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Les compré un horno teka estando todavÃa en garantÃa puse la.funcion pirolitica y estalló el cristal anterior e increÃblemente no se hacen cargo. Pésimo servicio indignante no deberÃan de existir emp... ãã£ãšèŠã
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Fantástica experiencia. Tuve que devolver el microondas y me respondieron perfectamente y muy rápido y ágil. Beatriz de atención al cliente muy amable y resolutiva. Gracias. Soy cliente desde hace... ãã£ãšèŠã
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Electrocosto, tienda online especializada en electrodomésticos al mejor precio.
Calle Acedera 5, 14960, Córdoba, ã¹ãã€ã³
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Todo bien, pregunté una duda por un dispensador de agua orbegozo y perfecto, todo bien llegó bien empaquetado, gente parece seria
Electrocosto ããã®åç
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria, tanto en la atención como en el embalaje del producto.
Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.
Un cordial saludo,
Trato encantador, envÃo muy rápido y todo perfectos. Asà da gusto
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Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el trato recibido y la rapidez en el envÃo.
Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
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Gracias por su valoración.
Nos alegra saber que todo ha sido correcto y sin incidencias.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Un cordial saludo,
La verdad es que desde el primer momento el servicio de atención al cliente estuvo muy correcto. El producto tardó un poco en llegar porque lo piden a fábrica, pero la espera mereció la pena. Además, les pedà que me enviasen la placa de gas bien protegida y, aparte de su caja original, ellos le pusieron otra más grande y reforzada. El poder pagar con PayPal me dio mucha tranquilidad; por calidad y servicio se han ganado un cliente más.
âMi mujer está muy contenta con la placa de gas, ¡y ya se sabe que donde hay una mujer contenta, hay un hogar feliz!
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Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho tanto con la atención recibida como con el producto. Intentamos cuidar cada detalle, especialmente en el embalaje, para que los artÃculos lleguen en perfectas condiciones.
Agradecemos también su confianza al elegirnos y nos complace saber que todo ha estado a la altura de sus expectativas.
Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.
Un cordial saludo,
Todo bien solo que de la misma empresa reparto pedimos cos cosas y una nos la trajeron una semana despues
Electrocosto ããã®åç
Gracias por su valoración.
Lamentamos que haya recibido sus pedidos en fechas distintas. En ocasiones, los pedidos pueden gestionarse y enviarse por separado, lo que puede ocasionar diferencias en los plazos de entrega.
Trabajamos para mejorar nuestros procesos y evitar este tipo de situaciones.
Un cordial saludo,
Les compré un horno teka estando todavÃa en garantÃa puse la.funcion pirolitica y estalló el cristal anterior e increÃblemente no se hacen cargo.
Pésimo servicio indignante no deberÃan de existir empresas asi
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Lamentamos lo ocurrido y entendemos su preocupación ante esta situación.
Queremos informarle de que se ha trasladado su caso al servicio técnico oficial de la marca para que puedan analizar en detalle la incidencia y ofrecernos una valoración al respecto.
En cuanto dispongamos de una respuesta por su parte, nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible para informarle.
Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Publicidad engañosa el producto no era el de la foto y encima me han cobrado 50 e por la devolución , ya he notificado a ecu este hecho para que pongan freno . No tengo el pedido y encima he perdido dinero por devolución
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Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
Hemos revisado su caso y el producto adquirido corresponde a un modelo integrable, tal y como se indica en la ficha del artÃculo en nuestra web, donde se especifican sus caracterÃsticas y tipo de instalación.
En cuanto a los gastos de devolución, estos se aplican conforme a nuestras condiciones de venta, las cuales están disponibles para su consulta antes de realizar la compra.
Sentimos las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que necesite.
El producto llegó en perfecto estado y el envÃo fue súper rápido, lo enviaron el mismo dÃa que realizamos el pedido.
Además tienen buenos precios.
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¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
Pedido #1176682. Me llegó el lavavajillas en enero, al estar de reforma hasta ayer no lo instale. Para mi sorpresa el lava todo reventado. Y sabéis su respuesta, que les da mucha lástima pero que Melo como con patatas. Sois unos sinvergÃŒenza vosotros habéis contratado de empresa de transparente, vosotros os deberÃais hacer cargo
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Buenos dÃas, En relación con su valoración, debemos indicar que, tal y como se recoge en nuestras condiciones de venta, cualquier incidencia por daños en el transporte debe ser comunicada en un plazo breve desde la recepción del pedido, con el fin de poder gestionarla con la agencia correspondiente.
En este caso, al haber transcurrido un periodo considerable desde la entrega hasta la notificación de la incidencia, no es posible tramitar la reclamación a través del seguro de transporte.
Seguimos a su disposición para cualquier consulta y, dentro de nuestras posibilidades, para intentar ayudarle.
Un cordial saludo,
Hice un pedido de una lavadora y un horno eléctrico el 11/03/26. A fecha de hoy, 18/03/26, he recibido la lavadora pero no sé nada del horno, ni me avisan ni me cogen el teléfono tampoco. Servicio postventa nefasto. No contestan a las llamadas, ni a los mensajes, email ni nada de nada
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Buenos dÃas.
Con respecto a su comentario, aclarar que en la web facilitamos varias vÃas de comunicación: Whatsapp, teléfono de contacto y correo electrónico. Puede usted contactar con nosotros por cualquiera de estas vÃas y le daremos respuesta.
Saludos
Fantástica experiencia. Tuve que devolver el microondas y me respondieron perfectamente y muy rápido y ágil. Beatriz de atención al cliente muy amable y resolutiva. Gracias.
Soy cliente desde hace años y no he tenido nunca problemas incluso para financiar productos
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¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
El pedido realizado ha llegado sin problemas, todo correcto y antes de tiempo. La gestión fué sencilla y he quedado muy satisfecho con la compra.
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Muchas gracias por su comentario
Todo bien excepto cuando el dÃa de entrega deben avisar como se instala un mueble como una lavadora u otro, para evitar malas consecuencias, o mejor aún si con el envÃo viene un instalador
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Con respecto a su comentario, aclarar que tenemos un apartado en la web donde explicamos los detalles y condiciones de nuestros servicios especiales de transporte. Para cualquier duda que le pueda surgir, rogamos contacte con nosotros para poder aclararle todo cuanto necesite.
Me informaron en todo momento del seguimiento del producto. Rápido y muy satisfactorio. Me llamaron a posteriori si habÃa quedado satisfecho.
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Muchas gracias por su valoración.
Buenos precios y buen servicio
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Muchas gracias por su comentario.
Compré en la web sin conocerlos de nada, ha salido todo muy bien. Encontré una secadora de alta gama mucho más barata que en otras tiendas. Y eso me generaba desconfianza. Una vez hecha la compra se pusieron en contacto conmigo para saber la hora de entrega, adaptándose en la medida de lo posible a mis necesidades. Muy contenta con el servicio de venta.
Electrocosto ããã®åç
Muchas gracias por compartir su experiencia.
NO los recomiendo para nada. El servicio de garantÃa de hiperservice es pésimo. Se dañó mi lavadora en pocos meses de uso, pedà garantÃa, y llevo mes y medio en garantÃa y continúo con la lavadora dañada....
Electrocosto ããã®åç
Con relación a su comentario, aclarar que el servicio de asistencia en garantÃa siempre se atiende a través de los servicio técnicos oficiales que están establecidos según marca. Cada fabricante tiene su red de servicios técnicos autorizados, y los comercios siempre gestionamos la garantÃa a través de ellos.
es una verdadera verguenza,llevo mes y medio para que me reparen una lavadora con 4 meses de compra.
el servicio es lamentable.
NO RECOMIENDO QUE COMPREIS NADA A ESTA GENTE.
SIGUEN SIN VENIR A REPARAR
Electrocosto ããã®åç
Lamentamos su mala experiencia con el producto. En caso de averÃa, los comercios siempre debemos gestionar su asistencia técnica con los servicios técnicos autorizados, quienen valorarán la averÃa y darán la solución más acorde a cada caso.
Buen producto y buen precio.lo.que dirÃa a mejorar el servicio de entrega,en cuanto la comunicacion
Electrocosto ããã®åç
Gracias por su valoración.
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