Elektroimportøren レビュー 

275
•
TrustScore 5段階評価の4

4.1

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Seriøs bedrift, rask levering. Burde vært en rabatt ordning for kunder som handler jevnlig. Elektroimportøren er greie og ryddige hva angår reklamasjon - selv om astrour var 6 år gammelt, så godtok de... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Loftsviften min røk, og jeg brukte litt tid på å finne en erstatning, helt til jeg kom over elektroimportøren sine nettsider. Her fant jeg et veldig godt beskrevet produkt som passet viften min. Ett... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Nesten tom butikk i Arendal. Enslig person opptatt i kasse over tid med kunde. Andre ansatte i butikken gikk rundt og ryddet mens vi i køen sto og gapte. Måtte gå med uforrettet sak etter vel 5 min. K... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Betjeningen i de fysiske butikkene er som regel hyggelig, og leveringen fra nettbutikken pleier å være rask. Det hadde selvsagt vært ønskelig med enda lavere priser, men takket være Elektroimportøren... もっと見る

企業情報

  1. 電力会社

当該企業による記述

Elektroimportøren tilbyr kvalitetsprodukter innen elektromateriell, varme, belysning og smarthusløsninger – til både private, bedrifter og installatører. Vi er Norges 4. største elektrogrossist, med 30 varehus i Norge og Sverige, samt en av Nordens mest populære nettbutikker. Med vårt eget merke Namron, tjenesten Spoton, og et sterkt fokus på bærekraft, setter vi standarden for fremtidens energiløsninger. Elektroimportøren – Norges 4. største elektrogrossist, åpen for alle! Elektroimportøren AS er ikke bare en vanlig grossist, vi er en banebrytende aktør som siden 1994 har utfordret bransjen og endret hvordan elektromateriell selges og oppleves. Vi startet med én enkelt butikk i Oslo, men har vokst til å bli Norges 4. største grossist innen elektromateriell, varme og belysning, med hele 29 butikker i Norge og nå også vår første butikk i Sverige gjennom oppkjøpet av Elbutik AB. Dette oppkjøpet markerer vår inntreden på det svenske markedet, og vi har ambisiøse planer om videre ekspansjon i Norden. Et bredt tilbud – for alle kunder Hos oss er alle velkomne – enten du er privatkunde, bedrift, eller installatør. Vårt konsept er åpenhet, tilgjengelighet og konkurransedyktighet. Vi tilbyr alle våre kunder det samme brede utvalget av kvalitetsprodukter fra anerkjente leverandører, kombinert med Norges beste priser. Du kan handle hvor som helst – i butikk, på nett, eller gjennom vår brukervennlige klikk-og-hent-løsning. Vi kombinerer fysisk butikkhandel med en innovativ nettbutikk som gir deg en sømløs handleopplevelse. Namron – vårt eget merke, designet for fremtiden Vår stolthet er vårt eget merke, Namron. Namron ble etablert i 2007 og har raskt blitt en markedsledende aktør innen belysning, varme, kabler, elektromateriell og smarthusløsninger. Vi er stolte av å kunne tilby et bredt spekter av innovative og energieffektive produkter som ikke bare dekker dagens behov, men som også er skreddersydd for fremtidens elektriske løsninger. Namron-produktene er designet og utviklet for å gi kundene den beste verdien for pengene, og de utgjør en betydelig andel av vår totale omsetning. Gjennom kontinuerlig produktutvikling og effektiv produksjon, sikrer Namron at våre kunder alltid har tilgang til produkter av høy kvalitet til rimelige priser. Namron spiller en sentral rolle i vårt ønske om å fremme bærekraftige løsninger, med fokus på energieffektivitet. Spoton – enkel installasjon, full kontroll Vi vet at det kan være krevende å finne riktig installatør og planlegge elektriske installasjoner. Derfor lanserte vi Spoton – vår unike tjeneste som gjør det enkelt for deg å få jobben gjort på en trygg og effektiv måte. Spoton lar deg bestille produkter og tjenester, inkludert montering, til en fast pris – alt fra komforten i ditt eget hjem. Spoton garanterer at du får fagmessig arbeid utført av sertifiserte elektrikere, til avtalt tid og pris. Med Spoton setter vi en ny standard for service i bransjen – en fullstendig digital bestillingsløsning som kobler forbrukere og profesjonelle sammen, gir klare kostnader, og sikrer en enkel, problemfri opplevelse. Vi har tro på at denne tjenesten vil vokse betydelig i takt med økende etterspørsel etter smarte, energieffektive løsninger. Norges 4. største elektrogrossist – en posisjon bygget på tillit I løpet av våre snart 30 år i bransjen har vi bygget opp et solid rykte som en av Norges mest pålitelige og innovative elektrogrossister. Vi har fokusert på å levere høy kvalitet til lavest mulig pris, og vi er stolte av vår unike forretningsmodell som gjør oss til en favoritt blant både private kunder og profesjonelle aktører. Vår posisjon som Norges 4. største elektrogrossist har blitt oppnådd gjennom hardt arbeid, kontinuerlig utvikling, og ved å holde kunden i fokus i alt vi gjør. Med vår ekspansjon til Sverige gjennom oppkjøpet av Elbutik AB, tar vi nå også sikte på å erobre det nordiske markedet med vår unike kombinasjon av kvalitetsprodukter, lave priser og førsteklasses service. Bærekraft hos Elektroimportøren – forpliktelse til fremtiden I en tid hvor bærekraft er mer enn et valg, men en nødvendighet, har Elektroimportøren gjort bærekraft til en av våre kjerneverdier. Vi er forpliktet til å drive virksomheten på en måte som minimerer vår miljøpåvirkning og maksimerer de positive effektene vi kan ha på samfunnet rundt oss. Våre ambisjoner er store, og vi jobber målrettet for å redusere vårt klimaavtrykk gjennom hele verdikjeden. Vi har byttet ut fossile kjøretøy med elektriske biler, installert solcellepaneler på vårt hovedlager, og gjennom Spoton-tjenesten har vi redusert unødvendig kjøring og utslipp. Vi har satt oss mål om å bidra til den globale målet om netto null utslipp innen 2050, og vi fortsetter å se etter nye måter å redusere vår miljøpåvirkning. Elektroimportøren er også stolte av å være Miljøfyrtårn-sertifisert, noe som bekrefter vårt langsiktige engasjement for bærekraftig drift. Gjennom våre produkter og tjenester hjelper vi våre kunder med å ta bærekraftige valg, og vi vil fortsette å utvikle energieffektive løsninger som bidrar til å redusere energiforbruk og utslipp i både private hjem og næringsbygg. En attraktiv arbeidsplass og samfunnsaktør Vi er ikke bare en aktør i markedet, men også en stolt arbeidsgiver for over 560 dedikerte medarbeidere. 80 % av våre butikkansatte er faglærte elektrikere, noe som gjør oss unike i bransjen. Vi investerer tungt i våre ansatte og tilbyr kontinuerlig opplæring og utvikling for å sikre at de alltid er oppdatert på de nyeste trendene, teknologiene og bærekraftige løsningene. Vi tror på at mennesker er nøkkelen til vår suksess, og vi legger stor vekt på å skape en arbeidsplass der ansatte trives, utvikler seg og føler seg verdsatt. Vi er stolte av å være en del av samfunnet og jobber aktivt med organisasjoner som CARE Norge for å støtte humanitære prosjekter og fremme likestilling og muligheter globalt. Velkommen til Elektroimportøren – din komplette leverandør Enten du er en privatkunde på jakt etter belysning til hjemmet, en bedrift som ønsker energieffektive løsninger, eller en installatør som trenger kvalitetsprodukter til prosjektene dine, så er Elektroimportøren her for deg. Vi er stolte av å være Norges 4. største elektrogrossist – og enda viktigere – vi er stolte av å være tilgjengelige for alle, med alt du trenger til elektromateriell, varme og belysning. Her handler du trygt, her handler du bærekraftig, og her handler du til alltid lave priser. Velkommen til Elektroimportøren – en lys fremtid venter!


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

275件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 70%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.1

すべてのレビュー

(275)

過去12か月のレビュー数: 71件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

God prosess

bra nettside, enkelt bestilling, rask levering

2026年4月2日
自発的なレビュー
Elektroimportøren ロゴ

Elektroimportøren からの回答

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for at du opplevde både nettsiden, bestillingen og leveringen som enkel og effektiv. Velkommen tilbake!

5つ星のうち5の評価

Het ok

Kunne vært enklere å bytte adresse i vipps alternativet, men greit nok.

2026年3月25日
自発的なレビュー
Elektroimportøren ロゴ

Elektroimportøren からの回答

Hei,
Takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at det kan oppleves litt tungvint å endre adresse i Vipps. Dette styres dessverre direkte i Vipps-appen og er ikke noe vi kan overstyre fra vår side. Tanken er at adressene dine ligger lagret der, slik at du enkelt kan velge mellom dem ved betaling.

Hyggelig å høre at det ellers fungerte greit – velkommen tilbake!

5つ星のうち5の評価

Sterkt anbefalt!

Har vært kunde i flere år. Alltid lynrask levering, og evt reklamasjoner har går helt smertefritt.
Fri frakt ved medlemskap!

2026年2月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Lagersaldo stemmer ikke

Andre gangen jeg har bestilt med henting innen 1 time, samme resultat begge ganger...Fremstår som varen er på lager i butikk, men får etter et par timer melding om at varen ikke er tilgjengelig og at varen først er tilgjengelig for henting flere dager i fremover.
Det å drive "nettbutikk" med klikk og hent krever langt bedre kontroll på logistikken/beholdningen, skaper lite troverdig. Når det bestilles henting innen 1 time er det fordi man som kunde ønsker varen innen rimelig kort tid.

2026年2月19日
自発的なレビュー
Elektroimportøren ロゴ

Elektroimportøren からの回答

Hei,
Takk for en tydelig og viktig tilbakemelding – dette forstår vi er frustrerende. Når man velger «hent innen 1 time», skal man kunne stole på at varen faktisk er tilgjengelig.

Vi har i utgangspunktet sanntids lagersaldo, men i enkelte tilfeller – spesielt ved lav beholdning, svinn eller samtidige salg i butikk – kan det dessverre oppstå avvik. Det er ikke godt nok, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre presisjon og rutiner rundt klikk og hent.

Vi ønsker gjerne å se nærmere på din konkrete bestilling og følge opp saken. Ta kontakt med vår kundeservice via telefon, chat eller e-post, så hjelper vi deg videre.

Takk igjen for at du sier ifra – dette tar vi på alvor.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

5つ星のうち5の評価

Fantastisk hjelp

Fantastisk hjelp! To ansatte som hjelpe meg - var absolutt beste selger i verden. De hjelpe meg med varene, hjelpe å velge riktig, og etterpå hjelpe de meg å laste mine bil! Jeg anbefaler alle å kommer hit i Sandnes.

2026年2月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Mye feil. Dårlig support

Over halvparten av gangene jeg har bestilt fra de har de sendt varene til feil sted, istedenfor det hentestedet jeg valgte under bestillingen.

Kontaktet support som sa de skulle omdirigere pakken, men ingen ting skjedde. De sa også at de skulle se på problemet så det ikke skjer igjen, men akkurat samme ting skjedde på neste bestilling.

Dette har nå skjedd 3 ganger totalt. Har endt opp med å måtte kjøre i en time for å hente pakken alle 3 ganger.

2026年2月7日
自発的なレビュー
Elektroimportøren ロゴ

Elektroimportøren からの回答

Hei,
Dette er selvfølgelig ikke bra, og vi beklager virkelig opplevelsen du har hatt. Vi forstår godt frustrasjonen, spesielt når dette har skjedd flere ganger og har medført ekstra reisevei for deg.

Selv om selve feilsorteringen skjer hos transportør og dermed er utenfor vår direkte kontroll, er det vårt ansvar at leveransen fremstår korrekt og fungerer som forventet for deg som kunde. At dette har gjentatt seg, og at det ikke ble fulgt opp som lovet fra vår side, er ikke godt nok.

Vi ønsker å få sett nærmere på dette og følge det opp både internt og mot transportør. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via telefon, chat eller e-post, så sørger vi for at saken blir håndtert ordentlig og at vi finner en løsning for deg.

Takk for at du sier ifra – dette tar vi på alvor.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

5つ星のうち5の評価

God service og hyggelige ansatte

Spurte etter hjelp da en Zigbee-dimmer i huset sluttet å fungere. Hadde en veldig hyggelig prat med en ansatt i Ålesund og fikk beskjed å komme til butikken med den. Fikk en helt ny en, med no questions asked. No fungerer alt slik det skal og synest det var helt fantastisk service fra gjengen i Ålesund.

2026年2月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Bra produkt

Bra produkt, dårlig at det tok 1 Uke med levering når det blir kalt ekspress

2026年1月23日
自発的なレビュー
Elektroimportøren ロゴ

Elektroimportøren からの回答

Hei,
Takk for tilbakemeldingen – hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet. Samtidig forstår vi godt at det oppleves frustrerende når levering tar lengre tid enn forventet, spesielt når det er merket som ekspress.

Dette er ikke slik det skal være, og vi tar det med oss videre i arbeidet med å forbedre leveringsopplevelsen. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via telefon, chat eller e-post dersom du ønsker at vi ser nærmere på din konkrete bestilling.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

5つ星のうち1の評価

Ble lovet 10% rabatt på første kjøp

Ble lovet 10% rabatt på første kjøp. Måtte betale fullpris.

2026年1月14日
自発的なレビュー
Elektroimportøren ロゴ

Elektroimportøren からの回答

Hei,
Takk for tilbakemeldingen – vi forstår at dette kan oppleves frustrerende.

Velkomsttilbudet på 10 % gjelder som utgangspunkt første kjøp, men det er enkelte unntak. Rabatten gjelder ikke på varer som allerede er på kampanje eller tilbud, da laveste pris alltid er den som benyttes. I tillegg kan det være enkelte produktgrupper som er unntatt, og dette skal fremgå i vilkårene.

Vi beklager dersom dette ikke var tydelig nok kommunisert. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via telefon, chat eller e-post, så ser vi gjerne nærmere på din bestilling og hva som har skjedd i ditt tilfelle.

Med vennlig hilsen
Elektroimportøren

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報