Har kun godt at sige, har altid fået den hjelp vi skulle have, uanset hvad vi har søgt. Jeg har en demens sygdom som gør at jeg ikke altid kan finde rundt, og bliver forvirret. Men kan altid kalde på... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Har kun godt at sige, har altid fået den hjelp vi skulle have, uanset hvad vi har søgt. Jeg har en demens sygdom som gør at jeg ikke altid kan finde rundt, og bliver forvirret. Men kan altid kalde på... もっと見る
企業が回答しました
Bestilte i sidste uge en kaffemaskine på tilbud, som desværre aldrig var gået igennem. Da jeg opdager at ordren aldrig er gennemført, er maskinen steget til normal pris. Kontakter derfor kundeser... もっと見る
企業が回答しました
Efter Black Friday var vi en Aarhus-afdeling for at købe en kaffemaskine. Der var kun to tilbage i hele Danmark. Da vi ville komme til Thisted ugen efter, fik vi det ene eksemplar reserveret og siden... もっと見る
企業が回答しました
Efter bestilt klick/collect kommer den med lev om 6 dage til lokalt centet Hurtigt ud til centeret og hyle min nød No problemo bare en lille dims der ikke var i den lokale - resten er klar inden fo... もっと見る
企業が回答しました
当該企業による記述
当該企業による記述
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Østerbakken 99, 7700, Thisted, デンマーク
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg fik en opvaskemaskine leveret og installeret af Elgiganten mod betaling. Installationen er desværre ikke udført korrekt. Den monterede bundliste er forkert, hvilket betyder, at opvaskemaskinen ikke kan åbnes og lukkes som den skal.
Jeg har kontaktet Elgiganten flere gange og har fået oplyst, at de forsøger at få fat i den chauffør/tekniker, der udførte installationen. Der er nu gået tre uger uden nogen løsning eller opfølgning fra deres side, selvom betalingen for både produkt og installation er trukket.
Fejlen drejer sig udelukkende om en forkert bundliste, og det burde være en enkel opgave at få monteret den korrekte liste, så installationen lever op til aftalen.

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Bestilte i sidste uge en kaffemaskine på tilbud, som desværre aldrig var gået igennem. Da jeg opdager at ordren aldrig er gennemført, er maskinen steget til normal pris.
Kontakter derfor kundeservice, som bad mig køre i den nærmeste butik, så de kunne oprette kaffemaskinen til samme pris til mig igen. God service! Kører derfor i 40 minutter, for at møde en inkompetent medarbejder i Thisted, der på INGEN måde kan hjælpe.
Umuligt at blive klog på - elendig service.
Køb jeres elektronik et andet sted :-)

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Virkelige dårlig service og de fuldstændig ligeglad med deres kunde
Har aldrig i hele min 61år liv fået så dårlig en service
Har sendt en dyr kattebakke ind til reparation
Har nu talt med 12 forskellig ved kunde service og 4 til 5 i elgiganten I skejby
Har stadig ikke fået min dye bakke retur PRIS 8060kr og må sige de er ligeglad
Har mail på jeg fik ny bakke også det var en fejl mail
Så reservedele kom hjem sidste uge men var en forkert del.
Så står igen nu uden min dyre bakke.
Producenten skal nu vende tilbage til elgiganten hva der skal ske.
FLOT I HAR HAFT MIN BAKKE I 17DAG
UDEN JEG HAR FÅET ET SVAR PÅ HVA DER SKAL SKE.
Jeg komme ALDRIG til at handle i elgiganten mere.
Jeg var ellers en rigtog god kunde.
Men deres måde at være fuldstændig ligeglad med deres kunde vil jeg ikke være med til. SKAM JER

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Blev ekspederet af en sød ung mand.

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Har kun godt at sige, har altid fået den hjelp vi skulle have, uanset hvad vi har søgt. Jeg har en demens sygdom som gør at jeg ikke altid kan finde rundt, og bliver forvirret. Men kan altid kalde på en medarbejder som hjælper mig, og forklarer mig hvad der er billigst og bedst til mig.

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Nemt at navigere på hjemmesiden.
God og hyppig kommunikation undervejs. Levering og installering helt efter planen af venlig medarbejder.

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Nok den dårligste elgiganten jeg har oplevet.
Ikke nok med at medarbejderne er fuldstændig ligeglade med dig, så var butikslederen også tilstede - og var mindst ligeså ligeglad.
Jeg kommer ikke til at handle der igen!

Elgiganten A/S - Thisted からの回答

Elgiganten A/S - Thisted からの回答

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Thisted afdelingen var en dejlig oplevelse med en engageret betjening

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Elgiganten Thisted.
Virkelig dårlig service og vejledning.
Kort resume:
Vi kommer ind for at se på en pc til 7997 kr. Ekspedienten finder ud af, at det kun er udstillingsmodellen han har, så han kan lave den til 7000 kr. med besked om at det er hans indkøbspris. I mellemtiden finder vi så en nyere og næsten samme model på tilbud til 5999 kr. og kigger specs igennem (vi får ikke kigget ordentligt men det kommer jeg til). Han siger så pludselig at han kan lave den vi kiggede på først til 6500 kr. Det vælger vi så at hoppe på og betaler, men de skal lige have den klargjort, da det er en udstillingsmodel, og det kan tage op til 2 timer, men det tager vi så, og han siger vi får et års McAfee med. Senere mens vi venter får jeg kigget lidt grundigere på specs. og finder ud af, at den nye på tilbud til 5999 kr. er noget bedre, så vi vil fortryde købet og så gå med den anden. Han siger så at McAfee ikke kan returneres, og at der også er klargøring med som vi ikke kan få penge tilbage for. Intet af dette blev nævnt under køb, så egenprisen på PC'en pludselig er 5800 og ikke de 6500 som oplyst til os, med den undskyldning at det er en pakkeløsning. Så selvom vi byttede til PC'en til 5999 kr., har vi oveni betalt 700 kr. for klargøring og McAfee på en PC', som vi ikke tog med. Så pas på med når de tilbyder McAfee og des lige!!!

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Thisted, Elgiganten får 5 stjerne. God og præcis kundeservice, hjælp og kort general information om produktet (robotstøvsuger).

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Rigtig god service i butikken og på hjemmesiden. Det er dog svært at finde ud af, hvor man skal spørge om hjælp henne, og man kan godt ende med at vendte længe inden der er nogle til at hjælpe en, da der ikke rigtigt er nogen specifik kø. Det er mere held, ved at finde en i butikken, der ikke er ved at hjælpe nogle.

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Jeg har i dag købt en skærm, og kommer hjem og pakker den ud, og må konstatere at der er en stor rids henover den, og at den så ud som den havde været åbnet før.
Åh nej, - tænkte jeg... Nu starter debatten om bevis og skyld og en masse tidsspild, men jeg kørte alligevel op med den...
Ingen problem, uden brok eller bøvl.
Og naturligvis er det ikke personalets fejl at der er sket en produktionsfejl eller transportskade.
Desværre var det den sidste i butikken, men jeg venter gerne 10 dage på en ny, for den gode betjening...

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Havde bestilt en click and collect i Thisted, men da vi kom for at hente den, stod vi ved kassen, mens en medarbejder bare kiggede på os…
Det var først da der kom nogle kunder bag ved os og der formede sig en lille kø at han kaldte til en kollega ude bagved.
Hun kom endelig, men hun var i meget dårlig humør. Du ville ikke kunne få hende til at smile, hvis du fortalte hende, at hun havde vundet i lotto…
Det tog meget fra vores oplevelse af at købe en ny mac pro som vi ellers havde set frem til...

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Nem bestilling og hurtig klar til afhentning. Høflig betjening.

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Efter gentagende forsøg på at få en ny vaskemaskine pga af fejl og komponenter der er i stykker, bliver jeres service virksomhed ved med at insistere på at reparere produktet, dette er ved at være lidt træls da det ikke afhjælper problemet. Forbrugerrådet råder også til at efter 3 besøg eller mere at hvis produktet ikke er blevet udbedret bør det skiftes, det skal siges at der stadig er garanti på produktet, derfor kan jeg desværre kun give 1 stjerne i denne anmeldelse.

Elgiganten A/S - Thisted からの回答

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
købte en iphone og airpods.
ved at oprette telefoni samtidig ville jeg opnå en rabat, det aftalte vi..
jeg opdager nu 1,5 senere at mit telfoni er oprettet dobbelt altså X2, klager self men kan intet på retur. det svare til 4300,- i den 2 år bindings periode jeg har betalt for meget..

Elgiganten A/S - Thisted からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。