Epdm Distribution レビュー 

Scandaleux !!!!!! Prenez le temps de lire les avis négatifs : ils reflètent parfaitement la réalité. Le plus choquant est l’attitude du vendeur, qui répond systématiquement que le client est en tort, sans jamais se remettre en question. Ce manque de professionnalisme en dit long. Je déconseille vivement cet établissement. À fuir absolument.

J'aurais du lire les avis avant de commander! Les delais annoncés sont de 10/12 jours, J'ai passé une petite commande le 16/06 nous sommes le 3/07 et apres avoir écris la commande est toujours en preparation et ce n'est que lorsqu'elle sera prête qu'il faut compter 10/12 jours a un prix exorbitant... n'importe quoi ou bien produit commandé en chine ?et je viens de lire que les produits ne sont pas de qualité

COMMANDE PASSE IL YA 8JOURS PAS DE NOUVELLE NE REPONDE PAS AU TELEPHONE NI AU MAIL
JE NE LES CONSEILLE PAS DU TOUT

Qualité d'epdm plus que très médiocre... Qui se déchire dans tous les sens.
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.
Délai non respecté.

Je déconseille plus que fortement
étant professionnel personnellement

J’ai appelé pour avoir quelques infos avant de commander j’ai été bien renseigné.
La livraison sur bordeaux prend environ 1 semaine.
Notice de pose envoyée par email.
Tout s’est bien passé.

Bonjour, j’ai commandé chez cette entreprise de membrane PDM avec 10 l de colle. À la livraison, la colle fuyait de partout. Il n’a pas tenu ses engagements de me renvoyer les deux bidons. Entreprise à fuir

Une entreprise sérieuse que je recommande. Les produits achetés sont de grande qualité, très bien emballés (sur palette), la préparation et la livraison ont été rapides.
Je me suis inquiétée les deux premiers jours suivant ma commande, car je me suis rendue compte qu'aucun délai ne m'avait été communiqué (et j'avais besoin assez rapidement des produits !). J'ai donc écrit au service client pour faire part de mon inquiétude, et une dame m'a répondu très rapidement, poliment, clairement, de façon personnalisée, et m'a (presque) complètement rassurée ! Elle m'a expliqué les différentes difficultés rencontrées par l'entreprise et les défis à relever...
Elle m'a promis de traiter ma commande au plus vite, et j'ai ensuite reçu des nouvelles régulièrement (préparation planifiée, préparation en cours / commande prête au départ / conseils pour la réception...) La commande m'a été livrée dans les délais annoncés (7-8 jours).
Nous avons finalement été obligés de retarder la pose du toit de 2 bonnes semaines en raison d'un temps abominable, mais dès le retour du soleil tout s'est très bien passée, plus facilement que je ne le pensais, et nous sommes satisfaits de la qualité de l'EPDM et de la colle (et du prix raisonnable de l'ensemble !).
Je tiens donc à remercier l'équipe d'EPDM Distribution, à qui je souhaite une belle continuation, et je les recommande chaleureusement !

EPDM Distribution, ASL Matériaux SAS
Expérience pour l’instant désastreuse
1600 euros pour recevoir un colis EPDM en piteux état, avec aucune possibilité immédiate de refuser le paquet sur palette puisqu’impossible de le soulever. Livreur totalement hermétique.
MEMBRANE EPDM sur deux couches et donc inutilisable
En attente d’un retour de l’entreprise

Habitant Angers j'ai voulu économiser les frais de transport. Je me suis donc déplacer. A l'arrivée le bâtiment n'a rien a voir avec la photo. Le bâtiment est vieux le site mal entretenu aucune enseigne. A peine arrivée sur le parking un homme sort et j'ai senti qu'il faisait barrage pour ne pas que je m'approche du bâtiment. D'une voix sèche il me répond de commander sur internet et d'obtenir des conseils de pose. Je suis reparti très déçu et sans aucune confiance. Je ne commanderai certainement pas a cette société. Le comportement de la personne qui m'a accueilli est louche....

Voici un colis préparé par cette entreprise
Il rejette la faute sur le particulier qui n’a pas su faire une réserve conforme auprès du transporteur. Et il nous propose de nettoyer les pièces epdm souillé par la colle
Résultat une perte d’environ 400€ de matériaux et un toit non finalisé car nous n’avons pas un budget extensible
Renseignez-vous sur les sites spécialisés sur cette entreprise et son responsable, les publication officiel ne mentent pas

Très sérieux et très à l’écoute !!!!! 2 eme expérience en 3 ans nous n’hésiterons pas à refaire appel à cette société
Merci beaucoup pour tous vos conseils !!!!
L’Instant à Cayeux sur mer dans le 80

A fuir .....
Pas sérieux, non professionnel, et arrogant ........

Pourquoi je n'ai pas lu les commentaires des précédents acheteurs ... le support est CATASTROPHIQUE !!!
8 courriels envoyés, 0 réponse précise.
Date de commande le 4 mars, livraison prévue entre 2 à 9 jours après la commande. Livrée le 31 mars.
Il faudrait peut-être comprendre que les clients doivent s'organiser pour réceptionner la marchandise et la poser ... malgré de nombreuses relances tél (personne ne décroche) et mail (réponse évasive).
Franchement ... a fuir !!!

2mois d’attente pour la livraison et une des 2 bâche qui était en promotion était d’une qualité très très faible ! J’avais voulu changer de fournisseur mais pour le coup non

J'ai fait une grave erreur, je n'ai pas consulté les avis avant de passer cde ... Il m'est arrivé ce qui arrive habituellement avec cette société, le délais, 1 mois et demi, et la communication, zéro.
Etant professionnel, j'ai des délais à respecter, pour les tenir il a fallu que je repasse la même cde chez un autre fournisseur qui m'a livré en 4 jours ??? Cherchez l'erreur. Vous le trouverez facilement sur internet.
Je trouve tellement dommage d'avoir une telle visibilité sur le net et un tel manque de sérieux. Il est temps de revoir le fonctionnement de l'entreprise.

J'ai pris peur car j'arrivais pas à les contacter , mais le colis est arrivé rapidement et en bon état .

Je suis professionnel de la couverture et pour ma part aucun problème pour cette dernière commande!
Délais de livraison respectés, rien à dire!
Cordialement
LD

J ai commandé le 12 novembre le site indique 2 jours pour la livraison nous le 06/12/2024 et je n ai toujours rien reçu. Ils sont injoignable par téléphone repondent a 1 mail de temps en temps j ai plus de 600euros de commande d EPDM chez eux mon toit prend l eau et je vais devoir entamer une procedure .... A FUIR

Rien à dire
Très professionnel
Je recommande Epdm distribution les yeux fermés

Les délais ne sont pas respectés. 1 mois et demi à attendre, une véritable blague. Très désagréable quand vous arrivez ENFIN à l'avoir au téléphone.
Avant toute commande chez lui, je vous conseille de passer un coup de fil pour vous faire une idée ...
Si vous ne faite pas cela, laissez tomber, votre chantier sera à l’arrêt.
A éviter absolument.