レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

企業情報

  1. 金融機関
  2. 非銀行系金融サービス

当該企業による記述

Nous sommes spécialisés dans l'activation et le remboursement sécurisé de cartes prépayées, telles que Transcash, PCS, Neosurf, Google Play, Paysafecard, et bien d'autres. Notre mission est de rendre ces services simples, rapides, et fiables pour tous nos clients. Que vous souhaitiez activer une recharge ou obtenir un remboursement, notre équipe dédiée est là pour vous accompagner à chaque étape, assurant un service client de qualité et une satisfaction optimale. Faites confiance à notre expertise pour une expérience sans tracas.


連絡先

2.0

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

14件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Arnaque

Arnaque. Ne rembourse jamais!
Cela fait depuis novembre 2023 que j'essaie tant bien que mal de pouvoir récupérer mon argent. J'attends un remboursement de plus de 20000 euros. On me demande sans arrêt des frais, de faire des virements sur des comptes techniques, d'acheter des recharges encore et encore. Ils m'ont fait créer des comptes sumeria, wise et autre inutilement. Je suis passé par flexiwallet pour rien. Ils gardent mon argent. C'est une arnaque terrible.

2026年3月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Fuyez ces VOLEURS!!

Ce sont des VOLEURS!!
J'ai envoyé un Transcash 150€, ils me demandent de payer 60€ en plus, soit disant pour un montant minimum, alors que le site commence à 10€..
Voici un extrait du mail:
"Nous vous informons que le montant minimum requis pour procéder au remboursement est de 200 €. À ce jour, votre solde validé est de 140 €, il vous manque donc 60 € pour atteindre ce seuil.
Deux options s'offrent à vous :
Fournir des codes de recharge supplémentaires (valables et non utilisés) pour compléter le solde manquant..."
Et depuis, aucune nouvelle !
Bref, arnaque absolue!!

2025年7月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Service exceptionnel

Service exceptionnel, mais un peu lant a mon goût

2024年10月22日
自発的なレビュー
eRECHARGE ロゴ

eRECHARGE からの回答

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous considériez notre service comme exceptionnel. Nous prenons toutefois bien note de votre remarque concernant la rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à optimiser nos délais de traitement.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins. À bientôt sur eRECHARGE !

5つ星のうち1の評価

Gros scam une fois votre code rentré…

Gros scam une fois votre code rentré ils vous demande par mail de payé encore des frais et si vous le faite il vous demande plus à chaque fois NE LEURS DONNEZ PAS 1€

Et ça ils vont répondre à se message avec le même baratin copier collé ne calculer pas perdez pas votre temps

2024年10月21日
自発的なレビュー
eRECHARGE ロゴ

eRECHARGE からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre expérience. Merci de nous contacter à contact@erecharge.fr afin que nous puissions examiner cela et trouver une solution.

5つ星のうち1の評価

Pure arnaque attention

Pure arnaque attention ,j'ai signalé le site aux autorité il vole les gens...ATTENTION LE SERVICE CLIENT RÉPONS SOUS NO AVIS.NE PAS LES CROIRE CES VOLEUR

2024年10月12日
自発的なレビュー
eRECHARGE ロゴ

eRECHARGE からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème. Nous prenons ces situations très au sérieux. Merci de nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre cas et trouver une solution rapidement.

Merci de votre compréhension.

5つ星のうち1の評価

c est pire que douteux

c est pire que douteux. Ils recoltent les numéros de tickets sans meme creer de compte...

2024年5月23日
自発的なレビュー
eRECHARGE ロゴ

eRECHARGE からの回答

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre inquiétude et tenons à clarifier notre fonctionnement. Chez nous, il n'est pas nécessaire de créer un compte pour utiliser nos services. Vous pouvez simplement faire votre demande en remplissant le formulaire dédié, ce qui simplifie le processus pour vous. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@erecharge.fr. Nous sommes là pour vous aider et éclaircir tout malentendu.

5つ星のうち4の評価

Remboursement réussi grâce à leur accompagnement étape par étape!

Service client au top! ☺️ Ils m'ont guidé étape par étape pour me faire rembourser ma recharge PCS avec succès! Merci beaucoup!

2024年5月7日
自発的なレビュー
eRECHARGE ロゴ

eRECHARGE からの回答

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à obtenir votre remboursement avec succès. Notre équipe est toujours là pour vous accompagner pas à pas. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Merci encore pour votre confiance!

5つ星のうち1の評価

ARNAQUE !!!

ARNAQUE !!!! Transcash 200€ je demande un remboursement sa me demande un code de 15€ sois disant pour les frais que j’envoie et après sa me demande des codes de 100€ pour pouvoir soit disant payer les frais de remboursement bref FUYEZ

2024年4月28日
自発的なレビュー
eRECHARGE ロゴ

eRECHARGE からの回答

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une telle situation. Cela ne correspond en aucun cas à notre façon de procéder. Nous ne demanderons jamais des codes ou des paiements supplémentaires pour traiter un remboursement. Il semble que vous ayez été victime d'une arnaque en dehors de notre service. Nous vous conseillons de contacter immédiatement notre service client officiel à l'adresse contact@erecharge.fr pour signaler l'incident et obtenir de l'aide. Votre sécurité et satisfaction sont notre priorité.

5つ星のうち4の評価

Remboursement reçu, mais patience requise !

J'ai récemment fait l'expérience d'un remboursement pour 6 recharges Neosurf de 100€ chacune, et je tiens à partager mon expérience sur cette plateforme. Tout d'abord, je tiens à souligner que j'ai bien reçu l'intégralité de mon remboursement, ce qui est un point très positif et rassurant. Cela dit, la durée de réception de l'argent sur mon compte a été de 72 heures, ce qui, à mon avis, est assez long. Si je devais noter cette expérience, je donnerais 4 étoiles sur 5. La seule raison pour laquelle je ne donne pas la note maximale est précisément cette attente de 72 heures pour voir le remboursement effectif sur mon compte. Je comprends que les processus techniques prennent du temps, mais je pense qu'il serait bénéfique pour la satisfaction client si l'équipe technique pouvait explorer des moyens de réduire cette durée d'attente. En résumé, ma satisfaction générale est élevée grâce à la fiabilité du remboursement, mais je pense qu'il y a encore de la marge pour améliorer le temps de traitement.

2024年2月27日
自発的なレビュー
eRECHARGE ロゴ

eRECHARGE からの回答

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez reçu l'intégralité de votre remboursement et que vous soyez satisfait de notre service. Nous comprenons parfaitement que le délai de 72 heures ait pu sembler long, et nous apprécions votre suggestion concernant l'amélioration de ce délai. Soyez assuré que nous travaillons constamment à optimiser nos processus pour offrir un service encore plus rapide. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre patience!

5つ星のうち5の評価

Sans commentaires

Sans commentaires, meilleure convertisseur

2023年11月14日
自発的なレビュー
eRECHARGE ロゴ

eRECHARGE からの回答

Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre service comme le meilleur convertisseur. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報