Erik Larsen og Co. レビュー 14

Perfekt service, kvalitet arbejde i topklasse.

Fantastisk service, besigtigelse til aftalt tid, flyttedagen til tiden . Tre venlige, søde mænd der flyttede og slæbte
Billig , god og venlig service
Kunne endda flytte dagen to dage frem

Flyttemand Larsen og Co slagelse - den 15/5 2 søde unge fit for fight fyre - slæb ned fra trapper med tunge ting og i godt humør samt til nyt bosted. Tip top og fin service det hele, kan klart anbefales. Selv fået anbefaling og har givet videre til andre.

Vi har fået renoveret et lille og meget slidt Københavnerbadeværelse til meget stor tilfredshed! Det har fra første opringning om tilbud til det færdige resultat været en rigtig god oplevelse, der gør at vi giver Erik Larsen og Co. vores bedste anbefaling. Vi fik hjælp og gode råd til at se nye muligheder. Projektstyringen var top-professionel, hvor der er blevet fulgt hurtigt op på spørgsmål og løbende orienteret om status, koordineret kontakt med håndværkere og helt generelt været meget imødekommende og lydhør. Arbejdet er godt og flot udført, og så er det hele endt med en noget lavere regning end to andre og tilmed dårligere tilbud. Det er 👍herfra!

Jeg har fået totalrenoveret mit lille badeværelse af Erik Larsen og Co.
Jeg er utrolig godt tilfreds med både proces og det færdige resultat, og vil anbefale dem til alle, der skal have renoveret badeværelse. Det er meget tydeligt, at de er eksperter i små københavnerbadeværelser. De var utrolig gode til at komme med løsningsforslag til hvordan jeg kunne få det bedst mulige projektet, og samtidig meget lydhør overfor mine forslag og ønsker. Vi har haft en god kontakt løbende, både før og under ombygningen, og de formåede endda at gøre projektet færdigt før tid. Efterfølgende har der været brug for nogle småjusteringer (stramning af et blandingsbatteri og udskiftning af en termostat der larmede) - og de er kommet fordi og udført justringerne hurtigt og effektivt uden nogle problemer.
Der er ikke en finger at sætte på håndværket, jeg er tvært i mod imponeret over de flotte detaljer. Jeg har fået lige det badeværelse jeg drømte om.

Bemærk meget høje time/materialepriser. Endte med at betale 3x1200 kr i timen for at installere vask, tilslutte opvaskemaskine og Quuoker da Erik Larsen mente det var EM (egne timer).

EM Timer : (egne materialer )
Pr. time Kr. 1200,- incl. moms
Excl. moms kr 960,-

VVS montør:
pr. time kr. 798,75,- incl. moms.
Excl. moms. kr 639,-
Tekniker time: (Varmestyring indregulering, Vejledning badeværelser, Gas arbejde.)

pr. time kr. 1200,- incl. moms.
Excl. moms kr 960,-

VVS Check:
kr. 1200,- incl. moms.
Excl. moms kr 960,-

Jeg har desværre haft 'glæden' af at bruge Erik Larsen 3 gange (jeg havde deres nummer og min hukommelse er åbenbart kort). Nu har jeg lært lektien og vil absolut ikke anbefale dem. Prisen er som udgangspunkt ret lav (efter KBH-standard), men man har til gengæld rigtig høj risiko for ikke at få opgaven løst rigtigt første gang:

Besøg 1) Jeg skulle ifm. mit andelssalg i november 2019 have lave et vvs-tjek. EL kom allerede 2 dage efter, og deres mand brugte max 10 min i lejligheden på tjekket - så alt virkede fint, selvom jeg tænkte det var lige hurtigt nok i betragtning af, at det kostede en timepris.

Det viser sig dog, da køberen er flyttet ind, at de ikke har opdaget, at gulvvarmen i badeværelset ikke virkede ordentligt (dvs. 1 ud af de ca. 4 ting de skulle tjekke).

Besøg 2) Jeg får dem derfor ud for at fikse gulvvarmen. Her skifter de termostaten på få minutter (igen til en hel times løn), men uden at tjekke om "bundstiften" flytter sig, om om det giver mere gennemløb for varmen (2x nej).

2.5) Jeg får dem derfor ud igen for at "massere bundstiften", hvilket heller ikke rigtigt hjælper. Det vil de også have en timepris for, da de ikke vil påtage sig noget ansvar for, at de ikke havde gjort arbejdet godt nok hverken ved vvs-tjek eller første besøg. Det lykkes dog at få dem talt ned på halv pris for andet besøg, hvilket giver en del dårlig stemning. Men alt i alt 1,5 times betaling for 20 min. arbejde + besvær og dårlig stemning. Foruden 900 kr. for dårligt vvs-tjek.

Besøg 3) I august 2020 er min håndvask i køkkenet stoppet, og jeg skal bare have det fikset hurtigt. Så jeg ringer til EL igen, da mindet om sidste omgang er røget i baggrunden. EL kan være der allerede dagen efter, perfekt.
Deres mand er dog allerede "hjemmefra" blevet instrueret i blot at udskifte afløbet uden at tjekke, om det er der forstoppelsen sidder (spoiler: det var det ikke). Han bliver rasende over, at han er blevet fejlinformeret af sin mester da han opdager at der stadig er stoppet, hvilket giver en ret akavet stemning. Han får sig dog på 10 min. anskaffet et apparat til at rense faldstammen, hvilket løser problemet. Men jeg står nu med en ekstra-regning på knap 450 kr. for et nyt afløb jeg ikke rigtigt skulle bruge, samt 350 kr. oveni for leje af "motor-split" til rensning af faldstamme, som de ikke havde sagt noget om.

Nogle af detaljerne vil EL sikkert anfægte som misforståede (fx stod lejeprisen for motor-split på hjemmesiden, fik jeg oplyst efter). Men min samlede erfaring efter 3-4 besøg er desværre bare, at de gør deres arbejde med hovedet under armen og uden nogen rigtig forståelse for kunden. Det meste kunne være undgået, hvis de bare havde brugt 10 min. ekstra pr. besøg.

Jeg har en aftale med dem mandag den 6 april mellem 08 & 10 og de havde en dejlig kort ventetid, som var vigtig da jeg skulle have lavet et VVS tjek før jeg kan sælge min andel, som skulle gå hurtigt.

De dukker ikke op og det kræver 17 opkald og en telefonbesked, før jeg kommer igennem.
Svaret var at deres firma lad cykel var gået i stykker om fredagen.
Så de har vist de ikke kunne komme frem og gider ikke bruge tid på at ringe for at aflyse eller ændre vores aftale.

Ingen undskyldning eller beklagelse fra dem men en meget sur og irriteret mand, meget dårlig kundeservice.
Kan helt klart ikke anbefale dem.
Jeg siger jeg vil anmelde dem på trustpolit og det kunne jeg bare prøve, manden sagde jeg absolut ikke kunne anmelde dem, når de ikke have været i min lejlighed.
Havde jeg ikke overholdt aftalen havde det kostet mig fuld pris, men de kan ikke engang sige undskyld for de slet ikke dukker op.

Aftalte onsdag den 9. oktober pr telefon, at få en mand ud mandag den 14. oktober mellem 9 -11. Da kl. var 13.00 kontaktede jeg firmaet, som kunne konstatere at de havde glemt at skrive det ind i ordrebogen.
Hvis man ikke vil ligne et useriøst firma. Så bør man nok tænke lidt over det i fremtiden.

Mvh Henrik

Vi havde et utæt rør ifm håndvasken i badeværelset. Da vi ringede til Erik Larsen, kunne vi allerede få en tid et par dage senere.
Håndværkeren kom til den aftalte tid og løste opgaven hurtigt og effektivt. Yderst rimelig pris.
Vi vil helt sikkert benytte firmaet igen, hvis vi får behov for det.

Kan ikke anbefale Erik Larsen & Co.

Jeg havde aftalt at de skulle komme forbi vores bygning med 28 lejligheder for at tjekke op på lugtgener og faldstammer.

Vi aftalte en dato og jeg ventede i lejligheden på at de skulle ankomme. Da jeg havde ventet 15 minutter ringede jeg til dem og blev informeret om at de havde GLEMT at skrive tiden i deres aftalebog.... (En halv spildt fridag for mig). Vi aftaler en ny dato ugen efter.

Da de endeligt ankommer til lejligheden bruger de ca. 4 minutter på at tjekke tingene hvorefter de siger at de er enige i at faldstammerne skal renses. Jeg spørger hvad dette vil koste hvorefter VVS manden siger at han kan give en pris når han har fået fat i sin mester. Jeg ringer til dem 2 dage senere (de har ikke sendt prisen som de lovede) og de informerer mig om at de IKKE kan rense faldstammer hvorefter de henviser mig til et kloakfirma.

Min sidste samtale med firmaet sker da de vælger at sende mig en regning på +600kr for deres 4 minutters arbejde.

Find dig et andet VVS firma!

Vi har fået flyttet et gasrør i vores køkken. Vi fik et godt tilbud fra Erik Larsen VVS der var betydeligt billigere end de andre firmaer vi har snakket med. Der har været god og kompetent faglig kommunikation gennem hele forløbet, og dem der var ude at lave det var rigtige flinke og professionelle. Jeg var endda lidt forvirret og ville lave om på placeringen mens de satte det op, og det var der fuld tålmodighed med, det vigtigste var at jeg blev tilfreds.

Vi er meget tilfredse, og kunne ikke have ønsket os det bedre, og vil helt sikkert bruge dem igen.

Vi havde brug for at få et nyt armatur installeret i vores køkken, og derfor ringede vi til Erik Larsen & Co for at få en VVS'er ud.
I telefonen bliver vi spurgt om vi selv har armaturet. Vi svarer ja, og samtalen afsluttes.

Der kommer en flink ung fyr ud og ordner armaturet, og han er hurtigt ude af døren igen.

Overraskelsen kommer først med regningen, som lige pludselig er 50% højere end den gennemsnitlige pris, og iøvrigt den pris Erik Larsen oplyser på hjemmesiden.
Der kan man så også se (hvilket jeg senere fandt ud af) at det skyldes at Erik Larsen mener at man kan tillade sig at lave en meromkostning for kunden, når kunden selv har skaffet materialer.

Jeg er målløs. Mest over idiotien i den forretningsmetode (som jeg aldrig har hørt om andre steder), og over den efterfølgende kommunikation fra Erik Larsen.

Ingen accept af egen fejl, ingen forståelse for problematikken omkring at spørge direkte til hvorvidt vi havde armatur eller ej, uden at oplyse om den voldsomme prisstigning det ville afføde.

Alt i alt en virkelig skuffende oplevelse.

Bathroom and toilet renovation:
+ cheaper than other offers that I got (~20%)
+ started on agreed date
+ speaking english

- I don't want to think how my bathroom would look like if I wasn't home (probably sth close to Frankenstein) Had to tell them a lot where to install things.
- taps installed so close to the wall that hoses could not be screwed on (corrected on another day)
- big leak downstairs - forgot to seal the drain (corrected on another day)
- would have ordered wrong push buttons. I had to convince them that they are wrong - took a while!
- left real mess behind every day
- steep prices of armatur (order most online myself)