Banner for Eurocamp

Eurocamp レビュー 

96
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Venlig og meget hjælpsom medarbejder (Maja) Hun vejledte og var hjælpsom i forhold til booking og område hvor vi kunne bo. Helt klart kæmpe anbefaling herfra. Vi booker kun derfra fremadrettet.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Prisen der blev oplyst stemte overens med faktuel ved bestilling modsat konkurrenters, der blev opdateret når opholdet skulle lægges i kurven. Syntes dog der mangler mulighed for at lægge flere lejemå... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Vi har fået fantastisk guide og hjælp til at booke vores første camping ferie i Italien. Vi fik tilsendt kort over pladsen og mulighed for at vælge en specifik placering af vores mobilehome mod et li... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Super service. Rabatten som vi får via Pluskort, blev ikke fratrukket vores booking, selv om vi indtastede koden. Næste dag ringede vi til kundeservice, og fik en sød og hjælpsom medarbejder i røret.... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ツアー オペレーター
  2. キャンプサイト
  3. 休暇施設サービス
  4. 別荘
  5. ペットと泊まれる宿泊施設
  6. 自炊式宿泊施設

当該企業による記述

Eurocamp - Den helt store feriefrihed! Vi vil gerne have, at du nyder din Eurocamp feire fra første minut. Derfor gør vi hver eneste dag vores bedste for, at du får en super ferieoplevelse hos os. Det er lige fra hjælp med bookingen til selve opholdet på campingpladsen. Vi har frie ankomst- og afrejsedage, så du bestemmer selv hvor mange nætter der skal bookes og om ferien skal holdes på en eller flere campingpladser. Og så skal valget mellem ferie i telt og mobilhome naturligvis også træffes. Rundt omkring i Europa har vi udvalgt omkring 400 fremragende campingpladser hvor vores egne mobilhomes og telte står. En af dem er helt sikkert din personlige favoritplads. Men hvad det vigtigste for dig? Gode strande? Smukt landskab? Spændende storbyer? Du vil helt sikkert finde en plads, som opfylder dine ønsker. Du har frit valg: Fra luksusmobilhomes og de mere prisvenlige standrardmobilhomes til bungalow- og safaritelte, bungalows og lodges. Der er noget for en hver smag, men fælles for alle boligtyper er at de er indflytningsklar fra feriens første minut. De fleste af vores campingpladser byder på super faciliteter og aktiviteter: Børneklubber, poolområder, vandrutsjebaner og et væld af sportsaktiviteter, men også barer og restauranter. Så både store og små er garanteret en ferie som helt sikkert ikke bliver kedelig!


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

96件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.4

すべてのレビュー

(96)

過去12か月のレビュー数: 38

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Eurocamp DK har leveret god og…

Eurocamp DK har leveret god og professionel service i forbindelse med en række konstaterede fejl/mangler i vores ophold (mobilehome). De har ikke forsøgte at tale sig ud af eller negligere problemerne, hvilket er befriende at opleve i denne branche.

2025年7月30日
自発的なレビュー
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Hans
Tusinde tak for din kommentar, vi er kun glade for at vi kunne finde en fair løsning :)

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち2の評価

Billeder af boligen i min…

Billeder af boligen i min bookingoversigt viste at opholdsrum var større end i virkeligheden....ikke fedt når der er børn med.
Dårlig overdækket terrasse - hele terrassen var våd ved regnvejr mens naboer kunne sidde i tørvejr da de havde fast tag.
Så prisen burde være mindre for enheden

2025年7月31日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Marianne.
Tak for din feedback. Layout og design kan variere. Men hvis du mener, at det slet ikke stemmer ovens med billederne på hjemmesiden, så tag gerne et par billeder af mobilhomet og send det til os på info@eurocamp.dk samt en kort beskrivelse af problemet med solsejlet på terrassen.

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち3の評価

Ferien startede lidt kaotisk ud

Ferien startede lidt kaotisk ud. Havde skrevet til eurocamp om jeg kunne annullere en enkelt dag dag jeg havde dobbelt booket hos dem. På vej til Frankrig fik jeg en mail om at de havde annulleret hele min ferie i Frankrig. Jeg fik ringet dem op og de kunne se at de havde lavet en fejl. Efter lidt ringen frem og tilbage fandt de en ny hytte til mig. Dog en nedgradering af hvad jeg havde bestilt. De sendte så en ny ordre bekræftelse til mig som skulle betales. De link de sendte duede ikke så jeg skulle lave bankoverførsel. Det lyder ikke af meget men brugte temmelig meget tid på mails frem og tilbage. Og skulle selv gøre opmærksom på at jeg havde betalt dobbelt turist skat. Jeg kan ikke give andet end 3 stjerner pga alt det besvær jeg havde og alt den tid der skulle bruges på mail.

2025年7月12日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Jesper
Tak for din kommentar. Fejl kan desværre ske, og det er helt rigtigt at det var os der misforstod ordlyden i mailen omkring hvor mange dage af opholdet der skulle annulleres. Heldigvis kom der styr på det hele uden de store problemer. Men helt klart en beklagelse herfra.

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち3の評価

Glimrende plads til børnefamilier

Glimrende plads til børnefamilier. Gode spisesteder. Meget venligt og handlevilligt personale. De to badeområder var en stor succes!
Køkkenudstyret var meget mangelfuldt (blev nødtørftigt suppleret) og der var ikke stole til alle!
Vi havde i god tid booket 2 mobilehomes til familien. Desværre fik lå de langt fra hinanden -selvom vi havde bedt om det modsatte. Det lod sig ikke ændre - det var meget ærgerligt

2025年6月25日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej,
Tak for din feedback - dejligt at læse, at I overordnet var glade og tilfredse :-)

Angående placering ved siden af hinanden gør vi hvad vi kan - såfremt det er muligt at placere to mobilhomes ved siden af hinanden bliver vores gæster tilbudt at betale et gebyr for nabogaranti. Da det ikke var muligt i jeres tilfælde, er I ikke blevet kontaktet for at høre om I skulle være interesseret i at betale for nabogarantien.

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち5の評価

Vi havde en virkelig dejlig ferie

Vi havde en virkelig dejlig ferie, hvor alt levede op til vores forventninger. Virkelig fint område, rent og pænt i både hytte og område samt venligt personale hos Eurocamp.

2025年7月10日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Dejligt at læse, Tine. Tak for din kommentar.

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち3の評価

Manglende personale

Synes ikke rigtig jeres personale er til at få fat på, hverken på pladsen el pr. Telefon.
Jeres mobilhome er ok som alle andre men desværre lever muligheden for at få hjælp til spørgsmål ikke op til forventningen.

2025年7月20日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Tina
Tak for din kommentar. I midten af juli og højsæsonen generelt har vi desværre virkelig travlt, både på campingpladserne og på kontoret. Svartiden vil desværre ofte være længere end normal. Det beklager vi, men vi arbejder så hurtigt som vi overhoved kan :) At sende en mail med bookingnummer og kort info om problemet/spørgsmålet til info@eurocamp.dk kan være en god idé.

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち3の評価

Fin oplevelse med Eurocamp - men pladsen var en skuffelse

Det er lidt svært at sætte en karakter, da vi har haft en udmærket oplevelse med Eurocamp som bureau – men desværre levede selve campingpladsen ikke op til de forventninger, som blev skabt ud fra Eurocamps hjemmeside og beskrivelser.

Vi boede i et premium Mobilehome på Residence Village i Italien (Lidoen) - en 5-stjernet campingplads, og vi havde givet cirka 22.000,- for 10 overnatninger (vi kørte dog hjem efter 9).

Poolområdet var en skuffelse. Vi havde fået udleveret et regelsæt, fordi der virkelig var mange regler – men ingen blev håndhævet. Vi oplevede det som kaotisk, overfyldt og præget af vild leg. Sprayparken, som vores børn havde glædet sig meget til, var lukket under hele opholdet – uden information om det ved booking.

Legepladsen var rigtig fin, men vi havde en ubehagelig oplevelse med større børn, der legede meget voldsomt. Vores børn blev bl.a. skubbet og trådt på. Vi kunne ikke finde forældre at henvende os til, og vi forstår godt, at campingpladsen ikke kan tage ansvar for børns opførsel – men måske kunne man overveje en aldersopdeling eller flere aktiviteter for de mindre børn? Et spillerum, ekstra legeplads i skygge eller fx gokarts havde været en stor forbedring.

Mobilehomet var rent og pænt ved ankomst, men vi oplevede gentagne strømafbrydelser. Guiden fortalte, at det skyldtes brug af både aircondition og opvaskemaskine, hvilket vi måtte undgå. Det fungerede – men var ret upraktisk.

Derudover var der ikke meget privatliv. Vi savnede muligheden for at lukke lidt af omkring terrassen – både af hensyn til indsigt og til myg. Indretningen var desuden meget kompakt, og vi havde lidt svært ved at bevæge os rundt (særligt døråbningerne). Sengene var hårde og gav os begge ondt i ryggen. Airconditionen kunne ikke køle værelserne ordentligt – især ikke soveværelset.

Badet fungerede desværre dårligt, da temperaturen svingede mellem iskoldt og skoldende varmt.

Parkeringen var en udfordring i sig selv. Vi havde den inderste plads på en meget trang “vej”, og for at komme ud skulle vi manøvrere forbi andres biler, terrasser og store træer. Det var nærmest umuligt at køre til og fra uden at være bange for at ramme noget. Vi kom desværre hjem med ridser på bilen – og selvom vi ikke kan bevise, hvordan de er opstået, oplevede vi parkeringen som uholdbar.

Receptionen informerede om, at WIFI kun fungerede nogle steder på pladsen (reception, pool og strand), selvom det på hjemmesiden kan tolkes, som om det dækker hele pladsen. Det var ikke helt, hvad vi forventede. Desuden tog check-in virkelig lang tid, til trods for at vi havde checket ind online hjemmefra - netop for at spare tid og besvær.

Endelig oplevede vi, at betegnelsen “privat strand” var lidt misvisende. Stranden var tilgængelig for alle – og vi var omgivet af mange gadesælgere og andre besøgende, der ikke var gæster på pladsen.

Alt i alt en fin ferie, men vi føler desværre ikke, at den helt har været pengene værd. Vi kommer ikke til at vælge den samme campingplads igen, men vi vil ikke udelukke at rejse med Eurocamp igen – så længe der er tydeligere information om faciliteter og forhold på de enkelte pladser. Guiderne var søde og hurtigt på pletten, når man lagde en besked eller ringede.

2025年7月9日
自発的なレビュー
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Josephine
Tak for din feedback! Ris og ros er altid velkommen. Jeg er glad for at læse, at I overvejende havde en god ferie og et godt indtryk af Eurocamp. Smag og behag er individuel og at Residence Village ikke lige er noget for jer en anden gang, det er selvfølgelig helt fair. Du er velkommen til at kontakte os på mailen eller telefonen, inden I evt. booker jeres næste ferie gennem os. Måske kan vi være behjælpelige med uddybende info omrking jeres overvejelser af campingplads, så vi kan finde et godt match :)

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち3の評価

Vi havde checket ind hjemmefra

Vi havde checket ind hjemmefra, men skulle igennem det hele igen, da vi kom frem.
Der har været hjælp fra eurocamp, da vi skulle forflyttes og da der var skade på vores mobilehome. De er hurtige svare via whats app.

2025年7月5日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Rikke
Tak for din kommentar. Jeg kan se, jeres pre check-in er gået igennem inden ankomst, hvor I bl.a. har betalt for turiskat, men et fysisk check-in ved ankomst vil altid komme oveni :) Dejligt at læse, at der hurtigt blev fundet en løsning til jer.

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち1の評価

Skimmelsvamp og myrer

Dårlig oplevelse på terme catez i Slovenien, campingpladsen var super, men at blive indlogeret i et gammelt mobilhome fyldt med myrer og skimmelsvamp og fugt så vi måtte rejse hjem efter 2 1/2 dag, trods vi betalte for 8. Ingen refundering eller hjælp at hente, virkelig forfærdelig udlejer igennem eurocamp. Det skal vi aldrig igen.

2025年7月12日
自発的なレビュー
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Lotte
Jeg er ked af at læse om din oplevelse. Men det undrer mig meget, at du skriver at der ikke er mulighed for hjælp eller refundering? Vi har ikke modtaget nogen henvendelse fra dig. Hvis du har booket din feire direkte via Eurocamp, så hører jeg gerne fra dig på info@eurocamp.dk

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち5の評価

2 gang vi bor på en eurocamp plads

2 gang vi bor på en eurocamp plads, og det bekræfter bare, at de holder standarden i top. Der er alt hvad hjerte kan begære af underholdning, lækre faciliteter, restaurant, take away, supermarked. Skønne pool områder og venligt personale. Jeg er fan😀👍

2025年7月8日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Jannick,
Dejligt at læse! Tak for din kommentar :-)

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち3の評価

Syntes ikke mobile Home levede op til…

Syntes ikke mobile Home levede op til forventningen, vi havde mange start udfordringer ..

2025年7月7日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Jeanette
Tak for din kommentar. Jeg kan ikke umiddelbart se, at jeg har modtaget noget fra dig på mailen. Hvis du mener, der er grundlag for at oprette en klage, så kontakt os venligst på info@eurocamp.dk

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち1の評価

Man får følelsen af øv…

Man får følelsen af, at man kan blive prioriteret lidt, når man bliver bedt om at skrive ankomsttidspunkt på dagen. Ankom kl.9 om formiddagen, og havde håbet på en smule prioritet, men jeg blev mødt af, at ingen overhovedet kan checke ind før kl.16. Hvorfor er det så vigtigt at angive cirka tidspunkt for ankomst, hvis det giver falske forhåbninger?

2025年7月14日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Nicki
Vores gæster bliver bedt om at angive det forventede ankomsttidspunkt, så vores kollegaer på campingpladsen har en idé om hvornår de forskellige ankommer - det er en hjælp at have denne info på forhånd, da nogle ankommer sent om aftenen.

På hjemmesiden samt på din ordrebekræftelse er det tydeligt angivet, at boligen er klar fra klokken 16. Man kan selvfølgelig altid spørge om den er rengjort og klar tidligere, men i højsæsonen vil det typisk ikke være muligt.

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち3の評価

Grunden til i “kun” får 3 stjerner…

Grunden til i “kun” får 3 stjerner denne gang( har brugt jer flere gange til 5 stjerner )

Men denne gang oplevede vi en del støj til ud på natten fra en ungdomsgruppe næsten ved siden af os.. dette pointerer vi overfor jeres værter på pladsen op til flere gange da denne gruppe også havde booket igennem jer, men dog uden held?
Så derfor får I “kun” 3 stjerner denne gang desværre

2025年7月5日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Brian
Tak for din kommentar. Jeg håber, at vi kan komme op på de fem stjerner igen, hvis I rejser med Eurocamp en anden gang :-)

Jeg er ked af at læse, at der ikke blev taget ordentligt hånd om situationen, men jeg håber at I havde en dejlig ferie trods alt.

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち5の評価

Dejlig camping plads

Dejlig camping plads, ren og pæn og der er mange muligheder på selve pladsen men det er også tæt på byen. Flink personale. Lækker mulighed for leg ved og i vandet

2025年6月24日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Maria
Mange tak for din kommentar :-)

5つ星のうち3の評価

Eurocamp Butterfly ved Gardasøen.

Eurocamp Butterfly ved Gardasøen.
Supersød "værtinde" fra Eurocamp, der er behjælpelig med alt. Vi har også et supergodt mobilehome med sol hele dagen og delvis overdækket terrasse.
Campingpladsen mangler at oplyse om dårlig wifi forbindelse. Det er utidssvarende i 2025. Campingpladsen mangler også at skabe sammenhæng mellem recycling affaldspladsen og de enkelte mobilehomes. De enkelte mobilehomes bør have et affaldssorteringssystem der passer til pladsens.

2025年7月4日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Stig
Tak for din kommentar og for informationerne. Det har jeg noteret til evaluering af sæson 2025. Dejligt at læse, at jeres mobilhome og vores medarbejdere på pladsen levede op til forventningerne :-)

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち2の評価

Inferno af larm, råben og musik

Vi havde søgt at få telt nr. 415 allerede ved vores bestilling. Det kunne ikke lade sig gøre, da teltene skulle have nye numre - var forklaringen. Vi har ved eget syn set, det er de selvsamme numre som vanlig. Vi boede i telt nr. 401. Et inferno af larm fra morgen til sen aften. Scenen og swimmingpoolen på området producerede et støjniveau så højt og vedvarende, at det nærmest var umuligt at føre en samtale eller nyde nogen form for ro i og omkring vores telt. I aftentimerne kunne vi ikke høre andet larm og musik. Det påvirkede både vores søvn og generelle trivsel under opholdet.

2025年7月1日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Søren
Tak for din kommentar. Det er rigtigt, at vi ikke har kunne tilbyde pladsgaranti på jeres valgte campingplads i sæson 2025. Jeg håber, at det bliver tilfældet på endnu flere pladser i næste sæson, så man mod et gebyr kan vælge præcis det område på campingpladsen, som man ønsker.

Dog må jeg også skrive, at aftenunderholdning i højsæsonen er standard på de fleste campingpladser, så med mindre man er blevet garanteret at ens bolig ligger i et roligt område (her tænker jeg på de campingpladser hvor standpladsgaranti/områdegaranti er mulig at tilkøbe), så vil det jo være en risiko at blive placeret centralt hvor underholdningen foregår.

Venlig hilsen
Eurocamp

5つ星のうち5の評価

Skøn campingplads

Skøn campingplads, dejligt med legeplads lige ude foran mobilehome, hyggeligt med børnene der kunne lege med andre børn, god service fra eurocamp 😃👏🏼 vi kommer glædeligt igen!

2025年7月3日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Camilla
Skønt at læse, tak for din kommentar :-)

5つ星のうち4の評価

Alt i alt skønt sted

Dejlig plads i grønne omgivelser. Til prisen er det super, men hvis man er luksus menneske er det nok ikke lige stedet! Vi elskede campingpladsen!
Tæt på Paris og billigt tog lige ind til centrum fra Saint Cheron som også bare er super hyggeligt! ❤️

2025年6月30日
Eurocamp ロゴ

Eurocamp からの回答

Hej Laila
Mange tak for din kommentar, det er super med feedback!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報