europart レビュー 

Very bad service, they took so long sending the lock i needed, then completly ignored my emails, asking for an VAT receipt.

Veren voor deur vaatwasser besteld. Helaas kon monteur pas later dan 14 dagen. Toen ging de vaatwasser helemaal stuk en extra kosten voor een nieuwe. De veren zitten nog in originele verpakking en doos en zijn niet open geweest. Desondanks neemt de firma Europarts c.q. Onderdelen deze niet retour. Ondanks bovenstaande uitleg. Triest….

afzuigkap motor starte niet meer op.
een originele condensator bij europart besteld.
volgende dag netjes geleverd met DHL

Toen het deurrubber van mijn koelkast stuk scheurde, heeft Europart zeer snel een nieuw origineel onderdeel opgestuurd.

I found the parts expensive but they have a large choice spare parts and delivered what I needed for my fridge in less than one day.

Lastig te vinden scheerkop van Braun silk-epil 7 bij Europarts gevonden en besteld. Gemiddelde prijs. Volgende dag bezorgd.

Ben erg blij.

Ordered vacuum cleaner bags that the site indicated were suitable for the model of vacuum cleaner that I have (Sorma 510). The bags ended up not fitting. After a very frustrating experience dealing with 5 different customer service agents of limited intelligence I finally got someone who understood the very simple issue and was willing to help. He acknowledged that the info on the site was incorrect but stated that, to get my money back I'd have to get the product back to them at my own cost.

To this day the site has not been fixed and still shows incorrect information. I'd discourage anyone from ordering stuff here. You may be lucky and get what you need, but if you need any service you'll be very frustrated.

Ik had een verkeerd onderdeel besteld voor mijn wasdroger. Artikel terugsturen liep heel soepel ook al was is ik ivm vakantie aan de late kant.

Top bedrijf, ik heb een bestelling gedaan en de volgende ochtend had ik het al. Ik werd goed op de hoogte gehouden via mail. En goed verpakt, niks anders te melden dan een Top bedrijf.

Voor de tweede keer onderdelen besteld voor onze koelkast. Onderdeel werd de volgende dag netjes bezorgd. Levering was prima te volgen via track&trace.

Door verhuizing had ik 3 koolstoffilters over. Wilde ze bij Europart omruilen voor andere modellen die wel op onze nieuwe afzuigkap paste. Weigeren ze gewoon. De retourtermijn zou zijn verlopen. Ik heb nog aangeboden voor de helft van de prijs. Nul op het rekest. Wat een klantonvriendelijk bedrijf. Advies: Beslist niet kopen.

Uitstekende service.
Had een filter besteld voor afzuigkap, 1e was verkeerde maat, werd gelijk geregeld en excuses gemaakt een nieuw juiste filter werd verstuurd, deze werd echter door bezorger van DHL door de brievenbus geperst met als resultaat kapot/onbruikbaar. Ieder wel denkend mens ziet dat dit geen brievenbus pakketje is. Bij DHL klacht ingediend, doen daar vervolgens niks mee. Gemeld bij Europart met foto’s, werd wederom een nieuw filter toegestuurd en deze in goed orde ontvangen. Daarom een uitstekende service kan menig bedrijf een voorbeeld aannemen.

Nieuwe microzeef besteld via de website, dat ging makkelijk.
Artikelnummer ingevoerd, kon ik kiezen uit 3 artikelen.(origineel of namaak)
Op zondag besteld en maandag al geleverd.
SUPER

Scharnier voor wasmachine besteld. Vervolgens een verkeerd scharnier gekregen welke niet paste.

Hierop met Europart gebeld, en op verzoek van de medewerker zelfs nog zo vriendelijk geweest om e.e.a te fotograferen en naar hen toe te mailen.

De volgende dag zelf maar teruggebeld, aangezien ik nog niks gehoord had maar wel dringend mijn wasmachine nodig heb. Ik werd op onbeschofte wijze te woord gestaan door een asociaal klinkende dame die mij onderbrak en vertelde dat ik tot na de jaarwisseling mocht wachten op een onderdeel wat wél paste. De schuld zou bij Bosch/Siemens liggen. Geen excuses verder.

Uiteraard niet mee akkoord gegaan, en het onderdeel vervolgens maar bij Siemens zélf besteld. Wat bleek? Europart adviseert via haar website gewoon een verkeerd type scharnier, welke niet past op mijn type wasmachine. Bovendien zijn ze nog 4 euro dúúrder dan de fabrikant zélf.

Nooit meer Europart!

Ordered two of the same part, they came in good time and were exactly the right parts. One was brilliant white and one was cream. They immediately sent a third part, no questions, no fuss, no comments. I was amazed by their efficient, no hassle customer service. Trust is everything when you are shopping online. I will definitely buy from these people again. Thank you.

Een stofzuigervoet besteld voor de stofzuiger van mijn moeder van 83
Nummer van de stofzuiger gebruikt om het artikel te bestellen maar past niet goed. Krijg verzendkosten niet terug. Deze zijn net zo hoog als het artikel zelf. Zeer slechte service. Voor ons nooit meer Europart

Please don't order any thing from they website they never give you correct parts plus this time around they didn't bother putting dashboard cleaner that I ordered I thought no problem it's covid so I waited 7 weeks later. emailed no reply called put phone down so I just left it at that lost 3.75 so please be careful for big orders...

Wisselstuk past niet voor mijn toestel.
foutieve info op website.
Moet retourkosten zelf betalen.
Nooit meer Europart

Snelle levering van een onderdeel van een toch al gedateerde Ignis koelkast. Past precies zoals beloofd op de website. Super tevreden.

Snelle levering. Alles vlot verlopen