Reparación de THERMOMIX. Facilitaron un presupuesto telefónico inicial de 34⬠por revisar la máquina y hacer presupuesto final de reparación. Posteriormente nos informaron que ascendÃa a 159⬠que hubo... ãã£ãšèŠã
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Timo en toda regla. Cometà el maravilloso error de no mirar antes... tenÃa prisa en arreglar mi Dyson V8 y ni miré que comprando un recambio en Amazon (17â¬) se solucionaba. Me dieron un presupuesto de... ãã£ãšèŠã
Son unos estafadores. Te engañan, no reparan y encima te cobran un precio desorbitado. Cuando intentas reclamar la reparación o que te abonen el dinero, no hay un núm de teléfono donde poder contactar... ãã£ãšèŠã
NO LOS CONTRATEIS . Reparacion de 360 euros y la devuelven igual, la vuelven a recoger y cuando la arreglan he de pagar 42 euros de portes cuando el error lo han cometido ellos, eso o no me devuelven... ãã£ãšèŠã
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No hay posibilidad de contactar con nadie
Aparte de no poder hablar con nadie, que todo es por correo electrónico y de que llevan con una Dyson mas de 3 semanas porque primero vieron que el presupuesto que me habÃan dado no era el correcto y después decidieron que habÃa que cambiar el motor. Les digo que ok, lo pago también cuando ya está arreglado y después de 3 dÃas todavÃa no ha salido de sus almacenes el producto. Se lo escribo y me contestan que a la mayor brevedad me informarán de cuando sale.
Unos ESTAFADORES
Unos ESTAFADORES, con todas las letras. Les envio una Dyson para realizar presupuesto de reparación, me contestan dándome una cantidad, acepto el presupuesto y pago la cantidad que me piden. Pero, no se podia saber, al cabo de una semana me dicen que se lo han mirado mejor y que el presupuesto se dispara en 108 ⬠extras. Ahora tengo que pagar no sólo el coste de devolución de la dyson sinó también el coste de la revisión del "servicio técnico" por llamarles de alguna manera. Total 70 ⬠por no hacer nada.
No es oficial de lenovo como se hacen pasarâŠ
Les doy una estrella porque no puedo ponerle -1
Se hacen pasar por servicio tecnico oficial lenovo. Di por hecho que mi portatil Lenovo estaba fuera de garantia.
Me reparan el ordenador a medias cobrándome 275â¬. Yo vi que no me quedaba otra y acepto la reparación. A los dias el ordenador va mas lento de lo normal. Me doy cuenta q mi ordenador sigue en garantÃa mediante la web oficial de lenovo. Intento contactar con ellos y ya no me hacen caso. Asi que he pagado a un servicio que no es el oficial y estando en garantÃa pago 275â¬âŠ.
ME RETIENEN 150 EUROS POR NO HACER NADA
Como en otros casos pongo una estrella porque no se puede poner cero. Después de contactar con ellos les envÃo un Dron con un brazo roto. Algo muy común como se puede ver en Internet. Es solo una pieza pequeña valorada en 6 euros que se consigue facilmente y se pone en 5 minutos siguiendo un tutorial de YouTube. Me hacen un presupuesto de 200 euros y yo lo acepto y lo pago porque no soy un manitas y no me atrevo a hacer estas cosas. Dias después me dicen que el Drone es Irreparable. Que han descubierto que no pueden repararlo y me lo devuelven. Me devuelven 50 euros de los 200. ME COBRAN 150 EUROS por la devolución y el descubrimiento de que es irreparable. Cuando pregunto la causa me dicen que no pueden conseguir la pieza. DeberÃan haberlo dicho antes de hacer el presupuesto. No se hace un presupuesto sin saber el coste de los materiales y saber si se puede conseguir. Para que se hagan una idea yo pedà la pieza que me costó 6 euros y me llegó en dos dias e hice la reparación en 5 minutos. Lamentablemente hay empresas que usan esta técnica para conseguir ganar dinero sin hacer nada. Estoy reclamándoles, pero sin éxito de momento.
OJO son unos sin vergÃŒenzas
OJO son unos sin vergÃŒenzas , llevan más de 3 semanas con mi ordenador , yo creÃa que era un servicio oficial de Hp .. no tiene las piezas me dicn que las están esperando del fabricante , que me lo devuelven en 2 semanas .. pero yo necesito mi ordenador antes .. y si lo quiero tengo que pagar como 100 eur para que me lo devuelvan ,. Encima no cogen el tfn solamente vÃa correo electrónico desde que aceptas el presupuesto .. asco de empresa
Se anuncian falsamente como técnicos DYSONâŠ
Se anuncian falsamente como técnicos que reparan la marca DYSON , el primer dÃa te comunicas por Tfno y te dicen que viene un mensajero a recoger el electrodoméstico , luego te envÃan un correo diciendo lo que le pasa y te piden dinero ,pagas de buena fe y al dÃa siguiente mandan otro correo diciendo que no tiene arreglo y que no hay piezas . Y para mas vacile me dicen que les mande una ASPIRADORA cuando les mande un SECADOR , secador que esta a la venta y por lo tanto hay repuestos , después de un sin fin de llamadas nunca contestadas recibo un correo en el que me dicen que me devolverán la ASPIRADORA pero tengo que pagar los portes y la mano de obra de algo que no han arreglado y estoy temblado en que estado llegara mi SECADOR conclusión 112⬠tirados a la basura .
Le doy una estrella porque no hay menosâŠ
Le doy una estrella porque no hay menos . El secador dyson fuera de garantÃa , q se calentaba . Me recogieron solo el secador sin accesorios , cosa que ta vi rara. Los portes claro iban a mi cuenta, la reparación equivalÃa a 118 euros portes incluidos q tuve q hacer transferencia. Pasados varios dÃas vuelvo a recibir un e-mail porque todos por e-mail por teléfono no puedes contactar excepto el primer dÃa que me llamaron y después ya nunca más he podido hablar con ellos, Pues en el e-mail ponÃa que al secador se habÃan dado cuenta que necesitaba ponerle un chip que equivalÃa 42 ⬠más IVA 50 ⬠más. Tuve que hacer otra transferencia. A los pocos dÃas me dijeron que ya estaba arreglado que podÃa recogerlo. Todo esto habÃa pasado casi un mes pero al llegar a casa claramente el secador funcionaba aún peor que el primer dÃa que se lo llevaron. Y bueno, doy por perdido el dinero, todo esa base de e-mails me siguen diciendo que lo puedo volver a enviar, pero los portes a mi cuenta y ya no les voy a pagar ni un duro más porque claramente me han Estafado
Empresa poco seria y con procedimientos engañosos
Tuve una muy mala experiencia con Euro Tec Media, quienes aparecen en Google como servicio técnico para aspiradoras Dyson (reparacion-dyson.com).
Mi aspiradora Dyson V11 se estropeó fuera de garantÃa y, tras consultarles, me confirman que son SAT para la marca y me explican la manera de proceder, envÃan a la empresa de paqueterÃa NACEX a tu domicilio a recoger el equipo, lo trasladan a su laboratorio donde lo revisan y hacen un diagnóstico para enviarte un presupuesto de la reparacion. Indican que toda esta gestión es totalmente gratuita para el cliente. Si decides aceptar el presupuesto el equipo pasa al taller nada más aceptarlo para que en 5 dÃas si no hay ninguna complicación el equipo esté reparado. Y, en el caso de no querer aceptar el presupuesto, únicamente, debes abonar 35 ⬠+ IVA por los gastos de gestión y se te devuelve el equipo a tu domicilio en el mismo estado se envÃo.
Me envÃan un presupuesto inicial 142,78â¯â¬ por una supuesta "reparación electrónica avanzada en circuito de encendido/motor". Decido aceptarlo, lo pago y les envÃo el justificante por whatsapp para que cuanto antes puedan proceder a la reparacion y a la devolución del equipo en mi domicilio. Pocos dÃas después, me envÃan un email informándome de que, tras varias intervenciones, el motor está demasiado deteriorado y la única solución viable es cambiarlo por completo, por un coste adicional de 158â¯â¬ + IVA. No me envÃan un nuevo presupuesto oficial, únicamente recibo este email y piden mi conformidad por escrito.
Manifiesto mi desacuerdo: un deterioro del motor tan evidente deberÃa haberse detectado en el diagnóstico inicial. Yo tomé la decisión de repararla basándome en su presupuesto inicial, y ahora me quieren cargar con más de 190â¯â¬ adicionales. Decido cancelar la reparación, no me parece una forma de trabajar seria. Por ese importe total 334⬠nunca hubiese reparado mi equipo, bajo ninguna circunstancia, ya que tiene más de 4 años. Además, no puedo fiarme de hacer ese pago y de que a los pocos dÃas me digan que han encontrado otro fallo irremediable o que deben sustituir si o si otra pieza para que funcione correctamente. Han perdido toda credibilidad.
Me niego a hacer ningun pago más y cancelo la reparación. A partir de ahÃ, la atención es nefasta: dejan de responder por whatsapp cuando antes lo hacÃan al momento, tardan en responder emails, la centralita no devuelve llamadas, y cuando finalmente contestan por email, me indican que devolverán el equipo y descontarán los gastos de transporte (es correcto), pero también me dicen que "desharán cualquier reparación efectuada", cosa extraña, ya que se supone que la reparacion presupuestada no servia para nada, entonces que reparación van a deshacer? Además de que recibà el equipo exactamente igual a como la envié, incluso con la misma cinta gris con la que iba el embalaje original.
Mi conclusión: no han hecho absolutamente nada, y me han hecho pagar 35â¯â¬ + IVA por transporte y por hacerme perder mi tiempo. Al investigar, descubrà que hay más casos similares, incluso en la OCU, todavia sin resolver. Esta empresa juega con la buena voluntad de los clientes, ofrece diagnósticos dudosos y complican los procesos de devolución, para asà retener allà tu equipo. No recomiendo en absoluto confiar en ellos para reparar tu electrodoméstico. Mejor buscar un servicio técnico oficial o uno con referencias verificadas.
Mandé mi ordenador para que arreglara yâŠ
Mandé mi ordenador para que arreglara y a vuelto igual que cuando lo mandé. Dijeron que hicieron la reparación pero no estoy seguro, los dije que me ordenador no encendÃa y no cargaba. Pusieron escusas y no fue barato. No habÃa manero de comunicar con ellos por teléfono, solo por email.
Engaño y apropiación indebida
Eurotec es una empresa que se vende en internet como reparador oficial de dyson, y es totalmente incierto. Además engañan desde el minuto uno en que te devuelven la llamada, cosa que hacen solo cuando les interesa. Me vendieron que los gastos de transporte aceptara o no aceptara la reparación correrÃan de su cuenta y después de más de dos meses con mi secador dyson en su poder se niegan a enviármelos hasta no pagar unos gastos de envÃos que jamás me informaron hasta no tener mi secador en su poder. Es una empresa engañosa y sobre todo con unos precios muy por encima del valor real. Un total desacierto poner mi secador en sus manos. Empresa nefasta en todos sus aspectos.
Eurotec media S.L
Eurotec media S.L. aparece en google como reparacion-dyson.com. Es una empresa de reparaciones que se supone se encarga de todo el proceso de reparación de tu (en este caso) aspiradora dyson. En mi caso acepté enviar la aspiradora, vino una empresa de paqueterÃa y se llevó el paquete. Me hicieron un presupuesto de valoración de 142.78 y acepté la operación realizando una transferencia bancaria. Una semana más tarde me dijeron que se habÃan percatado entonces de que el motor de la aspiradora no funcionaba al 100% y que la nueva reparación ascendÃa a 168⬠más iva (203â¬). Al preguntarles por qué una semana después de presentarme el presupuesto original de reparación, me informaban ahora de esto respondieron "Era imposible haberse percatado antes del error de funcionamiento del motor".
Decido cancelar toda la reparación, al hacerlo se quedan con los 30⬠de gastos de envÃo y SE SUPONE que te devuelven el resto del importe.
Pues bien he tenido que fusilar a emails al contacto que tienen por correo electrónico para que me devuelvan el dinero, y solo ante la amenaza de ir a consumo y exponer sus propios emails me han devuelto 100⬠de los 112.78 que debÃan devolverme. A dÃa de hoy sigo esperando que me ingresen mi dinero. No se trata de una empresa seria y se aprovechan del secuestro de tu electrodoméstico para cargar facturas y cuantÃas; de no conseguirlo ellos no pierden dinero.
Servicio Técnico para repararâŠ
Servicio Técnico para reparar ordenadores. Si quieres perder tu tiempo y dinero, estas es tu empresa, EURO TEC MEDIA, también se hacer llamar SERVICIOTECNICOONLINE.
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