レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs décu. Du marketing mais manque l'essentiel. Ma seule année au sein de cabinet: 5 interlocuteurs en un an, souvent injoignables. Les outils sont présentés comme super digitaux mais c'est basique e... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち2の評䟡

Une expérience contrastée au cours de ces premiers mois de collaboration. Pas de réelle coordination entre les interlocuteurs. Vous êtes balladés de l'un à l'autre (juriste, expertise comptable... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Insatisfait sur tout la ligne; la compta est gérée par mes soins sur FIZEN, je leur délÚgue ensuite tout le reste (déclarations TVA, liasses fiscales, paye...). Aucune réponse à mes e-mails, suivi i... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

A fuir absolument ! De nombreuses erreurs sur les calculs ! Travail baclé ! Nous avons demandé un bilan prioritaire avec une surfacturation en conséquences et toujours dans l'attente de celui-c... もっず芋る

䌁業情報

  1. 絊䞎蚈算サヌビス

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

ECL Direct, société d’Expertise Comptable en Ligne de 130 collaborateurs, pionnier de la comptabilité en ligne en France et leader depuis 2008 est reconnue pour la qualité de ses prestations comptables, juridiques et paie/RH par ses 3200 clients TPE et PME.


連絡先

1.6

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

722件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

1.6

すべおのレビュヌ

(722)

過去12か月のレビュヌ数: 0ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Cela fait un mois que je suis


Cela fait un mois que je suis accompagné par ECL Direct pour créer mon entreprise. Pour l'instant je suis totalement satisfait du service, de la réactivité des équipes et du suivi de mon dossier que je trouve trÚs professionnel.

2020幎2月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Avis sur ECL

Équipe disponible et professionnelle. Le dossier est suivi par un interlocuteur dédié. Cela donne une maîtrise des échéances efficace

2020幎2月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Suivi et accompagnements parfaits !

Accompagnement dans la création de l'entreprise parfait. Merci pour votre disponibilité et pour vos conseils. Je recommande sans hésitation

2020幎2月6日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Merci beaucoup Taieb pour votre commentaire !
L'équipe juridique, en charge notamment de la création des entreprises, est un rouage indispensable dans notre accompagnement pour les entrepreneurs qui se lancent : nous sommes donc ravis d'avoir répondu à vos attentes.

5぀星のうち3の評䟡

peu de contacts avec le conseiller

peu de contacts avec le conseiller. sentiment d'isolement.
cependant le site web est bien fait.

2020幎2月6日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

ChÚre Madame,

Chargée de la Satisfaction Client au sein d'ECL Direct, votre commentaire m'a interpellée.
Aussi, dans le but de comprendre les raisons de votre ressenti et faire un point sur notre collaboration, je me tiens à votre disposition via ma ligne directe au 02 40 63 86 41.

Cordialement,
Marie-HélÚne Lodoyer

5぀星のうち2の評䟡

je songe à changer de comptable

Bonjour,
Mon appréciation de vos services est en baisse. Je comprends que le service proposé correspond à votre modÚle économique. Je songe à changer de comptable.
Si vous êtes intéressé par une amélioration de votre service client à partir de mes feedbacks plus précis, n'hésitez pas à me contacter.

2020幎2月5日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

ChÚre Madame,

Chargée de la satisfaction client au sein d'ECL Direct, votre proposition de feedback m'intéresse vivement : en effet, l'avis de nos clients est essentiel à notre évolution !
Je vous contacterai donc dans la semaine pour échanger sur le sujet.

Cordialement,
Marie-HélÚne Lodoyer

5぀星のうち5の評䟡

Les services de comptabilité en ligne d'ECL Direct

Les services de comptabilité en ligne sont tout à fait adaptés aux besoins de mon entreprise : étant trÚs mobile la dématérialisation de l'ensemble de la chaîne est trÚs importante pour moi.
Je suis trÚs satisfait de la qualité de service d'ECL : mes interlocuteurs sont trÚs réactifs et compétents (comptables et service juridique).

2020幎2月5日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Merci Jean-Marie, nous sommes ravis que notre fonctionnement vous apporte la sérénité nécessaire à la gestion de votre entreprise !

5぀星のうち5の評䟡

On est ravies

On est ravies ! Merci pour votre suivi trÚs réactif et pro !

2020幎2月4日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Merci, collaborer avec vous est un plaisir réciproque !

5぀星のうち5の評䟡

Simplicité, qualité, réactivité

Bonjour,
Je suis trÚs satisfait des services ECL:
- simplicité d'utilisation
- qualité des informations que je peux obtenir
- réactivité des interlocuteurs quand j'en ai besoin
Un service complet qui correspond parfaitement à une PME comme la mienne

2020幎2月4日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Merci beaucoup Philippe, nous sommes trÚs contents que notre collaboration vous satisfasse et vous permette d'avancer au mieux dans vos projets !

5぀星のうち5の評䟡

Superbe collaboration

Superbe collaboration ! De la réactivité et du professionnalisme. Bravo !

2020幎2月4日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Merci Thierry, nous apprécions le compliment et en faisons part à vos collaborateurs !

5぀星のうち2の評䟡

Bien jusqu'à la fin de mon premier exercice, et aprÚs ...

Jusqu'à la fin de mon premier exercice, j'avais une satisfaction complÚte sur la gestion de ma comptabilité (aide, réactivité et explications claires). Malheureusement depuis début octobre je suis loin d'avoir la même qualité de services.

2020幎2月4日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Cher Monsieur,

Je vous remercie beaucoup pour notre conversation téléphonique de ce matin qui m'a éclairée sur votre situation. J'ai depuis échangé avec votre collaboratrice et son responsable : vous serez contacté par ce dernier, d'ici la fin de la semaine, pour faire un point.

Cordialement,
Marie-HélÚne Lodoyer - Chargée de la Satisfaction Client

5぀星のうち5の評䟡

Satisfait!

Client depuis 2018, je suis satisfait du fonctionnement avec ECL DIRECT. Les équipes sont pro et à l'écoute.

2020幎2月4日
5぀星のうち5の評䟡

Ravie de cette 1ere année à vos cÎtés....

Fin de ma 1ere année à vos cÎtés, je suis ravie, ma conseillÚre est trÚs réactive à mes messages, disponible, à l écoute et trÚs professionnelle, mon bilan annuel a été effectué en un temps record.... En ce qui concerne Fizen c est un outil trÚs précieux, clair, précis, je sais au jour le jour où j en suis !! Je recommande vivement ECL DIRECT, qualité, prix, professionnalisme, amabilité.....

2020幎2月4日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Merci Annick, nous espérons vous accompagner de nombreuses années encore !

5぀星のうち5の評䟡

Réactif et à l'écoute

Réactif et à l'écoute
L'espace fizen facilite la gestion de l'entreprise
Je recommande ECL

2020幎2月4日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Merci Ludivine, nous souhaitons beaucoup de succÚs à la Boutique !

5぀星のうち5の評䟡

Merci pour votre professionnalisme

Merci pour votre professionnalisme, votre présence et les réponses apportées le plus rapidement possible, je n'ai jamais eu de rapport aussi simple, et agréable et rassurant auprÚs d'un comptable physique. 7 Entreprises à mon actif. et nous démarrons une 8 avec vous. Un grand merci à toute l'équipe qui s'investit naturellement et avec plaisir.

2020幎1月22日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Merci beaucoup Xavier pour votre confiance renouvelée ! L'équipe a également beaucoup de plaisir à travailler avec vous :)

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報