ECL DIRECT ロゎ
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ECL DIRECT レビュヌ 

722
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TrustScore 5段階評䟡の1.5

1.6

絊䞎蚈算サヌビス
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs décu. Du marketing mais manque l'essentiel. Ma seule année au sein de cabinet: 5 interlocuteurs en un an, souvent injoignables. Les outils sont présentés comme super digitaux mais c'est basique e... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち2の評䟡

Une expérience contrastée au cours de ces premiers mois de collaboration. Pas de réelle coordination entre les interlocuteurs. Vous êtes balladés de l'un à l'autre (juriste, expertise comptable... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Insatisfait sur tout la ligne; la compta est gérée par mes soins sur FIZEN, je leur délÚgue ensuite tout le reste (déclarations TVA, liasses fiscales, paye...). Aucune réponse à mes e-mails, suivi i... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

A fuir absolument ! De nombreuses erreurs sur les calculs ! Travail baclé ! Nous avons demandé un bilan prioritaire avec une surfacturation en conséquences et toujours dans l'attente de celui-c... もっず芋る

䌁業情報

  1. 絊䞎蚈算サヌビス

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

ECL Direct, société d’Expertise Comptable en Ligne de 130 collaborateurs, pionnier de la comptabilité en ligne en France et leader depuis 2008 est reconnue pour la qualité de ses prestations comptables, juridiques et paie/RH par ses 3200 clients TPE et PME.

連絡先

1.6

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

722件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

1.6

すべおのレビュヌ

(722)

過去12か月のレビュヌ数: 0件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Merci

Disponibilité, compétence et pédagogie lors de la clÎture des comptes. Gestion comptable facilitée par les interfaces numériques Fizen. Merci

2019幎12月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Bonjour,

Bonjour,

un personnel toujours à l'écoute de son client et rapide dans ses réponses.

2019幎11月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Je ne suis pas encore suivit et on me


Je ne suis pas encore suivit et on me demande de régler des factures!!!!

2019幎11月12日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Cher Monsieur,

Les rÚglements demandés correspondent aux frais de constitution de votre société. Cette derniÚre venant d’être créée par nos services, il est normal que vous soyez facturé avant que le véritable suivi comptable démarre.

Pour plus d’information, je reste à votre disposition via ma ligne directe au 02 40 63 86 41.

Cordialement,

Marie-HélÚne Lodoyer
Chargée de la Satisfaction Client

5぀星のうち4の評䟡

AVIS

Interlocuteur disponible et agréable.

Seul bémol, le délai de remise du bilan pendant l'été.

2019幎10月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Peu mieux faire

Les +
Gestion de problÚmes administratifs.
Simplicité des outils mis à disposition.

Les -
Des erreurs dans les conseils et documents.
Des RDV annulés au dernier moment voire pas honorés du tout.

2019幎10月8日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Cher Monsieur,

Chargée de la Satisfaction Clients au sein d'ECL Direct, votre commentaire a attiré mon attention. Aussi, afin de faire un point sur les sujets évoqués, je me permettrai de vous contacter dans la journée.

Cordialement,
Marie-HélÚne Lodoyer

5぀星のうち1の評䟡

Pas satisfait

Pas satisfait, j'appelle, j'écris des emails et je n'ai jamais de réponse.
Le mode de fonctionnement, comme les tarifs, ne sont vraiment pas transparents.

2019幎10月8日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Cher Monsieur,

En tant que Chargée de la Satisfaction Clients au sein d'ECL Direct, je vous prie d'accepter mes excuses pour notre manque de réactivité et en réfÚre à votre équipe.
Cependant, concernant le manque de transparence de nos tarifs, votre collaboratrice me dit avoir échangé avec vous sur le sujet : je me permettrai donc de vous contacter dans la journée afin de faire un point et répondre à vos interrogations .

Cordialement,
Marie-HélÚne Lodoyer

5぀星のうち2の評䟡

Non satisfait suite à plusieurs erreurs


Non satisfait suite à plusieurs erreurs et à un manque de conseil.
Tout ça est normal avec trois interlocuteurs différents en moins de deux ans.

2019幎10月1日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Cher Monsieur,

Chargée de la satisfaction clients, votre commentaire a retenu toute mon attention : je vous contacterai donc dans la journée pour échanger sur les sujets évoqués.

Cordialement,

Marie-HélÚne Lodoyer

5぀星のうち2の評䟡

Désolé pas trÚs satisfait du service

Désolé pas trÚs satisfait du service. Bilan reçu trÚs en retard. Pas de relation particuliÚre avec le comptable qui a été changé depuis ( la deuxiÚme étoile est pour le nouveau comptable car il vient d’arriver et mérite le bénéfice du doute)
A cela s’ajoute le coût qui est du coup beaucoup trop cher pour le service rendu

2019幎9月24日
自発的なレビュヌ
ECL DIRECT ロゎ

ECL DIRECT からの回答

Cher Monsieur,

Chargée de la Satisfaction Client, votre commentaire a retenu toute mon attention.
Je vous contacterai donc dans la semaine pour faire un point sur notre collaboration et mettre en place une relation qui vous satisfasse .

Cordialement,
Marie-HélÚne Lodoyer

5぀星のうち5の評䟡

Rapide, efficace et facile !

Rapide, efficace, simple et interlocuteurs à l'écoute. Tout ce que je recherchais ! Je recommande à tous de se pencher sérieusement sur ECL Direct, je n'ai aucun regret pour ma part.

2019幎9月24日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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