Fabregues Bicicletas レビュヌ 

498
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TrustScore 5段階評䟡の4

3.8

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Realizamos nuestro pedido hace más de 15 días, con un plazo de entrega estimado de 5 a 10 días. Desde entonces, no hemos recibido ninguna noticia ni respuesta a nuestros correos electrónicos (si se le... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

El casco llegó en perfectas condiciones, bien embalado y en tan solo dos días, y lo más importante, a un precio espectacular. Volveré a comprar en Fabregues Bicicletas sin duda.

5぀星のうち5の評䟡

La facilidad en el proceso de compra, así como el seguimiento de la evolución del pedido, ha sido totalmente satisfactoria. Aunque habría una mejora a realizar, en la actualización de precios de los e... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Hubo cierto retraso con el envío pero finalmente todo fue bien. Satisfecho con la compra, artículos conforme lo esperado y a buen precio. Una tienda confiable.

䌁業情報

  1. 自転車屋

圓該䌁業による蚘述

Fundada en 1944, en la actualidad, Fabregues es una referencia en su campo, gracias tanto a su tienda física de Tortosa como a su comercio online. En la empresa se encuentran representadas las marcas más prestigiosas de bicicletas, motocicletas y máquinas de fitness. Desde 2007, Fabregues ofrece un servicio de venta online donde prima la calidad del servicio de atención al cliente, servicio garantizado por la experiencia y la labor de los grandes profesionales que forman la compañía. Entre nuestra oferta se encuentra: ·La Venta Online y en tienda física de productos relacionados con el Ciclismo, Motociclismo y Fitness ·La reparación, ajuste y puesta a punto de todo tipo de bicicletas ·La preparación de bicicletas para competición. ·La reparación de motocicletas, quads, microcoches y ciclomotores ·El asesoramiento biomecánico con el sistema Bike Fitting


連絡先

3.8

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

498件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 18に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.8

すべおのレビュヌ

(498)

過去12か月のレビュヌ数: 112ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち3の評䟡

A la tercera fue la vencida.

Empezamos por lo positivo: tras tres intentos al fin me han devuelto el dinero pagado por unas cremas que me enviaron confundidas.
No me gusto que me indicaran por dos veces, que el producto mandado, era el que yo habia pedido. Cuando les habia mandado fotos y factura para que vieran que mi reclamación era correcta.
No obstante gracias.

2025幎1月19日
5぀星のうち5の評䟡

Muy recomendable

Proporcionan información requerida de un producto, aun a costa de no venderlo ellos, algo que es muy de valorar y agradecer, no suele darse. Precio competitivo y envío rápido (aunque esto no debiera ser prioritario, que estamos un poco tontos con lo de recibir de inmediato lo que compramos online).

2025幎1月21日
Fabregues Bicicletas ロゎ

Fabregues Bicicletas からの回答

¡Hola Marcos!

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoras la información detallada sobre nuestros productos. Creemos que una compra informada es clave para una buena experiencia, y siempre tratamos de ofrecerla, incluso si eso significa no vender el producto directamente.

Nos complace que hayas quedado satisfecho con el precio competitivo y el envío rápido. Sabemos que en la era del comercio online, la inmediatez puede ser un factor importante, pero trabajamos para que todo llegue de la mejor manera posible y en el tiempo adecuado.

Saludos,

5぀星のうち5の評䟡

Grandes profesionales omo siempre

Grandes profesionales como siempre, con unos muy buenos precios.

2025幎1月19日
Fabregues Bicicletas ロゎ

Fabregues Bicicletas からの回答

Hola Andrés!

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros. Trabajamos duro para ofrecerte los mejores precios y un servicio de calidad, así que es genial saber que lo aprecias.

¡Te esperamos pronto para tu próxima compra!

Saludos,

5぀星のうち1の評䟡

Muy decepcionado.. ESTAFA

Muy decepcionado pedi un parabrisas para mi scooter pero no tenia el anclaje para montarlo y descubri que avia que pedir el anclaje original pero honda vende todo junto con el parbrisas.. devolvi el producto despues que me dijeron que venian a recogerlo tuve que ir yo a entregarlo el la tienda de reparto.. llegado a destinación me contactaron para decirme que no era posible aceptar la devolución porque tenia marca de montaje.. yo no lo saqué ni de la caja cuando me llego entonces es imposible que tenia marca de montaje.. estafadores

2024幎12月3日
自発的なレビュヌ
Fabregues Bicicletas ロゎ

Fabregues Bicicletas からの回答

¡Hola Stefano!

Queremos aclararte que el proveedor Givi vende el parabrisas y el anclaje por separado, algo que debería haber quedado claro en la descripción del producto. Esto es completamente normal y no tiene nada que ver con la forma en que Honda vende sus productos.

En cuanto a la devolución, nuestro departamento de postventa nos informó que el producto tenía marcas de anclaje, por lo que no podemos aceptar una devolución en esas condiciones.

Si aún tienes dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros para aclarar cualquier tema.

Saludos,

5぀星のうち3の評䟡

Son unos estafadores

Hasn mandado los componentes q no ponían en los anuncios pero por lo menos han dado solucion

2025幎1月22日
自発的なレビュヌ
Fabregues Bicicletas ロゎ

Fabregues Bicicletas からの回答

¡Hola Aitor!

Lamentamos que la bicicleta no haya cumplido con tus expectativas. Queremos aclararte que, en algunos casos, los proveedores pueden variar los componentes sin previo aviso. Nosotros actualizamos los datos en nuestra web tan pronto como recibimos la confirmación de dichos cambios, pero en este caso no tuvimos información a tiempo.

Sin embargo, en cuanto recibimos tu correo, buscamos una solución y te ofrecimos dos opciones: una de ellas fue la devolución del producto sin ningún coste adicional por tu parte.

Queremos que sepas que siempre contestamos a nuestras reseñas para poder mejorar nuestro servicio y corregir cualquier fallo que detectemos. Apreciamos tu comprensión y estamos comprometidos a ofrecer un mejor servicio en el futuro.

Saludos,

5぀星のうち2の評䟡

Compré una tija telescópica y desde el


Compré una tija telescópica y desde el principio no funcionaba, . Comuniqué al servicio postventa y me la tuve que envolver de nuevo y volver a enviar. Enviaron otra que funcionaba algo mejor pero que duró dos salidas y luego a levantarla a mano. Volví a reclamar y vinieron a recogerla. Después de 6 meses de calendario me dicen que el proveedor a aceptado la garantía y me envían otra. Antes de llevarla a montar probé a ver si funcionaba e iba mal, es decir, no subía hasta arriba ( le faltaba un tramo). Les envié un vídeo con el problema y contestan que se la envíe otra vez. Como ya les he dicho no quiero que envíen una cuarta ya que he pagado más en mecánicos que lo que me costó la tija, les he pedido que me devuelvan el importe pero no contestan a los correos.
Bueno, esta es mi experiencia con Fabregues bicicletas.

2025幎1月21日
自発的なレビュヌ
Fabregues Bicicletas ロゎ

Fabregues Bicicletas からの回答

¡Hola Mario!

Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con la tija telescópica y entendemos tu frustración. Hemos tratado de ofrecerte una respuesta lo más rápida posible en cuanto el proveedor nos ha dado información sobre la garantía. Sabemos que esta situación se ha alargado más de lo que esperabas, y nos disculpamos por los retrasos.

Entendemos que prefieres no recibir una cuarta tija y queremos buscar una solución adecuada para ti.

Gracias por tu paciencia y comprensión.

Saludos,

5぀星のうち1の評䟡

Estoy aquí en un campo de entrenamiento


Estoy aquí en un campo de entrenamiento y necesitaba un tallo rápidamente. Promete que llegará dentro de 5-10 días. Transferí dinero y luego se canceló el pedido. Ahora he perdido mi dinero y no tengo tallo. No se puede llegar a ellos de ninguna manera. Ni por correo electrónico ni por teléfono.

2025幎1月11日
自発的なレビュヌ
Fabregues Bicicletas ロゎ

Fabregues Bicicletas からの回答

¡Hola Robin!

Lamentamos mucho lo sucedido. Recibimos el pedido el día 5 y estuvimos esperando la transferencia durante 5 días, pero al no llegar, el sistema canceló automáticamente el pedido. Sabemos lo importante que era para ti obtener el tallo rápidamente y entendemos tu frustración.

Te invitamos a que nos contactes a web@fabregues.es o por teléfono al 977 580 508 en nuestro horario de atención para que podamos revisar tu caso y ver cómo podemos ayudarte.

Saludos,

5぀星のうち1の評䟡

LAMENTABLE Y ENGAÑOSA

He realizado un pedido a través de su página web de una bicicleta estas Navidades.
Me han cobrado la puesta a punto y mi sorpresa es que no han hecho nada a la bicicleta.
Ha llegado con un disco de freno doblado que roza en las pastillas de freno.
La tija telescópica no funciona.
Incluían un portabotellas que no han enviado.
Además no se responsabilizan de nada dejando al cliente totalmente desamparado.
Por último, si quieres devolver el producto te cobran los gastos de devolución.
En fin un desastre, para pensarse comprar algo en esta tienda.

2024幎12月11日
自発的なレビュヌ
Fabregues Bicicletas ロゎ

Fabregues Bicicletas からの回答

¡Hola Miguel!

Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas con tu pedido y queremos solucionar todo lo que mencionas. Sin embargo, no hemos podido encontrar tu caso en nuestro sistema con la información que nos proporcionas.

Por favor, contáctanos directamente a web@fabregues.es o llámanos al 977 580 508 con los detalles de tu pedido para que podamos investigar lo sucedido y ofrecerte una solución.

Saludos,

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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