Fahrradgigant レビュー 

Schlechte Kommunikation und Service. Keine Info über wochenlange Versandverzögerung und über Anlieferungstag (per Spedition bestellt). Nicht mal eine Rechnung erhalten. Nun ist nach 100 km das Schaltwerk gebrochen und bei der Gewährleistung wird eine Hinhaltetaktik durchgezogen mit jede Menge Fotos ohne das was anschließend bearbeitet oder informiert wird. Fahrrad ist nun 1 Monat defekt und jedes Mal muss man selber aktiv die Kommunikation auf nehmen.

Super E-Bike zum Top-Preis. Bestellung und Lieferung unkompliziert und sehr schnell. Ich kann Fahrradgigant uneingeschränkt empfehlen!

Habe dort ein Cube-Fahrrad bestellt. Lieferung schnell. Verpackt wie es sollte. Jederzeit wieder.

Großes Angebot zu guten Preisen viele Räder sind sofort lieferbar was mich sehr gefreut hat.

Die Lieferung des neuen Fahrrades erfolgte wie bei der Bestellung angegeben. Der Fahrer der Spedition war sehr nett und hilfsbereit. Bei der Lieferung gab es durch den Fahrradhersteller ein Problem aber das konnten die Kollegen von Fahrradgigant schnell lösen. Kommunikation via Telefon und Mail ging sehr gut. Ich bin sehr zufrieden und kann die schlechten Bewertungen was den Service angeht nicht nachvollziehen.

ich kann hier von einem Online Kauf eines Fahrrades nur Abraten, die Kaufabwicklung ging sehr schnell- ich habe diesen Kauf 7 Tage später storniert, das Fahrrad wurde trotzallem an mich ausgeliefert, leider konnte ich auch keine Probefahrt machen, das Fahrrad wurde auf dem Versandweg derart beschädigt, mein Angebot das ich das Fahrrad doch gerne behalten wurde jedoch auf Grund der Beschädigungen Preislich einen deutlichen Nachlass erwartet habe, auf eine Antwort hätte ich vermutlich bis in den " Sankt Nimmerleinstag" gewartet wenn ich nicht 4 Tage später angerufen hätte, Telefonisch schlecht zu erreichen, man wartet zwar gedultig in der Warteschlange dann wird aber das Gespräch erst gar nicht angekommen und dann soll ich als Käufer die Haftung für weitere Folgeschäden beim Rückversand auch noch übernehmen, also noch mehr dreistigkeit am Kunden geht nicht mehr, ich werde hier bestimmt nicht mehr kaufen!

Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.

Die Auswahl an Fahrrädern ist so enorm groß, das ich erst eine weile benötigte mir das richtige Fahrrad auszuwählen. Über moderne E-Bike bis hin zu normalen Touren-Fahrrädern. Von der großen Indoor Teststrecke ganz abgesehen. Einfach Spitze!

Wir haben uns für ein E-Bike interessiert. Die Auswahl ist rießig, wir haben schnell ein passendes gefunden. Die Bestellung ging sehr schnell, sowie die Lieferung.
Wir haben das E-Bike jetzt 1 Monat und sind mehr als zufrieden.

Die Möglichkeit die Räder auf der großen Indoor Teststrecke auszuprobieren ist spitze! Der Service war toll und sehr kompetent, was bei der großen Auswahl sehr hilfreich ist.

Ich habe mir hier ein e-bike gekauft und bin sehr zufrieden. Die Bestellung war sehr einfach und das e-bike wurde schnell geliefert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ausgezeichnet Die Auswahl ist groß. Mehr kann man als Kunde nicht verlangen.

Online gekauft und liefern lassen. Hat alles super geklappt.

Die Fahrräder haben immer eine tolle Qualität und lassen sich top fahren.

Es gibt eine Riesen Auswahl an E-Bikes und Fahrrädern mit einer indoor Teststrecke, top! Die Online Abwicklung verlief reibungslos und die Lieferung war schnell. Toller Service, gerne wieder!

Bestellung am 02.07.21, Lieferung sollte erfolgen am 05.07.2021, am 19.07.2021 frage ich mal nett nach, wo mein Rad bleibt. Das lag dann angeblich an der Spedition. Die hat mich dann, entgegen der Absprache, nicht über den Liefertermin informiert, sondern das Rad einige Tage später einfach ohne Info beim Nachbarn abgegeben. Dieses EBike hatte einen Elektronikfehler. Und sollte schnell getauscht werden. Als Liefertermin wurde dann Freitag, der 30.07.2021abgemacht, an dem ich mir Urlaub genommen habe. Den ganzen Tag musste ich zuhause warten. Nachmittags habe ich bei der Spedition nachgefragt, die wusste leider von nichts. Von der Mitarbeiterin von Fahrradgigant wurde mir dann eine falsche Sendungsnummer gegeben. Danach und auch heute ist sie dann telefonisch nicht mehr erreichbar. Abends kam dann eine Mail mit einer neuen Sendungsnummer, das mein Rad versendet wurde und in 3-4 Werktagen geliefert wird. Ich hab nun nicht die ganze nächste Woche frei. Und Kundenservice sieht für mich ja anders aus. Oder?

Auf der Suche nach einem neuen Fahrad vor Ort gewesen. Das Geschäft hebt sich vorallem durch die Indoor Teststrecke hervor auf der man auch mal ein paar verschiedene Fahräder Probe fahren kann.
In anderen Läden war dies nur mit viel Überzeugungskraft möglich, da dort zur Probefahrt das Geschäft verlassen werden müsste.
Ich habe letztendlich ein passendes Rad gefunden und, da auf der Durchreise, über die online Abwicklung bestellt. Auch hier lief alles reibungslos, bisher bin ich sehr zufrieden.

Super Fahrrad zum guten Preis kann ich nur empfehlen!

Ein sehr schöner Shop, dieser ist sehr toll und übersichtlich aufgebaut. Es ist bemerkenswert, was für eine Riesen Auswahl Sie zu Verfügung haben. Verschiedenste Fahrradmodelle und E-Bike Modelle. Wenn man genauere Fragen zu einem Modell hat oder über dem Shop, ist der Kundenservice super und keine lästigen Wartezeiten wie in anderen Hotlines. Ich bin froh mein Fahrrad gefunden zu haben und es mit einer super schnellen Lieferung gleich ankam 👍🏻.

Ich kann es nur weiter empfehlen.

Ein sehr guter Shop mit einer großen Auswahl an Fahrrädern und Ebikes, da findet sicher jeder das passende. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich und nehmen sich Zeit, toller Service.

Alles Super finde ich Toller Service, schnelle lieferung, Tolle Online Abwiklung