fit-one.de レビュー 

The Gym itself is fine. The management and contract situation is the problem. I wish I had read all the people having issues.

I attempted to cancel my contract as I was leaving Germany, to which they responded please send the relevant documents by XX.XX.XX. I did, but they took 3 months to respond, by the time which they sent a debt collector. The whole process lacks accountability. They use a third-party for their online forms and do not reply.

I left a negative google review, which they removed as they said I never attended. So not only do they endorse malpractice but they also suppress honest negative reviews.

Now I get the thrill of dealing with Inkasso...

Super Team an der Grafenberger Allee in Düsseldorf. Bin sehr zufrieden

Weder Kundenservice noch ein Ansprechperson! Keine Telefonnummer und die E-Mails werden ignoriert. Sehr enttäuschend!!!!

Rechtzeitig gekündigt zum Ende August 2024. Dann ist zunächst nichts passiert. Keine Bestätigung der Kündigung. Auf mehrmaliges Hinweisen irgendwann eine Bestätigung bekommen für den 4.9.24. Dann haben sie mir für den gesamten September nochmals abgebucht. Ich musste Beschwerde einlegen. Das Resultat war, Fit/One hat mir tatsächlich für 4 Tage im September noch etwas berechnet, denn mir wurde der zurückgeforderte Betrag für den gesamten September nicht mehr vollständig zurücküberwiesen. Was soll man davon halten. Offenbar sind denen 3,73€ wichtiger als ihre Reputation. Nie wieder Fit/One!!!

Sind nett und lassen einen machen

Schlecht ausgestattete Studios mit unfreundlichen Mitarbeitern und viel zu teuren Tarifen, die ihren Preis nicht wert sind. Auf keinen Fall weiter zu empfehlen!! Es gab in den letzten zwei Jahren Preiserhöhung die ich 100% nicht nachvollziehen kann!

Super Probetraining. Das Studio hat einfach alles was man braucht.

Sehr gutes Gym

Worst training center I have ever been to. The training center in itself is ok, but the customer service is shocking with extra fees all the way. They do not even respond when you send inquiries. Stay as far away as possible.

Die Mitglieder wollen nicht begreifen,dass im Relaxbereich ruhig oder leiser sich unterhalten soll und keine lauter Musik / Handy sein soll.beschwert wurde öfter ,nix passiert.FiOne in Stuttgart im 4.Stock bei den Getränken kann man sein Feedback abgeben. Ich bin seit 9 lange Jahren dabei statt mir den Betrag von 28€ zu kürzen haben die mir auf 30€ hochgesetzt 😡

I would definitely not recommend this gym to anyone. It was very complicated to figure out how to cancel my registration. I initially thought I had successfully cancelled, but it turned out I hadn't, and I ended up paying for an additional two months. When I tried to explain the situation, they were unhelpful. I suggest looking for other gym options.

Ich trainiere seit ca. 3 Monaten dort. Klar knapp 18 € pro Monat sind wirklich günstig. Aber mehr dürfen die dort auch auf keinen Fall verlangen. Ich bin mal gespannt wofür die Beratungspauschale ist!? Seitdem ich dort bin, hat noch kein Trainer ein Wort mit mir gewechselt...wenn überhaupt mal ein Trainer zu sehen war! Entweder stehen die in einer Gruppe zusammen draußen vor der Tür zum Kaffee trinken o. ä. oder hinter dem Tresen und quatschen privates Zeug. Meine erste Nachfrage wo denn die Umkleidekabine überhaupt sei, wurde mit einem Fingerzeig und "Äh...da hinten bei der Treppe, einmal hochgehen und dann rechts" beantwortet. Mit der Beschreibung stand ich dann in der Männerumkleide.
2 Sterne gibt es nur, weil der Preis ok ist. Von einer Beratungspauschale seitens des Studios in Cloppenburg würde ich aber absehen...es gibt keine Beratung. Auch keine Hilfe an den Geräten, wenn man mal nicht weiter weiß. Ich hätte beim letzten Mal problemlos hinter dem Tresen alles leerräumen können. Es war die ganze Zeit, die ich am trainieren war, kein Trainer zu sehen. Es ist, als wenn die aufschließen und wieder nach Hause gehen :-)

die ziehen mir jeden monat statt 30€ 60-80€ ab! weiß nicht was ich dagegen tun kann.

Furchtbar.
Ich war seit Ende 2019 Kunde in Dortmund/Cloppenburg Kunde.
Viele meiner Bekannten waren ebenfalls ähnlich lange dort angemeldet und haben die selben Erfahrungen gemacht.
Bei jedem Anliegen und egal bei was versuchen die dir das Geld aus der Tasche zu ziehen.
Vertrag pausieren? 20€. 4 Jahre altes Band gerissen? 20€.
Hinter allem ist eine Masche um möglichst viel Geld zu machen.
Bei der Vertragspausierung wurde bei mir und meinen zwei Kollegen nur ein Zeitraum von 3 Monaten genehmigt obwohl 5 Monate versprochen wurden. Mündliche Zusagen und ein Antrag übers Internet haben keinen Unterschied gemacht. In jedem Fall musste ein neuer Antrag gestellt werden der nochmals 20€ kostet. Auch trotz persönlicher Rücksprache per Email und im Studio.
Also 40€ dafür dass man 5 Monate nicht trainieren kann und das Geld sparen wollte. Der Vertrag wird natürlich trotzdem um 5 Monate verlängert.
Zur Corona-Phase sag ich mal nichts das war die allergrößte Frechheit…

Ich kann es jedem ans Herz legen auf gar keinen Fall in dieses Gym zu gehen.
Abzocke wo es geht, unfreundliche Mitarbeiter und die Maschinen sind auch sehr regelmäßig kaputt und bleiben das dann gerne paar Wochen.

Die Kette ist einfach nur Abzocke!
Im Vertrag stehen 3 Monate Kündigungsfrist. Jedoch muss diese Kündigen 3 Monate vor Anbruch des nächsten Jahres sein. Dann wird selbst mit fristgerechtem Kündigungsdatum der Eingang bei Ihnen auf dem Postweg als Datum gewertet und der Briefumschlag mit dem Postdatum einfach entfernt. Als Nächstes wurde mir versichert, dass ich nach Umzug in eine andere Stadt aus der Mitgliedschaft austreten kann. Aber nein! Jetzt soll ich über 12km in Berlin zu einem nächsten Studio fahren und Sie entscheiden dabei ob das für mich zumutbar ist.
Einfach nur frech und einfach nicht Kundenorientiert. Es geht ihnen dabei nur ums Geld.

Keine Empfehlung!

Das Studio ist gut! ABER Ich wollte aufgrund meines Umzuges kündigen, lassen sie aber nicht durchgehen weil ich 2km zu weit weg wohne und somit muss ich jetzt noch unnötig zahlen obwohl ich in einer ganz anderen Stadt lebe ! Absolut lächerlich und unverschämt , finde da kann man nach langer Zeit Mitgliedschaft ein Auge zu drücken !! 2km zu weit und dafür muss ich jetzt fast ein halbes Jahr umsonst zahlen !!!! Überlegt es euch gut ob ihr euch anmeldet.

Ich bin nun seit über 2 Jahren in diesem Studio Mitglied und 5-6x pro Woche immer zwischen nachmittags und abends dort, zur Einordnung. Ich kann jedem, der nach einem Fitnessstudio in Hannover sucht, nur von diesem abraten. Dies liegt leider an sehr vielen Gründen, hier mal ein Par davon: bereits beim Abschluss der Verträge wird seitens der Studioleitung (und natürlich auch aus den höheren Etagen) die Schiene gefahren: Hauptsache Umsatz, wen man sich ins Studio holt ist egal. Dies hat natürlich zur Folge, das das Klientel das allerletzte ist (man sollte auch bedenken das sich das Studio direkt am steintor befindet, eines der dreckigsten und kriminalitätsbelastetsten Orte ganz Hannovers). Es ist Gang und gebe, das sich die Mitglieder an gar keine Regeln halten (das Studio bewusst verdrecken, neben Toiletten urinieren, Müll hinterlassen im gesamten Studio, die Sauna komplett nackt und ohne Handtuch betreten und alles vollschwitzen natürlich ohne vorher geduscht zu haben oder nur mitboxershorts, Gewichte werden nicht abgebaut, gewisse Leute die sonst nichts im Leben darzustellen scheinen sind mit einer 2kg Hantel um ein vielfaches lauter als so manch anderer mit den 60kg Hanteln, Trainer und andere Mitglieder werden bedroht (u.a. Wenn diese die Mitglieder auf Regelverstöße hinweisen, was dann dazu führt das seitens der Trainer und auch speziell der bisherigen studioleitung nichts dagegen unternommen wird) und leider noch vieles mehr. Wer einfach nur in Ruhe trainieren möchte dem ist ganz klar von diesem Studio abzuraten, gerade als Frau, da sich dort 95% nur Männer befinden, von denen die meisten noch nie eine Frau in Leggins gesehen haben, sich zumindest so verhalten und ohne Ende gaffen und sich aufs übelste daneben benehmen.

Leider wird auch seitens der Trainer sowie der Leitung, wie eben bereits erwähnt, nichts gegen diese Zustände unternommen, im Gegenteil, sie werden sogar durch bewusstes ignorieren sowie Desinteresse verschlimmert. Es ist natürlich ein Kampf gegen Windmühlen, weshalb man die Trainer auch teilweise verstehen kann, zumal hier auch zu erwähnen ist, das natürlich auch keiner von denen Lust hat, sich für 1500€ Netto im Monat abstechen zu lassen, DAS IST KEINE ÜBERTREIBUNG!!!
Der Leitung scheint dies auch egal zu sein, denn auch wenn die natürlich, weil sie es auch muss, behaupt, die Probleme würden angegangen werden, tut sich seit 2 Jahren nichts. Leider handelt es sich bei den Trainern auch nur um Mitarbeitern, sprich nahezu keiner von denen hat irgendwelche Lizenzen oder Wissen in dem Bereich vorzuweisen, das heißt sie sind nichtmal Trainer. Die Motivationslosikeit ebendieser sucht auch seinesgleichen…
Neuerdings gibt es einen neuen, leider nur stellvertretenden, Studioleiter Danyel, der die Probleme endlich mal in den Griff nimmt und auch konsequent regeln durchsetzt und auch endlich mal Mitglieder, aber auch Trainer rausschmeißt. Dies ist auch dringend notwendig, da man als erfahrenes Mitglied leider behaupten muss, das mindestens 30% alles Mitglieder sowie ein kompletter Belegschaftswechsel notwendig sind, um dieses Studio noch zu retten. Dies scheint aber durch die nur auf Profit ausgelegte bisherige Politik des Studios kaum zu geschehen. Ich hoffe das Danyel die bisheriger unfähige studioleitung ablöst und weitere Befugnisse erhält, denn ich würde gerne in diesem Studio bleiben, sehe mich aber leider gezwungen zu kündigen. So geht es auch vielen anderen Mitgliedern die ich kenne, aber leider stehen die Chancen schlecht, da sich dieses Studio natürlich eher durch die 80% Gesindel finanziert, als durch die 20% vernünftige Leute.
Wer diese Rezension ließt und sich fragt, ob es wirklich so schlimm ist, sollte mal ein Screenshot von der Rezension machen und in ein Par Tagen schauen, ob diese noch zu finden ist. Wie man sich schon denken kann, kommt die ca. 4,6 Sterne Bewertung auf Google auch durch Löschung schlechter Rezensionen zustande. Wer ein wirklichen Eindruck der Zustände bekommen will, sollte auf trustpilot vorbeischauen, dort können sie die schlechten Rezensionen nicht so einfach entfernen

Besonders gut finde ich den Frauen Bereich. Auch die Geräte dort sind gut.
Besonders gut und nett ist das Service Personal insbesondere Juri war heute eine wirklich große Hilfe.
Kann das Studio auf jeden Fall weiterempfehlen!

Mit Abstand das schlechteste Gym in dem ich in meiner 25 jährigen "Karriere" trainiert habe.
Die Ausgangslage ist eigentlich super: große Geräteauswahl an Hammer Strength und Life Fitness Geräten, gute Lage und ausreichend große Trainingsfläche.
ABER:
-Ich stand in den letzten 5 Monaten 7 Mal morgens um 6 vor verschlossenen Türen
-die Geräte werden nicht gewartet und sind zum Teil schon JAHRE defekt (Griffe, Polsterung...)
-die Lüftung funktioniert nicht oder ist abgeschaltet (sehr angenehm im Sommer...)
-desinteressiertes Personal, dass sich NIE auf der Trainingsfläche sehen lässt und lieber am Handy spielt
-Scheiben und Gewichte werden nicht aufgeräumt
-Kakerlaken in der Umkleide
-keine Verbandskästen in den dafür vorgesehenen Behältern
-Boden wölbt sich an zig Stellen und ist somit eine Stolpergefahr
...
An sich ist dieses Studio ein Fall fürs Ordnungsamt.

SCAM!!!

I went in with my boyfriend and asked for 2 monthly contracts. I was given an annual one secretly. He was given the requested monthly one. When I went in to cancel I was told that the contract was cancelled with no issues but they have since been harassing me for money. It’s worth noting that I wasn’t told about all of this until after I had left the country. So to be clear, they have tried to extort me for an extra 250 euro for the year contact that I clearly did not request.

Beyond this they have raised fees which they cannot do since I have a years contract that they are forcing me to abide by despite the fact that they tricked me into signing it.

Finally, they are also asking me to transfer money multiple times. That is, I have sent the money and now they are asking for the same money again and threatening me with the courts.

The customer service is terrible as well. Hard to reach, unresponsive and rude.

This is the literal definition of a scam and I cannot recommend staying far away enough!