Flexverhuisservice レビュー 10

Doe het niet, maar echt. Er is nog nooit zo veel schade geweest als bij deze verhuizing. Vloeren kapot, muren kapot, servies kapot, apparatuur kapot. En je krijgt er niks van terug. Echt: doe het niet!

Ingehuurd voor ontruiming. Goede contacten vooraf, vriendelijke medewerkers. Flexibel meegedacht en oplossingsgericht.

Werkt met vakantiewerkers die nog nooit een doos hebben ingepakt. Onprofessioneel bedrijf in alle opzichten. Verhuizen heeft 1dag langer geduurd alles is naar opslag gegaan. Uit opslag naar bestemming bleek veel kwijt te zijn, kasten konden niet meer in elkaar gezet worden spullen waren nat en alles zat onder een oranje poeder. Nu nog steeds spullen niet terug en door vocht veel schade. Dit is nog maar het topje van de ijsberg wat er allemaal fout is gegaan. Eigenaar heeft veel gladde praatjes maar komt afspraken niet na.

Wij hebben een positieve ervaring met Flex Verhuizingen. Fijne intake, duidelijke offerte en goed en snel werk op de verhuisdag.

Dit bedrijf geeft structureel meer meters op dan dat er zijn om te verhuizen.
Dit is dus hun verdienmodel. Ga niet met hen in zee mits u andere offertes heeft zodat u weet hoeveel meters het echt zijn. Ze vertellen u dat ze naderhand corrigeren... dit gebeurt dus niet!

ZEER onprofessioneel bedrijf.
Het bedrijf is in alle opzichten in gebreken gebleven:

- De avond voor de verhuizing werden wij gebeld met de mededeling dat ze niet om 8.00 uur bij ons konden starten, maar pas in de loop van de middag. Er werd ons verzekerd dat de verhuizing wel diezelfde dag nog klaar zou zijn. Dit vonden wij in orde. Dit heeft ons toen doen besluiten de factuur op dat moment nog niet te gaan betalen, gezien ze op dat moment al in gebreken bleken. Vervaldatum van de factuur was op de dag van de verhuizing.
- Na lang wachten en bellen, kwam uiteindelijk de eerste medewerker om 15.30 uur aan met een bakwagen. Hij kwam enkel deze wagen leveren en moest zelf weer door.
- Rond 16.30 uur kwam de eerste verhuizer bij ons aan. Hij was op dat moment in zijn eentje. Ondertussen hebben mijn vriend met mijn broertje en ik al het nodige gedaan. We hebben met zijn drieën volle bak meegeholpen met deze verhuizer.
- Later op de avond kwamen nog twee jongens versterken. Dit was echter niet lang omdat zij al een lange werkdag er op hadden zitten.
- De eerste verhuizer gaf toen aan dat zij het die dag niet af zouden gaan krijgen. Ze moeten hiervoor een andere dag terugkomen. Mijn vriend en ik hebben last minute met ons werk moeten regelen om nog een extra vrijde dag op te nemen.
- Deze zelfde eerste verhuizer heeft ook meerdere malen mondeling aangegeven dat er aanzienlijk wat aan de prijs gedaan zou worden.
- Ook dag 2 hebben wij meegeholpen.
- De beloofde matras hoezen waren niet aanwezig.
- Er werd niet netjes omgaan met onze spullen, de vorige woning en onze huidige woning.
- We merkten dat de medewerkers onzorgvuldig te werk zijn gegaan t.g.v. de tijdsdruk.
- T.v. meubel zou gedemonteerd en gemonteerd worden. Dit bleek uiteindelijk toch niet te gaan. Het bleek dat jullie enkel mogen demonteren en niet monteren. Echter staat op de factuur dat ze deze wel zouden monteren. Hier hebben wij dus ook extra kosten voor moeten maken.
- Zo ook zou de kapstok gedemonteerd en gemonteerd worden. Dit is beiden niet uitgevoerd. Dit hebben wij zelf gedaan.
- Bed is niet volledig gemonteerd.
- Ze zouden tot 2x toe de dozen komen ophalen, maar zijn niet komen opdagen. Dit terwijl wij hier speciaal voor thuis zijn gebleven.
- Mondeling hebben ze aangegeven dat de aangepaste factuur zal volgen na het ophalen van de dozen. Deze hebben nog niet ontvangen.
- Wanneer de verhuizers die dag op tijd geweest zouden zijn, hadden wij uiteraard diezelfde dag de factuur nog betaald.

Na contact via de mail, hebben ze aangegeven het allemaal te begrijpen, maar kunnen ons maximaal 140 euro tegemoet komen. Belachelijk!

Laat je verhuizing niet door hen uitvoeren!!!

Wat ging er mis. Beter gezegd wat ging er niet mis.
1. meer dan een uur te laat op de afspraak!
2. Er zouden 4 mannen komen om te verhuizen. Er kwamen er ook 4 maar, de meest ervaren man was meer dan 3/4 van de tijd onderweg naar andere klanten. Overigen niets ten nadele van de overige verhuizers want die hebben allemaal hard gewerkt ook al waren ze wel echt onervaren en zeer jong.
3. Zoveel zaken beschadigd en of of dusdanig kapot dat het niet meer te repareren is.
4. En dat de kleine lettertjes in het contract. Mensen les ze wat je spullen zijn dan wel verzekerd maar je hebt een eigen risico van 1000 €. Even wat andere verhuisbedrijven bekeken en daar wordt een eigen risico van 50 tot 100€ aangehouden dat tenminste eerlijk tegenover de klant. Nou je snapt hem wel eer dat je daar aan komt ben je al heel veel kapotte spullen rijker.

Volgens de flex voorman zou je van elk meubelstuk van IKEA onderdelen kunnen bestellen. Nou echt niet hoor. Al met al hebben we er flink buikpijn aan overgehouden en Flex nou die hoeft bij ons niet meer aan te komen.

Groet Wouter

Twee zeer sterke mannen die de verhuizing deden. Zo sterk dat een duur tv meubel in stukken viel.
Deze moest naar grofvuil afgevoerd worden. (Dit was inbegrepen in de prijs!!)
Daarna diverse keren contact opgenomen betreffende schadevergoeding, echter geen respons en reactie.
Hier is zeker van toepassing, goedkoop is duurkoop.
Zeer slechte ervaring.

Schade van duizenden euro’s door Flex Verhuisservice

Ga niet in zee met dit bedrijf! Goedkoop is duurkoop!
In eerste instantie lijkt het prima bedrijf. Keurige communicatie vooraf en tijdens de verhuizing. Wat opviel toen de verhuizing klaar was dat veel dozen kapot waren gegaan. Dit is echter vreemd omdat de dozen direct vanaf de verhuislift de vrachtwagen in gingen . De vrachtwagen heeft maar 2 km hoeven afleggen . De volgende ochtend bleek er bij het uitpakken veel beschadigd te zijn. Voorzichtig zijn ze niet geweest. Het ergste is dat er kostbaarheden vermist zijn van duizenden euro’s. Veel spullen zijn van emotionele waarde. Alle vermiste spullen zaten verspreid over meerdere dozen. Het bedrijf stelt zich niet aansprakelijk voor vermiste spullen. Voor schade zijn ze verzekerd . Helaas handelt het bedrijf de schade niet af. Ze zeggen actie te gaan ondernemen, maar ze doen niks. Telefonische afspraken komen ze niet na en ze beantwoorden geen mails. Ga niet in zee met dit bedrijf!!!