Florius レビュー 93

Na verstrijken rentevaste periode doen ze een bindend voorstel dat veel hoger ligt dan de rest van de markt. Marktrente aflossingsvrij is nu ongeveer 4,24%, Florius komt met niet onderhandelbare nieuwe rente van 4,64%. Is toch € 400 per € 100.000 hypotheek per jaar teveel betalen. Dus let op als je zaken doet met Florius, als je er eenmaal zit, wordt je gepakt, ook al betaal je elke maand netjes op tijd en zit je in de laagste risicoklasse.

Bouwdepot declaratie ingediend foto faktuur afgewezen staat geen faktuur op !!! Deuk 2 deuk 1 zelfde bouwdepot cv en afzuigunit moest aparte nota worden !!! Florius derde deuk komt niet !!! Rente herzien in april kijk wel ergens anders !!! 👎 vertrouwen en klantvriendelijk verzoek bij Florius !!!

Tot nu toe weinig problemen met Florius gehad. Snel advies en goede bereikbaarheid. Laatste tijd zijn er echter om de haverklap problemen om in te loggen en is mijn Florius onbereikbaar voor de gebruiker. Florius: doe hier wat aan !

Aanhoudend lastig gevallen met brieven en telefoontjes. soms wel 3 keer per week. vage verhalen en conclusies die niet kloppen. levert in eerste instantie veel stress op.
na mate de telefoontjes aan bleven houden en de druk werd opgevoerd, kreeg ik steeds meer het gevoel dat het niet in de haak was
Echt schandalig dat een bedrijf waar je vertrouwen in zou moeten kunnen hebben je zo probeert op te lichten. echt te triest voor woorden. het is dat ik niet makkelijk weg klan anders zou ik het meteen doen.
trap er niet in mensen en als je nog een keuze hebt. ga niet met florius in zee

Florius reageert op geen enkel verzoek. 5 pogingen gedaan. Verzekeraar heeft contact gezocht en ook een financieel adviseur. Maar niemand krijgt een reactie. Dit kan toch niet mogelijk zijn. Je beheerd wel de financiën van mensen. Ik zou dit bedrijf echt aan niemand adviseren want het is een en al ellende en incapabele medewerkers wat er zit. Niemand weet hoe iets moet dus laten ze maar niets horen aan iedereen. Ik hoop de de ABN/Amro hier eens serieus naar gaat kijken als ze nog hypotheken willen verkopen.

Mijn dochter en schoonzoon gaan voor hun eerste huisje. Dan gun je ze een betere hypotheker blijkt nu. Vreselijk. De e-mails van hypotheekadviseur (tussenpartij) worden niet goed gelezen door Florius, waardoor er onnodig veel e-mails gestuurd moeten worden en je weer onderop de stapel komt. Erg vreemd doordat zij niet goed kijken. Ze moesten half oktober de hypotheek rond hebben voor de verkopende partij, uitstel aangevraagd en nu redden we het hopelijk voor de uitgestelde maand dus half november. Dat gaat nog krap worden....Er schijnt een hoge pief ziek te zijn waardoor alles vertraging oploopt. Ik vind dat een erg raar verhaal, stel dat een hoge pief overlijdt, dan zitten dus heel veel mensen met de gebakken peren? Er werken daar hoopte ik meer capabele mensen. Dit moet toch niet kunnen. Helaas kunnen ze niet meer naar een ander want dan wordt hun eerste huisje het voorlopig nog niet. Ik zie helaas meer negatieve dan positieve reviews

Geen fijne club, als je de keuze nog hebt, zeker een andere hypotheek verstrekker zoeken. Als je ooit moet verlengen ga je zeker teveel betalen. Zijn heel star en vaak ook unfair. Een voorbeeld: Ik had mijn keuze voor een nieuwe rentevast periode gemaild met of het formulier een digitaal handtekening. Dat mag blijkbaar niet. Mijn schriftelijke keuze is genegeerd en kan ondanks mijn verzoek dit te herzien ook niet meer hersteld worden.

Wij hadden een hypotheek ,
Wij wouden onze hypotheek aanpassen en een nieuwe woning te kopen
We kwamen erachter dat we bkr registratie hadden in de tussentijd dat we nieuwe offerte hadden aangevraagd

Na even uitzoeken kwamen we erachter dat florius ons bkr had gezet
Contact met florius gehad en ze zeiden dat alles goed was en hun fout was ,
Hierna hebben wij gevraagd om de registratie weg te krijgen , 1/2 jaar later nog steeds bkr register actief , terwijl het niet eens onze fout was , maar hierdoor konden we ook geen nieuwe hypotheek aanvragen

Dubbel genaait , pas op aub mensen met dit bedrijf ze naaien je waar je bij staat en je bent zeker geen klant = koning hier als de laatste troep word je mee vergeleken

De klant is Koning? Nee! De klant moet zich in rigide procedures persen

Florius kan er niets aan doen dat wet- en regelgeving zijn veranderd. Florius kan er wél iets aan doen dat wij om 20.50 uur worden overvallen door een medewerker die onze heldere vragen niet wil/kan beantwoorden en ons aanbiedt dat wij over een paar dagen worden terug gebeld om een afspraak te maken met iemand die wél vragen kan beantwoorden🤨

Onlangs een wijziging laten doorvoeren in onze hypotheek als gevolg van een tip in het servicegesprek (waar ik eigenlijk niet op zat te wachten). De afwikkeling was supersnel geregeld. Je kan gewoon bellen en hoeft geen uur in de wacht te staan om een medewerker te spreken of te verdwalen in een chatbot.

Agressieve telefonische benadering voor een woonwens gesprek. Nadat ik aangeef dat ik daar geen behoefte aan heb, krijg ik een bijna intimiderende brief toegestuurd waarin staat dat ze daar geen genoegen mee nemen en me zullen blijven bellen.

De aanpak en beoordeling en overleg aangaande een aanvraag is beneden pijl.

25 jaar hypotheek betaald bij de renteherziening is het hoger ben nog een klant van bouwfonds inmiddels heet het florius onderdeel de ABN-AMRO trouwe klanten worden beloond met hogere rente ook als je een nieuwe hypotheek aansluit ben je goedkoper uit leg dat maar een uit lon value is 50 procent
cc meegenomen in revieuw florius

Bureaucratisch en onbetrouwbaar. Ingewikkelde procedures die steeds veranderen. Ook een trouwe en betrouwbare klant als ik wordt bij bij omzetten van mijn hypotheek ronduit geschoffeerd. Konen gemaakte afspraken niet na. Zoek een andere hypotheek als je kan

Idem als de andere reviews, Herhaaldelijk lastig gevallen door Florius mbt mijn woonwensen. Mail, brief en sms als ik iets wil aan passen neem ik zelf wel contact op. En we lossen al versneld af dus wat een bemoeizucht. Na het laatste sms'je een reactie terug gegeven krijg je nog een sms dat je moet bellen als je geen gesprek wilt en dat Florius jou de komende dagen belt. Nummer gebeld uit de sms en aangeven dat ik geen interesse heb en dat als ik iets geregeld wil hebben ik zelf wel contact opneem. Vraagt de medewerker ook nog waarom heeft u geen interesse en begint mijn hypotheek door te nemen. Gesprek afgesloten wat een brutaliteit.

Ik ben op zich prima tevreden met mijn hypotheek en de voorwaarden.

Echter, de afgelopen paar weken ontving ik eerst ongevraagd een brief om over mijn woonwens te spreken. Ik heb hier volstrekt geen behoefte aan, omdat ik weet dat ik financieel alles al prima geregeld heb.

Vervolgens wordt ik bestookt met smsjes met het verzoek allerlei documenten door te sturen en nu ook gebeld met de vraag wat mijn postcode en geboortedatum zijn.

Jullie bellen mij toch? Ik neem aan dat die gegevens bij jullie bekend zijn….

Dan moet ik de klantenservice maar bellen om dat door te geven.

Like, laat me met rust en wees blij met de probleemloze klant die jullie hebben.

Echt enorm agressief dit soort communicatie en snap niet helemaal waar dit vandaan komt.

Helaas kan ik niet teveel in details treden bang voor reactie, maar recent ben ik aangesproken door een medewerker die mij ronduit voor leugenaar heeft uitgemaakt. Vervolgens alle gevraagd stukken alsnog geleverd en zelf dit was onvoldoende! Ik kan mijn woning kwijtraken en ik sta met mijn rug tegen de muur! Onrecht en machteloos tegen zo een groot bedrijf

Florius benaderde mij via een brief, via appjes en via de telefoon om over mijn woonwens te spreken. (ik heb een kleine hypotheek van minder dan 30.000 en een huis met een WOZ-waarde van meer dan 300.000. De hypotheekrente is minder dan 2 % tot volgend jaar. Vorig jaar is afgesproken dat we daar volgend jaar over doorpraten. In het telefonische gesprek vroegen ze naar mijn woonwens: geen. Ik vroeg ze waarom ze mij zo graag wilden spreken. Het aanbod was om sneller af te lossen. Nou nee, waarom zou ik? Geen relevante reactie
Nou: als ik hardop denk, ik verwacht tzt te gaan wonen in een woning die nog beter aansluit bij mijn leeftijd (61+) Is er een mogelijkheid om mijn hypotheek te verhogen en die dan mee te nemen?
Eh... dan moet u een adviesgesprek aanvragen.
Of: ik ben mijn huis aan het verduurzamen: dubbel glas voor meer dan 6000,-. Kan mijn hypotheek tegen de huidige voorwaarden verhoogd worden?
Eh... dan moet u een adviesgesprek aanvragen.
Nou, dan heb ik verder geen andere woonwensen.
Ik ga u een brief sturen dat u afziet van het woonwens gesprek.
Huh???
Krijg ik een brief van Florius dat ik heb aangegeven niet met hen in gesprek te willen.
Pardon? Wat is dit voor manier van doen Florius?

Florius maakt een fout, je krijgt geen enkel excuus of specificatie, rekenen rente over hun eigen fout, melden je onterecht aan bij het BKR en niemand die er iets van snapt.
Ze luisteren niet, het interesseert ze niets en je kunt er niks tegen beginnen.

Ik heb een bouwdepot bij Florius. Een deel van het bouwdepot is voor energiebesparende maatregelen. Nu willen ze een deel van mijn warmtepomp niet betalen uit het bouwdepot omdat het hier niet zou gaan om een energiebesparende maatregel. Ik had de pech dat mijn warmtepomp in twee delen is geinstalleerd en blijkbaar past dat dan niet goed in het systeem. Maar het feit dat ze hier niet flexibel mee om kunnen gaan zegt voor mij genoeg over de dienstverlening van Florius. Ik neem hier nooit meer een hypotheek.