Fluer.dk レビュー 

I have bought a curved handle at this shop for my Salmologic fly rod to use it as a switch rod. As these handles are difficult to get in my country, I have ordered it for pickup when I was in Denmark for fishing vacation.

Unfortunately, the shop Fluer.dk has erroneously sent me a straight handle, which I did not order. Therefore, I have immediately informed them via email that I wanted to return my order, as I was going to leave Denmark soon again. As they did not respond to my Email, I also tried to call them about 10 times on different days, but no one ever picked up.

Finally, after 4 days they replied via email that they are going to sent me a return label. I told them that I was going to leave Denmark and needed it on this day. They exploited that situation and did not sent me the return label on that day, although they were communicating with me several times and I asked them multiple times for it. Only on the next morning, when I had already left, they sent me the label. Thus, I had to pay about 9 Euros for returning a wrong item, so I lost money with this order for nothing. They never refunded me the return shipment, they only refunded the item costs, although I have asked them for this.

In conclusion, the support is very difficult to reach and replies very slowly and the customer service is quite bad as they did not provide a refund for return shipment, thus I will not order there again.

Simpelthen bare det bedste sted at handle fiskegrej færdig slut👍🏻👍🏻👍🏻

Som lovet efter en vild service!!
Fiskegrej blev bestilt sen eftermiddag, og spurgte på chatten, om der var mulighed for at få den med posten samme dag. Medarbejder fløj ud og sørgede for den kom med. Blev leveret dagen efter. Det er edderrådme god service!!
Kæmpe anbefaling herfra !!
Venligst Hans

Jeg besøgte butikken, og blev serviceret og vejledt af Kristoffer. Tak for en viden og service. det blev til waders og støvler efter en perfekt vejledning. Super service. Her kommer jeg gerne igen
Hilsen Steen

Min størrelse var udsolgt efter gennemførsel af ordren online. Men jeg blev hurtigt kontaktet af butikken og vi fandt en anden model til en god pris.

Jeg skulle købe nogle waders og hele vejen igennem fik jeg super vejledning og der blev spurgt godt ind til mit behov. Jeg var ikke selv så vidende om hvad jeg skulle vælge til mit behov, men Krisstoffer gav mig en fantastisk vejledning, så mit valg blev ret nemt. At personalet er super passioneret omkring det de lever af, gør kun oplevelsen endnu bedre.

Butikken havde desværre ikke den vare, jeg havde bestilt, på lager alligevel. Men jeg fik en meget venlig og beklagende SMS med besked. En fin og personlig service, man ikke oplever ret mange steder. Så jeg vil bestemt bruge fluer.dk i fremtiden også!

Meget hurtig betjening og super god service

Det var nemt at bruge hjemmesiden og jeg følte mig sikker - i disse usikre internet-tider....

Online bestilling

Jeg bestilte en vare hos jer, men i havde den ikke hjemme i den ønskede farve. I gjorde hvad i kunne for at skaffen den hjem inden jeg skulle bruge den. Det lykkedes ikke, og der for kompenserede i for det, men en ekstra gave.
Grunden til i får 4 og ikke 5 stjerner, er at i ikke havde styr på jeres lager. I mente at i havde den ønskede vare, men det viste sig, at det havde i ikke.

Hurtig levering og fantastisk god kundeservice

Bestilte flere ting hos fluer.dk, bl.a. 10 stk. Sabiki forfang til 250,- kr. under kategorien "Fladfiskeforfang". Der var ikke nogle billeder af dem, men forventede, at det var nogle af dem som i enkeltstyk kostede mere end 25,- kr. pr. stk. Jeg blev ringet op af fluer.dk og spurgt om det var fladfiskeforfang, jeg var interesseret i, hvilket jeg bekræftede. Jeg fik så tilsendt 10 stk. Ranger forfang, som på samme hjemmeside står til 89,- kr. for 10 stk. Fluer.dk har dog trukket det fulde beløb, altså 250,- kr. for dette forfang. Det finder jeg uanstændigt. Jeg har efterfølgende skrevet til dem to gange, men ikke modtaget noget svar...
---
Er nu blevet kontaktet telefonisk af fluer.dk. Jeg får oplyst, at de har sendt flere mails til mig. De har fået oplyst 3 mailadresser på mig, herunder en gmail - jeg har intet modtaget på nogle af mailadresserne... I stedet har jeg modtaget sms og fået pengene retur for den del af handlen, som gik galt.

Rigtig god kundeservice og hurtig levering.

God service, hurtig levering.
Hvis der er noget som mangler, er de virkelig gode til at få tingene bragt i orden

Service helt i top. Hurtig og venlig hjælp da ordren skulle ændres og afsendes.

God og hurtig handen til bedste pris på pricerunner :-)