De outdoor unit van mijn Bresser weerstation ging defect na ruim 2 jaar gebruik. In aanvulling op de door mij zelf uitgevoerde storings reacties zoals in de handleiding beschreven, heb ik op hun ver... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mijn tweede weerstation gekocht van Folux geeft gedeeltelijk de geest. Gekocht in 2021! Cijfers op display vervagen/zijn maar gedeeltelijk leesbaar. Eén e-mail naar klantenservice en probleem opgelost... もっと見る
企業が回答しました
Kapotte buitensensor van weerstation Bresser 7 in 1. Oorzaak van storing waarschijnlijk zoutafzetting. Wij wonen dicht bij zee. Uit coulance heeft Bresser -Benelux nieuw weerstation toegestuurd.... もっと見る
企業が回答しました
Helemaal geweldig. Snel telefonisch contact, vriendelijk te woord gestaan, goed luisteren, de klant begrijpen plus meedenken en weer snel reactie per e-mail gekregen. Uitstekende service en snelle le... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Verbreed je horizon! Als professioneel en innovatief bedrijf voorziet Bresser Benelux in producten welke nodig zijn om passie voor fotografie, astronomie, microscopie en outdoor te stimuleren en te ontwikkelen. Je passie volgen is leuk! Of het nu iemands vak is of vrijetijdsbesteding, voor ons maakt dat geen verschil. Wij houden van passie. Dat doen we door middel van ons assortiment, onze service, onze kennis en passie op het gebied van foto, video, astronomie, microscopie en outdoor. Ontdek wie wij zijn en laat je inspireren. We helpen graag bij het maken van een keuze zodat onze producten bijdragen aan ontwikkeling en aansluiten bij verwachtingen. Beleving, deskundigheid en service staan bij ons centraal. We zijn niet alleen online te vinden, u kunt ons ook bezoeken in onze showroom. We houden van korte lijnen en klantgerichte service. Mail of bel ons als er vragen zijn omtrent deskundig advies en service.
連絡先
Smirnoffstraat 8, 7903 AX, Hoogeveen, オランダ
- 0528232476
- info@bresserbenelux.nl
- www.folux.nl
4.7
優良
3540件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Heel erg teleurgesteld in afhandeling
Bestelling gedaan op 21-11 van een achtergrond, klemmen en reflectiescherm.
Vandaag 20-12 nog steeds niet binnen, ze voelen zich verantwoordelijk en zoeken naar een oplossing. Deze is, hier is het geld terug en ga maar naar kameraexpress. Letterlijk dit is de oplossing. Erg teleurgesteld en niet klantvriendelijk.
2024年12月20日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Dank u wel voor uw feedback, dat stellen wij zeer op prijs. Het spijt ons te horen dat de afhandeling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij nemen uw opmerkingen ter harte en streven ernaar om onze service te verbeteren. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Snel en duidelijk
2024年12月10日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor je leuke reactie! Super om te horen dat je onze service snel en duidelijk vond. Daar doen we het voor!
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Fijn om te horen dat u tevreden bent! Dank voor uw feedback
de service is super goed en de…
de service is super goed en de klantenservice is hel erg vriendelijke tegen de klant
2024年12月6日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Fijn om te horen dat u tevreden bent! Dank voor uw feedback
Artikel blijkt toch niet op voorraad…
Artikel blijkt toch niet op voorraad ondanks andere info op website. Inmiddels 2 weken verder en nog niets verzonden.
2024年12月4日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Dank voor uw bericht en dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om dit op te lossen. Zoals we het nu kunnen inschatten, lijkt het te gaan om een misverstand, en dat willen we graag met u rechtzetten.
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Fijn om te horen dat u tevreden bent! Dank voor uw feedback
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Dank voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent.
Degelijk materiaal
Juiste informatie, degelijk materiaal, scherpe display, uitgebreide garantie.
2024年11月28日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Fijn om te horen dat u tevreden bent! Dank voor uw feedback. Als er vragen zijn, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij dat zowel de levering als de kwaliteit aan uw verwachtingen voldoen. Veel plezier gewenst met uw product!
Zeer goed contact gehad met service…
Zeer goed contact gehad met service afdeling over een sensor van 7in1 weerstation. Uiteindelijk nieuw onderdeel opgestuurd en alles werkt weer zoals het hoort
2024年12月4日
自発的なレビュー
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Dank u voor uw positieve beoordeling! Fijn dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Wat een prachtige review, hartelijk dank! We vinden het geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit. Heel veel plezier gewenst met uw aankoop!
Mooi weerstation. Goede service
Wat een mooi weerstation en een fijn bedrijf wat geduldig helpt met installeren van weerstation. Weerstation heeft veel functies en de gebruiksaanwijzing is erg duidelijk. Ook fijn dat ik nog een verkorte gebruiksaanwijzing kreeg om het station te installeren
Kortom erg tevreden klant
2024年11月29日
自発的なレビュー
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en hopen dat u er veel plezier van zult hebben. Mocht u nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Veel plezier met uw aankoop en tot de volgende keer!
Bresser weerstation (7002586) - vervangen buitensensor
Ik heb in zomer van 2022 een Bresser weerstation aangeschaft incl. een buitensensor voor windsnelheid/richting, UV, temp, vochtigheid enzovoort. Helaas ging de sensor in 2024 steeds slechter functioneren (batterij verwisselen werd maandelijks en later wekelijks) en er vielen steeds meer sensoren uit. Contact opgenomen met weerstationkopen.nl. De leverancier van het weerstation. Na hun bemiddeling contact gelegd met Bresser en probleem toegelicht. Bresser heeft daarna een nieuwe buitensensor unit geleverd. Dit is SERVICE in hoofdletters. Aanrader om bij deze producent (via weerstationkopen) een unit van Bresser aan te schaffen.
2024年11月29日
自発的なレビュー
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor de positieve feedback! We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met de oplossing.
Gebruiksaanwijzing in het Nederlands
Folux b.v. heeft een duidelijke website met een ruime informatie over het produkt, in dit geval een weerstation. De levering is correct verlopen.
Het weerstation is voor velen die niet met de digitale techniek is opgegroeid een tamelijk ingewikkeld apparaat en een goede handleiding is onontbeerlijk.
Helaas slaagt Folux b.v. er niet in om een Nederlandse vertaling van de van oorsprong Duitse gebruiksaanwijzing te bezorgen. De servicedienst van Folux b.v. heeft deze Nederlandse vertaling aangevraagd bij de Bresser servicedienst maar zonder succes.
Ik hoop dat Folux b.v. mij kan helpen met het verbinden van het basisstation met de Wslink m.n. de internet verbinding.
Met vriendelijke groet,
Hans de Jong
2024年11月19日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Dank u wel voor uw review en waardevolle feedback! Zoals aangegeven, zijn we bezig met de vertaling, maar dit kan even duren, zeker in deze drukke periode. Zodra de vertaling beschikbaar is, sturen we deze zoals beloofd direct naar u per e-mail. Heeft u in de tussentijd vragen? Neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag verder!
snelle levering
2024年11月18日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor uw geweldige review! Fantastisch dat alles zo goed is gegaan. Geniet volop van uw aankoop!
Coulant
Product wat besteld was werd bij andere aanbieder goedkoper aangeboden. Het prijsverschil werd zonder problemen (ruim) gecrediteerd.
2024年11月17日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve woorden. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe product!
Ik had wat problemen met de wifi…
Ik had wat problemen met de wifi instellingen
Maar dat is heel duidelijk uitgelegd en daarna ging de installatie van het apparaat heel voorspoedig
2024年11月27日
自発的なレビュー
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Dank voor uw positieve review! Het doet ons veel plezier te horen dat u tevreden bent met onze service en weerstation. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Snelle en vriendelijke hulp
Snelle en vriendelijke hulp.
Snelle levering van mijn bestelling
2024年11月15日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Wat fijn om te lezen, bedankt voor deze mooie beoordeling! We zijn er trots op dat u zo tevreden bent. Heel veel plezier met uw aankoop!
Snelle levering en tevreden
Snelle levering en blij met de microscoop die we besteld hebben
2024年11月12日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Dank voor uw review! Snel geleverd en naar wens – geniet van uw aankoop!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。