De outdoor unit van mijn Bresser weerstation ging defect na ruim 2 jaar gebruik. In aanvulling op de door mij zelf uitgevoerde storings reacties zoals in de handleiding beschreven, heb ik op hun ver... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mijn tweede weerstation gekocht van Folux geeft gedeeltelijk de geest. Gekocht in 2021! Cijfers op display vervagen/zijn maar gedeeltelijk leesbaar. Eén e-mail naar klantenservice en probleem opgelost... もっと見る
企業が回答しました
Kapotte buitensensor van weerstation Bresser 7 in 1. Oorzaak van storing waarschijnlijk zoutafzetting. Wij wonen dicht bij zee. Uit coulance heeft Bresser -Benelux nieuw weerstation toegestuurd.... もっと見る
企業が回答しました
Helemaal geweldig. Snel telefonisch contact, vriendelijk te woord gestaan, goed luisteren, de klant begrijpen plus meedenken en weer snel reactie per e-mail gekregen. Uitstekende service en snelle le... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Verbreed je horizon! Als professioneel en innovatief bedrijf voorziet Bresser Benelux in producten welke nodig zijn om passie voor fotografie, astronomie, microscopie en outdoor te stimuleren en te ontwikkelen. Je passie volgen is leuk! Of het nu iemands vak is of vrijetijdsbesteding, voor ons maakt dat geen verschil. Wij houden van passie. Dat doen we door middel van ons assortiment, onze service, onze kennis en passie op het gebied van foto, video, astronomie, microscopie en outdoor. Ontdek wie wij zijn en laat je inspireren. We helpen graag bij het maken van een keuze zodat onze producten bijdragen aan ontwikkeling en aansluiten bij verwachtingen. Beleving, deskundigheid en service staan bij ons centraal. We zijn niet alleen online te vinden, u kunt ons ook bezoeken in onze showroom. We houden van korte lijnen en klantgerichte service. Mail of bel ons als er vragen zijn omtrent deskundig advies en service.
連絡先
Smirnoffstraat 8, 7903 AX, Hoogeveen, オランダ
- 0528232476
- info@bresserbenelux.nl
- www.folux.nl
4.7
優良
3540件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snelle levering netjes verpakt
2024年11月11日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Dank u wel voor uw review. We waarderen dit enorm. Graag tot een volgende keer!
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Dank voor uw review! Snel geleverd en naar wens – geniet van uw aankoop!
Netjes verpakt en snel bezorgd
Netjes verpakt en snel bezorgd. Mooie telescoop die onbeschadigd is aangekomen binnen de afgesproken tijd.
2024年10月25日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve woorden. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe product!
Belooft wat er gevraagd word
2024年10月23日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Wat fijn om te lezen, bedankt voor deze mooie beoordeling! We zijn er trots op dat u zo tevreden bent. Heel veel plezier met uw aankoop!
Had een probleem met de eerste klok…
Had een probleem met de eerste klok deze werd dadelijk vervangen en deze werkt prima
2024年10月8日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het probleem snel opgelost kon worden en dat de nieuwe klok naar tevredenheid werkt.
Hulp bij de keuze
Hulp bij de keuze, snelle afwikkeling, snel geleverd en fijne hulp bij vragen.
2024年10月8日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Dank u voor uw review! Fijn dat u tevreden bent met de snelle service en onze hulp. We staan altijd voor u klaar!
Goede telescoop maar let op is front heavy!!
Als je een telescoop met een verkoopprijs van € 1495,- koopt, mag je toch op zijn minst verwachten dat de telescoop in balance is, om de motoren van de mount niet te veel te belasten.
Niets is minder waar, door het gewicht van de tripple lens duikt de telescoop naar voren.
Als je dan de servicedesk mailt krijg je een antwoord waar je niets mee kan, zoals nog nooit van gehoord, enz.
Telescoop presteert wel goed maar klantenservice is bagger, geen verstand van zaken lijkt.
2024年10月8日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor uw review. Uw opmerking is zeker begrijpelijk, en we waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Helaas is er met de triple lens op dit moment geen andere oplossing mogelijk. Het spijt ons dat onze eerdere reactie misschien niet zo is overgekomen als we hadden bedoeld. We willen benadrukken dat we altijd openstaan om samen tot een passende oplossing te komen en denken graag met u mee voor toekomstige mogelijkheden.
Microscoop gekocht met een prima prijs…
Microscoop gekocht met een prima prijs kwaliteit verhouding en snel in huis
2024年10月6日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Dank u wel voor uw prachtige beoordeling! We zijn ontzettend blij dat alles naar wens is verlopen. Heel veel plezier met uw aankoop!
De bestelling ging op zich goed totdat…
De bestelling ging op zich goed totdat het bij de transporteur kwam. Zoek aub een andere pakketbezorger want UPS maakt er werkelijk een puinhoop van
2024年10月3日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer om te horen dat het transport via UPS niet naar wens is verlopen. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en waarderen uw feedback enorm. We zullen dit zeker meenemen in onze evaluatie. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Ik kon mijn nieuwe Breser weerstation…
Ik kon mijn nieuwe Breser weerstation niet instellen, maar met behulp na 3 gebeld te hebben, ben ik door ene Martin heel goed en heel plezierig geholpen. Het weerstation werkt nu goed.
Nogmaals bedankt voor je geduld Martin.
2024年10月14日
自発的なレビュー
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat wij u hebben kunnen helpen en dat het weerstation nu naar behoren werkt. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag weer voor u klaar. Veel plezier met het weerstation!
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor uw review! Fijn dat de levering snel was en dat het product precies aan uw verwachtingen voldoet. We waarderen uw feedback!
Een Bresser kwaliteitsprodukt
De loeplamp is ook een Bresser kwaliteitsprodukt, uitstekende , grote lens en bijpassende kleurentemperatuur van het licht. Tenminste1 A4 in zijn geheel te lezen.
2024年9月21日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Dank u wel voor uw review. Het wordt zeer gewaardeerd! Fijn om te horen dat de loep naar tevredenheid is.
Zeer goede ervaring.
Zeer goede ervaring.
Kreeg een microscoop met een mankement geleverd.
Omruilen was geen probleem en contact was zeer vriendelijk een behulpzaam.
2024年9月4日
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat het omruilen soepel verliep en dat u tevreden bent met onze service. We staan altijd klaar om te helpen!
inhoud product in stevige kartonnen doos
Goed verpakt geleverd, zonder schade en op tijd geleverd. Dus stevige verpakking en de inhoud klopte precies met wat er in de omschrijving stond.
2024年8月15日
自発的なレビュー
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor uw review! Fijn dat de levering op tijd en goed verpakt was, en dat het product volledig voldeed aan de omschrijving. We waarderen uw feedback!
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor uw review! Geweldig dat u tevreden bent met de producten en de snelle levering. We waarderen uw feedback!
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor uw review! Geweldig dat u tevreden bent met zowel de communicatie als het product. We waarderen uw feedback!
Wat een TOP service!
De bodemsensor van het systeem gaf een fout. Maandagmiddag gemaild. Dinsdag al direct antwoord. Na wat checks bleek de sensor stuk te zijn. Woensdag al een nieuwe ontvangen. Deze met de 'Device replacement' optie gekoppeld en alles werkt direct weer.
TOP service!
2024年9月5日
自発的なレビュー
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Dankjewel voor je positieve reactie! Super om te horen dat je snel geholpen bent en dat alles weer naar behoren werkt. We helpen je graag verder wanneer nodig!
Snelle reactie en goede en snelle…
Snelle reactie en goede en snelle service.
Medewerker van de firma Bresser wist aan de hand van de door mij aangegeven info snel waar het over ging. Medewerker had kennis van het systeem.
Sensor si snel opgestuurd en kon het weerstation snel weer in bedrijf stellen
2024年9月3日
自発的なレビュー
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle service en dat we uw weerstation snel weer werkbaar hebben gekregen. Als u in de toekomst nog vragen heeft, helpen we u graag verder!
Het weerstation was kapot binnen de 2…
Het weerstation was kapot binnen de 2 jaar.
Heb een mail gestuurd en de volgende dag hadden wea
al een nieuwe. TOP!
2024年8月30日
自発的なレビュー
Folux b.v. - Bresser Benelux からの回答
Bedankt voor je review! Jammer dat het weerstation stuk ging, maar fijn dat we het snel konden oplossen. We waarderen je vertrouwen in ons!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。