Ich bestelle die Kattovit Nierendiät für meine Katze gerne bei Fressnapf. Zum einen gibt es für größere Gebinde schon einen gute Preis, wenn dann noch Zusatzrabatte dazu kommen, umso besser. Da mein... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ich kaufe häufig bei Fressnapf Dülmen und finde, was ich benötige - manchmal hilft die Filiale Coesfeld zügig aus. Die Angestellten sind immer höflich, freundlich und zugewandt. Kürzlich hatte ich Sc... もっと見る
企業が回答しました
Der Kundenservice ist schlecht. Automatisierte E-Mails und nichts passiert….Hatte per Paypal bezahlt und warte seit 2 Wochen auf die Rückzahlung. Für mich ist das inakzeptabel. Zudem sind im stationär... もっと見る
betrifft den markt in schwetzingen: was ein tolles personal! fachkundige beratung und mein riesensack hundefutter hat mir der nette mitarbeiter noch zu meinem kofferraum getragen. das gibt es heute n... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Fressnapf, Europas größte Fachmarktkette für Heimtierbedarf, bietet ein großes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu günstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente Unterstützung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehr…
連絡先
Westpreußenstr. 32 - 38, D-47809, Krefeld, ドイツ
- 02151 / 4115760
- info@fressnapf.com
- www.fressnapf.de
4.5
優良
3万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 99％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sehr freundliches und kompetentes…
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Große Auswahl an Produkten. Gute Parkmöglichkeiten. Wir kommen wieder.
2026年7月20日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen und kompetenten Team, unserer Produktauswahl sowie den Parkmöglichkeiten zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Habe bisher immer im Laden eingekauft
Habe bisher immer im Laden eingekauft, noch nie online. Die Verkäuferinnen sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich gut beraten und gut bedient.Die Produkte sind super und Preis-Leistung ist gut.
2026年7月20日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Markt gut beraten und rundum gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob zu unserem Team und unserem Sortiment geben wir gerne weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie alles gefunden haben, was Sie gesucht haben, und dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Die Kompetenz und Hilfsbereitschaft des…
Die Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Personals, sowie das uns ansprechende, vorrätige Warenangebot
2026年7月16日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie unser Warenangebot so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Danksagung !Ich kaufe häufig bei Fressnapf Dülmen…
Ich kaufe häufig bei Fressnapf Dülmen und finde, was ich benötige - manchmal hilft die Filiale Coesfeld zügig aus. Die Angestellten sind immer höflich, freundlich und zugewandt. Kürzlich hatte ich Schwierigkeiten mit Payback, mit Engelsgeduld, ständiger Freundlichkeit half mir hier Frau Schmidt- (Doppelname). Dafür bedanke ich mich sehr und auch bei den übrigen freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Große Empfehlung❣️
2026年7月9日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Filialen in Dülmen und Coesfeld sowie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeitenden so zufrieden sind. Ihr besonderes Lob geben wir gerne weiter. Es ist schön zu hören, dass Sie bei Ihrem Payback-Anliegen so geduldig und hilfsbereit unterstützt wurden. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Fressnapf ist super.
Kann ich nicht mit weniger als 5 Sternen bewerten. Alles für unseren Kater (mit Nierenproblemen). Hochwertiges Futter, Diätfutter, Anti-Allergen-Futter, Riesenauswahl. "Zubehör" wie Kratzbäume, Toiletten, Spielzeug. usw auch. Hab auch eine Carrierbox fürs Flugzeug gefunden, was ich lieber im Geschäft aussuche als im Internet.
2026年7月11日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl an hochwertigem Futter, Spezialnahrung und Zubehör für Ihren Kater so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch bei der Auswahl der Transportbox bei uns fündig geworden sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kater weiterhin alles Gute.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Animonda - Trockenfutter
Meine 2 Kater haben das Animonda - Trockenfutter sofort sehr gut angenommen.
2026年7月10日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre beiden Kater das Animonda-Trockenfutter so gut angenommen haben. Wir wünschen Ihnen und Ihren Vierbeinern weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Das muss sehr gut sein
Das muss sehr gut sein, die 3 Katzen essen fast nicht anderes mehr und ich muss so ca. alle 3+4 Wochen nachbestellen 7 Pakete 330g.
2026年7月15日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre drei Katzen unsere Produkte so gerne mögen und Sie regelmäßig bei uns bestellen. Wir wünschen Ihnen und Ihren Vierbeinern weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Zuverlässige ,schnelle Bearbeitung des Auftrages
Seit knapp einem Jahr bestelle ich das Hundefutter online bei Fressnapf.
Bisher alles zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt worden.ich kann Fressnapf nur empfehlen
2026年7月14日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie seit knapp einem Jahr mit unserem Online-Service und der Abwicklung Ihrer Bestellungen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität unserer Produkte und dem Zustand Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie alles gefunden haben, was Sie benötigt haben, und mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Sehr durchwachsen
Sehr durchwachsen :
Online - manchmal alles okay. Oft aber nicht gepolstert, dadurch fliegen schwere Dosen wild im Karton rum und zerreissen diesen, sodass DHL nachverpacken muss. Wir hatten Glück, das bisher nichts gefehlt hat.
Im Laden - Kommt auf die Mitarbeiter an. Meist alles okay, je nachdem wen man halt erwischt.
2026年7月17日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihre Bestellungen bisher vollständig angekommen sind. Ihre Hinweise zur Verpackung sowie zum Service in unseren Filialen geben wir gerne an die zuständigen Teams weiter.
Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen mit weiteren Details an team.trustpilot@fressnapf.com, damit wir den Fall genauer prüfen können.
Vielen Dank, dass Sie uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Problemlos!
Es gab nie Probleme, alle Bestellungen sind unbeschadet und zeitnah angekommen.
2026年7月20日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen immer unbeschadet und pünktlich bei Ihnen angekommen sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Sehr freundlich und kompetent
Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter mit guter Beratungskompetenz. Klasse!
2026年7月15日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Beratung unseres Teams so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an die Filiale weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Sehr gut
Meine bevorzugte Filiale ist super, die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit. Gutes Sortiment. Großer Parkplatz gleich vor der Tür.
Leider sind oft die Markies leer, nicht nur meine beiden mögen die wohl besonders gerne.
2026年7月20日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Filiale und dem Service zufrieden sind.
Vielen Dank auch für den Hinweis zu den Markies. Wir geben Ihre Rückmeldung gerne an die Filiale weiter und hoffen, dass Ihre beiden Vierbeiner beim nächsten Besuch wieder fündig werden.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Nett, hilfsbereit und kompetent
Nettes, freundliches und hilfsbereites Team. Ich gehe gerne dorthin.
Danke :)
2026年7月18日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und gerne wiederkommen. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem aufmerksamen Team und der freundlichen Kassenkraft zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Immer nettes Fachpersonal und top…
Immer nettes Fachpersonal und top Beratung außer dem das beste Futter für meine Vierbeiner Danke
2026年7月18日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem netten Fachpersonal, der Beratung und unserem Futterangebot zufrieden sind. Schön, dass wir Sie und Ihre Vierbeiner unterstützen dürfen.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der Beratung zu unseren Angeboten zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Alles super
Alles super. Schnelle Lieferung, gute Qualität, Produkte oft im Angebot
2026年7月17日
自発的なレビュー
Fressnapf Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität unserer Produkte und unseren Angeboten zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。