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Ich bestelle die Kattovit NierendiÀt fÃŒr meine Katze gerne bei Fressnapf. Zum einen gibt es fÃŒr gröÃere Gebinde schon einen gute Preis, wenn dann noch Zusatzrabatte dazu kommen, umso besser. Da mein... ãã£ãšèŠã
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Ich kaufe hÀufig bei Fressnapf DÃŒlmen und finde, was ich benötige - manchmal hilft die Filiale Coesfeld zÃŒgig aus. Die Angestellten sind immer höflich, freundlich und zugewandt. KÃŒrzlich hatte ich Sc... ãã£ãšèŠã
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An sich bin ich bei Fressnapf immer zufrieden gewesen. Ich muss allerdings leider sagen, dass die Filiale in Paderborn in der Karl-Schurz-StraÃe sich noch nicht mal einen Stern verdient hat. Der Mitar... ãã£ãšèŠã
Kann ich nicht mit weniger als 5 Sternen bewerten. Alles fÃŒr unseren Kater (mit Nierenproblemen). Hochwertiges Futter, DiÀtfutter, Anti-Allergen-Futter, Riesenauswahl. "Zubehör" wie KratzbÀume, Toilet... ãã£ãšèŠã
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Fressnapf, Europas gröÃte Fachmarktkette fÃŒr Heimtierbedarf, bietet ein groÃes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu gÃŒnstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente UnterstÃŒtzung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehrâŠ
WestpreuÃenstr. 32 - 38, D-47809, Krefeld, ãã€ã
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Im online Shop bestellte ich eine Abdeckung fÃŒr den Pool von von Trixie bei einem Durchmesser von 1,60 m. Leider war die Abdeckung fehlerhaft . Die Fressnapffiliale in Wesel (Frau Schmitt als Filialleiterin ) setzte sich ein , dass ich schnell ein fehlerfreie Abdeckung bekam . Vielen Dank dafÃŒr.
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Filialleiterin in Wesel fÃŒr Ihnen weiterhelfen konnte und wir bedauern, dass die Lieferung von der Abdeckung fehlerhaft war.
Viele GrÃŒÃe, Christian, Fressnapf Team
Sehr freundlich und hilfsbereit bei der App Nutzung von PayBack ð. Sensationell!
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Kollegen bei der APP Nutzung von Payback helfen konnten.
Viele GrÃŒÃe, Christian, Fressnapf Team
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles super gut funktioniert hat.
Viele GrÃŒÃe, Christian, Fressnapf Team
Die Bedienung war super Nett, und die Beratung von den Mitarbeitern war super.
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihre positive RÌckmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Bedienung als super Nett erleben und dass die Beratung von Mitarbeitern super war. Wir freuen uns auf Ihren nÀchsten Besuch!
Viele GrÃŒÃe, Christian, Fressnapf Team
Die Filiale in Bodenheim ist Mega gut, alle total nett und kompetent ð
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Filiale in Bodenheim guf finden und dasss der Personal als stets nett und kompetent erleben. Ihr Lob ist eine groÃe Motivation fÃŒr unser Team und wir geben es sehr gerne weiter.
Viele GrÃŒÃe, Christian, Fressnapf Team
Ich bin sehr zufrieden, freundliches Personal..es wird einem schnell geholfen
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und dass Sie den Personal freundlich und hilfsbereit finden.
Viele GrÃŒÃe, Christian, Fressnapf Team
Alles tipitopi, gute Auswahl, gute Preise. Fie Katze ist zufrieden
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns dass Sie alles Tiptop finden und dass Sie mit dem Auswahl und mit dem Preisen zufrieden sind und dass Fie Katze auch zufrieden ist.
Viele GrÃŒÃe, Christian, Fressnapf Team
Endlich mal keine zerfletterte Umverpackung. Weiter so.
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Es freut uns sehr, dass die Lieferung in Ordnung bei Ihnen angekommen ist.
Viele GrÃŒÃe, Christian, Fressnapf Team
Wie immer hat die Lieferung schnell und problemlos funktioniert
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Es freut uns sehr, dass Sie die Lieferung sicher und problemlos funktioniert hat.
Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon auf Ihre nÀchste Bestellung!
Viele GrÃŒÃe, Christian, Fressnapf Team
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und gute Verpackung. Das Mjamjam Nassfutter entspricht genau der Beschreibung und wird vom Kater mit groÃer Begeisterung gefressen.
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so unkompliziert verlaufen ist und dass die Ware Ihre Erwartungen entspricht.
Viele GrÃŒÃe, Christian, Fressnapf Team
Update 21.7.**********
Damit hat sich leider alles BestÀtigt! Der Kundenservice dient nur der Kundenberuhigung, es werden Antwortkataloge abgearbeitet und diejenigen, die Verantwortung tragen, scheinen ihre Arbeit nicht zu machen!
Kurzer Lichtblick, als ich die Reaktion von team.trustpilot@fressn***** als Antwort gesehen habe. Habe natÌrlich geantwortet, Kundendaten und weitere Informationen gegeben und auf KlÀrung gehofft. Das Ergebnis war nur eine automatisierte EingangsbestÀtigung! Es ist kein Kontakt, wie versprochen, daraus resultiert. Ich bezweifle, dass sich damit jemand wirklich beschÀftigt hat. Schlimmer noch: Jetzt habe ich eine RÌckzahlung bekommen, bei der völlig intransparent 33% des Kaufpreiseses Ìberwiesen werden obwohl vorher vom vollen Kaufpreis gesprochen wurde?! Keine Stellungnahme, keine KlÀrung! Ich bin enttÀuscht! Fressnapf nimmt seine Kunden offentsichtlich nicht ernst und versucht sie abzuspeisen! Ein Stern ist fÌr die Kundenbetreuung schon zuviel!
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Leider hatte der Tracker fÃŒr meinen Hund einen Defekt und parallel dazu wurde die Produktion eingestellt.
Da kein Ersatz gestellt werden könnte, wurde fÃŒr den noch nicht einmal 6 Monate alten Tracker auf einmal von Restwert gesprochen... Fande ich schon frech, da der geschlossene Vertrag ja einseitig, unangekÃŒndigt von Fressnapf nicht erfÃŒllt/fortgesetzt wurde. Ãrgerlich: nach vielen hin und her wÃŒrde fÃŒr alle anderen Besitzer ein Angebot fÃŒr die Umstellung auf Tractiv gemacht - ich hatte mich vorher allerdings zum Abwickeln entschieden.
Jetzt warte ich schon seit ÃŒber einem Monat auf die RÃŒckzahlung und bekomme immer nur noch Standard-Baukasten-Antworten wie "kann bis zu 30 Tagen dauern" von immer wieder neuen Bearbeiterin.
Im Ganzen wirkt der Support als Beruhigungspille mit der unzufriedene Kunden vertröstet werden.
Ich hab jetzt eine endgÃŒltige Frist gesetzt und bin mal gespannt, wie es endet.
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrem Tracker und der anschlieÃenden Abwicklung eine so enttÀuschende Erfahrung gemacht haben. Wir können gut nachvollziehen, dass die Situation und insbesondere die lange Wartezeit auf die RÃŒckerstattung sehr Àrgerlich fÃŒr Sie sind.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice entspricht.
Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an team.trustpilot@fressnapf.com, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen können.
Viele GrÃŒÃe, Lisa, Fressnapf Team
Unkompliziert, sicher, schnell, einfach genial und gÃŒnstiger als im Einzelhandel.
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als unkompliziert, sicher und schnell erleben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch mit unserem Preis-Leistungs-VerhÀltnis zufrieden sind.
Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon auf Ihre nÀchste Bestellung!
Viele GrÃŒÃe, Lisa, Fressnapf Team
Immer sehr freundliche, behilflich Mitarbeiterinnen
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Vielen Dank fÌr Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiterinnen als stets freundlich und hilfsbereit erleben. Ihr Lob ist eine groÃe Motivation fÃŒr unser Team und wir geben es sehr gerne weiter.
Viele GrÃŒÃe, Lisa, Fressnapf Team
Der Einkauf hier war easypeasy und immer informiert wo das Paket sich gerade befindet.
Insgesamt einfach Klasse...
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Einkauf so unkompliziert verlaufen ist und Sie mit der Sendungsverfolgung jederzeit gut ÃŒber den Status Ihres Pakets informiert waren. Es ist schön zu lesen, dass Sie unseren Service insgesamt als âeinfach klasseâ empfunden haben.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nÀchsten Bestellung wieder begrÃŒÃen zu dÃŒrfen!
Viele GrÃŒÃe, Lisa, Fressnapf Team
Wie immer schnelle Lieferung ,alles zufriedenstellend
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Service erneut zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback bedeuten uns viel und motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nÀchsten Bestellung wieder Ìberzeugen zu dÌrfen!
Viele GrÃŒÃe, Lisa, Fressnapf Team
Ãbersichtliche Bestellung ÃŒber Internet, sowohl Menge, Inhaltsstoffe, Kosten, aber leider des öfteren bei der Lieferung leicht eingedellte Dosen.
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der ÃŒbersichtlichen Bestellabwicklung, den Produktinformationen und unserem Angebot zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Dosen bei der Lieferung hÀufiger leicht eingedellt bei Ihnen ankommen. Das sollte natÌrlich nicht passieren. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und geben ihn gerne an die zustÀndigen Stellen weiter, damit wir unsere VersandqualitÀt weiter verbessern können.
Viele GrÃŒÃe, Lisa, Fressnapf Team
Das Personal ist immer freundlich und das Sortiment ist sehr gut
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und unser Sortiment so positiv bewerten. Ihr schönes Feedback ist eine tolle Anerkennung fÌr unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch kÃŒnftig bei uns begrÃŒÃen zu dÃŒrfen!
Viele GrÃŒÃe, Lisa, Fressnapf Team
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihre positive RÌckmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich erleben. Wir freuen uns auf Ihren nÀchsten Besuch!
Viele GrÃŒÃe, Esther, Fressnapf Team
Eine bestimmte junge Mitarbeiterin ist immer sehr unfreundlich zu ihr gehe ich nur sehr ungern.
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit einer Mitarbeiterin gemacht haben. Freundlichkeit und ein angenehmer Service sind uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und geben ihn an die zustÀndige Filiale weiter, damit wir den Sachverhalt prÌfen können.
Viele GrÃŒÃe, Esther, Fressnapf Team
Fressnapf Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihre positive RÌckmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns alles finden, was Sie benötigen. Wir freuen uns auf Ihren nÀchsten Besuch!
Viele GrÃŒÃe, Esther, Fressnapf Team
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