Funktechnik Bielefeld レビュー 

Habe vor längerer Zeit mal was bestellt, kam auch relativ schnell an, alles OK.

Zu Garantiefällen, Rücksendungen etc. kann ich allerdings nichts sagen; damit habe ich bei diesem Händler bislang noch keine Erfahrungen gemacht.

73 DC4AC

Ich habe im Dezember 2019 dort ein Anytone gekauft und hatte von ersten Tag an Probleme mit diesem Gerät.

Der Support wollte die Probleme auf den Codeplug schieben. Nachdem ich nun 3 unabhängige Codrplugs probiert habe und die Probleme nicht besser wurden, habe ich das Gerät Anfang März 2020 nach Rücksprache an den Händler zurück geschickt zwecks Überprüfung/Austausch.

Seit dem habe ich nichts mehr gehört, unzählige EMails ohne Antwort, Telefonisch gar nicht mehr zu erreichen. Es kommt nur noch die Corona Ansage von Band. Ich habe nicht einmal die Rücksendung bestätigt bekommen.

Da ich erst mit dem Amateurfunk angefangen habe werde ich die nächsten Jahre sicherlich noch einige tausend Euro in dieses großartige Hobby investieren - aber zu 100% kaufe ich in Zukunft meine Gerätschaften dort nicht mehr.

Das hat mit Service und Kundenorientierung nichts zu tun - Corona hier als Vorwand zu nutzen akzeptiere ich nicht - schließlich hat der Onlineshop noch offen und wirbt damit das es keine Einschränkungen im Versand gibt.

Hallo liebe Gemeinschaft,

ich hatte am 20.4.20 einen Artikel für etwas über 500€ bestellt der angeblich innerhalb von drei Tagen lieferbar wäre.

Da es in der Zeit Corona zu Verzögerungen kommen kann ist mir sicherlich bewusst, also habe ich mal 6 Tage Lieferzeit eingeplant.

Nachdem ich in den Status schaute wurde mein Auftrag nichteinmal bearbeitet, daraufhin versuchte ich den Verkäufer zu kontaktieren, telefonisch unmöglich nur via Email... also ich wurde wieder auf eine weitere Woche hingehalten!

In der Zeit hatte ich woanders (Funkfachgeschäft) einen Artikel gekauft, der trotz Corona zügig geliefert wurde. Daraufhin hatte ich versucht mit dem Verkäufer ein weiteres mal Kontakt aufzunehmen aber keine Resonanz.

Nun habe ich die Treuhand von PayPal bemüht um mich in diesem Fall zu unterstützen. Ich denke der Laden krankt und der Verkäufer hat diverse Probleme, auch behaupte ich das die Artikel nicht vorhanden sind und die angegebene Lieferzeit nicht einzuhalten sind.

Schade das die Mentalität der Menschen sich so ins negative geändert hat, diese Art verhalten hat es früher nicht gegeben...

LG 73' André

Schade dass es nicht NULL Sterne gibt.
Ich habe vor ca. 1Monat dort ein Mikrofon erworben, nach ca.2 Wochen wurde mir ein Brumm in der Modulation gemeldet, Am darauf folgenden Tag war der Brumm wieder weg, jetzt ist der Brumm wieder da stärker wie davor also habe ich jetzt nach fast 1 Monat die Reklamation dazu gemacht , ich soll ein Formular Lt. Webseite ausfüllen und warten , gesagt getan , das war am Dienstag heute ist Montag und keinerlei Info, ich muss aber dazu sagen dass ich am Dienstag das Mikro noch auf eigene kosten verschickt habe und es am Donnerstag bereits dort um 13 Uhr eingegangen ist.Meine E-Mails mit Fehler und Audio dazu sind bis heute Montag also fast eine Woche her, nie beantwortet worden ! Darauf hin habe ich versucht er Facebook etwas zu schreiben doch dort kommt sofort die Meldung man soll das doch per Mail machen weil das in FB keiner liest. Meine Mails gingen an Verkauf und an die Info Adresse heraus jedoch null Reaktion, so etwas ist in der tat keinerlei Geschäftsgebaren bei einer Reklamation nach dieser kurzen Zeit , ob hier bearbeitet wird oder was die mit meinem Mikro machen , keine Ahnung , jedoch der Verkauf , also wenn man dort etwas kauft geht einwandfrei, nur mit Reklamationen hat man in Bielefeld anscheinend keinerlei Ahnung was hier zu machen ist. So etwas kotzt mich als Käufer ganz gewaltig an wenn mein Eigentum so behandelt wird und man mir keinerlei Info oder Rückmeldungen gibt , wie soll das jetzt weitergehen denn ich bin ungerne im unklaren wenn es um mein Eigentum geht.
Anrufen werde ich da morgen ein mal , also ich versuche es zumindest bin gespannt ob ich hier die selbe Erfahrung mache wie hier schon einige beschrieben haben mit der Erreichbarkeit , und wenn weiterhin keinerlei Kommunikation stattfindet werde ich das erst einmal an PayPal weiterleiten und zur Not das per Anwalt regeln lassen. Auf jeden Fall ist das das letzte Teil gewesen was ich bei dieser Firma erwerbe und ich rate auch jedem anderen davon ab dort etwas zu kaufen, so lange es heile bleibt alles wunderbar aber wehe es muss auf Garantie zurück geschickt werden dann könnt Ihr euch gleich hinter mir oder all den anderen einreihen und das selbe posten wie ich oder wie es euch ergangen ist.

Die Firma ist fachlich kompetent und die Lieferung ist überproportional schnell (heute bestellt, morgen geliefert) und das nicht nur bei einer Bestellung. Das Warenangebot ist, so sehen wir das, das Größte in dieser Branche. Zuzüglich sind die Preise teilweise unter denen anderer Anbieter. Das muß mal gesagt werden.
Die bisherigen Lieferungen erfolgten sowohl im Firmennamen sowie auch als Privatperson (lizenzierter Funkamateur). Diese Bewertung kommt aus Rheinland-Pfalz, Bad Sobernheim

Lieferung eines Tecsun Empfängers o h n e Probleme, in weniger als
48 h, deutsche gedruckte Anleitung von Funktechnik professionell selbst erstellt !!! diese Bestellung 1A abgewickelt, muß ich hier mal sagen
Danke !!! Ron DL6AUK

Moin
Es bezieht sich auf die telefonische Erreichbarkeit und die mehr als mangelhaft ist .Wenn mal nach mehr als 25 Versuchen jemand abnimmt habe ich am Telefon gute Erfahrungen gemacht und auch konnte mein Anliegen beantwortet werden.
Ich kann hier keine negativen Äußerungen bringen wenn ich keine gemacht habe.
Nervig ist nur das niemand abnimmt .Das sollte mal überprüft werden ob die Telefonanlage einen defekt hat und der GF nichts davon weiß.

Leistung nicht erbracht . 30€ schnell für nix kassiert. Und jetzt antwortet keiner mehr !!!! Bei dieser Firma ist Vorsicht geboten.

Habe vorkurzem bei Funktechnik Bielefeld bestellt, Lieferung ging schnell, allerdings entspricht die Ware meinen Anforderung nicht zudem lag ein Mangel vor deswegen habe ich den Kaufvertrag storniert. Ich habe einen Retoureschein angefordert. Habe bisheute kein Retoureschein erhalten, ebenfalls werde ich auf diversen Kommunikationswegen sprich Ebay, Email, Facebook und co von der Firma ignoriert bzw. wurde gesperrt. Keine Antwort erhalten. Dabei habe ich nur Ware bestellt, wäre ich mit dem Produkt zufrieden gewesen hätte ich die Ware behalten, allerdings bin ich unzufrieden. Die Firma hat wie gesagt kein Intresse ihre Ware zurück zubekommen. Einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul. Da man der Firma offensichtlich nicht trauen kann, kommt eine Rücksendung auf eigende Kosten nicht infrage. Sobald die Firma mal antwortet / den Rücksendeschein bereitstellt geht die Ware zurück. Anwalt wurde bereits eingeschaltet.

Die erste Bestellung funktionierte ohne Beanstandungen.
Allerdings danach ging garnichts mehr.
Bestellt, bezahlt und Funkstille.
Geld weg, keine Ware. Keine Reaktion auf unzählige Mails, Whatsapps und Anrufversuche.

Ich mache mir schon Sorgen, das es den Shopbetreibern evt nicht gut geht..... aber dieses Verhalten scheint ja hier normal zu sein. Schade. Der Shop machte ansonsten einen guten Eindruck

Funkgerät ist sprulos verschwunden !!!!!!

Das im Dezember bei Funktechnik Bielefeld erworbene Yaesu Funkgerät habe ich wegen einem Defekt vor 2 Monaten an Fa. Bielefeld zurück geschickt, bisher habe ich trotz sehr vielen Anrufversuchen (ca. 50) und Maliversuchen keine Rückmeldung. Das Gerät ist sprulos verschwunden. Im nächsten Schritt bin ich leider gezwungen Anzeige wegen Unterschlagung zu erstatten.
Ein solcher Umgang mit Kunden ist völlig unannehmbar. Eine solche Ignoranz habe ich noch nie erlebt.

Habe ein Anytone 878 reklamiert, GPS wollte nicht richtig. Erst überhaupt keine Reaktion, dann kam nur technischer Quatsch. GPS würde in der Wohnung nicht gehen. Das es beim 868 geht, kann nicht sein wurde mir gesagt. Der Kunde lügt also. Das Gerät dann zurück geschickt. Nach 4 Wochen kam dann auf Anfrage von mir, ob alles klar ist die Antwort, das Display sei verkratzt gewesen und ein Kabel solle fehlen. Nach 4 Wochen!! Dafür wurden mir fast 40 € abgezogen. Auf Mails, das ich alles zurück geschickt hatte und kein Kratzer bei mir im Display war, wurde natürlich nicht geantwortet. Geschäftstüchtig die Leute da. NIE WIEDER

Reklamierter Handscanner wurde eigensendet. Seit dem fehlt jegliche Reaktion. Keine Reaktion auf Nachricht am AB, E-Mail, Fax. Macht den Eindruck als wäre das Unternehmen nicht mehr existent, da keinerlei Antwort mehr kommt.

Betrug - sehr schlechter Service, wenn man überhaupt von Service reden kann!
3 Funkgeräte reklamiert, Eingang wurde bestätigt, dann Schweigen im Walde
Angelegenheit wird an Rechtsanwalt übergeben

Habe meine Anytone 868 wegen eines Defekt zurückgesandt.
Händler beantwortet keine E-Mails und geht auch nicht ans Telefon.

Lieferung Schnell und Gewährleistung gleich null.
Nächste Woche geht es zum Rechtsanwalt.

Habe ein Paddle Kabel Anfang Februar 2019 bestellt und sofort mit Kreditkarte bezahlt. Seitdem keine Antwort, keine Rückmeldung auf Emails, telefonisch mehrmals auf den Anrufbeantworter gesprochen und keine Rückmeldung. Man wird trotz Bezahlung ohne Information gelassen und wartet. So geht man nicht mit Kunden um!

Ich habe mir ein Funkgerät gekauft, dieses scheint defekt wollte um Rat fragen keine Antwort , desweiteren lässt die Firma nur gute Bewertungen zu eine negative rutscht bei der Überprüfung durch wird gestrichen VORSICHT ist hier angesagt !!!!!!!!!!!!!!!

Ich habe mehrmals bei diesem Händler eingekauft. Nachdem ich mich bei EBay über eine falsche Abbildung geäußert hatte, wurde ich als Käufer gesperrt.(Zumindest ist das meine Vermutung) Kritik ist scheinbar nicht erwünscht. Das böse Erwachen hatte ich kürzlich, als ich ein Funkgerät weiter verkaufen wollte. Es gibt davon zwei Versionen, eine kostet deutlich mehr. Ich war in der Annahme die teurere Version zu besitzen, da ich diese auch bezahlt habe und so steht es auch auf der Rechnung. Jedenfalls stellte sich nun heraus, dass es die billigere Version ist. Auf Anfragen schweigt der Händler. Telefonisch geht nur der AB ran. Kommentare bzw. Anfragen bei Facebook werden teilweise gelöscht. Ich bestelle dort definitiv nichts mehr, da so ein Geschäftsgebaren meiner Meinung nach nicht tolerierbar ist. Immerhin hat der Händler bis jetzt alles relativ schnell geliefert. Insgesamt bewegen sich die Preise auf vergleichsweise niedrigem Niveau.