Wilde Erfahrung. Mir wurde direkt nach Versand der Ware mitgeteilt, das der falsche Artikel versenden wurde und ich bitte die Annahme verweigern solle. Dies habe ich getan. Obwohl der Artikel b... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Der Kundensupport war sehr engagiert, zuverlässig und hat mir sogar am Wochenende sehr schnell geantwortet. Das Produkt wurde schnell verschickt und ist unbeschädigt, sowie vollständig angekommen.... もっと見る
unzuverlässig und nicht glaubwürdig Ich habe eine Apple Watch bestellt. Nach vier Tagen ohne Versand habe ich nachgefragt. Erst dann wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel angeblich nicht lieferbar s... もっと見る
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Toller Preis, schnelle Lieferung, aber es wurde nichts unternommen, um mich für ein defektes Motherboard zu entschädigen, bei dem die Kühlkörper die Drosseln nicht berührten. Der Hersteller s... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Future-X ist seit über 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahezu aller namhaften Hersteller von Hard- und Software. Wir verstehen uns als IT-Komplettanbieter. Beratung, Zuverlässigkeit und Service haben bei uns höchste Priorität.
連絡先
Stellenbachstraße 49-51, 44536, Lünen, ドイツ
- 0800 00102 55
- service@future-x.de
- www.future-x.de
2.7
期待以下
999件のレビュー
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ネガティブなレビューの 87％に回答しています
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Hm das war schon mal besser.
Habe am 06.01. um 7:51 Uhr einen Lancom 1900EF Router Artikel-Nr.: 992805547 869,30 EUR bestellt.
Am 06.01. 8:59 Uhr folgrnde Stornomeldung erhalten:
Ihre Bestellung wurde leider aus folgendem Grund storniert:
der Artikel wurde von uns auf der Website irrtümlich mit einem falschen Preis ausgezeichnet. Wir mussten ihn daher aus Ihrer Bestellung stornieren. Bereits erfolgte Zahlungen für diese Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
Eine telefonische Nachfrage zu welchem Preis ich das Produkt denn erwerben könnte wurde mir nicht beantwortet.
PayPal hat Future-X natürlich abgebucht. Bin mal gespannt wann ich es zurückerhalte.
Das Produkt wird aber weiterhin (Stand 11.01.2023 6:56) im Shop zu dem Preis angeboten.
Future-X, bisher war ich zufrieden, aber hier war der Support schlecht.
2023年1月5日
自発的なレビュー
Schneller Versand und gute Preise
2023年1月3日
自発的なレビュー
Gute Ware schnell geliefert
Gute Ware schnell geliefert, jederzeit gerne wieder ;)
2022年12月21日
自発的なレビュー
Toller Online-Shop
Software gekauft. Bester Preis zum Zeitpunkt des Einkaufs. Online-Shop übersichtlich gestaltet, kurze Ladezeiten, angenehmes Shopping-Erlebnis. Kaufprozess einfach gestaltet. Aktivierungscode für die Software innerhalb weniger Minuten per Email erhalten, zusammen mit ausführlicher Anleitung für Download und Aktivierung. Den Shop merke ich mir. Vielen Dank!
2022年12月10日
自発的なレビュー
Es wurde alles zur vollen Zufriedenheit…
Es wurde alles zur vollen Zufriedenheit abgewickelt
2022年12月8日
自発的なレビュー
Alles Top! Sehr zu empfehlen!
2022年12月7日
自発的なレビュー
Einwandfreies Einkaufen
Einwandfreie Produkte; gute Lieferzeiten; Kundenservice musste ich zwei mal kontaktieren, was auch gut gelaufen ist: schnell erreichbar und freundlich. Empfehlenswerter Händler. Dankeschön
2022年12月4日
自発的なレビュー
Kommunikation mit Kunden
Ein Kauf einer Softwarel(izenz) als ESD habe ich nach 10 Tagen storniert, weil future-x nach 1-facher schriftlicher Nachfrage gar nicht und nach 2-facher telefonischer Nachftage nicht selbsttätig mit mir kommuniziert hat. Probleme mit dem eigenen Lieferanten wurden als Grund für die nicht erbrachte Lieferung angegeben, diese wurden aber zu keinem Zeitpunkt an mich kommuniziert. Ich hätte auch noch länger auf mein Produkt gewartet, wenn future-x mich nicht ignoriert hätte. Schade, so muss man nicht mit Kunden umgehen.
2022年12月1日
自発的なレビュー
Schlechte Garantieabwickelung
2022年11月29日
自発的なレビュー
Die bestellte Ware wurde sehr schnell…
Die bestellte Ware wurde sehr schnell verschickt, perfekt.
2022年11月24日
自発的なレビュー
Obwohl es anfangs Probleme gab mit…
Obwohl es anfangs Probleme gab mit einer fehlerhaften Software Produktbezeichnung im Web-Shop, hat man freundlich, schnellstmöglich auf meine Anfragen reagiert, meine Probleme gelöst und der ursprünglich bestellte license key wurde nachträglich ausgeliefert. Gerne wieder!
2022年11月23日
自発的なレビュー
Einfache Abwicklung ohne unnötigen…
Einfache Abwicklung ohne unnötigen Schnick Schnack. Alles super gelaufen wie die male davor. Habe nichts anderes erwartet. Danke und weiter so.
2022年11月14日
自発的なレビュー
Gute Verpackung und schnelle Lieferung
2022年11月2日
自発的なレビュー
Bitte meidet diese Firma !!!!
2022年11月3日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
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企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
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