Beställde gel till nedsatt pris, som enligt hemsidan var "kort" datum. Vi leverans visar det sig att gelen hade gått ut för tre månader sedan. Vid kontakt med företaget hänvisas att det var tydligt at... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg købte en Megamo Pulse 04 Alpha Navy Medium Racercykel 2026 hos Gaiasport, og hele oplevelsen har været virkelig god fra start til slut. Det var nemt at finde den rette cykel på hjemmesiden, og je... もっと見る
企業が回答しました
Jag beställde varor till bra pris, tyvärr visade det sig att en av dem inte fanns i lager, den hade väl haft stor åtgång. Så de frågade om jag kunde ta en annan vara i stället, så det löste sig bra.... もっと見る
Da jeg skulle prøve et par forskellige gels til løb, faldt jeg over Gaiasport som jeg var blevet anbefalet af en bekendt. Jeg bestilte sent om eftermiddagen onsdag og pakken ankom om formiddage... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Hos Gaiasport finder du de bedste brands inden for sportsernæring, sportsudstyr og kosttilskud til aktive mennesker. Vores brands adskiller sig altid positivt fra mængden – de har et twist af noget særligt og kan bare mere end gennemsnittet. Derfor vil de produkter vi tilbyder ofte være meget innovative og – så vidt muligt – naturlige og økologiske.
連絡先
Ladegårdsvej 4, 7100, Vejle, デンマーク
- 70603061
- support@gaiasport.com
- www.gaiasport.com
3.7
まあまあ
200件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 66％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Nemt, hurtigt og enkelt...
Hurtig ekspedering efter aflagt ordre 👌🏻 Ikke noget at sætte en finger på 👍🏻
2020年1月28日
自発的なレビュー
Useriøst firma
Hold da op et useriøst firma.
Jeg bliver ved med at modtage nyhedsbreve, hvor de har GU Espresso Love gel på tilbud.
Første gang bestilte jeg, men fik ingenting. Først da jeg henvendte mig telefonisk, fik jeg annulleret min ordre, med en forklaring om at der var problemer med sammenkøring af it-systemer.
Næste nyhedsmail: espresso love stadig på tilbud. Jeg ringede og gjorde dem opmærksom på det. De beklagede. Og gudhjælpemig om ikke de stadig har det med.
2019年12月13日
自発的なレビュー
Gaiasport.com からの回答
Hej Carsten
Det forstår vi godt er frustrerende — og du har ret i at det ikke burde ske to gange.
Når en vare sendes ud i et nyhedsbrev, skal vi kunne levere den. At den samme fejl gentog sig er ikke godt nok, og det beklager vi oprigtigt.
De bedste hilsner,
Cecilie fra Gaiasport
Helt tilfreds
Helt tilfreds. Vi har modtaget den smukke børns cykel. Kvalitet cykling til en lav pris.
Ventetiden var det værd. Kundeservice har i sidste ende også håndteret det godt.
2019年1月24日
自発的なレビュー
Langsom kundeservice og for gamle varer
Mellem jul og nytår valgte jeg at købe nogle produkter hos Gaia. Hjemmesiden fungerede super, og ordren gik igennem. Ingen problemer der.
Efterfølgende fik jeg ingen ordrebekræftelse, men tænkte at den nok kom senere.
Efter et par dage var den stadig ikke kommet, så jeg sendte en mail via deres kontaktformular. Jeg lagde mig fladt ned, og fortalte dem, at det nok var mig der havde skrevet min mail forkert, men at jeg ikke havde modtaget min ordrebekræftelse.
Der kom intet svar, så jeg skrev i stedet på deres facebookside. Kort tid efter var beskeden læst, men jeg fik heller intet svar her.
I det nye år, fik jeg svar på min mail. Intet svar angående min ordrebekræftelse, men blot informationen "Vi har sendt din bestilling afsted i dag med Bring" Jeg fik ligeledes et trackingnummer til min pakke.
---
Da jeg efterfølgende endelig modtog min pakke, var der heldigvis en kvittering i pakken over de varer jeg havde bestilt. Desværre er et af produkterne gået en måned over sidste anvendelsesdato, men den langsomme kundeservice gør, at jeg ikke gider at brokke mig (egentligt smart nok tænkt af dem).
---
2 stjerner, fordi at jeg på trods af en del manglende information alligevel endte med mine produkter i hånden, selvom en af dem var for gammel.
2019年1月8日
自発的なレビュー
Gaiasport.com からの回答
Hej K. Fyrstenborg
Tak fordi du beskrev forløbet så præcist og fair — det sætter vi pris på.
Du har ret på alle tre punkter: en ordrebekræftelse skal komme med det samme, kundeservice skal svare hurtigt, og et udgået produkt burde aldrig have forladt vores lager. Det beklager vi.
Og bemærkningen om at langsom service afskrækker fra at klage — den rammer plet, og den tager vi alvorligt. Det er aldrig den oplevelse vi ønsker at give.
De bedste hilsner,
Cecilie fra Gaiasport
Elendig kundeservice
Jeg bestilte en ret dyr læder dokumentmappe på deres hjemmeside mandag morgen, hvor der står den er på lager og de har dag til dag levering.
Da jeg ikke har hørt noget, og pengene ikke er trukket fra min konto onsdag, kontakter jeg dem for at høre hvad der sker. Her får jeg besked om at jeg vil modtage den senest fredag, og at jeg vil få en opringning når den bliver sendt. Torsdag er der ikke sket mere og fredag beder jeg om en realistisk leveringsadresse. Intet svar. Mandag, efter en uge, skriver jeg at jeg ikke længere ønsker at modtage varen, og torsdag kommer der pludselig en mail fra fragtfirmaet, at mappen er på vej.
Ikke et ord fra Gaia Sport siden onsdag i sidste uge, og ikke en lille seddel i pakken, med undskyld den lange leverings tid.
Vil aldrig anbefale nogle at handle ved Gaia Sport. Uprofessionelt og arrogant foretagende.
2018年10月19日
自発的なレビュー
Gaiasport.com からの回答
Hej Ken
Det her er vi kede af at læse — og du har ret i din kritik.
Dag-til-dag levering var lovet, og det holdt ikke. Endnu værre er det, at vi ikke kommunikerede proaktivt om forsinkelsen, og at du endte med at aflyse ordren uden at høre fra os — for så alligevel at modtage pakken. Det er ikke professionelt, og du skulle som minimum have fået en undskyldning.
Sagen er fra 2018, men vi beklager oprigtigt den oplevelse du fik.
De bedste hilsner,
Cecilie fra Gaiasport
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。