Ganga Electrónica レビュー 

3,006
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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5つ星のうち5の評価

Experiencia excelente. Compré un producto nuevo con un gran descuento, comunicación por email clara con las fechas de entrega y llegó antes de lo previsto. Muy bien protegido y en perfecto estado. Com... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Excellent store with great support. Guys are very responsive and replies quickly via WhatsApp, which is quite rare. Prices are better than the market average. I bought a Nanlite FC-120C, and it arr... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Hice un pedido de 2.000€ y “hubo un problema” en la web en la que me cobraron y “ellos (Ganga Electrónica) no tenían el dinero” según atención al cliente de Whatsapp. Tuve que ir al banco y el banco m... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

The ordering worked without issues. I missed the information about my article that it takes a few days before it is being send out. It was a fault on my side. After asking the customer support of Gang... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 写真屋
  2. パソコン ショップ
  3. 電子機器店

当該企業による記述

Empresa dedicada a la venta de fotografía profesional y productos electrónicos. Siempre a los precios más competitivos sin descuidar el servicio pre y post venta.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

3006件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.3

すべてのレビュー

(3,006)

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5つ星のうち1の評価

Es un servicio donde no sabes si vas a…

Es un servicio donde no sabes si vas a recibir el articulo que has comprado.

2024年3月11日
自発的なレビュー
Ganga Electrónica ロゴ

Ganga Electrónica からの回答

Nos gustaría aclarar que hemos mantenido una comunicación constante con usted a lo largo de este proceso. Hemos revisado su cuenta y hemos notado que hemos tenido numerosas interacciones y hemos estado disponibles para abordar cualquier inquietud que haya surgido.

Entendemos que su descontento proviene en la demora de dos días con respecto al plazo inicial. Es importante señalar que el plazo de entrega que proporcionamos es una estimación y puede estar sujeto a variaciones debido a factores externos.

Lamentamos los inconvenientes ocasionados y estaremos encantados de ayudarlo con cualquier consulta adicional que pueda tener.

5つ星のうち5の評価

PERFECTO

El pedido a sido entregado en un tiempo razonable. A llegado en perfectas condiciones. E sido informado en todo momento de los pasos seguidos. 3 cosas muy importantes cuando se compra online con un valor importante. Desde primer momento vi en Ganga Electrónica seriedad y savia que no iva a haber problemas. El pedido llegó con su factura. Todo PERFECTO

2024年2月14日
Ganga Electrónica ロゴ

Ganga Electrónica からの回答

Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestra tienda y por su valoración positiva.

5つ星のうち3の評価

Cuidado con el tiempo estimado de entrega

Calidad-precio del equipo adquirido, muy bien. Se demoró mucho más de lo esperado el tiempo de entrega, sin aviso por parte de ganga electrónica, habiendo tenido que contactar con ellos en dos ocasiones.

2024年2月15日
Ganga Electrónica ロゴ

Ganga Electrónica からの回答

Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos los inconvenientes que experimentó con el tiempo de entrega de su pedido.

Quisiéramos aclarar que atendimos sus llamadas y enviamos notificaciones automáticas correspondientes a su dirección de correo electrónico sobre los cambios en el estado de su pedido. Sin embargo, comprendemos que estos esfuerzos no fueron suficientes para comunicar adecuadamente la demora que experimentó su envío.

Es importante destacar que el retraso se debió a circunstancias fuera de nuestro control. Al adquirir un producto de importación, nos enfrentamos a eventos como el año nuevo chino, que pueden impactar los plazos de entrega.

Esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro.

5つ星のうち1の評価

Servicio pessimo

2024年2月15日
Ganga Electrónica ロゴ

Ganga Electrónica からの回答

Entendemos que su insatisfacción se debe a la demora de 2 días con respecto al plazo estimado original. Lamentamos sinceramente cualquier molestia causada.

5つ星のうち5の評価

No es la primera vez que pido a esta…

No es la primera vez que pido a esta tienda y sin duda alguna se ha convertido en mi favorita para todo tipo de producto relacionado con la fotografía. Trato excelente y productos con mucho mejor precio que en otros sitios!

2024年2月14日
Ganga Electrónica ロゴ

Ganga Electrónica からの回答

Muchas gracias por recomendarnos.

5つ星のうち5の評価

Buena comunicación

Buena comunicación, atención rápida y gestionado con celeridad.
Producto correcto, sellado y bien embalado.
Dispositivo en prueba.
Agradecido por el trato y profesionalidad mostrada.

2024年2月20日
Ganga Electrónica ロゴ

Ganga Electrónica からの回答

Muchas gracias por sus palabras y por valorarnos con cinco estrellas

5つ星のうち5の評価

Me atendieron siempre que lo necesité

Me atendieron siempre que lo necesité. El pedido me llegó pronto. no es la primera vez que compro en ganga, y no será la última. Muy contento con ganga electrónica.

2024年2月15日
Ganga Electrónica ロゴ

Ganga Electrónica からの回答

Muchas gracias por compartir su experiencia y su reseña positiva

5つ星のうち5の評価

Todo bien

Hola. El productos era conforme a lo descrito y el envío muy rápido.

2024年2月15日
Ganga Electrónica ロゴ

Ganga Electrónica からの回答

Muchas gracias por su valoración positiva

5つ星のうち5の評価

Rápida atención al cliente

Buen producto, precio y plazo. Buen servicio de atención al cliente: les hice una solicitud y la atendieron rápido y bien.

2024年2月15日
Ganga Electrónica ロゴ

Ganga Electrónica からの回答

Muchas gracias por su comentario

5つ星のうち3の評価

Fallo logístico

En otras ocasiones, todo había sido perfecto.
En esta última, compré un producto que estaba en stock, y que me llegaría en 24hs.
Pasaron 5 días y no me llegaba el producto.
Llamé, y recién ahí se dieron cuenta que no lo habían enviado.
Esa tarde lo prepararon y lo recibí al día siguiente.
Pero si no llamaba, aún lo seguiría esperando

2024年2月14日
Ganga Electrónica ロゴ

Ganga Electrónica からの回答

Gracias por compartir su opinión. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido debido a un error logístico, como usted menciona. Un saludo cordial

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