Experiencia excelente. Compré un producto nuevo con un gran descuento, comunicación por email clara con las fechas de entrega y llegó antes de lo previsto. Muy bien protegido y en perfecto estado. Com... もっと見る
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Excellent store with great support. Guys are very responsive and replies quickly via WhatsApp, which is quite rare. Prices are better than the market average. I bought a Nanlite FC-120C, and it arr... もっと見る
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Hice un pedido de 2.000€ y “hubo un problema” en la web en la que me cobraron y “ellos (Ganga Electrónica) no tenían el dinero” según atención al cliente de Whatsapp. Tuve que ir al banco y el banco m... もっと見る
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The ordering worked without issues. I missed the information about my article that it takes a few days before it is being send out. It was a fault on my side. After asking the customer support of Gang... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Empresa dedicada a la venta de fotografía profesional y productos electrónicos. Siempre a los precios más competitivos sin descuidar el servicio pre y post venta.
連絡先
Astronomía 1, Torre 1, Planta 1, Oficina 2, 41015, Sevilla, スペイン
- 650146837
- info@gangaelectronica.es
- www.gangaelectronica.es
4.3
優良
3006件のレビュー
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Solicité información y la que recibí…
Solicité información y la que recibí fué la adecuada.
Producto entregado según indicaciones.
2024年2月16日
Ganga Electrónica からの回答
Muchas Gracias por su comentario
Ganga Electrónica からの回答
Estimado cliente,
Lamentamos cualquier confusión con respecto al proceso de devolución. Entendemos su punto de vista, sin embargo, en este caso específico, su solicitud fue un cambio por otro producto. Por esta razón, se emitió un bono para futuras compras.
Un saludo cordial
Nos trataron tanto a mí como a mis…
Nos trataron tanto a mí como a mis compañeros muy bien y nos dieron solución a lo que pedimos.Graciass
2024年3月8日
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por sus amables palabras
Profesionalidad por parte de la empresa Ganga Electrónica
A través de contacto directo con la empresa, en todo momento me asesoraron y facilitaron la compra del producto que quería adquirir. Llegando este en perfecto estado de embalaje y dentro de los plazos establecidos.
2024年3月12日
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por su valoración positiva
Buenos productos a buen precio
Han respondido rápido y sinceramente a las consultas realizadas y el producto comprado además de tener un precio muy competitivo ha llegado en la fecha prevista.
2024年3月13日
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por su reseña
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por su comentario
Aconsejable para los amigos que quieran adquirir productos
Excelente la información cuando la he solicitado. Me da tranquilidad y seguridad.
2024年3月4日
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por su reseña
Totalmente recomendable
He comprado una cámara Om 1 System en esta tienda a un precio muy económico. La cámara es totalmente nueva y viene en su caja original, además me han regalado un mini flash olympus.
El trato al cliente es excelente.
Ojo, no tengas prisa ya que los plazos de entrega son largos aunque mi pedido llego antes de lo estipulado.
En resumen, muy muy muy buena tienda. Repetiré.
Reedito:
La cámara que compré tenía un defecto de fábrica en el visor, la mandé a ganga electrónica donde la repararon y me enviaron de vuelta en un tiempo récord…. Servicio post venta excelente.
La garantía funciona muy bien
2024年3月22日
自発的なレビュー
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por compartir su experiencia
Precios muy interesantes con un buen servicio de entrega
Después de dar vueltas y vueltas por diferentes páginas sobre cámaras fotográficas, me convencieron absolutamente sus precios muy competitivos. (¡Hasta 300€ de diferencia!)
En cuanto a la entrega,sólo puedo decir que fue tal y como esperaba.
2024年3月11日
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas
Todo correcto
Todo correcto. Tiempos los que describen en su web. Precios imbatibles en muchos artículos. Llevo mucho tiempo comprando aquí.
2024年3月21日
自発的なレビュー
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por su valoración
No se cumplió plazo de entrega
2024年3月1日
Ganga Electrónica からの回答
Gracias por su reseña. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido.
Un ahorro extraordinario
Conseguí un objetivo fotográfico nuevo a un precio de escándalo. Tardó un poco más de lo que esperaba, pero ha merecido la pena por el ahorro.
2024年2月29日
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas
Una vergüenza!!!!!
Una vergüenza! A los 5 minutos de comprar el producto quise devolverlo, mandé varios mails, conversación directa con una operadora, llamadas telefónicas en fin un montón de tiempo para decirles q no me interesaba. A las 12 h tenía el pedido en mi casa y tienen la desfachatez de decirme x mail, q cual era el problema q el producto constaba como entregado!!
Están denunciados a la OCU
2024年3月20日
自発的なレビュー
Ganga Electrónica からの回答
Estimada cliente,
Hemos revisado detenidamente su caso y queremos abordar sus comentarios de manera directa y transparente.
Es importante señalar que hemos intentado contactar con usted en múltiples ocasiones para resolver cualquier problema relacionado con su pedido. Sin embargo, todas nuestras tentativas fueron recibidas con insultos y amenazas de denuncias, sin dar lugar a una conversación constructiva.
Según nuestros registros, usted adquirió un producto con envío inmediato que fue procesado y enviado automáticamente, cumpliendo con los términos y condiciones que aceptó al realizar la compra. Además, nuestros horarios de atención al cliente son claramente especificados en nuestra página web, de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, permaneciendo cerrados los fines de semana y días festivos. Lamentablemente, sus llamadas fueron realizadas fuera de estos horarios establecidos (una a las 14:36 y otra a las 14:42).
También hemos observado que utilizó nuestro chat bot automático, diseñado para atender consultas fuera de nuestro horario de atención, no habló con ninguna operadora como menciona, y aún así no recibimos una notificación formal de su intención de devolver el producto.
Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas que requieran la cancelación de un pedido, pero es crucial seguir los procedimientos establecidos para facilitar el proceso de devolución. En este caso, no recibimos ninguna comunicación clara de su parte sobre su deseo de cancelar el pedido.
Lamentamos profundamente cualquier malentendido o inconveniente que haya experimentado, pero no podemos aceptar comportamientos irrespetuosos y amenazantes hacia nuestro equipo. Si aún desea proceder con la devolución, por favor responda a nuestros emails de forma clara para poder asistirla adecuadamente y encontrar una solución satisfactoria.
Un saludo cordial
todo en los plazos anunciados
todo en los plazos anunciados, incluso llegó un poco antes y el producto nuevo y bien embalado.
2024年2月27日
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por compartir su experiencia
Todo perfecto..
Todo perfecto... la espera se hizo larga (1 mes) pero merecio la pena el ahorro
2024年3月4日
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por su comentario
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por su reseña
Great price on the product I wanted
Great price on the product I wanted
Good communication, but long delivery time - longer than stated.
2024年3月4日
Ganga Electrónica からの回答
Thank you very much for your feedback
Ganga Electrónica からの回答
Muchas gracias por su reseña positiva.
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