Garderobeitaly レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

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5つ星のうち5の評価

Un’esperienza unica! Ho portato ad autenticare una borsa Hermes perchè volevo avere la certezza che fosse originale. Mi sono imbattuta in un’azienda molto seria, competente e professionale. Hanno es... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ho consegnato a dicembre 2025 una borsa Gucci nuova con cartellino e confezione originale in conto vendita presso il negozio GardeRobe Italy ad Arezzo. Su consiglio della Sig.ra Ines Daboussi, la... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Sono passato qui a ritirare una bellissima borsa di Chanel per mia moglie, in occasione di San Valentino ho trovato delle belle offerte rispetto alle boutique. Mi ha accompagnato alla vendita la... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ci siamo trovati sempre bene,le borse rappresentano la vera descrizione della proprietaria,una verifica attenta ai dettagli e le rifiniture di ogni borsa che sono a dir poco impeccabili. Staff genti... もっと見る


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

27件のレビュー

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過去12か月のレビュー数: 27

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5つ星のうち5の評価

It was a wonderful discovery 💖…

I had an excellent experience shopping with Garderobe Italie. The shipping was incredibly fast and efficient thanks to DHL. The bag was exactly as described, 100% authentic, and came with its certificate of authenticity.
My Chanel bag was in almost brand-new condition, exceeding my expectations. I highly recommend Garderobe Italie to anyone looking for authentic luxury pieces and a trustworthy shopping experience.
Thank you very much, It was a wonderful discovery💖

2026年7月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Confermo giudizio negativo.

Confermo giudizio negativo.
Come altri ho affidato i miei articoli in conto vendita al negozio Garde Robe di Arezzo pensando che rapportarsi con un negozio fisico anziché online mi desse più garanzie. Errore. Il negozio improvvisamente chiude e riuscire a riprendersi gli articoli dati in conto vendita o il corrispettivo se venduti è stata un'impresa. Il modus operandi è sempre lo stesso. Prima aspettare perché qualcuno è interessato all'acquisto poi la scusa del furto al negozio poi più nulla. Tra svariati messaggi senza risposta pec e diffide sono riuscita ad avere un bonifico relativo a due articoli venduti, del terzo rimasto invenduto aspetto la restituzione dal 23 giugno scorso. Ed ora ricominciamo con le diffide. Leggendo le varie recensioni in pratica le persone soddisfatte sono quelle che acquistano, mentre chi ha dato gli articoli in conto vendita non riceve nulla! Quello che mi meraviglia è che ancora continua in questa attività. Sconsiglio !
Aggiornamenti. Si va per le vie legali.

2026年7月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Esperienza negativa con conto vendita - borsa non restituita né pagata

Ho consegnato a dicembre 2025 una borsa Gucci nuova con cartellino e confezione originale in conto vendita presso il negozio GardeRobe Italy ad Arezzo. Su consiglio della Sig.ra Ines Daboussi, la borsa è stata poi trasferita nel negozio di Roma.

Alla scadenza del primo contratto, dopo diversi solleciti, non ho ricevuto aggiornamenti. Alla scadenza del secondo contratto ho chiesto la restituzione della borsa. Mi è stato risposto che era "in trattativa". Dopo circa 2 settimane, non avendo ricevuto aggiornamenti, mi è stato comunicato telefonicamente che la borsa era stata rubata e mi è stato rifiutato il pagamento di quanto pattuito nel contratto.

Da quel momento non ho più ricevuto risposte a chiamate e messaggi.
Non consiglio assolutamente il servizio di conto vendita con questa persona, ho poi scoperto successivamente che il mio non è un caso isolato ma un modus operandi della titolare che ha riservato lo stesso trattamento a diversi clienti che si sono affidati al suo servizio.

2026年7月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Confermo la inaffidabilità

Riscrivo questa recensione e ringrazio Trustpilot per non averla resa offline.
Compaio come utente ospite ma il mio nome è Manuela Romano.Ho affidato una mia borsa in conto vendita con regolare contratto alla signora che risulta la titolare dello shop.
alla scadenza del contratto avrei voluto rientrare in possesso dell'oggetto ma la signora mi ha convinta a prorogare il contratto dicendomi che era prossima alla vendita.
il 20 maggio mi dicono che la borsa è venduta e l'acquirente sta chiedendo un finanziamento. da allora non riesco più a comunicare con nessuno, ai numeri di telefono forniti, fino a quando sulla chat dello shop online mi dicono che quella transazione non è andata a buon fine ma che esiste un'altra richiesta di acquisto con finanziamento in data 8 giugno. Chiedo quando verrò in possesso del denaro a me dovuto e mi viene detto che mi faranno richiamare dall'incaricato ai pagamenti ma nessuno mi richiama.
Ho avuto anche conferma che la borsa è stata consegnata all'acquirente. Da allora non rispondono più ai messaggi nè alle mail con le quali ho fatto insistentemente richiesta di pagamento, tantomeno al telefono e a tuttoggi sul mio conto corrente non è stato versato quanto dovuto.
Aggiornamento del 24 giugno: la signora mi risponde su Trustpilot dicendo di aver versato quanto pattuito ma io non ho ricevuto ancora nulla.

2026年6月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Incredibilmente soddisfatta

Ho acquistato una borsa Chanel e mi sono trovata davvero benissimo.
Il personale è stato gentile e disponibile senza essere insistente, e si vede che conosce bene il settore. Un connubio di professionalità, competenza e affidabilità. È stato un piacere fare acquisti qui.
Sicuramente tornerò in futuro!

2026年6月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ho adorato questa borsa

Ho adorato questa borsa. La ragazza è stata estremamente cordiale, educata ed affettuosa, ho apprezzato molto la sua professionalità mista ad umanità. Non vedo l’ora di fare altri acquisti da lei!
Un grande bacio, a presto!

2026年6月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Un’esperienza unica!

Un’esperienza unica!
Ho portato ad autenticare una borsa Hermes perchè volevo avere la certezza che fosse originale. Mi sono imbattuta in un’azienda molto seria, competente e professionale. Hanno eseguito ed analizzato tutto con cura ed estrema attenzione. Mi hanno rilasciato un certificato ufficiale con QR code agganciato al mio oggetto. Veramente soddisfatta dell’efficienza nel campo. Consiglio vivamente.

2026年6月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I purchased a handbag from Garde de…

I purchased a handbag from Garde de Italy that was listed and described as a new, authentic Louis Vuitton Alma handbag. When I received the bag, it was missing the bow, which was a key component of the design.

I contacted the owner, and I was told the bow would be shipped to me. I was made to wait for weeks, and despite multiple follow-ups, the bow was never sent.

On top of that, I had the handbag professionally checked by an authenticator, and it came back as not authentic. I informed the company of this result, but they refused to offer a refund or properly resolve the issue.

Based on my experience, I would not recommend purchasing from this seller. The item was not delivered as described, and the customer service and resolution process were extremely disappointing.

2026年1月8日
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Garderobeitaly からの回答

The customer regularly received a certificate of authenticity with the handbag, as we provide to all of our clients. However, the customer chose not to accept the Entrupy certificate of authenticity that was provided with the handbag.

To resolve the matter, we offered the customer the possibility of returning the handbag so that we could inspect it and proceed with the appropriate refund process. The customer declined to return the item.

Under consumer protection regulations, a refund cannot be issued without the return of the purchased item. We therefore remain unable to process a refund while the handbag remains in the customer’s possession.

We have always been available to handle the matter in accordance with our return procedures and applicable legal requirements.

5つ星のうち5の評価

Miglior second hand

Ci siamo trovati sempre bene,le borse rappresentano la vera descrizione della proprietaria,una verifica attenta ai dettagli e le rifiniture di ogni borsa che sono a dir poco impeccabili.
Staff gentile e disponibile, pre e post vendita
Consiglio vivamente

2026年3月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Conosco questo negozio dal 2019 avevo…

Conosco questo negozio dal 2019 avevo acquistato da loro la mia prima borsa firmata ed ho scoperto un mondo del second hand diverso da quello che spesso si vede in giro.. nel frattempo hanno aperto due punti vendita e posso dire che uno è piu bello dell'altro, ambiente curato, articoli meravigliosi e ovviamente tutto originale e certificato... Raccomando assolutamente di visitarlo se cerchi una borsa in perfette condizioni .

2026年4月7日
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5つ星のうち5の評価

Top!

Seri e molto competenti. Ti affidi a veri esperti del Second Hand. Qualche anno fa ero scettica, ma la proprietaria mi conquistata per la sua professionalità!

2026年4月2日
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Garderobeitaly からの回答

La ringraziamo di cuore per le sue parole ✨

Siamo felici di aver conquistato la sua fiducia nel tempo: per noi professionalità e competenza sono valori fondamentali, soprattutto in un settore come il second hand di lusso😉

Sarà sempre un piacere accoglierla in boutique 🤍

5つ星のうち1の評価

Sconsiglio vivamente

Ho mandato una borsa e per riaverla indietro ho dovuto penare non risponde ai messaggi sparisce senza avere un reale contratto firmato, mai più… non è per niente affidabile e poco professionale…

2026年1月12日
自発的なレビュー
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Garderobeitaly からの回答

Si rappresenta che le affermazioni contenute nella presente recensione sono prive di fondamento e non riconducibili alla nostra attività, in quanto la nostra società opera dal 2016 esclusivamente previa formale stipula di contratto scritto, condizione imprescindibile per la presa in carico di qualsiasi articolo, procedura ben nota a tutta la nostra clientela .

Non risultano, pertanto, riscontri interni in merito a quanto dichiarato .

La invitiamo a rimuovere la presente dichiarazione, in quanto falsa, riservandoci, in difetto, ogni opportuna azione a tutela della nostra boutique .

5つ星のうち1の評価

Non consiglio


Ho acquistato dal sito una pochette con misure specificate, arriva a casa una pochette che era la metà. Rendo l'articolo portandolo direttamente in store nel giro di pochissimi giorni, le cortesi signorine non fosse stato per PayPal, a cui mi ero appoggiata per proteggere l'acquisto, chissà quando avrebbero emesso il rimborso visto che fra messaggi e chiamate vane sono passati 2 interi mesi. Poco professionali, lo sconsiglio vivamente

2026年1月28日
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Garderobeitaly からの回答

Il rimborso è stato effettuato da PayPal, vi abbiamo già inoltrato una copia dell’operazione e dell’addebito effettuato direttamente sul conto!

5つ星のうち5の評価

cercavo da tanto tempo un modello di…

cercavo da tanto tempo un modello di borsa particolare, ma lo volevo in eccellenti condizioni ed ovviamente completo di documenti e certificato.. la mia amica mi ha consigliato questo shop ed onestamente sono rimasta colpita dalla raffinatezza della boutique e dalla selezione di articoli che hanno .
finalmente ho acquistato il mio colpo di fulmine e ho trovato un angolo a Roma che merita di essere raccomandato.

2026年3月26日
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Garderobeitaly からの回答

È sempre una grande soddisfazione riuscire ad accompagnare i nostri clienti nella ricerca di un pezzo speciale, soprattutto quando si tratta di un vero “colpo di fulmine”. La ringraziamo per aver apprezzato la nostra selezione e l’atmosfera della boutique .

La aspettiamo presto per scoprire insieme nuove meraviglie ✨

5つ星のうち5の評価

I really recomend this place everything…

I really recomend this place everything was perfect specially Ines she was so fast and kind✨🤍

2026年3月18日
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Garderobeitaly からの回答

Thank you so much for your kind words 🤍✨

We’re truly happy you had a great experience with us! It was a pleasure assisting you, and your appreciation means a lot .

Looking forward to welcoming you again soon 💫

5つ星のうち5の評価

Raccomando

Sono stata diverse volte in questo negozio di second hand perché hanno delle belle borse in perfette condizioni, ho acquistato una Prada meravigliosa con certificato .
Raccomando questa boutique a tutte le amanti delle borse .
A presto

2026年3月10日
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