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5つ星のうち5の評価

2025 habe ich das erste Mal bei Ihnen Pflanzen bestellt und war damals über die Qualität Ihrer Ware sehr erstaunt. Im Vergleich zu Ihren anderen Mitbewerbern haben Sie das beste Preis-/Leistungsverhäl... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Super verpackt ,die Pflanze kam in einem super tollen Zustand bei mir an .War mein erster Versuch Pflanzen Online zu bestellen und bin jetzt total begeistert. Ich werde wieder bei Garten Schlüter best... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Meine Bestellung Sterndolden wurde Termingerecht und gut verpackt geliefert. Das Wurzelwerk der Pflanzen war sehr gut gewässert. Okay, die Keimlinge hätten vielleicht etwas besser erkennbar sein dürf... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die Pflanzen waren alle in einem sehr guten Zustand. Was die Verpackung betrifft: Besser geht es nicht! Sehr professionell, ich war total überrascht, da ich beim gelben Riesen arbeite. So ein Paket... もっと見る

企業情報

  1. ガーデン センター
  2. 花屋
  3. 花市場
  4. 種子供給業者

当該企業による記述

Garten Schlüter bietet im Online Bestellshop alles für den schönen Garten und begleiten Sie gerne beratend, sachlich und fachlich unterstützend unter unserem Motto Ideen für schöne Gärten.


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1256件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 94%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

BITTE NICHT BESTELLEN

Ich kann von einer Bestellung bei diesem Anbieter nur dringend abraten.
Mein Erlebnis war von Anfang bis Ende eine Katastrophe!
​Ich habe am 08.04.2026 drei Hibiskus-Sträucher bestellt. Die Lieferung kam erst heute, am 24.04., an. Während der gesamten Wartezeit wurde ich über Verzögerungen nicht informiert. Erst nach mehrfachen Telefonaten und E-Mails meinerseits wurden mir Termine genannt, die dann trotzdem nicht eingehalten wurden.

Die Pflanzen waren miserabel verpackt. Es wurde keinerlei Wert darauf gelegt, die Sträucher im Karton zu stabilisieren.
Durch die schlechte Sicherung kamen die Pflanzen in einem schrecklichen Zustand an. Zahlreiche Blätter und sogar ganze Äste sind umgeknickt oder abgebrochen.

Das Dreisteste kommt noch: Bestellt waren Sträucher mit einer Höhe von 40 bis 60 cm. Einer der gelieferten Sträucher ist gerade einmal 13 cm hoch! d
Das ist eine absolute Unverschämtheit und grenzt an Täuschung.

NIE WIEDER
Schlechter Support, mangelhafte Logistik und Ware, die nicht der Beschreibung entspricht. Ich bin komplett unzufrieden und werde hier sicher nie wieder bestellen!

2026年4月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ich möchte mich ganz herzlich bei…

Ich möchte mich ganz herzlich bei Garten Schlüter bedanken. Die Auswahl, online, war wunderbar. Ich habe mich für alte Apfelsorten interessiert und hier alles gefunden und beim lesen auch viel dazu gelernt. Ich habe einen Boskoop und ein Bestäuber Bäumchen gefunden die prima passen.
Die Lieferung kam pünktlich und die Bäumchen waren super verpackt. Alles war frisch und wunderschön, gut verschnitten und der Zierapfel mit zahllosen Knospen. Die Wurzeln sind kräftig und die Erde war schön feucht als es ankam. Schön war auch das Beiblatt mit der schönen Beschreibung was zu tun ist.Alles hat mich sehr gefreut. Auch die Aussicht auf Hilfe wenn man mal nicht weiter weiß...Nun haben sie ihren Platz im Garten gefunden. Danke und großes Lob!

2026年4月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

2025 habe ich das erste Mal bei Ihnen…

2025 habe ich das erste Mal bei Ihnen Pflanzen bestellt und war damals über die Qualität Ihrer Ware sehr erstaunt. Im Vergleich zu Ihren anderen Mitbewerbern haben Sie das beste Preis-/Leistungsverhältnis und werde in Zukunft nur noch bei Ihnen bestellen. Ich freue mich auf meine aktuelle Bestellung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

2026年4月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Schlimmer geht es kaum!

Leider habe ich noch nie Pflanzen in so einer schlechten Qualität erhalten. Zuerst musste ich über 2 Wochen warten, obwohl angeblich alle Pflanzen verfügbar waren. Als daraufhin die Bestellung stornieren wollte, waren die Pflanzen angeblich gerade eingepackt worden. Ich war maßlos enttäuscht, als ich das Paket öffnete. Eine der "Pflanzen" bestand lediglich aus dem Wurzelstock - Blätter Fehlanzeige.
Sehr schade.

2026年4月18日
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Garten Schlüter からの回答

Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach und die Reise auch nicht gut überstanden hat. Dafür möchten wir uns schon mal entschuldigen!
Wir haben Ihre Mail diesbezüglich bekommen und melden uns heute oder spätestens morgen mit einer Lösung bei Ihnen! Leider brauchen wir aktuell etwas länger zum antworten, da wir krankheitsbedingt dünn besetzt sind.
Liebe Grüße aus Bokholt

5つ星のうち2の評価

Wir haben drei Pflanzen " Zwerg…

Wir haben drei Pflanzen " Zwerg Weigelie" - All Summer Red - bestellt und angeboten wurden diese bereits mit einer Wuchshöhe von 30 - 40 cm.
Hier angekommen sind die Pflanzen mit einer maximalen Höhe von ca 15 - 20 cm.
In der Verpackung sind die drei Töpfe während des Transports ineinander gerutscht, sodass die spärlichen Pflanzen noch zusätzlich beschädigt wurden.
Fazit: wir sind sehr enttäuscht von der Qualität der Pflanzen einschließlich dessen Verpackung.

2026年4月20日
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Garten Schlüter からの回答

Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Größe und Verpackung der Pflanzen bei Ihrer Bestellung nicht gepasst haben. Sie dürfen von uns natürlich eine bessere Auftragserfüllung erwarten. Bitte wenden Sie sich mit ein paar Fotos der Pflanzen an unseren Kundenservice - wir kümmern uns gerne um eine Erstattung für Sie.
Liebe Grüße aus Bokholt

5つ星のうち5の評価

Die Pflanzen waren alle in einem sehr…

Die Pflanzen waren alle in einem sehr guten Zustand.
Was die Verpackung betrifft: Besser geht es nicht! Sehr professionell, ich war total überrascht, da ich beim gelben Riesen arbeite. So ein Paket mit ausgeklügelter Trennung, habe ich noch nicht oft gesehen.
Wenn ich mal wieder Pflanzen brauche, dann schau ich bei Schlüters auf jeden Fall vorbei. Weiter so!!! Danke.

2026年4月15日
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Super Qualität…

Ich bestelle seit ein paar Jahren gern bei Garten Schlüter. Die Qualität der gelieferten Pflanzen ist sehr gut. Sie kommen super verpackt beim Kunden an. Wenn man ihnen 2- 3 Tage zum erholen gibt , wachsen sie gut an. Weiter so !

2026年4月18日
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Super verpackt ,die Pflanze kam in…

Super verpackt ,die Pflanze kam in einem super tollen Zustand bei mir an .War mein erster Versuch Pflanzen Online zu bestellen und bin jetzt total begeistert. Ich werde wieder bei Garten Schlüter bestellen ,kann es jedem weiter empfehlen. Schöne Grüße aus Regensburg

2026年4月16日
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Schnell Lieferung der Pflanzen

Schnell Lieferung der Pflanzen, Mädchenauge, Storchschnabel. Die Pflanzen sehen gut aus, waren auch gut und sicher verpackt. Ich bin zufrieden und kann es weiterempfehlen. Ich werde wieder bestellen. Danke Garten- Schlüter👍

2026年4月14日
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Mein Gegenüber am Telefon war sehr unfreundlich

Mein Gegenüber am Telefon war sehr unfreundlich und
wollte zu keiner Frage eine Auskunft geben. Sie drängelte der Anruf solle beendet werden, da hohe Nachfrage ist. Die Bestellung sollte für eine Kita sein und die Frage war ,ob man es bitte auf Rechnung machen könne wegen der Zahlungsabwicklung mit der Stadtkasse. Die Antwort des Gegenübers: "Wir kennen Sie nicht".
"Ihre E-Mail beantworte ich heute nicht."
Ich kann ja den Stress bei Personalmangel verstehen, trotzdem kann man vernünftig mit dem Gegenüber reden, vor allem da es sich um eine Bestellung für einen Kindergarten handelt.

2026年4月13日
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Garten Schlüter からの回答

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Kundenservice machen mussten. So, wie Sie das Gespräch schildern, entspricht das in keiner Weise unserem Anspruch an einen freundlichen und respektvollen Umgang. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Sie haben völlig recht: Auch bei hoher Auslastung sollte ein Gespräch stets höflich und wertschätzend geführt werden. Dass Sie hier eine so unfreundliche Reaktion erhalten haben, tut uns sehr leid!

Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, und wir werden den Vorgang intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder von unserem Service überzeugen dürfen.

Liebe Grüße aus Bokholt

5つ星のうち5の評価

Alle gelieferten Pflanzen waren…

Alle gelieferten Pflanzen waren einwandfrei, gut gewässert und verpackt, geliefert! Hatte nicht berücksichtigt, dass die Lieferung zu dieser Zeit länger dauern könnte, aber alles ist super gelaufen. Nun ist alles gepflanzt und ich freue mich jetzt schon auf die Blütezeit bzw. die Reifezeit der Pflanzen. Danke, insb. an Sofiia!

2026年4月7日
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Um ehrlich zu sein

Um ehrlich zu sein, wollte ich schon eine Beschwerde schreiben, als ich letzten Mittwoch, die Nachricht bekam, die Pflanzen gehen nun auf den Weg. Da das lange Osterwochenende vor der Tuer stand, war mir klar, die Pflanzen sind am Ende wenn sie hier am Dienstag erst ankommen..... Heute (Dienstag) sind sie angekommen und MAN war ich begeistert: ueber die Pflanzen selbst, aber vor allem ueber die Art und Weise, wie sie verpackt waren! Alles perfekt angekommen, Nichts ausgetrocknet, keine Erde im Karton verstreut, .... hat "Anni" echt gut verpackt. Glückwunsch. Die Pflanzen sehen super aus und mich koennen Sie zu ihren neuen Stammkunden zählen! Ich hatte mich das ganze Osterwochenende gefragt, wie man die Pflanzen so kurz vor dem Osterwochenende losschicken kann!! Voellig zu unrecht, wie sich herrausgestellt hat. Bei der Verpackungsweise - kein Problem.

2026年4月7日
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Erdbeerpflanzen viel zu klein geliefert

Ich habe 2 Sorten Erdbeerpflanzen bestellt und auch fristgemäß und gut verpackt bekommen. Leider sind die Pflanzen so winzig. Ich habe mich im Vorfeld auf verschiedenen Baumärkten, Discounter und einem Gartenmakt umgesehen und auch gekauft. Pflanzen in dieser Größe hat keiner angeboten. Ich bin sehr verärgert.
Das war meine erste und letzte Bestellung

2026年4月4日
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Garten Schlüter からの回答

Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit den gelieferten Pflanzen nicht glücklich sind. Weil unsere Pflanzen hier im Norden Deutschlands im Freiland aufwachsen, sind sie zu dieser Jahreszeit noch nicht so weit. Dafür sind sie aber auch sehr robust und wachsen bei Ihnen im Garten gut und sicher an. Pflanzen aus dem Baumarkt oder den Supermärkten kommen meist aus dem europäischen Süden - deshalb sind sie schon weiter in der Entwicklung.
Liebe Grüße aus Bokholt

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