Garten Dream レビュー 

Der Bestellvorgang und auch die anschließende Kommunikation mit dem Verkäufer verliefen zunächst absolut reibungslos und sehr freundlich.
Die Ware kam, alles schien prima zu laufen. Bis ich das Fehlen von Klebebändern (zum Versiegeln der Polycarbonatkanten) feststellte. Der Verkäufer sicherte zwar sofortige Nachlieferung zu, war dann aber plötzlich nicht mehr erreichbar. Auf keine meiner Nachrichten, auch nicht auf eine von PayPal veranlasste Aufforderung zur Konfliktlösung reagierte der Verkäufer.
Mir ist völlig schleierhaft, wie man einen bis dahin gut gelaufenen Handel wegen eines fehlenden Klebebandes so kundenunfreundlich und unprofessionell auslaufen lassen kann.
Wer sich also nicht daran stört, dass sich der Verkäufer bei Rückfragen oder Reklamationen plötzlich komplett abschaltet, der kann sicher hier bestellen; aber wer einen sauberen und fairen Handel erwartet, der lässt es besser bleiben!

Achtung , bitte nichts bestellen. Sind Betrüger!! Nachdem sie das Geld überwiesen bekommen brechen sie jeglichen Kontakt ab.

Wunderschönes Holzgewächshaus. Super netter und freundlicher Kontakt. Die Antworten kamen meinst schon nach paar Minuten. Von der Beratung bis zur Lieferung war alles super.
Kann ich nur empfehlen

Very kind! They respond immediately and the product Is exceptional! Thanks

Bei allen Bestellung direkt im online Shop gibt es weder Rückmeldung noch eine Versandbestätigung. Auf schriftliche Nachfragen wird erst reagiert wenn sie die Zahlung stoppen oder den Zahlungsdienstleister einschalten. Ware wird nicht geliefert wie beschrieben oder sogar einfach geteilt für den Versand.
Das schlimmste ist jedoch das sie auch noch frech werden und Kundenfreundlichkeit ein Fremdwort ist. Ich würde für dieses Unternehmen sogar minus Sterne vergeben.

Können wir nicht empfehlen. Erst falsche Teile bekommen dann fehlen Teile und seit vier Monaten rennen wir dem Zeug hinterher. WhatsApp und sms bekommt man keine Antworten und email ganz selten. Der Laden sollte zu gemacht werden!!!

fuyez cette sociéte , pas de réponse aux mails , ils disent qu'ils vous envoie le numero de suivi toutes les semaines , mais rien. et en fait c'est eux qui annulent la commande au bout de trois semaines sans aucune explication.

I ordered a wooden framed polycarbonate greenhouse. The delivery of the wooden frame parts and polycarbonate sheets was on time. The frame was sort of ok, altought different sizes ( smaller) of the timber then it supposed to be and it was missing some screws.
You recieve plain polycarbonate sheets 2,5x2,1m. Nothing is precut or predrill. That's it, no easy step by step manual, You have to make it completely. In fact I asked for a manual three times but didn't get it. The screws for mounting the polycarbonate to the frame were for no use - too short and with a drilling tip for the metal frame. I asked for rest of the order and later recieved tapes to close the polycarbonate cells. The tapes were also for no use, too narrow for the thick polycarbonate that I ordered.
From that moment mister Visvaldis started to ignore me.
I had to spend hundreds of euros for material ( screws, tapes, profiles to connect sheets, profiles to close the cells, roof ridge) to have functional greenhouse that looks like they advertise it on the website.
I don't recommend You to buy a greenhouse from this company, but if You want to give it a try, be ready to study how to actually build a greenhouse, have a necessary tools and buy a lot of extra material to complete it.

Nach anfänglicher, scheinbar freundlicher Kommunikation wurde das Gewächshaus gekauft mit dem Versprechen auf hohe Qualität und detaillierten Aufbauanleitungen. Die Lieferung kam zwar schnell, doch vier zusätzliche Fenster mit Automatiköffnern fehlten. Beim Aufbau zeigte sich der Ärger: Es gab keine Aufbauanleitungen für Metallfundament und Gewächshaus, zudem fehlten Montage- und Verbindungsteile sowie Schrauben. Die gelieferten Rahmenteile waren von miserabler Qualität und Maßhaltigkeit: verzinkte Vierkantrohre wurden lieblos abgesägt und nicht entgratet, der Rahmen des Gewächshaus passte nicht exakt zum Fundamentrahmen, daher waren massive Nacharbeiten nötig. Eine spätere Aufbauanleitung kam zwar, passte aber nicht zum gelieferten Modell, was sich jedoch erst später herausstellte.
Wegen dieser Mängel wurde ein Preisnachlass von 100 Euro schriftlich zugesichert. Die falsche Aufbauanleitung führte dazu, dass Doppelstegplatten teilweise falsch geschnitten wurden; Ersatz ließ der Verkäufer verweigern, Kosten mussten privat übernommen werden. Der Kontakt brach ab, ohne die bezahlten Zusatzfenster oder eine entsprechende Gutschrift zu liefern. Die versprochene Preisminderung blieb ebenfalls aus.
Nur mit PayPal-Käuferschutz und einer ergänzenden polizeilichen Anzeige konnte das Geld schließlich zurückerstattet werden. (Der Verkäufer hatte sogar von mir unterschriebene Lieferscheine bei PayPal als Liefernachweis hochgeladen, obwohl ich bei der Nachlieferung nicht zu Hause war, und den zweiten Liefernachweis nicht unterschrieben hatte)
Kurz gesagt: Bei diesem Verkäufer kein Gewächshaus mehr – nur noch über eine große Handelsplattform, wenn es genau dieses Gewächshaus sein soll.

Helaas na eerder meerdere problemen met een bestelde kas toch hier weer, dit keer een kleine, bestelling gedaan. Product nooit ontvangen en op vragen werd slecht tot vervolgens niet meer gereageerd.
Gezien niet leveren geld terug gevraagd maar geen enkele reactie.
Kortom een onbetrouwbaar bedrijf en ik adviseer hier geen zaken mee te doen.

Ich möchte meine Erfahrungen mit der Firma Garten Dream allen zukünftigen Kunden mitteilen und warnen! Achtung Betrüger habe mein dort bestelltes Zelt zurück geschickt, weil zu spät geliefert worden war und bis heute warte ich auf das Geld, keine Reaktion seitens des Unternehmens also VORSICHT!!!! DAS SIND BETRÜGER

Via marktplaats een kas besteld van 6 x 4. Goed berichten contact gehad. Reageerde snel correcte antwoorden. Leek ons betrouwbare mensen. Maar helaas geld overgemaakt 1480 euro en toen twee weken aan het lijntje gehouden dat de kas zou komen. Vervolgens geen enkele reactie meer. Waarschijnlijk vakantie aan t vieren van onze centen

Fast delivery. Good service.

De communicatie met Garten dream was prettig. De levering was volgens schema en alles zat erbij om een mooie kas met een houten frame en polycarbonaat bekleding te maken. Wij zijn er tevreden

Ich bin Recht zu Frieden auch bei Problemen wird reagiert und gehandelt zur Zufriedenheit der Kunden.

EDIT
I was issued a refund for missing parts.

Ordered and paid for a large greenhouse and seller was very helpfull and fast to reply BEFORE payment.
After having received my order with important vital parts missing he suddenly is all silent?
I can, for now, only recommend to stay away from this company as it seems getting what you paid for is a kind of lottery.
you might get lucky, or maybe not 😡
I will correct this review if seller sends the missing parts.
If he doesnt, i will file a report to the police for fraud.
I take no b.llsh.t when ppl are trying to cheat me!

Mitte Juni bestellt, bis heute kein Gewächshaus erhalten.
Auf Mails wird nicht geantwortet.
Über einen Fall bei Paypal das Geld letztlich zurückbekommen.

Before the order was processed quick service. After and with a manual that is very but very poor with almost no instructions we manage to put the green house together just to find out many parts missing.

Slow response and still waiting for the rest of my order. Be ready to be “screwed”.

Very good customer support! Fast response from the seller. The goods successfully arrived to my home.

Very good product, perfect delivery, very sharp price and very friendly service from the Gartendream family, especially Visvaldis Bikše. Recommended!!