In het verleden heb ik via giftcards.nl meerdere cadeaukaarten gekocht. Na 2.5 jaar wou ik deze kaarten gebruiken voor een aankoop. Blijkt dat dit bedrijf maar 2 jaar hanteert als geldigheid, terwijl... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De cadeaukaart was niet ontvangen bij degene waarvoor de kaart was bestemd. Na een mailtje te hebben gestuurd kreeg ik de volgende morgen een bevestiging en binnen 1 uur was het probleem opgelost. De... もっと見る
企業が回答しました
Zo makkelijk vanaf de bank een gifcard online versturen naar je vriendin die een nieuwe woning heeft. Per e-mail……. Geweldig. Zij verrast met haar IKEA bon en ik nog met mijn been in het gips op de ba... もっと見る
企業が回答しました
Het is niet direct duidelijk dat je bij het bedrijf waar je jouw bestelling plaatst een nieuwe code van toepassing is. Dit gaf enige verwarring. Verder is het ook wel even zoeken welke bedrijven meed... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Giftcards.nl is de grootste online aanbieder van cadeaukaarten van diverse winkels. Een cadeaukaart is de moderne cadeaubon in de vorm van een creditcard en is eenvoudig online te bestellen en af te rekenen met iDEAL. Een leuk en passend cadeautje is dus zo gevonden!
連絡先
3.5
まあまあ
3131件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
prima geregeld
2026年4月24日
Giftcards.nl からの回答
Hallo George,
Bedankt voor je mooie beoordeling, dat waarderen we enorm! We wensen je veel plezier met je cadeaukaart(en).
Groetjes, Bonnie
Bought a gift card for $150.00 for my…
Bought a gift card for $150.00 for my son and the card had $0.00 on it. I disputed with my bank. Emailed them and no response. Scam
2026年8月16日
自発的なレビュー
Giftcards.nl からの回答
Dear Steve,
Thank you for your review.
We are certainly not a scam, and we are sorry to hear that you experienced an issue with your gift card. Please send us an email with the details of your gift card and order, and we will be happy to look into this for you and resolve the issue. There is absolutely no problem with helping you with this.
We hope to hear from you soon so we can get this resolved.
Kind regards,
Shania
(verzonden via e-mail)
Zeer slechte klantenserice
In het verleden heb ik via giftcards.nl meerdere cadeaukaarten gekocht. Na 2.5 jaar wou ik deze kaarten gebruiken voor een aankoop. Blijkt dat dit bedrijf maar 2 jaar hanteert als geldigheid, terwijl andere cadeaukaart bedrijven 5 jaar of langer als geldigheid hebben. Na contact met de klantenservice kon er alleen een lachwekkende "coulance" regeling aangeboden worden van een bon van 20 euro i.p.v, de cadeaukaarten met een waarde van 800 euro. Waar veel bedrijven als coulance de geldigheid verlengen tegen een vergoeding, wordt er bij dit bedrijf totaal niks gedaan voor klanten. Totaal waardeloze klantenservice.
2026年7月8日
自発的なレビュー
Giftcards.nl からの回答
Beste Mahmut,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je cadeaukaarten inmiddels zijn komen te vervallen en dat dit niet is verlopen zoals je had gehoopt.
Voor vragen over de geldigheid van je Diner Cadeaukaarten kun je het beste rechtstreeks contact opnemen via info@diner-cadeau.nl. Mijn collega’s kunnen je daar verder helpen en eventuele vragen over de verlopen cadeaukaarten beantwoorden.
Wij communiceren duidelijk over de geldigheidsduur van de cadeaukaart en de voorwaarden die hierbij horen. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer je ontdekt dat een cadeaukaart niet meer geldig is, maar de geldigheid kan na het verlopen van de kaart niet meer worden aangepast.
Mocht je nog vragen hebben, dan kun je deze gerust mailen naar info@diner-cadeau.nl (mailto:info@diner-cadeau.nl).
(verzonden via e-mail)
Site à fuir!
Site à fuir!! Tres déçue car je ce site ne m'a jamais envoyé ma carte cadeau commandée en mars dernier. Ne répondent pas aux mails du service client. Je vais saisir une union de consommateurs.
2026年3月29日
自発的なレビュー
Giftcards.nl からの回答
Bonjour Naouel,
Nous sommes desoles d'apprendre que ton experience ne s'est pas passee comme elle aurait du, et nous le regrettons sincerement. Nous voulons regarder cela avec toi et t'aider au mieux. Envoie-nous un e-mail au service client avec tes details de commande, et nous examinerons la situation avec soin.
Cordialement,
Shania
(verzonden via e-mail)
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Een Thuisbezorgdcard besteld voor een verjaardag...de kaart kwam echter 1 maand later pas binnen..dus heb ik hem een paar maanden later aan iemand anders cadeau gedaan...echter deze kaart is niet bruikbaar...saldo is niet te zien enz enz. Na contact met de klantenservice zeggen ze doodleuk dat de card niet bij hun vandaan komt, ik heb 2 bewijzen opgestuurd, maar krijg geen reactie...
2026年6月9日
自発的なレビュー
Giftcards.nl からの回答
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je bericht. Om dit goed voor je te kunnen uitzoeken, ontvangen wij graag de contactgegevens en alle beschikbare informatie per e-mail via info@cadeaubon.nl. Op basis daarvan kunnen wij controleren of het kaartnummer inderdaad bij ons systeem hoort.
Mocht blijken dat het kaartnummer niet van ons afkomstig is, dan kunnen wij je helaas niet verder helpen en adviseren wij je om contact op te nemen met de betreffende partij.
We zien je reactie graag tegemoet, zodat we dit verder voor je kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Rebecca
(verzonden via e-mail)
J'ai envoyé une carte cadeau Uber eat à…
J'ai envoyé une carte cadeau Uber eat à une amie mais je me suis trompée dans l'adresse mail et mon amie ne la pas reçu et je n'arrive pas à me faire rembourser la somme de 57€
2026年6月8日
自発的なレビュー
Giftcards.nl からの回答
Hello Corinne,
Thank you for your review. This is not a problem and can be easily resolved by updating the email address or re-sending the gift card. Please send us an email with the correct details, and we will take care of it for you.
Kind regards,
Shania
(verzonden via e-mail)
Giftcards.nl からの回答
Hallo,
Fijn om te horen dat je de service goed vindt en de communicatie helder was, en dat alles netjes op tijd is geleverd.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
snelle service!
2026年3月6日
Giftcards.nl からの回答
Hallo Geeta,
Fijn om te horen dat je de service als snel ervaart.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Bioscoopbon gekocht
Bioscoopbon gekocht. Geld is afgeschreven maar ik heb nooit een mail of bon gekregen. Bizar.
2026年2月2日
自発的なレビュー
Giftcards.nl からの回答
Hallo Emma,
Bedankt voor je review. Vervelend om te vernemen dat je de bioscoopbon nog niet hebt ontvangen. Stuur ons gerust even een e-mail met je ordernummer, dan kijken we dit graag voor je na en helpen we je verder.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Giftcards.nl からの回答
Hallo Glenn,
Bedankt voor je review. Mogelijk dat je voucher in de spamfolder is beland. Indien het hier niet te vinden is, stuur ons gerust een mail en dan sturen wij het direct opnieuw naar je op.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Giftcards.nl からの回答
Hallo mevrouw Engels,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles makkelijk en snel is verlopen, precies zoals bedoeld.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Snelle levering
2026年5月10日
Giftcards.nl からの回答
Hallo,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Ik wilde op de Rituals site bestellen…
Ik wilde op de Rituals site bestellen maar kan niet verzilveren hij pakt de code niet dus ik moet er nu speciaal voor naar de winkel zodat zij me kunnen helpen
Met vr groet M de Waard
2026年5月9日
Giftcards.nl からの回答
Hallo,
Dank voor je bericht. De voorwaarden en mogelijkheden van de cadeaubonnen worden bepaald door onze partners zelf. Hier hebben wij helaas geen invloed op.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Makkelijk om kado uit te kiezen
2026年5月8日
Giftcards.nl からの回答
Hallo,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat het makkelijk was om een cadeau uit te kiezen.
Groetjes,
Sander
(verzonden via e-mail)
Giftcards.nl からの回答
Hallo Perry,
Fijn om te horen dat alles lekker snel is geregeld.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Ik heb betaald en mijn code niet eens…
Ik heb betaald en mijn code niet eens gekregen
Heel jammer weer
2026年5月11日
Giftcards.nl からの回答
Beste Christiano,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat het niet duidelijk is en dat je nog geen code hebt ontvangen. Wij zijn er natuurlijk gewoon om je hierbij te helpen. Via chat, telefoon of e-mail kunnen wij samen kijken wat er misgaat.
Is het inmiddels al gelukt? Mocht het nog niet gelukt zijn, stuur dan gerust een e-mail naar info@cadeaubon.nl, dan helpen wij je zo snel mogelijk verder.
Met vriendelijke groet,
Rebecca
(verzonden via e-mail)
Giftcards.nl からの回答
Hallo,
Fijn om te horen dat je een prima ervaring hebt gehad en dat alles goed en snel is verlopen.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Vooral het gemak
2026年5月8日
Giftcards.nl からの回答
Hallo,
Fijn om te horen dat je vooral het gemak waardeert.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Snelle levering
2026年5月7日
Giftcards.nl からの回答
Hallo,
Fijn om te horen dat de levering snel was.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Ik heb tot de dag van vandaag nog…
Ik heb tot de dag van vandaag nog steeds niet mijn online giftcard gekregen. Ik heb een mail gestuurd, waarin ik een dag later antwoord op kreeg en een ticketnummer. Maar we zijn nu 2 dagen verder en helaas nog steeds geen gehoor.
2026年5月5日
Giftcards.nl からの回答
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je feedback. Eerst ontvang je altijd de bevestigingsmail en daarna volgt de e-mail met de giftcard/voucher erin.
Heb je deze inmiddels al ontvangen? Mocht dat niet het geval zijn, stuur dan gerust even een e-mail naar info@cadeaubon.nl, dan kijken wij het graag voor je na.
(verzonden via e-mail)
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。