Glad レビュー 

Efter at have entreret med British motor group, hvor vi købte vores bil for 4 år siden, var min tålmodighed forsvundet. De var ringe på alle parametre. Til sidste tog jeg fat i Jakob & Co. De fragtede bilen til dem for 500 kr, og så skal jeg love for at service niveauet steg.

Jeg har lige betalt en værkstedsregning på +60tkr med smil på læben og en beslutning om at min næste bil skal købes hos Glad biler.

Dårlig service … valgte for 1 år siden at købe et andet sted ! Ringer ikke tilbage til kunderne, følte at jeg var til besvær ! Ved ikke om de bare ikke samler på kunder som mig - men den ene stjerne i dag for den venlige ældre herre for hans venlighed på kontoret :) “navnet glad lever bestemt ikke op til min oplevelse “ …

Havde min Opel Grandland X plugin hybrid til service, jeg fik en regning på 3300kr. For service, og tilbud om at få lavet nogle fejl som de havde opdaget, på 8300kr.
Men jeg mente at jeg kunne få lavet det billiger på et andet værksted, de skulle bla. har 1025kr. For at skifte et lille udstødnings ophæng, som er lige til at komme til !!, de ville så ikke skrive i service bogen for oile skiftet, før der havde lavet de andre ting til 8300kr. Så jeg følte at jeg havde spildt 3300kr på ingenting, det gamle Opel der lå i Kalundborg, var der ikke de problemer med, som jeg har brugt i mange år med noget ældre Opel, der var altid rimelige priser, jeg synes det er bondefangeri, kommer der aldrig igen!!!

Kanon service.
Jeg har lige købt brugt bil gennem glad, og oplevet en kanon god service fra sælgeren Brian. Vi følte os virkelig velkommen, og Brian havde rigtig godt styr på det hele og fik lavet alt det der blev lovet på bilen.
Jeg vil klart anbefale jer til andre.

Har nu prøvet at bestille service 4 gange til vores firmabiler.
"Vi ringer tilbage til dig"
Men der er sgu aldrig nogen som ringer tilbage.
Jeg har fundet en anden Peugeot forhandler som gerne vil være behjælpelig med service på vores biler.

Uha uha, det er skidt hos dem…. Kunne berette om så dårlig og ikke mindst arrogant adfærd fra dem…men vi starter her og jeg vender tilbage
Magen til arrogance skal man godt nok lede længe efter…

I brought my car (Peugeot E-2008) in TWICE to have it repaired. There is a problem where the car fails to initialize a charge when using a type 2 charger, but charges normally with a CCS charger. They failed to identify the problem, but charged for the inspection and servicing. The second time the car was left at their shop for three days. I called them six times during that time to ask if the car had been repaired. They never answered. Eventually they just sent me the bill for servicing the car and made no mention of the charging problem. They are extremely uncommunicative. I highly recommend having vehciles serviced and repaired elsewhere.

Meget dårlig service. De har ikke kunnet lave en bil i mange måneder. Og hver gang jeg kommer til dem, sker der noget sludder. Dataene i betalingen er ikke indtastet korrekt, hvilket får dem til at stige. De udsteder ikke en faktura, og når jeg spørger om jeg vil betale nu, siger de at forsikringen dækker alt, men fakturaen kommer efter 3 måneder og allerede med rykkergebyr. Desuden er der ingen, der ringer tilbage til mig, og dette skete sandsynligvis mere end 10 gange på 4 måneder. De bestiller dele, og du venter på dem i en måned, og så ringer du selv og får at vide, at leverandøren nægtede at sende dem. Og i stedet vil der være en anden detalje, som du forventer i endnu en måned. Det er bare skræmmende, hvor meget tid og nerver de tog, og hvad der er endnu mere skræmmende er, at det ikke er slutningen endnu.

Jeg har købt en brugt bil hos Glad Kalundborg. Super fed service, er kun glad for den bil. Den bedste bil jeg nogle sinde har haft og servicen var i top. Kan anbefale Glad og er taknemlig for den bil jeg har fået.

Jeg skulle have skiftet dæk, klargjort og synet min bil, så jeg skrev til deres onlinebooking, men fik intet svar, så efter en uge ringede jeg.

En medarbejder beklagede og fortalte at de havde haft problemer med deres onllinebookingsystem, men at det ønskede kunne lade sig gøre og at en medarbejder fra værkstedet ville kontakt mig angående dato.
Nogle dage senere ringede en medarbejder og lagde en besked på min svarer om at jeg kunne ringe tilbage og aftale tid.

Efter at have ringet forgæves i en uges tid, skrev en jeg en mail til deres "ris/ros"-mail og blev så ringet op igen dagen efter og aftalte en tid.

Jeg afleverende bilen som aftalt (dagen før), hvilket virkede som om det overraskede medarbejderen, der modtog bilen - denne virkede i bedste fald ligeglad og uengageret.

På dagen blev jeg ringet op omkring dækkene - her kunne jeg vælge mellem et par, der var det eneste de havde og de var ikke helt billige.
Vi aftalte at de skulle ringe senere på dagen med en status på bilen og synet.

Der blev ikke ringet ... så da værkstedets lukketid nærmede sig, ringede jeg og blev lovet at en fra værkstedet ville ringe tilbage kort efter.
Det blev ikke ringet tilbage, så fem minutter i værkstedets lukketid ringede jeg igen og fik af vide at der burde være blevet ringet tilbage og at de forstod min frustration, samt at de ville undersøge status på bilen, som evt. kunne hentes ved salgsafdelingen efter værkstedet havde lukket og de ville vende tilbage med en status - De vendte ikke tilbage med en status.

Dagen efter blev jeg så ringet op og fik af vide at jeg kunne hente bilen om et par timer.

Det er fair nok at en opgave bliver forsinket, men fortæl kunden det, så man kan disponere og ikke som i dette tilfælde sidder standby hele dagen, for måske at kunne hente sin bil.

Ret skal være ret og værkstedet havde givet et afslag på dækkene og i det hele taget syntes jeg ikke prisen for de løste opgaver var urimelig - jeg kommer dog ikke frivilligt til bruge dem igen.

Vi har igennem længere tid været interesseret i en Peugeot E-2008, og da vi skulle besøge familien i Kalundborg i sommerferien, valgte jeg at skrive til Glad for at booke en prøvekørsel.

Vi ankom til forretningen og blev mødt af en rigtig flink salgskonsulent som vi snakkede lidt med, udfyldte de relevante papirer, og vi fik nøglerne udleveret.

Vi prøvekørte bilen, og blev enige om at det IKKE skulle være vores næste bil. Det var slet ikke os. Men så fik vi prøvet den, og det var jo det vigtigste.

Da vi kom tilbage snakkede vi igen med konsulenten, og han var meget forstående overfor vores valg.

Vi kan kun give Glad i Kalundborg, og særligt konsulenten vi talte med, den allerbedste anbefaling.

Professionel, venlig, imødekommende og forstående må være nøgleordene for vores oplevelse.

Tusind tak for prøveturen :-)

Har netop solgt min bil til dem - ud fra en ellers ganske god og behagelig telefonsamtale med deres sælger.
De kommer få timer senere 3 mand til min adresse, og ser bilen igennem, inden de overfører de aftalte penge, og jeg udleverer nøgler.
Tre timer senere ringer de og klager, over at der tilsyneladende er en skade på kofanger, og truer med at "køre en sag" hvis ikke jeg får min forsikring til at dække den.
Altså EFTER at handlen er gennemført, og deres egne folk har set og hentet bilen.
Ubehagelig, og netop det jeg IKKE forventede af en professionel forhandler. Det er lige præcist for at undgå denne type ting, at jeg solgte til forhandler i stedet for til en privat.
Denne forhandler kan på ingen måde anbefales!

Nu siger datoen 29/10 . Jeg er desværre stadig uhelbredelig syg med kræft og Både glad og Citroen Danmark nægter stadig at tage reservedelen retur så Har stadigvæk ikke kunne få penge retur for defekt reservedel købt hos glad i forbindelse med reparation.da de oplyser at de ikke er dækket af købeloven og man derfor åbenbart ikke har nogen form for garanti og ikke krav på at få penge retur ved defekte reservedele selv om man har faktura osv. Har endda kontaktet deres leverandør K.W Brunn. Som er importør af blandt andet Citroen men de nægter også at tage reservedelen retur. Så godt råd hold jer fra autoriserede citroen mekanikere. Åbenbart.

Jeg hader at blive snydt

Jeg købte i 2016 en ny Peugeot 208 af Glad Kalundborg. En bil jeg har været rigtig glad for og som jeg troede skulle være min mange år endnu. Det troede jeg indtil slutningen af november 2023. Her begyndte bilen at bruge olie. 2 lier pr 1000 km. Jeg fik besked på at det var fordi det var en dårlig motor. At det var et kendt problem med motorer i den størrelse, at det vil koste mindst 30.000 til en ny motor. Det ville jeg selvfølgelig ikke ofre.
Jeg googlede spørgsmålet og kan se at problemet var kendt. Jeg havde dog aldrig hørt det. Står helt uforstående overfor at man ikke er forpligtiget til at oplyse at der kan opstå motorproblemer.
Vil ikke lægge skjul på at jeg føler mig taget godt og grundigt ved næsen. Ja for ikke at sige det snydt. Havde jeg vidst at min nye bil kører med samme motor, så havde jeg aldrig købt den.
Det er et kæmpe svigt fra Peugeots side – jeg kalder det et tillidsbrud.
Jeg har nu gentagne gange søgt at fortælle Peugeot at jeg føler mig svigtet. Peugeot Kalundborg siger at de har behandlet mig godt – det har de måske også, men jeg står med et stort tab, som jeg selv måtte dække.
Jeg har besluttet mig for at flytte fra Peugeot værkstedet og så vil jeg vurdere om jeg skal prøve at samle nogle med samme problem for at lave fælles front. Ikke mod Peugeot /Glad men mod Peugeot Danmark. Jeg hader at blive snydt.

Glad biler har stadigvæk en dårlig telefon kultur.
Nå man ringer for man næsten aldrig fat i service afdelingen, men en sød dame der nok skal give besked, og der vil blivet ringet tilbage ????
Ja men hvornår ringer de tilbage, det kan godt tage en rum tid ?
Jeg kan godt lide at vide hvad der er mere vigtig ind at tage mod ordre ? (det er vel det der er deres levebrød)

Super behagelige medarbejdere. Upåklageligt arbejde på min bil, og fair pris.

Glad Kalundborg Land Rover kan klart anbefales! Vi kører fra København til Kalundborg for få serviceret, skiftet dæk, bremser m.m. da servicen er i top modsat værkstedet i København.
Vi er meget tilfredse!

Aldrig har vi oplevet så fin en behandling og service, både ved handel med Michael P i august 2021, og på værkstedet når vores 3008 skal til service og diverse små reparationer mm.

Selvom priserne nok er i den lidt dyrere ende er det hver en krone ekstra værd og vi betaler faktisk med glæde gerne da vi har 100% tiltro til GLAD's personale og deres vurderinger.
At vores bil altid er rengjort når den hentes på værkstedet....👌fortjener bare ekstra Credit.
Vi glæder os til næste handel med GLAD.

Kan kun anbefale Glad. Altid super service, smilende og imødekommende personale.
Har købt to biler hos dem, sælgeren er altid nærværende, lyttende, imødekommende og serviceminded. Er hurtig til at lade en prøve bil, og ikke som andre steder, hvor man skal spørger ind.

Har i flere år brugt deres værksted, som også altid er smilende, i mødekommende, oplysende og de ringer altid, hvis der skal ske noget med bilen, som ikke er forventet. De har fair priser, og bilen modtages altid retur rengjort.

At man hver gang mødes af et smil og genkendelse gør en kæmpe positiv forskel.

Jeg anbefaler ikke, ikke wysyłająyowaru inden for en periode ikke besvare e-mails giver ikke penge for de returnerede varer