Efter at have entreret med British motor group, hvor vi kÞbte vores bil for 4 Ã¥r siden, var min tÃ¥lmodighed forsvundet. De var ringe pÃ¥ alle parametre. Til sidste tog jeg fat i Jakob & Co. De fragte... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
DÃ¥rlig service ⊠valgte for 1 Ã¥r siden at kÞbe et andet sted ! Ringer ikke tilbage til kunderne, fÞlte at jeg var til besvÊr ! Ved ikke om de bare ikke samler pÃ¥ kunder som mig - men den ene stjerne i... ãã£ãšèŠã
Aldrig har vi oplevet sÃ¥ fin en behandling og service, bÃ¥de ved handel med Michael P i august 2021, og pÃ¥ vÊrkstedet nÃ¥r vores 3008 skal til service og diverse smÃ¥ reparationer mm. Selvom priser... ãã£ãšèŠã
Nu siger datoen 29/10 . Jeg er desvÊrre stadig uhelbredelig syg med krÊft og BÃ¥de glad og Citroen Danmark nÊgter stadig at tage reservedelen retur sÃ¥ Har stadigvÊk ikke kunne fÃ¥ penge retur for defekt... ãã£ãšèŠã
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
Super service
Har lige kÞbt 2 stk. C3, kan kun anbefale sÊlgerne og vÊrkstedet hos Glad, der var både rådgivning og levering en fornÞjelse.
P.S. fik bilerne fÞr aftalt tid.
Pollenfilter
Min bil har lige haft taget vand ind via plasticplade ved forrude. Dette er undersÞgt og udskiftning af plade er aftalt.
Pris for plasticplade oplyst ca. 1100 kr plus ca. en halv times arbejde.
Så har lige fået skiftet.
På regning for plasticplade kr. 1227,34 plus arb.lÞn 406,00. det hele plus moms.
Ligeledes er skiftet, uden forespÞrgsel, pollenfilter, fordi det var vådt, pris for reservedel 810,00 dkk plus moms. Som jeg reelt ikke ved om er skiftet.
Derudover arbejdslÞn kr. 124,00 + moms, for at få filteret skiftet.
Det viser sig ved gud at de har en servicepakke der includerer; oliefilter, pollenfilter og bundpropspakning til nÊsten samme pris som et pollenfilter alene. 880 kr + moms. Men det fortÊller de ikke.
Plus diverse.
Det hele klaret på mindre end en time.
Regning total på kr. 4.174,60.
Dette istedet for ca. 1100 kr. plus en halv times arbejdslÞn. Evt. plus moms, selv om priser der opgivet skal vÊre incl. moms.
Meget stor forskel, og arbejde som der ikke var aftalt på forhånd.
Og så lige ca 175 kr for 4 skruer incl plastickapper.
Jeg må tilstå, at jeg synes at skruen strammes lige rigeligt.
Det skal siges, udenfor nummer, at akkurat samme reservedele kan kÞbes hos LR Parts i Silkeborg for:
Plasticplade kr. 1.141,43
Pollenfilter kr. 346,75 eller ca. 160 kr for u-originalt
Skruer plus kapper ca. 100 kr.
Begge dele incl moms og fragt
Opdatering 08/11-2021
Blev ringet op fra Glad og de sender mig de manglende dele fra Service-pakken, og så lader jeg sagen ligge.
KÞb ikke brugt hos Forhandler Glad
KÞbte en brugt bil i juni måned. Jeg fik forhandlet med nÞd og nÊppe 4 vinterdÊk på fÊlge med i prisen, fint nok, okay service, men så slutter den gode service også der. Der er nogle enkelte fejl, som en forrude som er revet, som jeg venligt tag på min selvrisiko, så forhandleren Glad, "kun" skal betale min selvrisiko. En bagrude som ikke dur. De vinterhjul som jeg nÞd og nÊppet fik forhandlet med, ville jeg så sÊtte på her nu, da det blev tid, men de er for små og jeg kan ikke få på bilen. Jeg kontakter fÞrst vÊrkstedet, så bliver jeg anvist til sÊlgeren, her bliver jeg så anvist til deres dÊkmand, fra dÊkmanden bliver jeg så anvist tilbage til sÊlgeren, hver gang lover de enkelte personer om at ringe tilbage, hvilket ikke sker. Jeg må selv kontakt hver enkelte person, nu er der gået 1 1/2 uge vi taler den 10/12 og jeg har endnu ikke fået vinterdÊk på.
Jeg har aldrig oplevet noget lignede, godt at jeg har 8 dage tilbage af garantien. Jeg ved ikke hvordan de er at handle ny bil med, man skal i hvert tilfÊlde ikke handle brugtbil med forhandler Glad. DESVÃRRE
KÞb aldrig brugt bil hos Glaad!
Det har vÊret en dyr fornÞjelse for mig at kÞbe en brugt bil igennem Glaad.
4 mÃ¥neder efter jeg fÃ¥r min bil begynder mit 5. gear At ryste. Jeg fÃ¥r den tjekket pÃ¥ deres vÊrksted og meldingen lyder âden fejler ikke noget sÃ¥ lÊnge den ikke kan tvinges ud af gearâ.
I dag, 9 mdr. efter står jeg med en bil der skal have ny gearkasse og den bliver IKKE lavet hos Glaad!
Andet vÊrksted konstaterer at 5. Gear er rÞget og der er tilmed rÞget vÊske ned så man kan ikke skifte det ene gear som vÊrkstedet havde rådet mig til.
Der er flere eksempler på dårlig rådgivning/service på selv samme bil og aldrig har jeg haft en bil med så mange problemer.
Rigtig Þv fÞlelse at sidde med...

Glad ããã®åç
Ny C4 Cactus
Til Ã¥bent hus forleden hos Citroën i Kalundborg (Glad), gik jeg glad og mÃ¥lrettet ind for at se nÊrmere pÃ¥ den skÞnne C4 Cactus. Blev hurtigt budt velkommen og ovenikÞbet ogsÃ¥ budt pÃ¥ kaffe. Jo jo, fint skal det da vÊre. Jeg havde min egen âgamleâ vogn med fra 09 som jeg gerne ville have solgt, inden jeg gik igang med en leasing. Ingen problemer og efter en hurtig besigtigelse af bilen, blev prisen sat og jeg kunne komme igang med det det hele handlede om. God og tryg behandling fÞr, under og efter. Vil klart anbefale Glad i Kalundborg, isÊr hvis Þnsket er en altid pÃ¥lidelig og skÞn Citroën, samt god og Êrlig behandling fra sÊlger, der i mit tilfÊlde var Rasmus. Hurtig levering og ingen dikkedarer, bum fÊrdig!
*** 3 ekstra stjerner :)
Vi har siden Maj måned besÞgt Glad i Kalundborg en del gange - hver eneste gang, er vi hurtigt blevet kontaktet af en af sÊlgerene uden de var påtrÊngende - Brian brugte en del tid på os, dog uden sikkerhed for, at vi ville kÞbe. Da vi i start August besluttede os for, at kÞbe en demobil, fik vi nÞjagtig samme flinke behandling af Rasmus. De har ikke lovet mere end de kunne holde, tvÊrtimod fik de bilen klar til os 1 uge fÞr aftalt. De påpegede et enkelt lille stenslag på ruden, som vi blot skal aftale tid på vÊrkstedet for, at få udbedret - den er faktisk så lille vi nok ikke selv havde opdaget det. Derudover skal det nÊvnes, der blev brugt god tid på, at sÊtte os ind i div. tekniske funktioner i kabinen, da vi hentede bilen. Absolut 5 stjerner for deres kundeservice, omhyggelighed og ekspertise. Det er ikke sidste gang vi handler bil hos Glad - Kalundborg.
Ãv Þv Þv hvor Êrgerligt
Vi skulle ha initialiseret en EGR ventil på en peugeot 206.
For at sikre os at vÊrkstedet havde forstået at det var det, og kun det, der skulle laves på bilen, kontaktede vi vÊrkstedet hele to gange.
Vi havde nu opnået en helt klar aftale om hvad opgaven gik ud på.
Herefter afleverede vi så bilen som aftalt, for at få den initialiseret.
I forbindelse med at bilen blev overdraget til mekanikeren, gÞres det endnu engang klart for ham at det eneste han skal udfÞre, er en initialisering af EGR.
Lidt efter fik vi så bilen udleveret igen.
Og her var EGR ventilen ikke blevet initialiseret, men til gengÊld havde vÊrkstedet foretaget en diagnose og fejlfinding, samt udarbejdet et tilbud på udskiftning af en dysse.
Som svar på hvorfor mekanikeren havde lavet noget helt andet, end vi netop havde bedt ham om, svarede mekanikeren sitat "hvad sagde jeg, der var også andet i vejen" sitat slut.
For denne fejlfinding som vi ikke havde bestilt eller Þnsket måtte vi betale 500kr. Kontant.
Ãv Þv Þv
Hvad skete der lige der?
Vi fik aldrig udfÞrt den opgave vi havde bestilt.
Til gengÊld kom vi til at betale for en fejlfinding vi bestemt ikke havde Þnsket os.
Hvordan denne opgave overhovedet kunne misforståes af vÊrkstedet, er os totalt uforståelig.
EfterfÞlgende virker det nÊrmest som om mekanikeren for en hver pris, skulle hive noget ekstra arbejde ud af vores bil.
Vi Kan desvÊrre kun tildele peugeot i Kalundborg, Bilcentret Peer Glad A/S en stjerne. fordi vi jo desvÊrre ikke fik noget brugbart ud af vores tid og penge.
Af samme grund kan vi jo heller ikke rigtig anbefale Bilcentret.
Herfor beklager vi meget.
Hej Peer Glad
Tak for dit svar.
Der må vÊre noget du har misforstået i din korspondange med din mekaniker.
Vi havde ikke aftalt nogen pris, da din mekanikeren under ingen omstÊndigheder ville give en fast pris på at initialiseret en ventil, han ikke selv havde monteret.
Man kan nemt selv udskifte sin EGR ventil. Nå man modtager den, kommer den ukodet. Så efter den er blevet monteret, skal den så initialiseres. Det krÊver en software ikke alle har adgang til. Initialiseringen er vigtig for at ventilen ved hvornår den skal åbne og lukke.
Denne funktion har absolut intet med motorens dysser at gÞre.
Mekanikeren nÊgtede ganske enkelt at initaliser ventilen, fÞr han havde fået lov til også at skifte dyssen.
(Det må vel vÊre det man kalder for mersalg)
Jeg har efterfÞlgende selv kÞrt en test at dyssen i hÞjre side. Og det er korrekt at den kun yder 93%.
Jeg har ny skiftet dyssen, men det har naturligvis ikke Êndret på EGR ventilens problemer med at åbne og lukke korrekt i tomgang.
I har kÞrt en fejltest af vores motor, helt uden vores tilladelse, og for det har i krÊvet en betaling på 500kr.
Det er vel ikke ligefrem noget du kan kalde en lÞst opgave.
Nu må vi imidlertid finde en anden end Bilcentret i Kalundborg til at foretage den nÞdvendige initialisering af ventilen.
Det er bare lidt skuffende at i ikke Þnskede at lÞse opgaven.
Vi har en del biler som i ved lejlighed måske kunne ha hjulpet med. Men det er jo desvÊrre udelukket nu.

Glad ããã®åç
Kan klart anbefale dette vÊrksted.
Meget venligt og kompetent personale der altid tager godt imod en. Stor ros her fra
Lille service kr 32.800 viste sig at vÊre svindel
Havde solgt min Range Rover HSE fra 2003 og havde aftalt med kÞberen at jeg ville give den et lille service inden han fik bilen, derfor kontaktede jeg vÊrkfÞren hos Peer Glad som så mange gange fÞr, men da de skulle levere bilen tilbage ville han pludselig have kr 32.800 for det lille service, de påstod at have skiftet bl.a. olie i automatgearkassen som ifÞlge Land Rover selv ALDRIG skulle skiftes samtidig at skiver og klodser var nedslidte til trods for at de selv havde skiftet dem få km fÞr endda med nye kalibre, det endte med at Teknologisk Institut undersÞgte bilen og bl.a. testede olien i gearkassen der viste sig ikke at vÊre skiftet hvilket var underbygget af at skrugerne stadig var irrede og derfor tydeligt ikke havde vÊret afmonteret. Ejeren Peer Glad sagde til mig under et mÞde i hans forretning at han er over dansk lov og der er ingen tvivl om at det er hans absurde selvopfattelse, nå men retten dÞmte at arbejdet udfÞrt på gearkassen ikke var lavet.
Jeg ville anbefale alle der har Land Rover / Range Rover at få deres bil lavet andet sted ikke kun fordi de er uÊrlige hos Glad men de er også dyrere end Land Rover Danmarks egne vÊrksteder (Terminalen) konstaterede jeg efter at have tjekket priserne, desvÊrre alt for sent.
Glad er i mine Þjne svindel og bedrag - Hold jer vÊk hvis I vil undgå at blive bedraget.

Glad ããã®åç
KÞb af brugt bil
Jeg har ikke for sÃ¥ lÊnge siden kÞbt en brugt bil hos Glad, jeg tog fra ,,Ã
rhus og til Kalundborg for at se på bilen, ingen havde sÊlgeren sendt lidt ekstra foto da han gjort mig opmÊrksom på at den havde lidt her og der, og ja det var korrekt da jeg kom så der var ikke de store overraskelser vedr dette. Vi sagte og ind i butikken efter v i havde fået en kÞretur og blev enige og et kÞbt, jeg var glad og tog bilen leg til Jylland samme dag, og for det kunne lade sig gÞre skulle en fra vÊrkstedet lige blive en ekstra halv time. Bare en god oplevelse og god sÊlger. Efter ca. 14 dage kom der et brev med noget i, jeg tÊnkende et bare var et eller andet reklame mv fra Glad, men nej det var så en fjernbetjening til oliefyret og det var da super dejlig, kan bare sige en rigtig god oplevelse at handle bil der.
Bilen GL 320 kÞrer bare...
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã







