Godtand Frederiksberggården レビュー 198

Anbefaling til Anna Fagerlund, Tandlægerne ved Gammel Kongevej

Jeg vil gerne tage et øjeblik til at dele min oplevelse med Anna Fagerlund, som jeg besøgte i dag hos Tandlægerne på Gammel Kongevej. Som en person, der lider af meget svær tandlægeskræk og angst, har jeg altid haft det svært med tandlægebesøg. Men fra det øjeblik, jeg trådte ind i klinikken, blev jeg mødt med en varm og omsorgsfuld atmosfære.

Anna er uden tvivl den bedste tandlæge, jeg nogensinde har mødt. Hendes empati og forståelse for mine bekymringer gjorde en kæmpe forskel for mig. Hun tog sig tid til at lytte til mine bekymringer og forklarede alle behandlinger grundigt, hvilket gav mig en følelse af tryghed og kontrol. Under hele behandlingen var hun utrolig tålmodig og professionel. Jeg følte mig helt tryg i hendes hænder, og hendes blide tilgang gjorde, at jeg kunne slappe af, selvom jeg normalt ville være meget nervøs.

Derudover vil jeg gerne fremhæve resten af personalet og sekretæren, som også var så søde og imødekommende. Det er tydeligt, at hele teamet arbejder sammen for at skabe en tryg og behagelig oplevelse for patienterne.

Jeg kan varmt anbefale Anna Fagerlund og hele teamet hos Tandlægerne ved Gammel Kongevej til alle, der leder efter en tandlæge. De fortjener virkelig den bedste anbefaling, og jeg ser allerede frem til mit næste besøg.

De er rigtig dygtige og søde kan varmt anbefales

Super skønt personale der bare er yder en super oplevelse fra det øjeblik man møder dem.

Hyggelig klinik med venligt og kompetent personale.

Hyggelig klinik i hjertet af Frederiksberg.

Jeg er i gang med et tandretningsforløb og har fået lavet journal optag, scanning af mine tænder og fået lavet en behandlingsplan. Personalet virker meget kompetente og professionelle.
De er smilende og imødekommende.

Fantastisk oplevelse! Ja, det kan det altså være at gå til tandlægen. Jeg skiftede tandlæge til Godtand for et par år siden, da jeg fik dem anbefalet. Det har på alle måder været det hele værd. Jeg led af migræne, og fik en tandbøjle, som nu gør en stor forskel. Sidst skulle jeg have lavet et hul i en tand, og fik den hyggeligste behandling, hvor jeg blev mødt med forståelse og omsorg. Så jeg fik høj musik i højtaleren og en bedøvelse jeg slet ikke mærkede. Alle klinikassistenter og Emma i receptionen er altid søde hjælpsomme og smilende.

Efter at et stykke af toppen af en fortand er knækket af, er jeg til behandling hos Frederiksberggårdens tandklinik (Godtand Aps.). Behandlingen går hurtigt, men fyldningen bliver ikke tilpasset mit bid. Dvs. plasten blev påført, men der blev ikke testet om højden passede med biddet, og fyldningen blev ikke justeret.

Efter en måneds tid falder fyldningen af, ubemærket og uden påvirkning udefra. Jeg vender tilbage til Godtand, og en anden tandlæge laver en ny fyldning på den samme tand. Denne gang er det mere omhyggeligt, og denne tandlæge bruger tid på at teste biddet, tilpasse fyldningen, teste bidet igen, tilpasse flere gange indtil testen viser at højden af fyldningen passer med mit bid. Klinikassistenten er den samme som ved den første behandling. Hun medgiver at fyldningen skal kunne holde mere end en måned, og vil derfor tale med den første tandlæge om refusion for den første behandling. På det tidspunkt er der ingen tvivl hos nogen om, at det er den samme tand, der er behandlet begge gange, og der er enighed om at der er forskel på fremgangsmåden i de to behandlinger. Altså en simpel fejl der kunne løses ved at refundere min udgift for den første ufuldstændige behandling. Det er kendsgerningerne.

Men i stedet påstår Godtand efterfølgende, at det er to forskellige tænder, der er blevet behandlet ved de to besøg. De forsøger simpelthen at ændre fortællingen til, at det er mig, der tager fejl, og at jeg har haft en skade på to forskellige tænder, og derfor mener de nu, at der ikke er grundlag for refusion. Det er gaslighting og det er bevidst usandt. Det er mine tænder og selvfølgelig er jeg selv klar over, om det er en eller to tænder, det handler om. Når jeg selv kan se det i spejlet, så kan tandlægen også.

Nu vil Godtand sikkert gerne kommentere min anmeldelse med at "Vi har tilbudt dig at komme ind til en konsultation, hvor begge involverede tandlæger og klinikassistenten deltager for at sikre, at vi får gennemgået forløbet grundigt og med alle relevante oplysninger." Det har I foreslået, men det giver ingen mening for mig at møde op til en ny omgang manipulation, der fjerner fokus fra kendsgerningerne. Min forespørgsel om refusion for en fejlagtig behandling blev mødt med løgn, benægtelse af hændelser og forsøg på at forvride min hukommelse. Det underminerer tilliden i relationen mellem behandler og behandlet. To stjerner fordi den anden fyldning trods alt stadig holder efter tre måneder.

Opdatering: Efter at have læst Godtands svar, er anmeldelsen nu nede på én stjerne da jeres journalføring tilsyneladende også er fejlagtig, eller manipuleret. Som det fremgår af min anmeldelse; det handler om EN tand, ikke to. Det ved jeg mere om end I gør, det er trods alt mine tænder. Jeg har oplevet nok gaslighting hos jer, så det giver ikke mening at møde op til mere af det. Men I er da velkomne til at refundere betalingen for den fejlagtige behandling. Her kan I jo passende bruge den forsikring der er blevet lovpligtig efter at det ikke længere er muligt at klage over tandbehandling via Styrelsen for Patientklager.

Matteo og hans team er helt enestående! Jeg hader at gå til tandlægen men de formår altid at berolige mig, kommunikere tydeligt omkring hvad der skal ske og med masser af smil og humor får de mig altid til at føle mig godt tilpas. I dag satte de høj musik på, det var ikke så slemt at få en behandling til Minds of 99, når tandlægen oven i købet nynnede med. Har anbefalet stedet til alle mine venner allerede!

Per Hugo er en utrolig behagelig tandlæge og meget dygtig, han har reddet ting, som andre tandlæger har ødelagt.
Man føler sig tryg i hans hænder

Jeg blev anbefalet Per Hugo til at rette op på en fejl udført af en anden tandlæge et andet sted. Jeg fik udskiftet en 3-leddet bro til 3 meget flotte kroner. Per Hugo gik meget grundigt til værks, også selvom det krævede en hel del forarbejde. Der skulle bl.a. rettes op på et skævt bid, foretages tandretning og foretages knogletransplantation. Resultatet er yderst tilfredsstillende både funktionelt og visuelt.

Max tilfreds! Dygtige og omhyggelige personaler.
Jeg er kommet i klinikken i mindst 20 år og jeg har anbefalet stedet til familien og alle der spørger efter en god tandlæge.
Når man kommer i klinikken er man ikke bare et nr. alle bliver mødt med et hej og smil.
Alle bliver mødt individuelt og med de forskellige udfordringer de har.
Jeg kom med dårlige oplevelser i bagagen fra tidligere tandlæger, men her lyttede Hugo til min lydoverfølsomhed og min anspændthed. Det krævede små justeringer, som gjorde tandlægebesøgene meget bedre.

Matteo er det allerbedste menneske til at håndtere folk med angst for nåle som mig!
Det ender altid med at være en god oplevelse, når jeg går ud af døren!

Venligt personale - super grundig tandtekniker:-)

Søde mennesker ja, men Matteo anbefalede mig en dyr tandretning, som jeg af 2 uafhængige specialtandlæger har fået frarådet. De laver byens dyreste tandrensning (en helt speciel spuling, som desværre ødelægger tændernes emalje)

Har været og er super tilfreds med den behandling jeg har fået hos Frederiksberggårdens Tandklinik. Var så uheldig at vælte på min cykel, brækkede en del af kæben og slog nogle tænder ud. Har netop afsluttet behandlingen og er yderst tilfreds. Har været super tryk under hele forløbet har følt mig meget inddraget og godt informeret hele vejen. Og så var det super betryggende at der ikke automatisk blev tilbudt den dyreste behandling, men jeg følte mig rigtig godt vejledt og har ud fra dette selv være med til at beslutte dele af behandlingen.
Mine varmeste anbefalinger

Han ‘ordnede’ min mors mund for 54000 kr og har ødelagt hendes liv. Hun er blevet syg mere ofte, kan ikke spise gulerødder, nødder osv og har tabt sig en hel del, har mange smerter. Vil absolut ikke anbefale stedet.

Verdensklasse tandlæge klinik! Hverken mere eller mindre!

Kunne ikke forestille mig en bedre tandlæge

Uden tvivl Danmarks bedste tandlæge. Utrolig behageligt personale, der får en til at føle sig tryg når nu man har det lidt svært med at gå til tandlægen. Kæmpe anbefaling herfra

Altid en god, professionel og tryg oplevelse.