GG 

GG からの回答

2026年5月6日

Grazie Andrea per la bellissima recensione.

Siamo davvero contenti che la Bike Artis Total Black abbia rispettato le aspettative, sia dal punto di vista estetico che nell’utilizzo quotidiano. Cerchiamo sempre di dare informazioni chiare prima dell’acquisto e di seguire bene ogni fase, dalla trattativa alla consegna.

Ti ringraziamo ancora per la fiducia.

Gold Gym

GG からの回答

2026年5月6日

Grazie Gaia per la tua recensione.

Siamo felici che lo Skillrow Technogym ti abbia soddisfatta e che tutto sia andato in modo semplice e lineare, dall’acquisto alla consegna. Sapere che la macchina è arrivata in ottime condizioni e che ti stai trovando bene nell’utilizzo ci fa davvero piacere.

Grazie ancora per la fiducia.
Gold Gym

GG からの回答

2026年5月6日

Grazie Cristian per aver condiviso la tua esperienza.

Siamo felici che il Technogym Myrun si sia rivelato la scelta giusta per il tuo utilizzo a casa e che tu abbia apprezzato sia la qualità del prodotto che la semplicità dell’acquisto. Sapere che ti stai trovando bene già dalle prime corse ci fa molto piacere.

Grazie ancora per la fiducia.
Gold Gym

GG からの回答

2026年5月6日

Grazie per la recensione e per aver condiviso la tua esperienza.

Siamo felici che la pavimentazione ti abbia soddisfatto sia dal punto di vista della qualità che dell’estetica, e che sia arrivato tutto correttamente e nei tempi previsti. È un piacere sapere che ti stai trovando bene nella tua sala pesi.

Grazie ancora per la fiducia.

Gold Gym

GG からの回答

2026年4月15日

Grazie di cuore per aver condiviso una recensione così dettagliata, onesta e soprattutto equilibrata.
Le sue parole per noi hanno un grande valore, perché raccontano non solo l’acquisto in sé, ma anche la gestione di una situazione delicata, che purtroppo può capitare quando si parla di trasporto e consegna di attrezzature importanti. Proprio per questo apprezziamo ancora di più il fatto che abbia voluto descrivere l’esperienza nella sua interezza, evidenziando non solo il problema riscontrato, ma anche il modo in cui è stato affrontato e risolto.
Siamo molto lieti che, nella fase iniziale, abbia trovato un’offerta interessante, una comunicazione chiara e tempistiche rispettate. Per noi è fondamentale che ogni cliente abbia fin da subito un quadro preciso di ciò che sta acquistando, delle modalità operative e dei tempi previsti. Sapere che, fino alla spedizione, tutto sia stato gestito esattamente come promesso è per noi già un aspetto molto importante.
La ringraziamo anche per aver descritto con obiettività quanto accaduto alla consegna. Quando un attrezzo subisce un danno durante il trasporto, si crea inevitabilmente una situazione spiacevole, che può diventare complessa se non viene seguita con serietà, tempestività e presenza costante. È proprio in questi momenti che, a nostro avviso, si misura davvero l’affidabilità di un’azienda.
Ci fa molto piacere sapere che le istruzioni fornite prima della spedizione si siano rivelate utili e che le abbiano consentito di tutelarsi correttamente al momento della consegna. Fornire indicazioni precise su accettazione con riserva, controllo del pacco e comunicazione immediata non è per noi un semplice dettaglio, ma una parte concreta del servizio, pensata proprio per proteggere il cliente in caso di imprevisti.
La ringraziamo inoltre per aver sottolineato la prontezza con cui, una volta segnalato il danno, è stata avviata la pratica assicurativa e per aver riconosciuto la chiarezza con cui le sono stati spiegati tutti i passaggi. In queste situazioni riteniamo essenziale non lasciare mai il cliente nel dubbio, ma accompagnarlo passo dopo passo, con aggiornamenti costanti e la massima trasparenza.
Apprezziamo molto anche la sua correttezza nell’aver evidenziato che i tempi non sono stati brevissimi. È vero: le procedure assicurative e la disponibilità dei componenti sostitutivi possono richiedere tempo. Proprio per questo per noi conta ancora di più leggere che, nonostante l’attesa, quanto promesso sia stato mantenuto fino in fondo.
Siamo felici che, una volta conclusa la pratica, i componenti danneggiati siano stati riordinati e inviati appena disponibili, e che anche nella fase finale abbia ricevuto il supporto tecnico necessario per il corretto ripristino dello Skillmill. Sapere che oggi l’attrezzo sia funzionante e perfettamente ripristinato è per noi motivo di grande soddisfazione.
Abbiamo apprezzato particolarmente la riflessione finale della sua recensione, perché esprime perfettamente un principio in cui crediamo molto: un fornitore non si valuta soltanto quando tutto procede senza intoppi, ma soprattutto da come si comporta quando emerge un problema reale. Leggere che, nel suo caso, abbia trovato professionalità, presenza e coerenza fino alla fine è per noi uno dei riconoscimenti più importanti.
La ringraziamo sinceramente per la pazienza, per la fiducia e per aver voluto raccontare la sua esperienza in modo così chiaro e corretto. Per noi è stato fondamentale poterle dare supporto fino alla completa risoluzione del problema, e siamo felici che oggi possa utilizzare il suo Skillmill esattamente come previsto.
Grazie ancora, davvero, per le sue parole e per la fiducia dimostrata.

GG からの回答

2026年4月11日

Grazie di cuore per aver condiviso una recensione così approfondita, equilibrata e sincera.
Le sue parole per noi hanno un valore enorme, perché raccontano un aspetto fondamentale che spesso viene trascurato: non conta solo quando tutto va bene, ma conta soprattutto come un’azienda si comporta quando si presenta un problema reale. Ed è proprio per questo che apprezziamo ancora di più il fatto che abbia voluto descrivere con precisione tutta la sua esperienza, dall’acquisto iniziale fino alla risoluzione finale.
Siamo molto felici che, fin dal primo momento, abbia trovato un’offerta interessante, una comunicazione chiara e indicazioni precise su tempi e modalità. Per noi è essenziale che ogni cliente possa procedere con serenità, sapendo esattamente cosa aspettarsi e in quali tempi. Sapere che, fino alla spedizione, tutto sia avvenuto esattamente come promesso è già per noi motivo di soddisfazione.
Allo stesso tempo, la ringraziamo per aver raccontato con obiettività anche la parte più delicata della vicenda, cioè il danno causato durante il trasporto. Sono situazioni spiacevoli, che nessuno vorrebbe affrontare, ma che purtroppo possono accadere quando si movimentano attrezzature importanti. Proprio per questo cerchiamo sempre di mettere il cliente nelle condizioni di tutelarsi nel modo corretto, fornendo prima della consegna istruzioni chiare e precise su come ricevere la merce. Sapere che tali indicazioni si siano rivelate utili e che le abbiano permesso di gestire correttamente l’accettazione con riserva e la segnalazione immediata del danno è per noi molto importante.
La ringraziamo anche per aver sottolineato la tempestività con cui è stata avviata la pratica assicurativa e per aver riconosciuto che ogni passaggio le è stato spiegato in modo trasparente. Ci teniamo molto a questo aspetto: quando si verifica un imprevisto, il cliente non deve sentirsi lasciato solo, ma seguito, aggiornato e informato con chiarezza su ciò che sta accadendo e sui tempi necessari.
Apprezziamo molto anche la sua onestà nel parlare delle tempistiche. È vero, in questi casi i tempi non sempre sono brevi, perché entrano in gioco procedure assicurative e passaggi tecnici che richiedono inevitabilmente attesa. Proprio per questo per noi conta ancora di più leggere che, nonostante questo, ciò che era stato promesso è stato mantenuto fino in fondo. Questo è un punto per noi centrale: affrontare il problema in modo serio, portarlo a conclusione e non fermarsi a metà.
Ci fa davvero piacere sapere che, una volta conclusa la pratica, i componenti danneggiati siano stati riordinati e inviati non appena disponibili, e che anche in questa fase la comunicazione sia rimasta costante. Ancora di più, siamo felici che il supporto tecnico ricevuto le abbia consentito di completare correttamente il rimontaggio e di riportare lo Skillmill nelle condizioni perfette in cui doveva essere fin dall’inizio.
La parte finale della sua recensione ci rende particolarmente orgogliosi, perché coglie perfettamente il principio con cui cerchiamo di lavorare ogni giorno: un fornitore non si giudica solo quando tutto fila liscio, ma da come gestisce gli imprevisti. Sapere che, nel suo caso, abbia trovato professionalità, presenza e coerenza fino alla fine è per noi una conferma importantissima.
La ringraziamo sinceramente per la fiducia, per la pazienza dimostrata durante tutta la gestione e per aver voluto raccontare la sua esperienza in modo così corretto e completo. Siamo felici che oggi il suo Skillmill sia perfettamente funzionante e all’altezza delle aspettative.
Grazie ancora, davvero, per le sue parole e per aver riconosciuto il valore di un’assistenza che non si ferma davanti alle difficoltà, ma lavora per risolverle concretamente fino alla fine.

GG からの回答

2026年4月8日

Grazie di cuore per aver condiviso una recensione così approfondita, sincera e ricca di dettagli.
Per noi leggere parole come le sue ha un valore enorme, perché raccontano non solo il risultato finale, ma tutto il percorso che l’ha portata a sceglierci per il primo allestimento del suo studio personal. Sappiamo bene che un investimento di questo tipo non è mai leggero: significa costruire uno spazio di lavoro, fare scelte importanti e affidarsi a un fornitore con grande attenzione. Proprio per questo ci fa particolarmente piacere sapere che la sua esperienza sia stata positiva dall’inizio alla fine.
La ringraziamo per aver evidenziato un aspetto per noi fondamentale: la chiarezza. È assolutamente normale, prima di procedere, confrontare più fornitori, richiedere preventivi e cercare di capire a chi affidarsi davvero. Sapere che, alla fine, abbia trovato in noi un punto di riferimento serio, concreto e affidabile ci rende molto orgogliosi.
Ci fa grande piacere anche leggere che abbia percepito un rapporto qualità-prezzo così competitivo, senza mai avere la sensazione di dover rinunciare alla qualità. È esattamente uno degli obiettivi con cui lavoriamo ogni giorno: proporre attrezzature valide, funzionali e adatte alle reali esigenze del cliente, mantenendo condizioni molto vantaggiose.
La ringraziamo inoltre per aver descritto con precisione l’allestimento scelto. Sapere che l’insieme delle attrezzature, dalle bike spinning allo Skillrow, dal tapis roulant Technogym alla panca, fino alla pavimentazione gommata, ai dischi, ai manubri e alle rastrelliere, abbia risposto pienamente alle sue necessità è per noi una soddisfazione enorme. Ogni progetto ha esigenze specifiche e per noi è importante che il risultato finale sia davvero coerente, professionale e pronto all’uso.
Abbiamo apprezzato molto anche il suo riferimento alla gestione dell’intero processo. Leggere che ha trovato tutto lineare, senza promesse esagerate, senza confusione, ma con risposte chiare, indicazioni precise e un approccio diretto, ci conferma che il nostro modo di lavorare viene percepito nel modo giusto. Per noi la serietà passa soprattutto da questo.
Un altro punto che ci rende molto soddisfatti è sapere che, una volta arrivata la merce, ha avuto la conferma definitiva della scelta fatta: tutto conforme, tutto funzionante e tutto coerente con quanto concordato. Questo è per noi il traguardo più importante, perché significa aver rispettato le aspettative e aver trasformato un acquisto importante in un risultato concreto.
La ringraziamo anche per aver condiviso la sua riflessione sulle recensioni lette in precedenza. Comprendiamo perfettamente che opinioni contrastanti possano generare dubbi, soprattutto prima di un acquisto rilevante. Proprio per questo la sua testimonianza diretta vale ancora di più: perché nasce da un’esperienza reale, vissuta personalmente e verificata sul campo.
Sapere che oggi lavora nel suo studio con attrezzatura che la soddisfa e che le permette di offrire da subito un servizio professionale ai suoi clienti è, sinceramente, una delle soddisfazioni più grandi che potessimo ricevere.
La ringraziamo davvero per la fiducia che ci ha accordato, per il tempo dedicato a scrivere questa recensione e per aver scelto Gold Gym Equipment per il suo progetto. Le auguriamo il meglio per il suo studio e restiamo a disposizione anche per il futuro.
Grazie ancora, sinceramente, per le sue parole e per la stima dimostrata nei nostri confronti.

GG からの回答

2026年3月31日

Grazie di cuore per aver dedicato il suo tempo a condividere una recensione così dettagliata, completa e sincera.

Leggere parole come le sue per noi ha un valore enorme, soprattutto perché raccontano con precisione tutto il percorso, dai dubbi iniziali fino al risultato finale. Sappiamo bene che realizzare una home gym completa non significa fare un acquisto qualunque, ma affrontare un investimento importante, che richiede attenzione, fiducia, confronto e la certezza di affidarsi a persone serie. Proprio per questo ci fa particolarmente piacere sapere che ogni fase del lavoro sia stata all’altezza delle sue aspettative.

La ringraziamo per aver sottolineato aspetti a cui teniamo in modo particolare: la trasparenza, la disponibilità nel rispondere alle domande, la possibilità di mostrare le attrezzature reali in videochiamata direttamente dal magazzino, la cura nell’organizzazione dell’ordine e il rispetto di quanto concordato.

Per noi è fondamentale che chi acquista possa farlo con la massima consapevolezza, soprattutto quando si tratta di un progetto importante e personalizzato come il suo.

Siamo molto contenti che abbia apprezzato non solo la qualità e la composizione dell’attrezzatura scelta, ma anche tutta la parte logistica e di installazione. Il fatto che abbia percepito attenzione, precisione e cura durante consegna e montaggio è per noi motivo di grande soddisfazione, perché crediamo che il servizio non finisca con la vendita, ma prosegua fino a quando tutto non è correttamente posizionato, installato e conforme a quanto richiesto.

Ci fa inoltre davvero piacere sapere che anche la configurazione estetica total black sia stata realizzata esattamente come la desiderava. Quando un cliente ha una visione precisa del proprio spazio, del proprio stile e del risultato che vuole ottenere, per noi è importante rispettarla fino in fondo, senza compromessi e senza sorprese.

La parte finale della sua recensione è forse quella che ci rende più orgogliosi: sapere che, ripensando ai dubbi iniziali, oggi può dire di aver vissuto un’esperienza positiva sotto ogni aspetto è esattamente il tipo di risultato che vogliamo raggiungere ogni volta. Comunicazione chiara, organizzazione seria e risultato finale concreto: questo è l’obiettivo con cui affrontiamo ogni progetto.

La ringraziamo ancora sinceramente per la fiducia che ci ha accordato e per averci scelto per realizzare la sua home gym. È stato un vero piacere seguirla in questo percorso e sapere che oggi si ritrova esattamente la palestra che desiderava ci ripaga del lavoro svolto.

Le auguriamo di godersi al massimo il suo nuovo spazio di allenamento e restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi futura esigenza.

Grazie ancora, davvero, per le sue parole, per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza con una recensione così bella e significativa.

GG からの回答

2026年3月29日

La presente recensione non costituisce affatto l’espressione genuina di una reale esperienza commerciale, bensì un contenuto artificiosamente costruito con l’evidente intento di screditare la nostra società, danneggiarne il nome commerciale e comprometterne l’affidabilità presso il pubblico.

Già sotto un primo e decisivo profilo, quanto pubblicato è integralmente contestato in quanto falso, diffamatorio e gravemente lesivo dell’onore, della reputazione e dell’immagine commerciale della nostra azienda.

Non esiste infatti alcun elemento oggettivo idoneo a ricondurre quanto affermato a un effettivo e dimostrabile rapporto commerciale con la nostra società: nessun ordine, nessun pagamento, nessuna fattura, nessuna documentazione valida, nessun riscontro serio e verificabile.

Le dichiarazioni diffuse devono pertanto ritenersi false, strumentali e calunniose nel loro impianto complessivo.

La gravità della condotta è resa ancora più evidente dal fatto che non si tratta di un episodio isolato.
La recensione in oggetto si inserisce infatti in una pluralità di pubblicazioni tra loro collegate, riconducibili al medesimo profilo ovvero a profili solo apparentemente differenti ma chiaramente accomunati, per impostazione, narrativa, riferimenti e modalità espositive, da una medesima matrice.
La reiterazione delle pubblicazioni, il richiamo ai medesimi elementi e la costruzione di una storia artificiosamente dettagliata rendono palese il carattere coordinato, preordinato e strumentale dell’azione diffamatoria.

Rientra chiaramente in tale meccanismo anche il mero tentativo di insinuare, all’interno di queste recensioni, che alle stesse venga fornita una risposta preimpostata.
Si tratta di un’ulteriore pratica del tutto inutile e priva di qualunque effettivo riscontro, evidentemente volta a rafforzare in modo artificioso la credibilità di contenuti falsi e diffamatori, nonché a trarre in inganno i potenziali clienti che consultano Trustpilot in cerca di affidabilità e fiducia, nel tentativo di indurli a desistere dall’acquisto.

La nostra società è già oggetto di un più ampio contesto di pubblicazioni denigratorie e condotte reiterate finalizzate a screditarne artificiosamente il nome, l’immagine, l’affidabilità commerciale e la reputazione professionale.

Anche la recensione in oggetto si colloca con evidenza all’interno di tale contesto.

Tale condotta integra profili di rilevanza ai sensi dell’art. 595 c.p. in materia di diffamazione, dell’art. 2043 c.c. per il danno ingiusto arrecato alla reputazione e all’attività d’impresa, dell’art. 700 c.p.c. quanto alla tutela d’urgenza e, ove ne ricorrano i presupposti, dell’art. 2598 c.c. in materia di concorrenza sleale.

Si diffida pertanto formalmente l’autore della presente recensione e chiunque concorra, direttamente o indirettamente, alla predisposizione, pubblicazione, diffusione o reiterazione di contenuti analoghi dal proseguire in tali condotte.

Ogni ulteriore pubblicazione o diffusione di accuse false, reciprocamente collegate, artificiosamente costruite e prive di qualsiasi fondamento saranno aggiunte a quanto già avviato e sarà perseguita con la massima fermezza in ogni competente sede civile e penale, a tutela della nostra società e dei danni subiti.

GG からの回答

2026年3月29日

La presente recensione non costituisce affatto l’espressione genuina di una reale esperienza commerciale, bensì un contenuto artificiosamente costruito con l’evidente intento di screditare la nostra società, danneggiarne il nome commerciale e comprometterne l’affidabilità presso il pubblico.

Già sotto un primo e decisivo profilo, quanto pubblicato è integralmente contestato in quanto falso, diffamatorio e gravemente lesivo dell’onore, della reputazione e dell’immagine commerciale della nostra azienda.

Non esiste infatti alcun elemento oggettivo idoneo a ricondurre quanto affermato a un effettivo e dimostrabile rapporto commerciale con la nostra società: nessun ordine, nessun pagamento, nessuna fattura, nessuna documentazione valida, nessun riscontro serio e verificabile.

Le dichiarazioni diffuse devono pertanto ritenersi false, strumentali e calunniose nel loro impianto complessivo.

La gravità della condotta è resa ancora più evidente dal fatto che non si tratta di un episodio isolato.
La recensione in oggetto si inserisce infatti in una pluralità di pubblicazioni tra loro collegate, riconducibili al medesimo profilo ovvero a profili solo apparentemente differenti ma chiaramente accomunati, per impostazione, narrativa, riferimenti e modalità espositive, da una medesima matrice.
La reiterazione delle pubblicazioni, il richiamo ai medesimi elementi e la costruzione di una storia artificiosamente dettagliata rendono palese il carattere coordinato, preordinato e strumentale dell’azione diffamatoria.

Rientra chiaramente in tale meccanismo anche il mero tentativo di insinuare, all’interno di queste recensioni, che alle stesse venga fornita una risposta preimpostata.
Si tratta di un’ulteriore pratica del tutto inutile e priva di qualunque effettivo riscontro, evidentemente volta a rafforzare in modo artificioso la credibilità di contenuti falsi e diffamatori, nonché a trarre in inganno i potenziali clienti che consultano Trustpilot in cerca di affidabilità e fiducia, nel tentativo di indurli a desistere dall’acquisto.

La nostra società è già oggetto di un più ampio contesto di pubblicazioni denigratorie e condotte reiterate finalizzate a screditarne artificiosamente il nome, l’immagine, l’affidabilità commerciale e la reputazione professionale.

Anche la recensione in oggetto si colloca con evidenza all’interno di tale contesto.

Tale condotta integra profili di rilevanza ai sensi dell’art. 595 c.p. in materia di diffamazione, dell’art. 2043 c.c. per il danno ingiusto arrecato alla reputazione e all’attività d’impresa, dell’art. 700 c.p.c. quanto alla tutela d’urgenza e, ove ne ricorrano i presupposti, dell’art. 2598 c.c. in materia di concorrenza sleale.

Si diffida pertanto formalmente l’autore della presente recensione e chiunque concorra, direttamente o indirettamente, alla predisposizione, pubblicazione, diffusione o reiterazione di contenuti analoghi dal proseguire in tali condotte.

Ogni ulteriore pubblicazione o diffusione di accuse false, reciprocamente collegate, artificiosamente costruite e prive di qualsiasi fondamento saranno aggiunte a quanto già avviato e sarà perseguita con la massima fermezza in ogni competente sede civile e penale, a tutela della nostra società e dei danni subiti.

GG からの回答

2026年3月31日

Grazie di cuore per questa recensione e, ancora di più, per la fiducia che ci state dimostrando con continuità nel tempo.

Leggere che siete già al terzo acquisto effettuato con noi in così poco tempo è per noi una soddisfazione enorme. La fiducia che un cliente decide di rinnovare più volte vale tantissimo, perché significa che il lavoro svolto, il servizio offerto e l’attenzione dedicata vengono percepiti in modo concreto.

Ed è proprio questo, per noi, uno dei riconoscimenti più importanti.
Vi ringraziamo sinceramente per le parole spese nei confronti della nostra azienda. Sapere che avete trovato serietà, professionalità e preparazione è motivo di grande orgoglio, perché sono aspetti su cui cerchiamo di basare ogni rapporto con i nostri clienti, dal primo contatto fino alla consegna finale.

Non ci limitiamo mai a proporre un prodotto in modo generico: il nostro obiettivo è sempre quello di capire davvero l’esigenza di chi abbiamo davanti, così da consigliare la soluzione più adatta in maniera concreta, onesta e mirata.

Ci fa particolarmente piacere che abbiate apprezzato anche la pazienza e la disponibilità con cui vi abbiamo seguito. Sappiamo bene che, soprattutto quando si parla di attrezzature, investimenti e scelte che devono essere ponderate con attenzione, avere accanto qualcuno che ascolta, chiarisce e consiglia senza fretta fa una grande differenza.

Per questo leggere che vi siete sentiti accompagnati nel modo giusto ci rende davvero felici.
Un ringraziamento speciale anche per aver sottolineato il rapporto tra qualità e prezzo. Lavoriamo ogni giorno proprio con l’obiettivo di offrire prodotti validi, selezionati con attenzione, a condizioni realmente competitive.

Ricevere da parte vostra un riscontro così positivo su questo aspetto è per noi molto importante.
La parte finale della vostra recensione, in cui scrivete che continuerete ad acquistare da noi, è senza dubbio una delle cose più belle che potessimo leggere. È uno stimolo fortissimo a continuare su questa strada, mantenendo sempre gli stessi standard di serietà, disponibilità e attenzione che avete trovato fino ad oggi.

Grazie davvero per aver condiviso la vostra esperienza e per aver scelto ancora una volta Gold Gym. È un piacere potervi seguire nei vostri acquisti e restiamo naturalmente a completa disposizione anche per i prossimi, con la stessa cura e la stessa dedizione di sempre.

Grazie ancora, sinceramente, per la fiducia, per le belle parole e per averci dato la possibilità di confermarci, acquisto dopo acquisto.

GG からの回答

2026年3月30日 に更新

La presente recensione si inserisce con assoluta evidenza in un meccanismo reiterato, coordinato e strumentale di aggressione diffamatoria ai danni della nostra società, posto in essere mediante la pubblicazione di contenuti falsi, costruiti e reciprocamente collegati, con l’unico obiettivo di screditarne il nome, l’immagine, la reputazione professionale e l’affidabilità commerciale.

Non ci si trova affatto dinanzi alla genuina esposizione di una reale esperienza di acquisto, bensì a un contenuto artificiosamente confezionato, nel quale vengono addirittura inventate circostanze che non stanno né in cielo né in terra, attraverso ricostruzioni tanto fantasiose quanto mendaci, in taluni passaggi degne più di una serie televisiva che di una rappresentazione veritiera dei fatti.

Proprio l’eccesso narrativo, la costruzione insistita del racconto e il richiamo a elementi già presenti in altre pubblicazioni analoghe confermano ulteriormente la natura fraudolenta, preordinata e diffamatoria del contenuto.

Si contesta pertanto in modo totale e formale l’intera recensione, in quanto integralmente falsa, denigratoria e gravemente lesiva dell’onore e della reputazione della nostra azienda.
Non esiste alcun ordine, alcun pagamento, alcuna fattura, alcuna documentazione valida, né alcun serio riscontro oggettivo e verificabile idoneo a ricondurre quanto affermato a un reale e dimostrabile rapporto commerciale con la nostra società.

Le dichiarazioni pubblicate devono dunque ritenersi false, strumentali e costruite con piena consapevolezza del loro contenuto denigratorio.

La gravità della condotta è ulteriormente aggravata dal fatto che non si tratta di un episodio isolato. Le recensioni già pubblicate e i successivi aggiornamenti risultano infatti tra loro evidentemente collegati, riconducibili al medesimo profilo ovvero a profili solo apparentemente differenti, ma accomunati da identica impostazione, identici riferimenti, identica narrativa e identica finalità diffamatoria.

La reiterazione, la connessione reciproca e la riproposizione dei medesimi elementi rendono palese l’esistenza di un’azione unitaria e coordinata.

Rientra in tale meccanismo anche il tentativo, del tutto grossolano e privo di qualsiasi effettivo riscontro, di insinuare che la nostra società risponderebbe con messaggi preimpostati. Anche questa è un’ulteriore pratica strumentale, chiaramente finalizzata a rafforzare artificiosamente la credibilità di recensioni false e diffamatorie, nonché a trarre in inganno i potenziali clienti che consultano Trustpilot in cerca di affidabilità e fiducia, nel tentativo di dissuaderli dall’acquisto. Tentativo tanto inutile quanto privo di qualunque concreto fondamento.

Tale condotta presenta evidenti profili di rilevanza ai sensi dell’art. 595 c.p. in materia di diffamazione, dell’art. 2043 c.c. per il danno ingiusto arrecato alla reputazione e all’attività d’impresa, dell’art. 700 c.p.c. quanto alla tutela d’urgenza e, ove ne ricorrano i presupposti, dell’art. 2598 c.c. in materia di concorrenza sleale.

Si diffida pertanto formalmente l’autore della presente recensione e chiunque concorra, direttamente o indirettamente, alla predisposizione, pubblicazione, diffusione, aggiornamento o reiterazione di contenuti analoghi dal proseguire in tali condotte.

Questa ulterio pubblicazione fa già parte di tutta una serie di accuse false, artificiosamente costruite, reciprocamente collegate e prive di qualsiasi fondamento che verranno perseguite con la massima fermezza in ogni competente sede civile e penale.