GO Outdoors - Stoke レビュー

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Festival Park, Pavilion Drive, ST1 5SJ Stoke-on-Trent, GB

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01782 307800

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レビュアーのコメントを見てみましょう

Great experience today at the shoe department. The assistant Theresa went above and beyond when I asked for advice regarding trainers for a foot problem. Although the store was extremely busy she... もっと見る

企業が回答しました

I came into buy a camp stove for home use in case of black outs etc. Met a member of staff called Joel who was exceptional. Joel was very attentive, patient with all my questions, extremely knowledgab... もっと見る

企業が回答しました

Good service at the walking shoes section, and professional check out despite an issue - quickly resolved by James. The till was showing an incorrect price. Speedily checked and the till updated. Well... もっと見る

企業が回答しました

My other half purchased a coat in the wrong size and removed the tags. Claire and Nathan were super, they made it so easy to get it swapped without any issues and actually spoke to you like human bein... もっと見る

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GO Outdoors - Stoke について

当該企業による記述

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当該企業による記述

Members Card: The GO Outdoors Members Card costs £5 and lasts 12 months offering great discounts across thousands of products.

連絡先

Festival Park, Pavilion Drive, ST1 5SJ, Stoke-on-Trent, 英国
01782 307800

4.9

優良

4832件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

2つ星

1つ星

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4.9

すべてのレビュー

(4,832)

過去12か月のレビュー数: 37,055件

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2026年9月2日

The person who served me was polite…

The person who served me was polite very helpful and knowledgeable.
Due to his efforts I bought this pair of shoes

2026年9月2日

自発的なレビュー

GO Outdoors - Stoke からの回答

2026年9月2日

Thanks for the review.

We're grateful you felt it worthy of 5 stars.

Thanks again for shopping with us.

Best wishes,
Go Outdoors Customer Care Team

2026年9月2日

Helpful staff

Staff are friendly, knowledgeable, and helpful.

2026年9月1日

自発的なレビュー

GO Outdoors - Stoke からの回答

2026年9月2日

Hi,

We're pleased you were able to get the help and support needed. Thank you so much for rating it with 5 stars here on Trustpilot and hope to see you back shopping with us again soon.

Kind regards,
Go Outdoors Customer Care Team

2026年9月1日

Customer service was outstanding and I…

Customer service was outstanding and I couldn’t ask for more the staff who served me today deserves a pay rise

2026年9月1日

自発的なレビュー

GO Outdoors - Stoke からの回答

2026年9月1日

Hi,

Thank you for giving us 5 stars.

It's really helpful seeing our colleagues get a mention too so thanks for that.

Kind regards,
Go Outdoors Customer Care Team

2026年9月1日

Harry was great help

Harry was great help. Very positive just what you need shopping in a place like go out doors

2026年9月1日

自発的なレビュー

GO Outdoors - Stoke からの回答

2026年9月1日

Hello,

Feedback is always important to us and we very much appreciate you leaving a review and giving us 5 stars.

Thank you for choosing to shop with us.

Kind regards,
Go Outdoors Customer Care Team

2026年9月1日

Harry the fisherman!!!

Harry was lovely at the tills.chatting about fishing at our farm lake.

Hes an asset to the company and made our shopping experience.

2026年9月1日

自発的なレビュー

GO Outdoors - Stoke からの回答

2026年9月1日

Thank you for the 5 star review.

It's great to see your experience was a 5 star one. As always, we're grateful for you taking the time to write and leave this review for us.

Best wishes,
Go Outdoors Customer Care Team

2026年9月1日

Stress free (apart from deciding what to choose)

Served by Harry who was very pleasant and helpful with 2 old folk who’s membership cards had expired

2026年8月31日

自発的なレビュー

GO Outdoors - Stoke からの回答

2026年9月1日

Hi,

Thanks for ticking 5 stars in your review.

It's a real team effort to make sure everyone gets the right level of service and collectively, across our colleagues, stores and websites, we hope that we can maintain that level of expectation.

Thanks again for your review,
Go Outdoors Customer Care Team

Tom served us today after purchasing some fishing equipment and he was very polite and smiley throughout our experience. His customer service was faultless. Thanks, Tom. We also received help and guidance upstairs while searching for accessories and again, great service.

2026年8月30日

自発的なレビュー

GO Outdoors - Stoke からの回答

2026年8月30日

Thanks for the review.

We're grateful you felt it worthy of 5 stars.

Thanks again for shopping with us.

Best wishes,
Go Outdoors Customer Care Team

2026年8月30日

Tom was very nice and helpful

Tom was very nice and helpful, providing all the information I needed about the membership and registration process. Thanks, Tom! The staff are always very friendly and helpful!

2026年8月30日

自発的なレビュー

GO Outdoors - Stoke からの回答

2026年8月30日

Thanks for the top marks.

We're happy to see our colleagues left a good impression. We hope you choose to shop with us again soon.

Thanks again for reviewing us,
Go Outdoors Customer Care Team

festival park branch there works a lady in shoe department called Theresa.I’ve bought many shoes off this lady and can honestly say she is extemporary in her job.I hope she is treated and rewarded well for her outstanding customer service

2026年8月28日

自発的なレビュー

GO Outdoors - Stoke からの回答

2026年8月28日

Hello,

Thanks for giving us the maximum score.

Although we're always trying to better the service that we offer, it's great to see that you gave us top marks.

Thanks again for the review,
Go Outdoors Customer Care Team

2026年8月28日

Katie D was extremely helpful

Katie D was extremely helpful. I couldn’t have asked for better service. She went above and beyond to help me, and I really appreciated her assistance. Excellent service!

2026年8月28日

自発的なレビュー

GO Outdoors - Stoke からの回答

2026年8月28日

Hi,

Thanks for giving us 5 stars. It's really appreciated that you took time out of your day to review us.

Thanks again for shopping with us,
Go Outdoors Customer Care Team

2026年8月28日

Kind Service

Very kind, humorous and helpful :)

2026年8月28日

自発的なレビュー

GO Outdoors - Stoke からの回答

2026年8月28日

2026年8月27日

Great customer service from Rory!

2026年8月27日

自発的なレビュー

GO Outdoors - Stoke からの回答

2026年8月27日

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