GSM.nl レビュー 1,022

Nette en professionele klantenservice. Ik ben keurig geholpen. Zojuist weer een bestelling geplaatst.

Ik ben zeer tevreden met Gsm.nl heb hier al een aantal keer mijn abonnementen afgesloten. Werd weer gebeld een paar dagen voor mijn verlengings datum of ze mij een voorstel mochten doen via de mail. Ik kreeg binnen 5 minuten het voorstel al binnen en heb toen meteen een abonnement gekozen.
Afhandeling ging allemaal soepel en snel. Helaas zat koningsdag ertussen en duurde de bezorging een dag later maar daar kon gsm.nl niks aan doen. Top service zeker zo door blijven gaan. Klantenservice is ook prima krijgt snel antwoord via de mail dat is bij andere bedrijven wel anders.

zeer slechte service telefonisch en per mail contact gehad heb een samsung galaxy s8+ besteld sinds vorig week bezig per mail en telefonisch omdat de telefoon een rode scherm heeft en het kom niet door instellingen maar een fabrieksfout is wordt gezegd dat het weg gaat na een update maar zelf contact gehad met samsung en samsung medewerker zegt nee met een update gaat dat niet weg stuur u telefoon weer terug waar u het heeft besteld maar gsm.nl accepteert het niet meneer zou mij nog een retour mail sturen ook niet gebeurd intussen heb ik Arjan gesproken van de GSM.nl klantenservice . ga apart ook nog een klacht indienen voor deze meneer Arjan.!

Al meerdere keren een telefoonabonnement verlengd bij gsm.nl. Dit omdat ik de site zeer overzichtelijk vind. De aanbiedingen beter zijn dan mijn eigen provider. Het verlengen super makkelijk en overzichtelijk is. En met de SMS handtekening nog makkelijker dan voorheen. Binnen 5 min. een telefoon uitgezocht en binnen no time alle papieren "ondertekend" en een super snelle levering van de telefoon. Ideaal, snel, makkelijk, overzichtelijk en fijne communicatie. Top top top.

Het verlengen ging net zoals bij de andere abonnementen en de vorige keren gewoon perfect.

Zeer vlot geholpen alle afspraken netjes nagekomen
Telefoon omzetten van oud naar nieuw binnen een kwartier

Zeer heldere site waar je goed kan vergelijken en veel informatie kan vinden over de verschillende abonnementen en toestellen. Na bestellen continu op de hoogte gehouden over de voortgang van mijn bestelling, de administratie en de verzending van het toestel. Bij telefonisch contact met een vraag geen wachttijd, direct geholpen en probleem opgelost.

Kreeg keurig optijd bericht voor verlenging, daarna werden er een aantal selecties naar me toe gestuurd via de mail.

Aantal keer mail contact gehad en daarna een dienst afgesloten. Telefoon was optijd binnen snelle service.

Bleek mijn oude simkaart niet te passen. (Mijn fout) contact gezocht en nog geen 3 dagen later werd mij een nieuwe simkaart gestuurd via de post. Wederom super.

Moet alleen nog simkaart laten activeren, ook daarvoor zal ik GSM.nl benaderen.

Korton ik ben heel tevreden :)

al jaren goede ervaring met GSM

Ik ben heel blij met met gsm.nl. 100% vertrouwbaar. Super 👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Werd gebeld dat ik mijn abonnement weer mocht verlengen . Maar wist op dat moment nog niet wat ik wilde.
Kreeg netjes hier de tijd voor en hun belde me op door een op mij aangeven tijdstip.
Ze zijn niet opdringerig ,kijken wat voor jou het gunstigste is.
Als de keuze is gemaakt gaat alles heel snel en correct.
Ook wat de levering betreft.
Hun krijgen van mij een dikke 10!!

ik ben blij met de service van gsm. Helaas is de service van postnl zeer slecht. Ik zou advies geven om een andere pakketdienst te gebruiken

Vodafone liet me in de steek.
GSM.nl heeft de rotzooi van Vodafone opgeruimd.

Het bestellen ging soepel, en toen ik een vraag had werd ik snel en netjes telefonisch te woord gestaan, er werd goed meegedacht over een oplossing. Volgende dag had ik de telefoon, en het verlengen van m'n abonnement is ook naadloos gegaan. Kortom ik ben zeer tevreden.

Met deze aanmelding ging het goed. kreeg wel dubbele mail, om iets te registeren, maar dat was snel verholpen. Alleen bij de korte overstap eind vorig jaar is wel e.e.a misgelopen, maar ook hierover heb ik ene mail gehad, dat GSM.nl dit gaat oplossen. du sik wacht dat af.
Dus conclusie: Over het algemeen zeer tevreden daarom doe ik ook altijd via GSM.nl bestellen.

Ik ben normaliter niet iemand die van een mug een olifant maakt. echter, hebben de oplichters bij GSM.nl 50 euro aan waardevermindering in rekening gebracht voor het verbreken van de zegel van de verpakking! ik heb mijn toestel retour gezonden omdat ik gebruik maakte van mijn herroepingsrecht. ik heb de webshop aangemeld bij ACM en dit wordt tot op heden nader onderzocht. In hun algemene voorwaarden hebben zij zelf de wet aangepast dat waardeverminderingen mogen worden toegepast bij het openen van de verpakking. Dit is in strijd met de wet. aanpakken die handel, een gewaarschuwd mens telt voor twee!!

Ik heb mijn Vodafone abonnement verlengd en een Samsung s7 erbij besteld.
Alles was snel geregeld en het toestel werd ook snel geleverd.

Vriendelijk, niet opdringerig. Komen afspraken na.

Heel makkkelijk zonder poespas en vervelende verkopers en ook nog eens een snelle levering