GSM.nl レビュー 1,022

Ik werd benaderd om een nieuw contract af te sluiten.
Op zich niks mis mee.
Dat ik een sms code moest opsturen om de opdracht te verifiëren stond wat ongelukkig op de site, het was me nl. niets duidelijk dat ik "dubbel" moest bevestigen.
Maar wat de deur helemaal dicht deed was dat ik na die bevestiging een vrolijke E-mail kreeg waarin U vermeld dat ik pas over +/- 3 maanden mijn contract kan aanpassen !!!

Onduidelijke bestelstructuur met eel rompslomp, product uiyeindelijk niet besteld

Ik zou mijn telefoon afgelopen weekend ontvangen, maar om onbekende redenen wordt pas omstreeks 26 juni aan mij bekend gemaakt wanneer ik de telefoon toegezonden krijg. Hoe vindt u dat ik uw service moet beoordelen. Bij de aanbieding van de telefoon stond immers dat alles op voorraad was. Ik moet bij de bestelling meteen afrekenen, maar van uw kant is er weinig of slechts minimale tegenactie. U beloofd wel de telefoon te zenden, vervolgens wordt de toezenddatum met een week verlengd......

Na het afleveren van de 1ste (foutieve) sim heb ik gebeld met de helpdesk. Zij wisten meteen wie ik was en waarover ik belde (dmv van mijn 06 nummer). Hierdoor werd er geen tijd verspild aan informatie vragen maar werd er gelijk mee gedacht aan de oplossing. De nieuwe sim heb ik de volgende dag gelijk ontvangen en kon mijn omzetting gewoon door gaan.
Geweldig geholpe.

De juiste informatie direct voorhanden en uitgevoerd zoals beloofd en je mag verwachten

Vlotte en goed verpakte aflevering.

Heerlijk. In gebruik aanraden

goede service met een degelijke uitleg

Aangezien ik een leek ben op telefoongebied vroeg ik hulp bij mijn keuze. Die hulp werd snel gegeven en was zeer tp the point!

alles meer danprima

Jaren geleden voor het eerst eens wat besteld via gsm.nl, nu raad ik mensen steeds weer aan om rond te kijken wat ze willen...en daarna eens vergelijken wat je zelfs dan nog aan voordeel kunt halen via gsm.nl...
Aanrader!

Heel netjes geregeld allemaal ....

Op juiste wijze benaderd over het aflopen van huidige contract en op zeer snelle en efficiënte wijze contractverlenging afgehandeld.

ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen

Snel en makkelijk mijn sim-only abonnement bij T-Mobile verlengd via gsm.nl. Dezelfde dag nog bevestiging per mail en de dag erna het contract per post ontvangen. Top!

snelle levering, afhandeling en top service.

Prima te woord gestaan en telefonisch geholpen.
Snelle afhandeling.
Top !!

Top service en vriendelijke klantenservice. Ook leuk dat je cadeau code krijgt.

Hoewel de verwachte verzenddatum 26 januari was, heb ik mijn order nog niet ontvangen maar ook geen mail dat de order later is dan verwacht, ik heb ook geen antwoord gekregen op mijn laatste mail, krijg wel reclame, dat kan en is niet erg maar neem ook de moeite een mail te verzenden als de order niet loopt als gepland, mijn huidige telefoon is niet geschikt voor 4G daar heb ik de telefoon voor nodig die ik besteld heb. Maar het abb. loopt al.
Dus een beetje jammer ...

uitstekend!!!!!!!!!!!!!!!!!