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5つ星のうち1の評価

Sono stata per anni una buona cliente L'ultima esperienza l'ho trovata pessima Ho ordinato un toupet lungo 25 cm colore castano ramato Una delusione, un ciuffettino miserrimo peggiore di quelli... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Salve, ho preso due prodotti su richiesta di mia sorella: una clip ed "hair do mosso" ed è rimasta molto contenta! Dice che sono molto utili, molto belli e di qualità superiore rispetto a quello che o... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Esperienza a 5 stelle. Tramite l'azienda IDRA ho acquistato un prodotto di HAIRDO il quale purtoppo non è risultato essere adeguato per me. Così l' ho restituito chiedendo il rimborso, nel quale since... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Mi è arrivata un extension al posto della parrucca ordinata. Peccato che io completamente idiota non me ne sia resa però ho chiamato l'assistenza per capire come si usa.e nel frattempo ne avevo acquis... もっと見る

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企業情報

  1. 化粧品・香水提供業者

当該企業による記述

Hairdo è l’accessorio per la donna fashion orientata allo stile e alla bellezza. Hairdo permette di ottenere un hairstyle di qualità professionale in pochi minuti senza impegno e dona alle donne la libertà di cambiare look istantaneamente con effetti unici e sempre alla moda. Hairdo si compone di una collezione unica di extension, accessori e parrucche glamour e alla moda.


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

220件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Non soddisfacente

Sono stata per anni una buona cliente
L'ultima esperienza l'ho trovata pessima
Ho ordinato un toupet lungo 25 cm colore castano ramato
Una delusione, un ciuffettino miserrimo peggiore di quelli cinesi in circolazione che almeno costano pochissimo
Inoltre ,avendo ricevuto uno sconto del 15% , non è stato applicato
Mi è stato scritto infatti che la parrucca era scontata,e sono d'accordo, ma il toupet era a prezzo pieno
Quindi 2 volte delusa!

2026年5月18日
自発的なレビュー
Hairdo Italia ロゴ

Hairdo Italia からの回答

Gentile cliente, ci dispiace sapere che la sua ultima esperienza non sia stata soddisfacente. Ci teniamo però a chiarire alcuni aspetti riguardo al prodotto ricevuto: L’articolo che lei ha scelto ed ordinato non era un toupet, bensì una coda corta mossa da 25 cm: si tratta quindi di un prodotto con caratteristiche ed effetto estetico differenti.
Per quanto riguarda lo sconto del 15%, questi era applicabile esclusivamente a parrucche ed a prodotti a prezzo pieno. La parrucca che lei ha richiesto aveva già una forte scontistica, motivo per cui non è stato possibile applicare un ulteriore sconto. In ogni caso, ricordiamo che è sempre possibile effettuare il reso seguendo le condizioni previste. Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto. TEAM HAIRDO ITALIA

5つ星のうち5の評価

Consegna super veloce

Consegna super veloce. Coda mossa 58 cm perfetta nel colore (castano chiaro-R10). Sembra vera. Un pò troppo mossa per i miei gusti, ma con una leggera passata di piastra, ora è dello stile che preferisco!
La frangia non mi ha entusiasmato, sembra davvero posticcia

2026年4月27日
Hairdo Italia ロゴ

Hairdo Italia からの回答

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità della coda e che, grazie alla fibra modellabile, sia riuscita a darle lo stile che preferisci.
Per quanto riguarda la frangia, ci dispiace che non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative. Solitamente è un articolo molto apprezzato, ma sappiamo anche che gusto ed effetto finale possono variare da persona a persona . Per qualsiasi dubbio o consiglio sull’utilizzo dei prodotti, le colleghe del nostro customer service sono sempre a disposizione al numero 02 2131966.

TEAM HAIRDO ITALIA

5つ星のうち1の評価

Sconsigliatissimo

Sconsigliatissimo. Ho ricevuto un colore di extension totalmente diverso da quello ordinato, probabilmente un fondo di magazzino spedito per errore o negligenza. La cosa peggiore è stata l'assistenza: inizialmente hanno ammesso l'errore, salvo poi rimangiarsi tutto inviando uno screenshot del colore spedito che non corrispondeva affatto alla realtà. Zero professionalità e trasparenza verso il cliente. Chiederò il rimborso tramite i canali ufficiali. Statene alla larga.E' la terza volta che mi viene invitato un colore sbagliato,due sono stata zitta,ma adesso no,anche perché 104 euro di questi tempi per ricevere un colore castano e io ho i capelli neri era impossibile ordinarlo, quindi non cercate di giustificare perché quando ho chiamato,chi ha risposto mi ha detto subito si è black numero 2, adesso se ne esce con un ordine precedente,non faccio ordini da tanto,anche perché basta indossarli una volta e si devono buttare,quindi ripeto, sconsigliatissimo

2026年5月7日
自発的なレビュー
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Hairdo Italia からの回答

Buongiorno, come già spiegato sia telefonicamente che per iscritto, inizialmente è stato segnalato un possibile errore in quanto era stato visionato un suo ordine precedente. A seguito di verifica, l’abbiamo ricontattata immediatamente per comunicarle che l’ordine inserito da lei corrispondeva esattamente al prodotto spedito e che quindi non c’è stato alcun errore da parte nostra. Le è stato proposto un normale reso per cambio colore, come facciamo quotidianamente con tutti i clienti in situazioni simili.

Lo screenshot inviato è reale e l’ordine risulta correttamente registrato nel nostro gestionale: siamo un’azienda seria e non alteriamo in alcun modo informazioni o documenti né inviamo “fondi di magazzino”. Le numerose recensioni positive ricevute negli anni e i tanti clienti che continuano a sceglierci sono la testimonianza più semplice e trasparente della nostra correttezza ed etica professionale.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e ricordiamo che resta possibile effettuare il reso nei limiti e secondo le condizioni previste dalla legge.

TEAM HAIRDO ITALIA

5つ星のうち5の評価

È un'azienda molto affidabile

È un'azienda molto affidabile. Ho fatto dei resi ed ho ricevuto in pochissimo tempo il rimborso. I prodotti sono ottimi, sono una cliente affezionata. Grazie.

2026年4月24日
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Hairdo Italia からの回答

Grazie mille per la fiducia!

5つ星のうち5の評価

Da provare assolutamente

La parrucca che ho acquistato è stupenda, facile da indossare e sembrano capelli veri. Il colore poi è realistico. Mi fa sentire in ordine ed anche più bella.

2026年2月23日
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Hairdo Italia からの回答

Grazie per questa bella recensione !

5つ星のうち5の評価

Salve! È stato un regalo davvero gradito.

Salve, ho preso due prodotti su richiesta di mia sorella: una clip ed "hair do mosso" ed è rimasta molto contenta! Dice che sono molto utili, molto belli e di qualità superiore rispetto a quello che offre il mercato. Aveva visto il vs prodotto in televisione e si era incuriosita ma ha preferito che acquistassi sul vs sito direttamente. I prodotti sono arrivati in tempi brevi e sicuramente torneremo ad acquistarli, visto il vasto assortimento che offrite. Saluti!

2026年2月26日
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Hairdo Italia からの回答

Grazie mille!

5つ星のうち5の評価

Esperienza a 5 stelleECCELLENTE

Esperienza a 5 stelle. Tramite l'azienda IDRA ho acquistato un prodotto di HAIRDO il quale purtoppo non è risultato essere adeguato per me. Così l' ho restituito chiedendo il rimborso, nel quale sinceramente non confidavo. Invece non solo mi è stato effettuato in tempi accettabili ma nel frattempo ho avuto la massima attenzione per le mie esigenze dal personale, serio e qualificato. Ringrazio quindi per il servizio prestatomi non avrò esitazioni per eventuale nuovi acquisti.Ancora un grazie!

2026年3月12日
自発的なレビュー
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Hairdo Italia からの回答

Grazie a te!

5つ星のうち1の評価

Ho ordinato una coda liscia a pinza…

Ho ordinato una coda liscia a pinza pagata per le mie tasche non poco, deludente io ho molti capelli e la pinza è per bambini piccolissimi non ha tessuto sufficiente per contenere un volume piu consistente. Peccato e il colore pessimo si vede che sono finti.
Questa è la mia esperienza delusa.

2026年2月10日
自発的なレビュー
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Hairdo Italia からの回答

Ciao,
ci dispiace che la coda non abbia soddisfatto le tue aspettative. Solitamente i nostri prodotti sono molto apprezzati e studiati per adattarsi a diverse tipologie di testa; tuttavia l’esperienza può variare anche in base al volume e alla quantità dei capelli naturali. Per quanto riguarda il colore, la resa può cambiare leggermente a seconda della luce e dello schermo utilizzato. Scrivici pure all'indirizzo info@hairdo.it se hai bisogno di maggiori dettagli. TEAM HAIRDO ITALIA

5つ星のうち1の評価

Attenzione ai resi

Ho reso a mie spese una parrucca soltanto provata e poi riposta nel pacco. Mi è stato trattenuto il 30 per cento del reso perché sostengono che la parrucca risultava arruffata e profumata. Ovviamente possono dire quello che vogliono e non posso replicare in alcun modo. Trovo una politica estremamente scorretta e ovviamente non comprerò mai più, vista anche la bassa qualità alla prova, aspetto diverso rispetto alla pubblicità e prurito immediato.

2026年2月10日
自発的なレビュー
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Hairdo Italia からの回答

Ciao,
ci dispiace leggere che la tua esperienza non sia stata positiva. Quando riceviamo un reso, ogni prodotto viene controllato con attenzione. In questo caso la parrucca è rientrata in condizioni non idonee, con evidenti segni di utilizzo. In situazioni come questa è prevista una trattenuta, proprio perché il prodotto non risulta più nelle condizioni originali, come indicato nelle nostre condizioni di reso.
Se vuoi, scrivici in privato a info@hairdo.it indicando il numero d’ordine: possiamo ricontrollare insieme il caso e fornirti tutti i dettagli. Siamo sempre disponibili al confronto e a trovare una soluzione quando possibile. TEAM HAIRDO ITALA

5つ星のうち5の評価

Parrucca

Prodotto fantastico, consegna veloce e attenti alle esigenze del cliente.. grazie hairdo Italia

2026年2月2日
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Hairdo Italia からの回答

Grazie mille!

5つ星のうち5の評価

Coda liscia con mollettone

Il prodotto è ottimo, la coda contiene una piccola pinza che si adatta perfettamente. Le fibre sono morbide e la colorazione molto simile alla mia. Consiglio l'acquisto!

2026年1月28日
Hairdo Italia ロゴ

Hairdo Italia からの回答

Grazie mille!!!

5つ星のうち5の評価

Eccellente

Il rapporto qualità prezzo sono ottimi, sono super soddisfatta del prodotto ricevuto. Sicuramente farò altri acquisti. Lo straconsiglio a tutti.

2025年12月29日
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Hairdo Italia からの回答

Grazie mille!!!

5つ星のうち3の評価

Mi sono servita da loro per 7 anni.

Mi sono servita da loro per circa 7 anni, le ultime parrucche comprate, non si possono usare, prudono, sono larghe il prezzo è aumentato ma la qualità e anche i modelli sono peggiorati. Io acquistavo soprattutto due toupet, non li fanno più. Sostituiti con un altro con base piccola e taglio antiquato. Perché mai uno dovrebbe usare un toupet o una parrucca se non per problemi. Peccato il mercato italiano su questi accessori è molto carente.

2025年3月25日
Hairdo Italia ロゴ

Hairdo Italia からの回答

Ciao! Ci dispiace leggere la tua insoddisfazione.
Nel tempo alcuni modelli sono stati rinnovati o non sono più in produzione e capiamo che questo possa aver influito sulla tua esperienza. Il comfort e la qualità restano però per noi caratteristiche fondamentali nei nostri prodotti. Se vuoi, contattaci direttamente al n. 022131966 : saremo felici di approfondire e trovare insieme una soluzione.
TEAM HAIRDO ITALIA

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