Brievenbuspakketje kwam niet aan, dit lag aan de bezorg service NIET aan Hallmark. We bestellen hier vaak en zijn altijd blij met de producten en de bezorging. Deze keer ging de bezorging mis ,... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Op tijd twee chocolade kaarten besteld! 4 dagen voor de 18e verjaardagen! 3 dagen te laat ontvangen. Momentum was weg. Mail gestuurd nooit reactie ontvangen nog geen excuses! Dus ik zeg niet bestellen... ãã£ãšèŠã
Ik had een heel slecht review geschreven en Hallmark gaf daar een reactie op. Na een telefoongesprek wilden ze het brievenbuspakketje- bestemd als huwelijkscadeautje- dat een maand daarvoor was bestel... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
T wordt steeds duurder en steeds slechter bezorgt dan laat je weten dat je niet blij bent dat bestelling niet bezorgt is en dus te laat gaat komen en krijg je als reactie we doen ons uiterste best maa... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 98ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1é±é以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
Geen ster voor de service van Hallmark
Bestel een kaart met bonbons, bezorgen 24 januari. Er wordt niets ontvangen. Bel ik op 29 jan (5 dgn later) wat er aan de hand is, is mijn bestelling geannuleerd want de bonbons waren op. Dus dan wordt de hele bestelling geannuleerd. Krijg je ook geen bericht over. De kaart wordt dus ook niet verstuurd. Er wordt geen geld terugbetaald. Als ik bel wordt gevraagd of ik al een voucher heb ontvangen. Nee dus. En ik wil geen voucher, ik wil mijn geld terug. Ik wil niet verplicht worden om weer bij Hallmark te bestellen omdat zij niet konden leveren.

Hallmark Nederland ããã®åç
4 euro verzendkosten niet op tijd
Als je een kaartje besteld voor een verjaardag met 4 euro verzendkosten, ga ik er vanuit dat deze op tijd bezorgd wordt. Helaas weer teleurstellend. Laatste keer Hallmark.
Reactie: ik heb al contact opgenomen met jullie klantenservice (telefonisch) en niks meer vernomen. Ik had geen kortingscode. Gewoon volle mep. En dan dit. Nee hoor. Bedankt.

Hallmark Nederland ããã®åç
Waardeloos houden zich totaal niet aanâŠ
Waardeloos houden zich totaal niet aan de afspraak die op een website staat. Als je als bedrijf iets niet kan garanderen moet je het niet vermelden op de website. Voor 22:00 besteld volgende dag bezorgd. Vrijdag 16 januari kaartje op de website besteld voor zaterdag 17 januari. Kaart wordt pas op dinsdag 20 januari verstuurd door Hallmarkt

Hallmark Nederland ããã®åç
Deze beoordeling zou een 5 gekregen hebbenâŠ
Deze beoordeling zou een 5 gekregen hebben indien onze kaart met prior zegel op de gevraagde dag zijn bezorgd maar helaas was dit om een voor ons onbekende reden niet het geval. Maar de vriendelijkheid, behulpzaamheid en vooral snelle reaktie waarmee Hallmark,na indienen van klacht over de bezorging ons hielp, was voortreffelijk! De kaart werd ons nog eens kosteloos opgestuurd zodat de ontvanger toch nog zijn kaart, weliswaar met weekje vertraging, vandaag heeft ontvangen! Over het resultaat van de kaart met aangepaste tekst zijn we zoals steeds heel tevreden, tof dat je verschillende maten van kaarten hebt en keuze van verschillende materialen (papier, hout en chocolade).

Hallmark Nederland ããã®åç
Beter laat dan Nooit!
Op 29 december bestelde ik een kaart met cadeau voor een 45 jarige bruiloft. Dit is ruim 2 weken onderweg geweest, wat voor een groot deel door PostNL en het latere slechte weer kwam. De bezorging werd vanaf 30 december steeds een dag opgeschoven. Uiteindelijk contact opgenomen met Hallmark omdat zij de afzender zijn. Ze namen het serieus en gaven alle medewerking. Uiteindelijk is het vandaag 14 januari als nog bezorgt.

Hallmark Nederland ããã®åç
Top service
Er was een probleem met mijn kaatje maar ze hebben heel snel gereageerd op mijn mail en hebben er gratis, snel eentje terug gestuurd. Top service!

Hallmark Nederland ããã®åç
2e poging om een kaart te versturen ook niet gelukt.
Ik had een houten kaartje besteld met een cadeaubon voor een verjaardag. De kaart met cadeaubon is helemaal niet verstuurd. 3 dagen later gechat met de klantenservice en gezegd dat de kaart met cadeaubon niet verstuurd is. Hiervoor heb ik een voucher gekregen, en direct opnieuw een nieuwe houten kaartje met cadeakaart verstuurd, omdat het inmiddels al na de verjaardag was. Na weer 5 dagen gewacht te hebben is óók deze kaartje met cadeaubon niet verstuurd. Opnieuw contact gezocht met de klantenservice, en daar is mij medegedeeld dat er geen houten kaartjes verstuurd kon worden. Ze begreep ook niet waarom het systeem dat wel aangaf. Vanzelf sprekend was ik er nu helemaal klaar mee, en wou i.p.v. een voucher mijn geld terug. Het is niet normaal dat je 13 dagen moet wachten, om een kaartje verstuurd te krijgen, wat in dit geval niet gelukt is.

Hallmark Nederland ããã®åç
Drukfout
Er was een probleem met een kaart en hebben direct gehandeld en hebben mij geholpen dank daarvoor.

Hallmark Nederland ããã®åç
Kaart was niet aangekomen
Kaart was niet aangekomen. Gemeld bij klantenservice Hallmark. Meteen reaktie.
Service opnieuw kaart gestuurd.
Geweldig

Hallmark Nederland ããã®åç
Kaarten worden niet op tijd bezorgd
Kaarten worden niet op tijd bezorgd. 2 kaarten tegelijk gemaakt. Voor een tweeling. De een heeft hem wel ontvangen (mail dat hij verstuurd was) van de ander niks vernomen status kaart wordt geprint. Gebeld met klantenservice en werd mij verteld dat ze alletwee verstuurd zijn. Tot op heden heeft de ander de kaart niet ontvangen. Doen hun werk niet goed. Sinds dit bedrijf een aantal jaar overgenomen is gebeurt dit vaker. Voor mij geen hallmark meer.

Hallmark Nederland ããã®åç
Toch wel duidelijkheid moest er evenâŠ
Toch wel duidelijkheid moest er even inkomen maar goed lezen en kijken dan lost je het op

Hallmark Nederland ããã®åç
Had een ballon en een kaart besteld opâŠ
Had een ballon en een kaart besteld op datum, waar je dus ook meer voor betaald. Hij is totaal niet bezorgd maar Hallmark is niet thuis voor een oplossing, nee dat zeg ik verkeerd ik kon een korting krijgen op me volgende bestelling, ik zei denk je nu serieus dat ik nog gaat bestellen bij jullie. Ik zei ik wil me geld gewoon terug, ja daar ga ik niet over dat moet ik voorleggen hoger op ik zei nou graag en hoe word ik hier over op de hoogte gesteld ja dat werd via de mail nou kan je vertellen tot op de dag van vandaag nog geen mail of iets gehad van Hallmark en als je ze dan opnieuw probeert te contacteren dan weten ze het niet. Dus ik zal ze zeker niet aanraden.

Hallmark Nederland ããã®åç
Super behulpzame service desk
Ik had 27 kerstkaarten opgemaakt en verstuurd via Hallmark. Dankzij de stapelkorting en non priir zegel interessant geprijsd.
De eerste kasrt kwam de volgende dag toe bij mijn dochter, echter het was de kaart voor mijn zus. De volgende dag kreeg mijn zoon de kaart van mijn dochter. Ik vermoedde een fout in het productieproces en heb dit gemeld. Men gaf mij een korting voor het hele bedrag.
Ik heb de 27 kaarten opnieuw besteld natuurlijk!
Zeer snelle en behulpzame service desk.
Bedankt!

Hallmark Nederland ããã®åç
Heel slecht
Heel slecht. Cadeau naar iemand gestuurd. Post heeft het niet geprobeerd af te leveren en naar een pakketpunt 10 km verder afgezet. Hier kunnen ze natuurlijk weinig aan doen maar er vindt ook geen compensatie plaats. Weg geld weg cadeau.

Hallmark Nederland ããã®åç
Uitstekend
Leuk assortiment, de post altijd op tijd bezorgd. Uitstekende service van de klantenservice

Hallmark Nederland ããã®åç

Hallmark Nederland ããã®åç
Nooit meer Hallmark!
Nooit meer Hallmark!
Ik heb een zelfde kaart meerdere keren verstuurd in één bestelling (maar dan met een andere tekst erop) i.v.m. een overlijden.
Uiteindelijk blijkt door een interne fout bij Hallmark de laatst aangepaste versie van de kaart naar iedereen te zijn verstuurd. Slordig van Hallmark. Totaal misplaatst is de reactie "Excuses voor het ongemak" die je dan krijgt!
Mij werd een tegoed (3 maanden geldig) aangeboden, hier natuurlijk niet mee akkoord gegaan.

Hallmark Nederland ããã®åç
Kaart niet bezorgd
Kaart niet bezorgd, kan een voucher krijgen, maar deze is maar 3 maanden geldig. Helaas heb ik in deze 3 maanden geen jarige of dergelijke waar ik een kaartje naar toe mag sturen. De jarige teleurgesteld en ik de centen kwijt.

Hallmark Nederland ããã®åç
Klacht over niet-bezorgde kaart voor 51-jarig huwelijk
Graag wil ik mijn teleurstelling uiten over de bezorging van een door mij bestelde kaart. Op 3 december jl. heb ik via uw website een mooie kaart besteld en direct online betaald, bestemd voor het 51-jarig huwelijk van mijn ouders op 6 december. Tijdens het bestellen heb ik aangegeven dat de kaart op 6 december bezorgd moest worden.
Op 5 december ontving ik de melding dat de kaart door PostNL was verzonden. Ik ging er dan ook vanuit dat de kaart, conform mijn gekozen bezorgdatum, op 6 december zou worden geleverd. Tot mijn verbazing hoorde ik vandaag van mijn moeder dat er zowel op 6 december, als in de dagen erna, geen kaart is bezorgd.
Ik vind het bijzonder jammer dat de kaart niet op tijd is aangekomen, zeker gezien de speciale gelegenheid. Bovendien vraag ik me af waarom ik kennelijk bijna een week van tevoren moet bestellen om een redelijke kans te hebben dat een kaart op de aangegeven datum wordt bezorgd.
Ik verzoek u vriendelijk om dit probleem te onderzoeken en mij te informeren over wat er mis is gegaan en hoe dit in de toekomst voorkomen kan worden. Daarnaast hoor ik graag wat u kunt doen om deze teleurstelling te compenseren.

Hallmark Nederland ããã®åç
Top!
Goeie kwaliteit, fijne toepassing maar ook een prima klantendienst!

Hallmark Nederland ããã®åç
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã







