Brievenbuspakketje kwam niet aan, dit lag aan de bezorg service NIET aan Hallmark. We bestellen hier vaak en zijn altijd blij met de producten en de bezorging. Deze keer ging de bezorging mis ,... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Op tijd twee chocolade kaarten besteld! 4 dagen voor de 18e verjaardagen! 3 dagen te laat ontvangen. Momentum was weg. Mail gestuurd nooit reactie ontvangen nog geen excuses! Dus ik zeg niet bestellen... ãã£ãšèŠã
Ik had een heel slecht review geschreven en Hallmark gaf daar een reactie op. Na een telefoongesprek wilden ze het brievenbuspakketje- bestemd als huwelijkscadeautje- dat een maand daarvoor was bestel... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
T wordt steeds duurder en steeds slechter bezorgt dan laat je weten dat je niet blij bent dat bestelling niet bezorgt is en dus te laat gaat komen en krijg je als reactie we doen ons uiterste best maa... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 98ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1é±é以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
waardeloze service
4 kaarten gestuurd. 3 niet aangekomen. 1 een week na de verjaardag van de jarige terwijl op tijd aangegeven en besteld bij Hallmark.
Hallmark reageert niet op mail. Telefoon wordt na 1 keer afgebroken en chat functie was niet bereikbaar.
Automatische mail ging niet door technische storing ( dagenlang).

Hallmark Nederland ããã®åç
Het op tijd aankomen van de kaart metâŠ
Het op tijd aankomen van de kaart met geschenk is een drama. Nog nooit op tijd aangekomen, soms zelfs enkele weken later ondanks dat ik 2 weken bij voorbaat had besteld. Nu is het voor mij genoeg geweest en ik raad daarom Hallmark helemaal niet aan. U verspilt er ook erg veel onnodige tijd aan!

Hallmark Nederland ããã®åç
27 februari een verjaardagskaart +âŠ
27 februari een verjaardagskaart + cadeautje besteld voor mijn vriendin.
Deze zou 28 februari aankomen, zodat het op tijd zou zijn voor haar verjaardag.
Nu is het 6 maart, en we hebben nog niks ontvangen. Volgens PostNL is het bezorgd. Ik probeer hallmark te contacten maar er is geen enkele manier van contact mogelijk.
Geen reactie op de mail, telefoon word binnen 5 seconden opgehangen (je krijgt niemand aan de lijn), en via Instagram staat er alleen âgezienâ zonder reactie.
Dan maar via deze manier, misschien dat er dan wel actie word ondernomen? Anders is het pure oplichterij? Bizar voor zoân groot bedrijf.
Bestelnummer: HMK01477097
En hallmark, geef a.u.b. niet als reply âlos het op via onze mailâ, want jullie antwoorden niet op de mail. Fix het gewoon.

Hallmark Nederland ããã®åç
Steeds opnieuw beginnen
De laatste tijd is het typen van een tekst op de IPad lastig te herstellen wanneer ik een schrijffout maak. Eigenlijk moet ik elke keer overnieuw beginnen omdat de cursor de juiste plaats niet meer weergeeft. En Hallmark is wel erg duur geworden!

Hallmark Nederland ããã®åç
Ik had geen bevestiging van mijnâŠ
Ik had geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen en heb daar een melding over gemaakt via de mail. Binnen 1 dag had ik al antwoord. En mijn kaart kwam gewoon op tijd en heb ik vandaag dus mogen ontvangen. Goede, snelle en vriendelijke reactie van Daniel mogen ontvangen.

Hallmark Nederland ããã®åç
Geen kado en geen vervangende oplossing
Vrijdag 20 februari een choco verjaardagskaart gekocht voor de 16 jarige van een vriendin (met versturen bijna â¬22,-).
Zou vorige week maandag afgeleverd worden maar ik had geen bevestigingsmail gezien of track and trace.
Gemaild met Hallmark, klantenservice zei dat het volgens de bezorger was afgeleverd.
De moeder van de jarige maar gebeld of ze iets ontvangen hadden en dat was niet zo.
Hallmark weer benaderd, dit doorgegeven en nogmaals gevraagd om te checken want bij de bestelling stond dat de kaart nog geprint moest worden. Er was vlgs hen idd iets verwarrends, ze zouden het de bezorgdienst melden. Of ze het "nogmaals" moesten opsturen. Ja graag, er is nl een jarige die denkt iets te krijgen.
Krijg ik ineens een droog standaardmailtje dat de chocoprinter kapot is, ook geen gewone of houten kaart konden verzorgen, excuses, alles werd geannuleerd en het geld werd teruggestort.
Ik heb nog teruggemaild wat een teleurstelling en dan is het stil bij Hallmark.
Wat leuk had moeten zijn voor een 16 jarige loopt uit op een dikke niks. En had ik niet gereclameerd of die moeder gebeld was ik mijn geld kwijt en had de jarige niks gekregen. Maar die krijgt nu dus ook niks.
Ik heb net door de slechte reviews gebladerd en zie dat er de afgelopen tijd vergelijkbare dingen hebben plaatsgevonden. Ik denk dat Hallmark even goed na moet gaan wat er precies mis gaat want dit is geen goede reclame en helemaal geen tevredenstellende oplossing. Ik weet gelukkig nog andere kaart- en kadodiensten waar ik gebruik van kan maken, Greetz en Kaartje2go.

Hallmark Nederland ããã®åç
Hallmark houdt eens op met dat copy/paste gedoe
Geef eens antwoorden die betrekking hebben op de ervaringen van de klachten. Daarin is al te herkennen dat het jullie geen ene moer doet. De meeste antwoorden zijn een copy/paste.
Bah. Wat een bedrijf is dit. Jullie zullen wel in zwaar weer zitten, want in het verleden deden jullie het stukken beter.

Hallmark Nederland ããã®åç
Teleurgesteld in de bezorgingâŠ
Best teleurgesteld in de bezorging vanuit Hallmark. Waarom een verjaardagskaart of een kaart voor een specifieke gelegenheid versturen, een doelgerichte bezorgdatum aanvinken, en de kaart vervolgens doodleuk pas dagen later bezorgen? Juist de timing is de meerwaarde van zoân kaart. Als die niet gerespecteerd wordt, verliest het hele concept zijn betekenis.
De vorige keer kreeg ik een kortingscode als compensatie, maar dat maakt het probleem niet goed. Betrouwbare levering op de gekozen datum zou vanzelfsprekend moeten zijn. Helaas is dat tot nu toe niet het geval.
Voor mij is dit dan ook de reden om in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen bij Hallmark.

Hallmark Nederland ããã®åç
Wanneer er vragen zijn
Wanneer er vragen zijn, wordt je altijd heel vriendelijk te woord gestaan.

Hallmark Nederland ããã®åç
Goede service
Goede service, reageren snel.
Kaartjes zijn mooi gedrukt, zeker een aanrader.

Hallmark Nederland ããã®åç
Niet geleverd, klantenservice reageert niet
Vier (dure) kaarten besteld. Drie zijn er niet aangekomen. Klantenservice is op geen manier te bereiken en reageren niet op chat of mail. Werkelijk schandalig!
Aantal dagen later iemand gesproken die binnen 10 minuten een antwoord zou mailen. NIETS ontvangen.
Hieronder een bericht van hallmark. Ik heb direct weer een mail gestuurd met alle gegevens. Ik zal het verloop hier melden
Gevraagde gegevens al eens gemaild en via de chat verstuurd. Dit zijn gewoon zielige pogingen om te laten zien dat hallmark de klachten serieus neemt . Maar ze doen dus niet, zie alle andere klachten!

Hallmark Nederland ããã®åç
Hallmark is niet meer wat het geweestâŠ
Hallmark is niet meer wat het geweest is. Kaarten komen te laat aan en de laatste tijd rekenen ze â¬4,99 verzendkosten. De kaart komt dat aan in een doos met de kaart en enveloppe apart van elkaar erin. Waarom een doos ipv een gewonen envelop?

Hallmark Nederland ããã®åç
Geen bestelling ontvangen
6 februari jl een bestelling geplaatst, nog niets geleverd- gisteren een mail gestuurd maar geen reactie ontvangen- vandaag 2 x gebeld maar kreeg geen gehoor, nog een reactie op de chatbox gedaan maar geen antwoord!! Dit nooit meer!

Hallmark Nederland ããã®åç
Hallmark naar buitenland niet doen
Op 19 januari een verjaardagskaart naar onze zoon in spanje verstuurd. Dat wil zeggen; naar hallmark gestuurd met de boodschap op 6 februari is onze kleinzoon jarig. Op 3 februari kregen wij bericht dat de kaart verstuurd was. In onze ogen veel te laat natuurlijk. Hoe kan het bestaan dat je 3 dgn voordat de kaart aan moet komen je de kaart verstuurd wetende dat het haast onmogelijk is om de kaart op genoemde tijd te bezorgen. Je kunt de kaart beter te vroeg bezorgen dan te laat.
HALLMARK bedankt .DIT DUS NOOIT MEER. IK DOE HET ZELF WEL.

Hallmark Nederland ããã®åç
Echt lelijk bosje bloemen met veel groene vulling
Bosje bloemen met voornamelijk heel veel groen vulmiddel 10 bloemen waarvan 3 al slap! Soort benzinepomp bosje. Niet het geld waard!

Hallmark Nederland ããã®åç
Probleem opgelost
Ze begrepen mijn klacht,en de kacht gelijk verholpen.

Hallmark Nederland ããã®åç
Dacht dat er 1 kaart niet bezorgd wasâŠ
Dacht dat er 1 kaart niet bezorgd was (achteraf bleek dat deze toch wel bezorgd was). Ik had deze vraag gesteld aan Hallmark en zij reageerden gelijk. Top.

Hallmark Nederland ããã®åç
Kaart verzonden met pakketpost
Product is prima.
Mijn klacht gaat over de bezorging
Bij bestellen de volgende dag moest ik 5.99 verzendkosten betalen
Dit was nergens op de site vermeld. Alleen besteld voor 22.00 wordt dezelfde dag verstuurd stond er op de site
Kaart besteld om 21.17 uur

Hallmark Nederland ããã®åç
Valse informatie
Net een half uur bezig geweest om een kaartje te sturen. Eerst dubbele verzendkosten berekend wat ik niet kon herstellen. Daarna, omdat het na 21 uur was denk ik, kon het alleen nog via pakketpost, kosten 9,88â¬.
Wel reclame maken met voor 22 uur besteld, volgende dag bezorgd, maar dan wel tegen hogere kosten.
Ik stuur nu een gewone kaart met een appje dat het te laat komt

Hallmark Nederland ããã®åç
Kaart en bloemen werden op de juisteâŠ
Kaart en bloemen werden op de juiste dag geleverd; echter de bloemen werden zonder water voor de deur gelegd, zonder bericht of aanbellen(er waren mensen thuis). Bloemen waren slecht en daarna duurde het 3 dagen voor nieuwe werden geleverd, die ook niet goed van kwaliteit waren; tevens een ander boeketje ?
Zeer teleurstellend

Hallmark Nederland ããã®åç
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã







