Hanevear Ebike レビュー 

Habe das H6-S und das light.
Das H6-Light hatte bis jetzt die Pedalen und den Akku defekt, der Umgrhend und ohne großes Tamtam ausgetauscht wurde. ( Garantie)
Beim H6-S sieht es etwas anders aus da ist jetzt nach knapp 900 gefahrenen km der Motor abgeraucht Wicklung durchgebrannt. Leider war das Bike schon älter als 1 Jahr. Nach langem hin und her würde mir zugesagt, das ich nach dem Neujahrs feiern ein verbindliches und vergünstigstes Angebot für ein neues Hinterrad mit Motor bekomme. Ich bin Mal gespannt. Bis jetzt wurden alle Mängel ohne große Probleme schnellst möglich zu meiner Zufriedenheit geklärt . Der Kundenservice und Support sind top.
Bin gespannt was sie für das Hinterrad aufrufen.
Leider konnten wir uns nicht auf ein neues Hinterrad mit Motor einigen da die Preisvorstellung zu weit auseinander lag. Leider. Mal sehen wie ich nun weiter verfahren werde , habe jetzt erst Mal ein Motor Innenleben bestellt auch überteuert aber ich muss ja zu sehen das das Bike wieder fahren kann.

Ich habe ein Eklapprad H6light, welches mit einer Lieferverzögerung von ca. 3 Wochen ankam. Das Rad fährt sehr gut! Es kam mit einem kleinen Lackschaden an, da bekam ich eine Gutschrift von 50 € und der Vorderradkorb und ein Reflektor welcher beim anbringen kaputt ging kostenfrei nach ca. 2.5 Wochen zugesandt. bei den Pedalen war das Kugellager kaputt gegangen und der Seitenständer ging relativ schnell kaputt. Die Pedale bekam ich auch durch die Firma erstattet. Allem in allem eine gut Kooperative Firma, welche auf den Kunden eingeht!

Delivery was not previously available to my area. Now it is. I received the package quickly.
The battery charger is the same as the original, which malfunctioned. I hope the new one doesn't malfunction. So far it works fine. I have to charge my battery about once a week, so I will know soon if the new equipment lasts.

Es ist ein All-Terrain-Superbike

Super Service / Kommunikation.
Hervorragendes Bike, gute Qualität, super Fahrverhalten. Langzeiterfahrungen fehlen noch.
Vielen Dank.

Sorry für eventuelle Schreibfehler. KI und Schreibkorrektur passen offensichtlich nicht

Nach langen hin und her, habe ich den Weg gefunden um die Bestellung zu machen. Dann ging alles schnell. Mit dem QR Code habe ich dann die Bestellung gemacht. Die Reparatur ging einfach, alle Teile haben gepasst. Jetzt kann ich wieder
fahrem

There are malfunctions with the software but there is no solution!!!!

Klasse Verkäufer. Toller Service und problemloser Ablauf!
Super tolles und dem Preis angemessenem, qualitativ hochwertiges E-Bike. Würde ich immer wieder kaufen!

Am 05.10.2025 hatte ich das H6-S bestellt. Doch leider ging es offenbar unterwegs in Raszin, Janki PL bei dem Paketdienstleister FedEx verloren. Bis zur Lieferung eines Ersatzbikes hat es bis zum 10.12.2025 gedauert. Gründe der Verzögerungen waren langwierige Nachforschungen bei FedEx und Schwierigkeiten durch globale Zollbestimmungen bei der Nachlieferung gewesen. Auf jeden Fall bin ich nun mit dem Bike sehr zufrieden. So zufrieden, dass ich anschließend ein zweites Bike bestellt habe. Dieses Mal kam es innerhalb von 6 Tagen an. Die Bikes sind sehr gut verarbeitet, äußerst stabil und ließen sich in wenigen Minuten fahrbreit machen. Das Fahren mit den Bikes bringt sehr viel Spass. Fast könnte man süchtig werden. Während der Lieferverzögerungen des ersten Bikes wurde ich bestens durch den hervorragenden Service informiert. Vielen Dank an "fenny" vom Hanevaer-Team.

Warning to all customers.

We requested a refund for a bike purchased from Hanevear.
The company provided a completely fake return address — not a warehouse, not a service center, but the home of a private individual in France.
When we contacted him, he confirmed he had recently purchased a second-hand bike from Hanevear.
This strongly suggests that the company resold our bike while our refund was still pending.

Hanevear then stopped responding, refused to issue an official return label, and left us without any way to return the item.

This behavior matches known patterns of return fraud, product misrepresentation, and cross-border consumer deception.

Avoid this seller.
We have already escalated this case through our bank and consumer protection authorities.