The customer service team especially Olivia went above and beyond to help source our uniforms. The quality of Happy Threads uniforms are excellent and the colours are bright and cheerful for those of... もっと見る
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I had to return my purchasefrom Happythreads.ie as it didn't suit. I returned my item using An Post option. I contacted the company a few days later to check if they received my return. I was dealin... もっと見る
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I bought a lightweight Koi tunic which is very comfortable and stylish. It washes and dries easily. I also bought a white Koi trousers in the sale which is very comfortable but need to beware of colo... もっと見る
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I had a really positive experience with Happy Threads. Their customer support was impressively fast, and they responded to my query much quicker that I expected. Olivia was also very helpful and made... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Happythreads offer a range of modern, fashionable styles which come in a variety of styles and colours in sizes XXS-5XL. Official suppliers of Koi, Cherokee Dickies and Orange Standard uniforms,
連絡先
Poddle Park Road 48, Dublin 12, 英国
- www.happythreads.ie
4.8
優良
123件のレビュー
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Shockingly bad customer service
Shockingly bad customer service.
I made a complaint on 04/04/2019 and it still have not been resolved. Company is ignoring my emails, or at best replying that the person who is supposed to be dealing with my complaint is away. I have ordered some tunics on 06/02/19 and they only arrived on 18/04/19 after I complained. They do not have complaints policy in place. Shocking customer service. NOT recommended at all. So many other companies on the market with with good prices, speedy delivery and top level customer service
2019年5月21日
自発的なレビュー
happythreads からの回答
Thank you for your feedback, and we sincerely apologise for the poor experience you had at the time. We take all customer concerns seriously, and we’re sorry for the delays and lack of communication you faced. Since then, we’ve worked hard to improve our customer service and processes. If you have any unresolved issues, please don’t hesitate to reach out, and we’ll make sure to assist you promptly. Your feedback is important to us, and we appreciate you bringing this to our attention.
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