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Yo tenía un contrato firmado con VIVANTA que fue absorbida por HEDONAI. De manera unilateral me cambiaron las zonas a tratar. Lo dejé pasar por ser empático con la situación. Ahora, una vez que he acabado de pagar, las 24 mensualidades a 33 €. Me han cancelado directamente el contrato de manera unilateral. Alegando que el contrato expira a los 2 años. A ver si yo contrato 12 sesiones, y ellos me dicen que las sesiones deben ser cada 3 meses, el total del contrato serán 36 meses, no 24. En resumen una burda estafa. Me llama la atención que el ECI les permita operar dentro de sus instalaciones. Ya que daña su imagen. Una verguenza,

Tengo un tratamiento pagado de 1.500€ y han cerrado con el tratamiento incompleto, que hago ahora???
Necesitamos una denuncia grupal y hacer fuerza para que nos devuelvan el dinero.
Os dejo mi correo
fanidominguezvega

Tengo un tratamiento de mil y pico euros pagado y cierran. A dónde voy ahora?? Quiero MI DINERO. ESTAFADORES!!!

soy de la provincia de tarragona , es la segunda vez que cierran el centro de depilacion , la primera vez tube que cambiar de ciudad para que me realizaran el tratamiento que tenia pagado y ahora me cierren este centro y con un tratamiento pagado. ¿donde voy ahora? me cambio de provincia?

No le pongo un 0 porque no hay es la segunda ves que cierran un centro de hedonai sin previo aviso mandan un mensaje que han cerrado y cancela nuestra cita mi pregunta es como recuperamos el dinero que pagamos por adelantado son impresentables no los recomiendo y aconsejo no pagar nunca tratamientos en ofertas pagando un tratamiento de dos años por adelantado porque se van y adiós dinero no tienen fiabilidad ninguna.

CUIDADO, te cobran bonos por adelantado y luego cierran, se mudan y desaparecen, cualquier cosa para no atenderte, a mi me estafaron.

Muy mal servicio
Contraté un bono de 10 sesiones y no me habian avisado de que caducaban. Entre el Covid y el embarazo no habia podido sacarle provecho a las 10.Cuando reclamé parecía que todo estaba arreglado pero al pedir la cita con una chica que me atendió con poca profesionalidad, me dijeron que otra vez estaban caducadas... En fin, hay un caos impresionante y no son de fiar. Prefiero pagar un poco más pero estar bien atendida y por lo menos que me den el servicio por lo que he pagado. Un servicio lamentable.

Compre un bono de bastantes sesiones para depilacion laser. Antes de 24 horas caí en la cuenta de que me había excedido y que no ne iba a dar tiempo de consumirlas. Pedí la devolución antes de 24 horas y nadie nunca me respondió.
En el centro me dijeron que ellas no podía hacer nada mas que enviar un e-mail a la central.
Ahora han quitado alejandrita, de repente y sin previo aviso.
La nueva no se que Titanium o como se llame hay que afeitar zonas delicadas como la cara. Eso puede provocar un nuevo crecimiento del pelo. Dihan lo que diga.
Llevo con tratamientos láser desde que empezaron en el mercado se que experimentan con los pacientes
Todo esto ha ocurrido en Hedonai

Es un fraude

Con el láser Alejandrita me iba bien pero han cambiado en Lucena y es horrible, no se puede aguantar el dolor, es un tipo de láser con un nombre complejo que no recuerdo ahora mismo.Mi hija iba a ir y ya no, optamos ya por otro Centro.

MUCHO CUIDADO. Hace tiempo que pague para hacerme los brazos, tenía un poco solo en la zona de encima del codo, y por una mala actuación de las chicas, me produjeron pelos, no bello, hasta el hombro. Cm me queje me dijeron que lo arreglarían haciéndome sesiones gratis hasta eliminar esos pelos. Ahora no se quieren hacer cargo porq la persona q entonces era la encargada no lo escribió, aunq yo vi que si lo hacía, y ahora escurren el bulto. Y me dejan que parezco un hombre. No usen este centro estético, porque solo quieren sacarte el dinero, pero no sé hacer cargo de sus errores. Te provocan pelo para que sigas pagando.MUCHO CUIDADO.

No siempre la verdad triunfa cuando dás con unos sinverguenzas,contraté por 3 años laser alejandrita,cambiaron a IODO(hubo que aguantarse eso es lo que había)me falta 1 año y dicen que ya no hay mas sesiones,¿En que momento he firmado ningun documento con numero de sesiones?,Hacen caso omiso a las reclamaciones, he denunciado en Consumo,les han citado a la junta arbitral y no se presentan, ni siquiera dan una explicación.Es una pena que haya empresas de esta calaña.Saldreis engañados si contratas algo con ellos os lo aseguro.

Son unos estafadores, no cumplen con lo contestado...

Quedé pagado mi tratamiento en una de sus franquicias y lo cerraron sin previo aviso, he reclamado mi dinero y no hay nada que hacer, me contestan, pero no devuelven nada. A mi hermana le pasó lo mismo.

Pague un tratamiento de 10 sesiones , a mitad de tratamiento ha cerrado el centro , sin previo aviso. Después de reclamar varias veces el dinero por derecho, no hay respuesta por parte de la empresa.

Tenia un bono de 10 sesiones y cuando quedaban 4 pedi una cita y me dijeron que estaba caducado. Pregunte muchas veces si caducaba y siempre me habían dicho que no. Ahora en diciembre la razón que me dieron fue que habían cambiado los titulares de la empresa y por tanto la política de validez de los bonos.

El servicio de citas es pésimo. Ni con la app ni con teléfono. Buscaré otro centro en cuanto termine el bono.

Son unos ladrones, tengo tratamientos pagados y no dan cita,
Me dejaron una ceja sin pelo, me obligaron a firmar un documento si no, no me devolvían el dinero. Mas de 500€ en total, de tratamientos y la micropigmentacion de mi ceja.
Llevo así meses, no contestan ni devuelven los lmportes

Es alucinante. Cerraron al centro al que iba en Barcelona, y me mandaron a otro que estaba lejos.

Pero es que luego no había forma de coger citas porque estaban saturados. Vuelven a cerrar este segundo centro y me quieren hacer ir a otro que está fuera de Barcelona...

Llevo intentando ponerme en contacto con ellos desde enero 2023 para que me devuelvan el dinero y no hay forma. No tienen teléfono de atención al cliente, solo mail y me contestaron al inicio y no he vuelto a saber de ellos a pesar de que les envío mails cada mes...

UNA VERGÜENZA, MALDITOS ESTAFADORES... Lo único que me queda es ir a denunciarles a la OCU.

Cerraron en Mérida hace un año y nos dejaron sin los tratamientos pagados
Se niegan a devolver el dinero pese a haber reconocido la deuda.
No queda más que llevarlos a los tribunales.
No contraten nada con esta empresa si no quieren que les roben.

Mi experiencia con esta clínica son muy malos, después de hacerme una luz pulsada sin ningún tipo de prueba a posibles reacciones, mi reacción fue fatal a este tratamiento y me han quemado la cara por completo
Un caso denunciable. Muy mala experiencia