Jag är mycket nöjd med hela processen! Ärendet hanterades otroligt snabbt och professionellt. Jag kände mig väldigt väl bemött av supporten, och man fick all den hjälp och tydliga information som behö... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fick återkoppling direkt, gick snabbt som attan, faktiskt paff, tänkte måste vara för bra för att vara sant. Klart bästa upplevelsen någonsin, bästa försäkringsbolaget jag haft! Fick ersättning på m... もっと見る
企業が回答しました
Väldigt nöjd med bemötandet! Jag fick ett tydligt, trevligt och professionellt bemötande, och all information presenterades på ett informativt och lättförståeligt sätt. Jag kände mig väl omhändertagen... もっと見る
企業が回答しました
Fick svar av Hedvig omgående. De var flexibla med alternativ om hur jag kunde styrka att det var min ägodel då jag inte kunde visa upp kvitto. De var tydliga med vad de behövde för underlag vilket gjo... もっと見る
企業が回答しました
4.5
優良
4249件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 14％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Så nöjd, så bra service
De är så snabba med att ta ärendet, snabba med feedback, utbetalning går så snabbt, väldigt trevliga & serviceminded. Älskar appen där man kan sköta allt.
2026年9月17日
Hedvig からの回答
Hej Madeleine!
Vad glada vi blir av att läsa detta, tack för dina fina ord!
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabb och smidig hantering av ärendet
Snabb och smidig hantering av ärendet, har även tidigare haft en skada som även den hanterades på bästa sätt.
2026年9月18日
Hedvig からの回答
Hej Anna,
Tack för att du delar med dig! Skönt att höra att det känts smidigt både denna gång och tidigare.
Hälsningar,
Team Hedvig
Hedvig lurade mig på 8000kr
Hade bilförsäkring hos Hedvig för en bil som gick under 10000 mil 2019
Hade helförsäkring
Kopplingen slutade funka med pedalen i golvet i närheten av en bil verkstad
Vid kontroll var det slavcylinder med kostnad på typ 15000kr eller lite mer
Hörde av mig till Hedvig som bad om kostnadsförslag vilket de fick men vägrade laga bilen för att de inte kom överens med verkstaden
Jag sa till Hedvig att jag byter verkstad men måste bärga bilen men de sa nej
Jag kontaktade dem men de var otrevliga o bad mig att överklaga deras beslut
Gjorde det o fick okej att laga bilen men de krävde en självrisk på 8000kr
Så blev lurad på den summan för jag hade inget val
Deras månads kostnad är inte dyr men skillnaden är inte så står jämfört med andra men dålig service blir det samt lurad på pengar
2026年1月15日
自発的なレビュー
Hedvig からの回答
Hej Bassam,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vad tråkigt att du upplevt att processen inte fungerat bra, det är verkligen inte känslan vi vill lämna någon med efter en skada.
Vårt mål är alltid att hjälpa till och hanterar alla ärenden enligt våra villkor och regelverk. Däremot så kan vi inte uttala oss om hur det ser ut i just din situation.
Vi tar din feedback på allvar, det hjälper oss att bli bättre. Har du fler frågor eller vill prata om något specifikt är du varmt välkommen att höra av dig i Hedvig-appen.
Hälsningar,
Team Hedvig
Jag hade problem med en frysskåp som…
Jag hade problem med en frysskåp som slutade fungera jag skapat ärende för tre dagar sen och den är klar. Tack för jätte snabbt och smidigt service jag rekommenderar Hedvig 100% .
2026年9月17日
Hedvig からの回答
Hej,
Tack för att du delar med dig! Skönt att höra att det gick snabbt och smidigt. Vi blir väldigt glada av din rekommendationen.
Hälsningar,
Team Hedvig
Hedvig からの回答
Hej Alan,
Tack för de fina orden, det är så det ska kännas!
Hälsningar,
Team Hedvig
Hedvigs drulle är värdelös
Det är en riktig hinderbana att få ersättning från Hedvig, de vrider och vänder på alla formuleringar för att undgå att behöva göra en utbetalning på exempelvis drulleförsäkring. Känner mig riktigt blåst och undrar varför jag inte bytt till ett annat mer seriöst bolag tidigare.
Har fått skada nekat tre gånger och fått en spottstyver för min premium dator. Hade varit mer värt att använda den med trasig skärm än Hedvigs ersättning.
Rekommenderar inte Hedvig, de är mer som ett bluff-företag i finkostym.
Tillägg efter svar från Hedvig:
Trevliga och hala svar även här, men noll hjälpsamt för mig. Har även noterat att samtliga positiva recensioner har gjorts efter hänvisning från Hedvig. Samtliga negativa utan hänvisning.
2026年9月16日
自発的なレビュー
Hedvig からの回答
Hej Anna,
Tack för att du delar med dig, även om det är tydligt att den här upplevelsen har varit riktigt frustrerande för dig. Vi förstår att en avslagen ansökan kan kännas svår att ta till sig, även om vi alltid strävar efter att vara tydliga med hur vi resonerar. Vårt mål är alltid att hjälpa till och hanterar alla ärenden enligt våra villkor och regelverk. Däremot så kan vi inte uttala oss om hur det ser ut i just din situation.
Om du har frågor som du inte fått besvarade, så är du varmt välkommen att höra av dig i Hedvig-appen.
Hälsningar,
Team Hedvig
Hedvig からの回答
Hej Sara,
Tack för att du delar med dig! Kul att höra att du fick snabb och trevlig hjälp.
Hälsningar,
Team Hedvig
Världsklass!
Samma dag min skada uppstod blev ärendet avslutat och min ersättning blev godkänd, enkelt snabbt och helt enkelt världsklass! Allt digitalt utan långa telefonköer och långa diskussioner
Thomas
2026年9月16日
Hedvig からの回答
Hej Thomas,
Tack för att du delar med dig! Precis så ska det gå till, snabbt och utan krångel.
Hälsningar,
Team Hedvig
Hedvig からの回答
Hi Sandra,
Thank you for the kind words, that's exactly what we're going for!
Best,
Team Hedvig
Hedvig からの回答
Hej Rebecca,
Tack för dina fina ord, roligt att höra att du fick snabb hjälp!
Hälsningar,
Team Hedvig
Hedvig からの回答
Hej Nadine!
Tack snälla, roligt att höra att allt gick snabbt och smidigt!
Hälsningar,
Team Hedvig
Smidiga att ha och göra med.
Bra kommunikation, smidiga att ha att göra med. Rimliga priser och pålitliga.
2026年9月12日
Hedvig からの回答
Hej,
Tack för fina ord, vi uppskattar det verkligen!
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabb handläggning!
Fick svar av Hedvig omgående. De var flexibla med alternativ om hur jag kunde styrka att det var min ägodel då jag inte kunde visa upp kvitto. De var tydliga med vad de behövde för underlag vilket gjorde hela ärendet väldigt smidigt. Trevligt och förstående bemötande. Har inget negativt att säga!
2026年9月11日
Hedvig からの回答
Hej Ellinor,
Tack för att du delar med dig! Vad skönt att höra att det blev smidigt och tydligt hela vägen, det är precis så vi vill att det ska kännas.
Hälsningar,
Team Hedvig
Vid små ärenden väldigt hjälpsamma men…
Vid små ärenden väldigt hjälpsamma men så fort större belopp involveras avstår de hjälp med motiveringar som är inget annat än uselt underbyggda.
2026年9月11日
自発的なレビュー
Hedvig からの回答
Hej Alice,
Tack för att du delar med dig. Vad tråkigt att höra att du upplevt det så, särskilt när det gäller ärenden som verkligen betyder något. Vi vill alltid kunna stå för våra beslut med en tydlig motivering, och vi hör att det inte känts så här.
Har du fler frågor eller vill prata om det är du välkommen att höra av dig i Hedvig-appen.
Hälsningar,
Team Hedvig
Dom var snabba på kontakt
Dom var snabba på kontakt, hjälpsamma och framför allt väldigt väldigt trevliga. Jag rekommenderar starkt Hedvig!
2026年9月11日
Hedvig からの回答
Hej Victoria!
Tack så mycket för att du delar med dig, och för rekommendationen – det betyder mycket för oss!
Hälsningar,
Team Hedvig
Bra och ärliga pålitliga kan sin sak i alla lägen
Bra och ärliga alltid bra råd och hänvisar genom hela ärendet skulle rekommendera Hedvig till alla dom e att lita på o hjälpsamma man känner sig trygg
2026年9月11日
Hedvig からの回答
Hej Mirza!
Vad fint att höra – att du känner dig trygg med oss betyder mycket. Stort tack för att du rekommenderar oss vidare!
Hälsningar,
Team Hedvig
Aldrig haft problem, smidig app
Smidigt att kunna hantera i appen. Vi har en katt som behöver vård varje månad pga sjukdom, och då är det enkelt att kunna sköta veterinärkostnaderna via appen. Aldrig haft några problem, använt hedvig i flera år.
2026年9月11日
Hedvig からの回答
Hej Joanna,
Tack för att du delar med dig – och för att du varit med oss så länge! Roligt att appen fungerar smidigt för er, särskilt när det handlar om återkommande ärenden.
Hälsningar,
Team Hedvig
Hedvig からの回答
Hej Andrea,
Tack för att du delar med dig, roligt att höra!
Hälsningar,
Team Hedvig
Hedvig からの回答
Hej Loa!
Vad kul att höra – tack för att du tog dig tid att skriva det!
Hälsningar,
Team Hedvig
Hedvig からの回答
Hej!
Tack för det fina omdömet, roligt att höra!
Hälsningar,
Team Hedvig
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。