As a Hertz Gold member, I expected much better. Hertz overcharged me approximately $2,100 for a 4 day rental. Rather than simply reviewing the charges and correcting what appears to be a signif... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Car was ready at pick up and drop off was simple. Great service at Martha’s Vineyard Airport office.
What made my experience great is I did not have any issues with my vehicle. Also, being located very close to the airport made it easy.
Easy easy check in. Accommodating. Finished in no time!
企業情報
当該企業による記述
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
連絡先
72 Airport Rd, 02568-8102, Vineyard Haven, Massachusetts, 米国
- (508) 693-2402
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4.0
ほぼ満足
9件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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Car was ready at pick up and drop off…
Car was ready at pick up and drop off was simple. Great service at Martha’s Vineyard Airport office.
2026年9月21日
Customer service
2026年9月9日
Easy and simple
2026年9月8日
No issues with my rental
What made my experience great is I did not have any issues with my vehicle. Also, being located very close to the airport made it easy.
2026年9月6日
Massive Over Charge
As a Hertz Gold member, I expected much better.
Hertz overcharged me approximately $2,100 for a 4 day rental. Rather than simply reviewing the charges and correcting what appears to be a significant billing error, I have been made to jump through hoops trying to get my money back.
A $2,100 overcharge is not a minor mistake, and a loyal Gold member should not have to spend this much time and effort getting an obvious billing issue addressed.
This experience has completely changed my opinion of Hertz. After being a loyal customer, I will not rent from Hertz again and cannot recommend them based on how this situation has been handled.
2026年8月30日
The car was not very clean when we…
The car was not very clean when we picked it up and the gas tank was not full
2026年8月28日
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