men heeft geen valse voorlichting gegeven, geen verwachting en toch gaat het proces door. ben reuze benieuwd hoe het verder gaat en vind het fijn dat ik dit kn volgen via internet. Vertrouw erop dat a... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Heeft bereikt wat zij in een brief aan mij aankondigde, mijn WOZ waarde was te hoog en is door mijn gemeente naar beneden bijgesteld. Dit werkt positief door in een aantal belastingen van mij. Bijn... もっと見る
Toch nog maar eens teruggebladerd in mijn e-mails. Ik heb blijkbaar wel bezwaar gemaakt in maart 2025. Sindsdien nooit meer iets vernomen, maar wel een rekening van ruim 310 euro. De WOZ-waarde van m... もっと見る
企業が回答しました
Mijn bezwaar voor de te hoge WOZ was gegrond en is door de gemeente aangepast. Prima service hoewel communicatie beter kan want ik wist van de aanpassing voordat ik terugkoppeling van WOZ-Bureau heb g... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Het Nieuwe WOZ-bureau helpt je bij het verlagen van je WOZ-waarde. Wij zijn betrokken bij meer dan de helft van alle WOZ-bezwaren in Nederland en helpen jaarlijks meer dan 100.000 burgers om niet langer onterecht teveel belasting te betalen. Onze klanten besparen gemiddeld meer dan €300 per jaar! Onze WOZ service is 100% gratis voor alle huizenbezitters in Nederland omdat de gemeente al onze kosten vergoedt wanneer de procedure wordt afgerond.
連絡先
4.3
優良
2488件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 72％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Toch nog maar eens teruggebladerd in…
Toch nog maar eens teruggebladerd in mijn e-mails. Ik heb blijkbaar wel bezwaar gemaakt in maart 2025. Sindsdien nooit meer iets vernomen, maar wel een rekening van ruim 310 euro. De WOZ-waarde van mijn flat was teruggebracht van 230.000 euro naar 215.000 euro... Maar dit jaar is de WOZ-waarde vastgesteld op 240.000 euro. Nooit een cent gezien van de gemeente. Maar wel nog maar dreigmails van het Nieuwe WOZ
Bureau dat er een incassoprocedure gestart gaat worden. Dus ik heb maar betaald, want ik heb geen zin in incassobureau gedoe. Waarvoor?? Is dit een nieuwe vorm van de gemeente om mensen op te lichten?
2026年8月18日
自発的なレビュー
Het Nieuwe WOZ-bureau B.V. からの回答
Gelukkig heeft u uw opdracht kunnen terugvinden en is daar duidelijkheid over.
Het bedrag dat u aan ons moet overmaken is exact gelijk aan het bedrag wat u van de gemeente op uw rekening gestort krijgt, het kost u dus helemaal niets.
Als u het bedrag van uw gemeente nog niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op, dan helpen wij u daar bij.
Oplichting Het Nieuwe WOZ-bureau
2 jaar geleden contact gezocht met het bedrijf eerlijke WOZ. Zij adverteerde met:
- Wij voeren het bezwaar op basis van `no cure no pay` en u betaalt ook geen commissie. Onze kosten worden namelijk vergoed door de overheid.
Tevens ook nog bevestigd over een mail van het bedrijf ontvangen. Uiteindelijk heb ik niet veel voordelen gehad van hele kleine percentage lagere WOZ waarde.
Enige tijd later kreeg ik een rekening van € 290.
Aangegeven dat ik die niet zou betalen, want zoveel voordeel had ik niet eens ontvangen.
Nu hebben ze een incassobureau op mij afgestuurd met bedreigingen dat ik voor een bepaalde tijd moet betalen.
Ga hier niet mee in zee uiteindelijk moet je meer kosten betalen dan dat je voordeel hebt.
2026年7月3日
自発的なレビュー
Het Nieuwe WOZ-bureau B.V. からの回答
Goedemiddag Nance,
Uw stelling dat het u meer zou kosten dan het oplevert klopt helaas niet.
U heeft een belastingbesparing gehad, bestaande uit 3 onderdelen. De gemeentelijke belastingen, de waterschapsbelasting én de inkomstenbelasting. Dat is dus (veel) meer dan alleen het bedrag wat u terugkrijgt van uw gemeente.
Daar bovenop krijgt u van de gemeente een vergoeding van de gemeente waarmee u onze kosten moet betalen. Dit bedrag staat volledig los van uw besparing. De gemeente betaalt dat bedrag aan u, om onze rekening mee te voldoen, zodat onze service per saldo volledig gratis voor u is. Dat is wettelijk zo geregeld.
Het klopt dus niet dat u meer moet betalen dan dat u voordeel heeft gehad. Dat is in geen enkel geval mogelijk, tenzij u tussentijds heeft geannuleerd.
Oplichterij
Oplichterij. Begin er niet aan.
Voor je het weet zit er een incassobureau achter je aan omdat je blijkbaar een factuur open hebt staan die je niet hebt gezien.
Dit bureau neemt niet de moeite om contact te zoeken met hun klanten maar beweerd wel dat ik alle mail met daarin het verzoek van betaling heb geopend.
2026年7月1日
自発的なレビュー
Het Nieuwe WOZ-bureau B.V. からの回答
Goedemiddag Thomas,
Wij sturen altijd eerst 4 emails voordat wij een incassobureau inschakelen. Het incassobureau stuurt vervolgens eerst een laatste herinnering via mail, sms én post, op dat moment worden er nog geen kosten in rekening gebracht en heeft u nog ruim de tijd om te betalen of contact op te nemen.
We doen er alles aan om extra kosten voor u te voorkomen. Incassokosten worden pas in rekening gebracht als het écht niet anders kan.
We helpen u graag. Onze service is per saldo altijd kosteloos (behalve bij tussentijdse annulering) omdat de kosten die wij in rekening brengen door uw gemeente aan u betaald worden.
Slechter resultaat dan als je het zelf indient
Het nieuwe woz bureau doet extreem langzaam en bereiken uiteindelijk slechter resultaat als wat jijzelf zou doen als je bij de gemeente een bezwaar indient.
2026年6月3日
自発的なレビュー
Dwingende niet empathische mensen
Dwingende niet empathische mensen
De gemeente heeft bij mij niet vergoed en dan start er dus een heel naar stalk proces
Doe het direct bij de gemeente, dit is echt zonde van publiek geld
2026年6月4日
自発的なレビュー
Het Nieuwe WOZ-bureau B.V. からの回答
Indien u geen vergoeding van de gemeente heeft ontvangen, dan helpen wij u daar graag bij. Het is dan wel belangrijk dat u om een van onze berichten reageert, zodat we dit samen met u kunnen oplossen.
Nooit mee in zee gaan
"Onze dienstverlening is 100% gratis" staat op de site, maar mijn bejaarde moeder wordt al twee jaar bestookt met facturen en incassodreiging. Talloze verschillende namen onder de mail en elke keer weer andere argumentatie. Echt heel verschrikkelijk.
Update n.a.v. reactie. De aanname en claim dat het aan eigen handelen ligt, is niet aan de orde.
2026年5月21日
自発的なレビュー
Het Nieuwe WOZ-bureau B.V. からの回答
Onze dienstverlening is gratis, omdat de kosten die u moet betalen door uw gemeente vergoed worden. Als u geen vergoeding van de gemeente heeft ontvangen, dan helpen wij u daar graag bij maar dan is het wel belangrijk dat u tijdig reageert op een van onze berichten.
Enkel indien door uw eigen handelen of nalaten er geen vergoeding van de gemeente mogelijk is, vervalt de no-cure-no-pay afspraak, in welk geval u de kosten wel zelf dient te betalen. Voordat dit gebeurt, wordt u daar altijd minstens tweemaal concreet op gewezen binnen de herstelperiode, om een dergelijke situatie te voorkomen alsook is dit ten alle tijde terug te lezen tijdens de aanvraag, op de statuspagina en in diverse mails die wij sturen.
Super slecht bereikbaar
Super slecht bereikbaar. Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Voel me echt opgelicht!
2026年4月16日
自発的なレビュー
Helder proces, goede communicatie. Nu maar duimen voor een goede afloop
Helder proces
2025年8月1日
自発的なレビュー
Not professional nor helpful
This company helped me file a WOZ complaint in February 2025. I had to inquire multiple times about the status of the complaint and in January 2026 they told me per email that my complaint is still being handled by the municipality. I asked them to escalate the process with the higher court since the municipality infringed on its responsibilities, which they should have known and done already. In March 2026 they came back with the contradictory new that actually the municipality already reached an unfavorable WOZ conclusion in 2025 and I was already informed of this. Completely wrong as I had not received any information about the procedure conclusion. I do not recommend this company!
2026年3月2日
自発的なレビュー
niet te vertrouwen, zeer slechte ervaring
Op 21 Maart 2025 heb ik een link gedrukt en informatie aangevraagd.
Echter heb ik enkele dagen hierna telefonisch contact gehad met dit bureau's klantenservice en de aanvraag herroepen wegens persoonlijke redenen.
Hierbij heb ik duidelijk bevestiging gevraagd dat alle acties gestopt zijn en er geen financiële gevolgen aan verbonden waren, wat bevestigd werd door hun klantenservice medewerker.
Dit was omdat er nog geen formeel bezwaar bij de gemeente Heerlen was ingediend.
Volgens uw algemene voorwaarden, artikel 5, punt 6, kon de opdrachtgever de herroepen zonder enig gevolg
Groot was mijn verbazing dat ik, na maanden stilte, een factuur voorgeschoteld kreeg.
Bezwaar maken had geen zin, men heeft zogenaamd geen klantenservice, ik zou zogenaamd iemand anders hebben gebeld.
Helaas pindakaas, nu snel betalen anders schakelen we incasso in.....
2026年4月1日
自発的なレビュー
Het Nieuwe WOZ-bureau B.V. からの回答
Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We vinden het spijtig te vernemen dat er onduidelijkheid is ontstaan.
Eind januari hebben wij u per e-mail een toelichting gestuurd over de gang van zaken en de achtergrond van de facturatie. We verwijzen u graag naar dit bericht voor de onderbouwing van de factuur en verdere details.
Mocht u na het lezen van die e-mail nog vragen hebben, dan verzoeken wij u vriendelijk om op dat bericht te reageren. We blijven uiteraard open staan voor overleg.
Redelijke agressieve manier van dienstverlening!
Redelijke agressieve manier van dienstverlening met een eigen incassomedewerker, dat zegt denk ik wel genoeg. Ondanks ik geen enkele betalingsherinnering heb ontvangen kreeg ik een incassobureau achter mij aan. Ik weet niet of al deze bureaus zo werken maar voor mij geen Het nieuwe WOZ bureau meer.
2026年3月23日
自発的なレビュー
Het Nieuwe WOZ-bureau B.V. からの回答
Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig te vernemen dat u onze werkwijze als agressief heeft ervaren, dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen dat berichten over openstaande posten vervelend kunnen overkomen. Onze facturatie is echter gekoppeld aan de proceskostenvergoeding die de gemeente aan u uitkeert na een succesvolle verlaging van de WOZ-waarde. Omdat de wettelijke termijn voor deze uitbetaling door de gemeente al verstreken is wanneer wij onze herinneringen sturen, gaan wij er vanuit dat u het bedrag al van de gemeente heeft ontvangen.
Graag benadrukken we dat onze service u onderaan de streep niets heeft gekost. De gemeente vergoedt de gemaakte kosten voor onze rechtsbijstand rechtstreeks aan u, zodat u met dat bedrag onze factuur kunt voldoen. Het belastingvoordeel dat door de lagere WOZ-waarde is behaald, blijft volledig voor uzelf.
We nemen uw opmerkingen over de verzending van herinneringen intern mee om onze processen verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben over de afwikkeling van uw dossier, dan blijven wij uiteraard bereikbaar voor overleg en advies.
Niets bereikt ondanks verschil in bouwstaat
De staat van mijn huis was: oude houten kozijnen, oude isolatie, geen moderne warmtepompen of zonnepanelen.
Met betrekking tot deze zaken waren de huizen in de buurt minstens €100.000,- meer waard.
Resultaat van Het Nieuwe WOZ-bureau B.V. niets! Geen Euro verlaging tov de meest moderne huizen uit de buurt.
Standaard briefje inleveren met al mijn foto's en input is goedkoop geld verdienen. Na afwijzing door gemeente wordt er verder niets ondernomen. En afwijzen is het eerste dat de gemeente doet.
2025年3月5日
自発的なレビュー
Top bureau
Het duurde erg lang omdat de gemeente niet thuis gaf. Als ik informeerde kreeg ik keurig dezelfde dag een reactie.
De gemeente had uiteindelijk de vergoeding naar mijn ex over gemaakt. Na heel lang aandringen heb ik het geld toch ontvangen en mijn woz waarde ging bijna met 80.000 euro omlaag 👍
2026年2月24日
自発的なレビュー
No cure no pay, lachertje
No cure no pay, nou mooi niet. Wel moeten betalen. Ik dacht dat de factuur nep was, dus na 1 herinnering hebben ze gelijk incassobureau ingeschakeld. Zou er niet mee in zee gaan
2026年2月24日
自発的なレビュー
Ik krijg een mail van een incassobureau…
Ik krijg een mail van een incassobureau waarin wordt aangegeven dat men mij meerdere keren heeft proberen te bereiken en dat dit nu de laatste poging is voor de factuur wordt overgedragen door een incasso bureau. Ik heb nog nooit iets ontvangen,: per mail of per post. Mijn aanvraag is van twee jaar geleden en de uitbetaling van de gemeente kwam ook zonde enige communicatie. Dus weinig tot geen communicatie en dan meteen dreigen met extra kosten. Ik laat de woz waarde voortaan gewoon voor wat het is.
2026年1月14日
自発的なレビュー
Het Nieuwe WOZ-bureau B.V. からの回答
Bedankt voor uw review. Ik kan me goed voorstellen dat het schrikken is om ineens een bericht van een incassobureau te ontvangen. Daarom wil ik graag een paar punten verduidelijken.
Er zijn geen extra kosten bijgekomen door de incassoprocedure. Het bedrag dat u moet overmaken, is precies hetzelfde bedrag dat wij eerder al aan u hebben gefactureerd. Wij communiceren altijd via het e‑mailadres dat bij de aanvraag is opgegeven. Als berichten niet aankomen of in de spambox terechtkomen, kan dat helaas tot misverstanden leiden, maar er worden nooit onverwachte kosten toegevoegd.
Onze service is voor onze klanten volledig gratis. Wanneer de WOZ‑waarde wordt verlaagd, ontvangt u het belastingvoordeel. De gemeente betaalt in dat geval een proceskostenvergoeding aan ons, waarmee wij onze werkzaamheden kunnen dekken.
Het is jammer om te lezen dat u het gevoel heeft dat de communicatie onvoldoende was. Dat nemen we serieus en we kijken graag met u mee waar het precies is misgegaan, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Neem vooral contact op met onze klantenservice als u de situatie verder wil ophelderen.
Alles perfect geregeld!
Alles perfect geregeld!
Geen omkijken naar gehad.
Mensen die minder dan 5 sterren geven kunnen niet lezen of mogen blij zijn dat het zwarte garen al is uitgevonden, of allebei. Maar dat weten ze waarschijnlijk nog niet.
2026年1月11日
自発的なレビュー
Belachelijk wat je allemaal moet…
Belachelijk wat je allemaal moet aanleveren om vervolgens maanden later wederom fotos te moeten uploaden, precies in de vakantie en je krijgt maar 2 weken de tijd, terwijl je dit al een keer eerder hebt moeten doen. Lukt dit niet wordt het afgewezen, huizen met mega uitbouw krijgen in Amsterdam exact dezelfde woz als het huis ernaast zonder uitbouw. Bureaucratie volgens het gemeente boekje.
2026年1月7日
自発的なレビュー
Op het randje misleidend
Op het randje misleidend. De gemeentelijke vergoeding (circa € 400,-) die je zelf ontvangt dien je over te maken aan Het Nieuwe WOZ-bureau. Dit staat ergens in "de kleine lettertjes".
De vergoeding is in 80% van de gevallen vele malen hoger als de uiteindelijke besparing op gemeentelijke belastingen. Deze besparing is na herziening van de WOZ-waarde vaak slechts een paar tientjes per jaar.
Na een succesvol proces en dus een herziene, lagere WOZ-waarde krijg je het vriendelijke verzoek de vergoeding over te maken. Doe je dit niet, volgt er een incassobureau.
Het is voor Het Nieuwe WOZ-bureau een volledig geautomatiseerd proces waardoor met minimale inspanningen geld wordt afgetroggeld van de overheid. Geld wat uiteindelijk door de burger wordt betaald, een sigaar uit eigen doos dus.
Kortom, gratis bestaat wederom niet, maak zelf bezwaar of niet. Voorkom vooral dat dit soort sneue mensen die niks bijdragen geld "verdienen" over de schouders van de staat
2026年1月6日
自発的なレビュー
Misleiding!
Misleiding, doen alsof het gratis is en je de teveel betaalde belasting zelf mag houden. Dit is dus niet het geval! Zijn verder ook niet klantvriendelijk of meedenkend.
2025年12月16日
自発的なレビュー
Het Nieuwe WOZ-bureau B.V. からの回答
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons om te lezen dat u onze dienstverlening als misleidend heeft ervaren. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling.
Onze service is volledig gratis. Wanneer een bezwaar succesvol is, vergoedt de gemeente onze kosten, anders schelden we de kosten kwijt. U betaalt ons dus niet van uw eigen geld voor het indienen en behandelen van het bezwaar. Het voordeel voor u zit in de belastingbesparing die ontstaat door een lagere WOZ‑waarde. Dat bedrag blijft volledig van u.
Wij vinden het jammer dat uw ervaring anders is geweest en we kijken graag met u mee om te zien waar het mis is gegaan. Indien gewenst nemen we uw dossier nogmaals door en lichten we stap voor stap toe hoe de procedure is verlopen.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。