hm-sat gmbh レビュー 17

Du kaufst, bekommst Ware zeitnah.
Ware wurde als Rückläufer angeboten, aber als Vorführmodel verkauft .
Dann gehen die Lügen los.
Kommunikation sofort eingestellt wenn du zurück senden möchtest .
Falscher Rücksendeauftrag.
Nach 5 Email, Bewertung und Kontakt, keine Reaktion.
eBay löscht die negative Bewertung und steht nicht mehr hinter dir.
Das letzte x online gekauft.
Die Qualität der Ware und Versand,bzw eBay Käuferschutz, Grotten schlecht.
Meine Meinung,......nur noch im Laden kaufen. Alles andere ist grob fahrlässig und wird bestraft. In meinem Fall 810€ weg , trotz Anträge und Email.
0 Sterne und 👎

Nach Rücknahme wurde der Betrag nicht überwiesen. Behauptet der zurück geschickte Receiver sei nur noch Schrott. Nach mehreren versuchen mit der Rückzahlung von 1.55 Euro bei Amazon als erledigt betrachtet werden. Dank Intervention bei Amazon wurde mir der Betrag von Amazon zurück erstattet. War bei anderen Kunden auch so. Scheint System zu haben.

Uns wurde seinerzeit ein defekter Receiver geliefert, der sich regelmäßig in einer Boot-Schleife verfing. Wir haben ihn daraufhin (mehrmals) zu hm-sat zwecks Reparatur oder Umtausch zurückgeschickt.
Aber ohne Erfolg, der selbe Receiver kam jedes Mal mit dem gleichen Fehler zurück, wie wir ihn losgeschickt hatten. Mit einem Receiver, der ständig neu bootet, kann niemand etwas anfangen. Irgendwann haben wir ihn dann deshalb nicht mehr zurückgenommen und unser Geld zurückgefordert. Aber Pustekuchen, wir warten bis heute auf die Rückerstattung, 223,- EUR sind weg...
Ich kann deshalb HM-Sat nicht weiterempfehlen.

Achtung! An alle ÖSTERREICHISCHEN käufer!!! Der gigablue uhd quad 4K pro funktioniert nicht mit der österreichischen CI- karte, obwohl in der beschreibung 2 CI-eingänge ohne einschränkung angegeben sind!!! Hm sat ist nicht bereit, dieses gerät zurückzunehmen bzw. zu reparieren! Haben 400,- € umsonst ausgegeben.
Wir können von diesem händler nur abraten!!!

Seit dem 24.1.25 warte ich auf die Erstattung meiner Retoure-Sendung und obwohl es die Pflicht des Absenders ist eine Nachverfolgung zu starten kommt hm-sat dieser Verpflichtung nicht nach.
Sehr schlechter Kundendienst!
Wird wohl noch die Rechtsschutzversicherung beschäftigen.
Danke für nichts

Habe mehrmals meinen Receiver innerhalb der Gewährleistung wegen Pixel- und Tonstörungen an die Firma versendet (auf eigene Kosten!) und das Gerät kam jedes mal wieder und der Fehler trat immer noch auf. Ich habe sogar Beweisfotos mit den Störungen hinzugefügt Jetzt beim 3. Mal verweigert man mir mein Rücktrittsrecht mit der Aussage, es hätte ja keine zweimalige Nachbesserung gegeben, weil ja nichts festgestellt wurde. Man versucht, systematisch den Fehler meiner Sat-Anlage zuzuschreiben. Diese ist aber ordnungsgemäß installiert und überprüft worden.
So etwas nenne ich Verbrauchertäuschung!!! Werde mir rechtliche Schritte vorbehalten! Nie wieder hm-sat!!!

leider nicht gut im Service. Bei Fragen oder Problemen bekommt man statt Hilfe nur sich ständig wiederholende Textbausteine gesendet. Man könnte denken, man kommuniziert dort mit einem Automaten.

Beste Sat Geschäft was es gibt

Schon paar Mal dort bestellt

Support top !

Danke

Ware wie beschrieben. Schneller Versand.

I recently purchased the Wavefrontier Toroidal T90 satellite dish from them and I have to say I am delighted with my purchase. They did the best deal I could find and their customer care service was first class. I highly recommend them to everyone. Buy from them in total confidence you will be delighted like I am. Mike

Anyone reading this. Dont buy from this shop. They have no after sales service and dont care if they send you the wrong product. I purchased Gibertini dish but the arm they sent was faulty. They are now ignoring my emails. They want me to send the arm at my own expense even though they know they have sent me the wrong lnb arm. Buy elsewhere if purchasing from UK

sono dei latri gli ho mandato il decoder 520hd completo di telecomando e alimentatore in assistenza e dopo 10 giorni mi hanno spedito un 500 vecchio, glio ho mandato messaggi che quel decoder non era mio e mi hanno detto che quello era il mio decoder ,faccio chiamare da mio gugino che sa parlare il tedesco e gli dicono di spedire il decoder gli mando il decoder per la seconda volta spesi 50 euro di spedizione dopo una settimana mi mandano dinuovo lo stesso decoder ,sono dei latri non fanno assistenza lo scossiglio a tutti

Latri sind schickte ich ihm den kompletten Decoder 520hd Fernbedienung und die Stromversorgung in der Pflege und nach 10 Tagen schickten sie mir ein 500 alt, ich gesendete Nachrichten Rat, dass der Decoder nicht von mir war, und sie sagten mir, dass mein Decoder war, rufen die von meinem Gugino kann Deutsch sprechen und ihm sagen, den Decoder ich der Decoder zum zweiten Mal verbrachte 50 EUR Versand nach einer Woche senden senden sie mir die gleiche Decoder dinuovo senden, sind Latri unterstützen es nicht an allen scossiglio

An expensive receiver X-trend ET 10000 was ordered on 01.10.2015 and it has not yet been delivered.
Other deliveries by different German suppliers were completed in max. 6/7 working days.
I received no reply to my complaint e-mails. This is far from respectful towards a customer!
Badly impressed, I will never place any order to them.

Did some shopping in their nice webshop. I like their selection of products, where most prices are cheaper than others, even with the shipping costs included. Will definitely return for more....