Holdsport.dk レビュー 

Holdsport.dk からの回答

2020年1月2日

Hej Bent

Dit medlemsskab er ikke hos Holdsport, men hos en specifik klub. Det er hos klubben at du skal fjernes fra medlemslisten for også at forsvinde fra deres liste af betalende medlemmer, som modtager automatiske opkrævninger.

Når det er sagt, så prøv at kontakt os på info@holdsport.dk, det kan være vi kan finde din profil frem derigennem, og måske nå at tilbageoverføre din betaling, eller i det mindste få lukket ned for at det sker fremadrettet, så du ikke opkræves igen, og derefter kan vi sætte dig i kontakt med klubben, som forhåbentlig blot kan tilbageoverføre beløbet til dig, hvis vi ikke længere kan.

Mvh.
Holdsport

Holdsport.dk からの回答

2019年11月29日

Hej Thomas

Vi er kede af at du har haft en træls oplevelse på Holdsport, men;

Ligesom hvis din træner lå inde med din mailadresse, så kan du ikke sortere hvilke mails denne træner sender dig. Ligeledes kan du ikke på Holdsport sige at du ikke vil modtage bestemte beskeder når din træner bevidst prøver at kontakte dig med mails og påmindelser.

Mht. nyhedsbrevet du har modtaget om Black Friday med en reklame fra SPORT 24, så har samtlige brugere der er oprettet på Holdsport accepteret at de kan modtage reklamer i en nyhedsmail, det er ét af vores oprettelseskriterier. Holdsport er reklamefinansieret, ønsker man ikke at se reklamer kan kan man købe sig fri af reklamer. Du kan dog, helt gratis blot trykke på "Afmeld nyhedsbrev" nede i bunden af hvert eneste nyhedsbrev Holdsport har sendt dig.

Mht. at den "bare står or snurrer", må du mere end gerne sende os lidt mere specifik info om dette på "info@holdsport.dk". Så kigger vi gerne på det.


Mvh.
Thomas
Holdsport

Holdsport.dk からの回答

2019年11月18日

Hej Allan

Vi er kede af at du syntes du har haft en dårlig oplevelse på Holdsport. Men påmindelserne du modtager, er noget holdets træner vælger.

Holdets træner beslutter når han/hun opretter/redigere en aktivitet, hvem der skal have besked. Om det udelukkende er de tilmeldte, dem som endnu ikke har givet besked om de kan komme, eller om det er alle på holdet.

Så prøv evt. at hør din træner omkring, om vedkommende ikke kan bruge en anden opsætning på sine oprettede aktiviteter.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Holdsport.dk からの回答

2019年8月7日

Hej Kim

Tak for din besked.

Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse med at købe den reklamefri version af Holdsport ved en fejl.

Du har dog muligheden for at få refunderet din betaling. Afhængig af om du har en iPhone eller en Android-telefon, så varierer måden det gøres på lidt.

Så send os gerne en mail på info@holdsport.dk, gerne med lidt info om din profil og dit device, så kan vi sammen få refunderet dit køb.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Holdsport.dk からの回答

2019年6月11日

Hej Thomas

Det er vi kede af at høre. Er det specifikke steder du får disse fejlmeddelelser? Vi vil hellere end gerne fixe dem, vi skal dog lige have lidt mere info omkring dem :)

Vi håber på at høre fra dig


Mvh.
Thomas
Holdsport

Holdsport.dk からの回答

2018年9月7日

Hej Peter

Holdsport er altid klar på at hjælpe med opsætningen af dit hold, din klub, din hjemmeside, dit kontingent eller hvad det nu skulle være.

Oprettelse af hold for en klubadmin burde være 2 steps. "Hold" > "Opret hold". Du skriver herefter navnet på holdet og vælger en sportsgren.

Mht. dit hjemmesideprofil, så er jeg ikke helt med? Hvilken data er det du vil hente til din hjemmeside fra Holdsport som ikke er kalenderen?

Hvis du opretter en hjemmeside, er det eneste du vil blive bedt om, er at oprette noget indhold til din forside, så hjemmesiden ikke står tom. Kalenderen dannes automatisk, det samme gør holdsiderne. Andre undersider vil du kunne tilføje løbende som du ønsker.

Reklamerne er det vi lever af, Holdsport er gratis at bruge. Du ser én reklame oppe i toppen af højre hjørne, og én ude langs højre side af din skærm. Er de for trælse, kan de fjernes for hele klubben for én krone pr. måned.


Igen, ønsker du hjælp, er vores support åben mellem 09.00 og 16.00 i hverdagene. Giv os gerne et kald på 53 70 20 22 eller 53 86 02 22.



Mvh.
Thomas
Holdsport

Holdsport.dk からの回答

2018年7月16日

Hej Martin

At mailteksten forvinder skulle kun ske hvis du lukker appen helt ned, og ikke blot minimerer den. Det skal jeg selvfølgelig ikke kunne sige om er det som er sket her.

Mht. at kunne besvare mails, skulle der gerne være et klassisk "besvar"-ikon som du kender det fra mange andre mailklienter. Dette ikon skulle gerne komme når du åbner en hvilken som helst email, bare den ikke er fra dig selv.

Når du oplever denne slags problemer, må du mere end gerne sende dem til info@holdsport.dk, så har vi en chance for at få kigget på dem, og forhåbentligt at få dem fixet.


Med det sagt, så ved vi godt at vores gratis-app stadig har lidt mangler, derfor arbejder vi meget hårdt på en ny og opdateret version af appen, som skulle forbedre brugeroplevelsen voldsomt.



Mvh.
Thomas
Holdsport

Holdsport.dk からの回答

2017年10月25日

Hej Kathrine

Tusind tak for din meget fine anmeldelse.
Vi beklager du ikke har fået svar på din private besked på Facebook, men vi er ikke sikre på den er kommet igennem.
Vi åbnede op for privat beskeder via Facebook tilbage i februar, og har ikke kunne finde en besked fra dig, selvom vi har søgt fra i dag, helt tilbage til februar.

Du er mere end velkommen til at skrive til os igen, enten på Facebook, her, eller på info@holdsport.dk

Mvh.
Thomas
Holdsport