Holidays レビュー 

Sechs Tage vor Abflug nach Mallorca bekommen wir eine Nachricht von Holiday.ch, dass unsere Hotel überbucht ist und nicht zur Verfügung steht. Unsäglich! Nie wieder Holiday.ch.

Franc war super nett und kompetent. Sehr geduldig und hat meine Reservierung am Telefon zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Absolut Klasse!

Sofortiger telefonischen Kontakt zur Servicenummer.
SARA war sehr freundlich und bearbeitete kompetent und schnell meine Frage zur Onlinbuchung. Sehr gute Kundenbetreuung.

Ich habe schon oft gebucht und wurde nie enttäuscht.
Preis Leistung super.

Nach anfänglichen Startproblemen, sind wir jetzt froh Spanien gebucht zu haben. Einen großen Dank an Alesia, die alles prompt und zu meiner größten Zufriedenheit erledigt hat.
Urlaub kann kommen.

Danke Frau ELA,
ich wollte online zwei Doppelzimmer buchen, das zweit wurde storniert.
Nach einem sehr netten Telefonat mit Frau Ela konnten wir das zweite Doppelzimmer nachbuchen.
Vielen DANK!!

holidays.ch hat gegen einen Aufpreis mir ein Deluxe verkauft, bei der Ankunft im Hotel habe ich erfahren dass es gar kein Deluxe Zimmer gibt und ich ein Standartzimmer gebucht habe. Ich habe dann auf Eigenregie ein Zimmerupgrade durchgeführt und wollte von holidays.ch den von mir mehr bezahlten Preis für das Deluxezimmer zurück.
Als Antwort habe ich nur bekommen das alles in Ordnung war.
Ich habe sofort Telefonisch versucht die Reiseleitung vor zu informieren und das Zimmer zu reklamieren. Aber unter der Telefonnummer die ich von holidays.ch bekommen hatte hat man niemanden erreicht, drei Tage lang. Als ich dann bei der deutschen Serviceline angerufen habe (hohe Roamingkosten) wurde mir mitgeteilt das sich umgehend jemand bei mir meldet, dem war nicht so man wurde einfach belogen.

Vielen Dank für die kompetente Durchführung der Buchung, Frau Daljana Kantollari.
Die Buchung konnte online nicht durchgeführt werden. Frau Kantollari konnte uns helfen, die Reise doch erfolgreich zu buchen.

Wir waren mit der Auskunft sehr zufrieden.

Besten Dank Frau Kontollori.
Meine Buchungswünsche wurden von Ihnen sehr gut umgesetzt. Mir wurde alles schnell und richtig per Mail übermittelt. Vielen lieben Dank
D.W.

Sarah war sehr freundlich und enorm hilfsbereit. Sie haben eine gute Mitarbeiterin.Gruss Maria

Bei der telefonischen Buchung für 2 Doppelzimmer hat uns Herr Franc Luci zu unserer vollsten Zufriedenheit kompetent beraten.

Ich habe 2 DZ für eine Reise nach Porto telefonisch gebucht. Frau Delilaj war sehr freundlich und hat alle Fragen super beantwortet. Unkomplizierte Buchung. Vielen Dank!

Da ich 2 DZ für eine Pauschalreise nach Edinburgh buchen wollte, musste ich die Hotline anrufen. Frau Delilaj hat mich kompetent beraten und telefonische die gwünschten Reisen gebucht. Besser geht es kaum.

Frau Danjala hat uns für unsere Reise nach Porto sehr unterstützt. Sie ist eine kompetente und sehr freundliche Dame.
Vielen Dank nochmal für Ihre Hilfe.

Bei einer Buchung ist mir ein Fehler unterlaufen. Nach einem sehr netten Telefonat mit Ela hat diese sich sofort an die Behebung des Fehlers gemacht. Ich bin Ela sehr dankbar dafür :-)

Ich hatte zwei Businesszimmer in Heidelberg über Check24 gebucht und nur eine Rückmeldung für die Überweisung meines Zimmers bekommen. Das andere Zimmer wurde von meinem Bruder am gleichen Tag bezahlt. Aufgrund der Verunsicherung kontaktiere ich über den Chat um 23:00 das Portal. Da meine Frage über die ausgebliebene Zahlungsbestätigung hierüber nicht abschließend beantwortet werden konnte bat ich um Rückruf den ich umgehend bekam. Der freundliche Mitarbeiter Herr Kola kümmerte sich direkt, so dass ich bereits am nächsten Morgen die Bestätigung erhielt ! Große Klasse, vielen Dank !!!

Unsere Buchung lief auf Buchung unter Vorbehalt da es Probleme zwischen Hotel und der Fluglinie All Italia gab.
Fast 48 Stunden später wir waren schon sehr in Sorge bekamen wir eine Stornierungen.
Proaktiv hat sich Frau Ela bei uns gemeldet.
Mit sehr viel Geduld, Engagement und total freundlich hat die Ela die Reise zu dem von uns gewünschten Preis mit den von uns gewünschten Flugzeiten für uns gebucht. Wir hatten Schwierigkeiten bzgl. INTERNET, da wir im Ausland waren.
Das war ein Kundenservice wie wir es uns gewünscht haben.
Liebe Ela großes Sonderlob.
Somit haben Sie für Holidays 2 Reisen nach Rio gerettet.
Für mich sind Sie die Mitarbeiterin des Monats!
Weiter so!

Auch bei der

Hatte eine sehr freundliche, kompetente Betreuung für die Buchung durch Alesia. Herzlichen Dank!