Lovely staff especially the lady who gave us the picture hanging tip! I didn’t get her name but operator 222860 at the checkout. Well stocked, clean tidy shop with competitive prices. Homebase always... もっと見る
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Called to collect 13 pre-ordered bags of soil/compost and whilst in the Alnwick store decided to purchase some large ceramic pots. At the checkout we were served by Martin, and asked for assistance c... もっと見る
After being failed by the first two shops we checked to get gear for our archaeological field school students, the team at Alnwick Homebase got us sorted! Lovely staff, super helpful and empathetic... もっと見る
Once again, no one was at the cash registers, so I had to queue up at the customer service desk. There were already six people in the queue waiting to pay for their goods. The lady behind the desk c... もっと見る
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企業情報
Homebase - Alnwick について
当該企業による記述
Homebase
当該企業による記述
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
連絡先
Willowburn Avenue, NE66 2JH, Alnwick, Northumberland, 英国
- 0345 640 7842
4.6
優良
105件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 46％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
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この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
The lady was very friendly I got a…
The lady was very friendly I got a different reaction from when I collected my previous item when I was served by the gentleman
2024年9月24日
自発的なレビュー
Easy to use website
Contacted me to let me know the colour I’d ordered on click and collect was not available. Had 3 other colour choices waiting for me when I arrived to pick up item. That’s good service!
2024年9月18日
自発的なレビュー
Given wrong order
Given wrong order. Given selotape, should have recived masking tape.
Needed for painting job for client.
Should have went screwfix.
2024年9月18日
自発的なレビュー
Homebase - Alnwick からの回答
Hi Max,
We're sorry to let you down on this occasion.
This has been passed to our escalations team to reach out to you.
Many Thanks
Team Homebase
Was allowed to pay for click and…
Was allowed to pay for click and collection only to be told not in stock.
No refund as of yet then a message to say thank you for collection
2024年9月17日
自発的なレビュー
Homebase - Alnwick からの回答
Hi Kayleigh,
We’re sorry we haven’t been able to fulfil your order on this occasion. We appreciate you bringing your experience to our attention and will share it with the store.
Thanks,
Team Homebase
Pain free experience!
Easy on line purchase process with quick delivery of collection information and notification of ready to collect status. Collection was very straight forward. All good!
2024年9月16日
自発的なレビュー
I ordered it yesterday & called in…
I ordered it yesterday & called in today & l picked it up. Great service as always i
2024年9月13日
自発的なレビュー
Decent product and good value
Decent product and good value, although not in stock in my local store, was soon delivered there. well done.
2024年9月7日
Exceptional customer service
2024年9月5日
自発的なレビュー
Fast and easy process
Fast and easy process. Staff were very helpful and friendly :)
2024年8月31日
自発的なレビュー
So easy.best way to shop
2024年8月27日
自発的なレビュー
Strange that homebase will not provide…
Strange that homebase will not provide a till receipt or vat receipt for items ordered and collected from store.
2024年8月28日
自発的なレビュー
Homebase - Alnwick からの回答
Hi Andy,
Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment and would like to see how we can fix this for you. Please fill in your details at the following link ((https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new?&referrerPageUrl=https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb)) with “FAO Molly” in the subject line, and we’ll get back to you as quickly as possible.
Thanks,
Team Homebase
Order immediately available when we…
Order immediately available when we came to pick up
2024年8月27日
自発的なレビュー
Great service from Davey who helped me…
Great service from Davey who helped me from entering store to loading my purchase into car. Thanks.
2024年8月23日
自発的なレビュー
Friendly and very helpful staff
Friendly and very helpful staff. Went above and beyond. Especially in the gardening dept. Thank you.
2024年8月11日
自発的なレビュー
Quickly Confirmed
Found what I was looking for online. Ordered immediately.
Waited less than on hour before my order was ready to collect.
Love my purchase. Lovely colour and very good price.
2024年8月8日
自発的なレビュー
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